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00:30C'est quoi cette petite phrase ?
00:35Pierre, on doit faire de l'économie circulaire, mais on ne sait pas par où commencer.
00:40Alors celle-là, si je l'entends encore, je hurle.
00:44Après huit ans de facilitation, j'ai une mauvaise nouvelle pour vous.
00:48Vous ne cherchez pas au bon point de départ.
00:50C'est-à-dire plutôt que vous cherchez le point de départ parfait
00:54au lieu de voir ce que vous avez littéralement sous les yeux.
00:58La vérité, c'est que les meilleurs retours sur investissement de vos initiatives durables
01:03sont invisibles, pas parce qu'ils sont cachés dans je ne sais quel rapport de consultant à six chiffres,
01:09mais parce qu'ils sont si évidents que votre cerveau les filtre automatiquement
01:14et que vous finissez par ne plus les voir.
01:17Pour illustrer ceci, laissez-moi vous raconter l'histoire d'un torréfacteur,
01:21marque bien établie, environ 180 employés
01:24et une volonté sincère de durabiliser ces opérations.
01:29Trois consultants avaient déjà proposé des roadmaps circulaires magnifiques
01:33avec certification, etc., etc., etc.
01:37Bilan carbone, analyse de cycle de vie, stratégie à cinq ans, c'était magnifique
01:41et le tout représentait, vous vous en doutez, des investissements conséquents.
01:45Et puis, en faisant avec eux un diagnostic express, j'ai posé la question idiote.
01:51« Pourquoi est-ce que votre camionnette fait 47 allers-retours par semaine chez le même client ? »
01:58Alors, silence radio, regard intrier, et puis, on l'a toujours fait comme ça.
02:03Le client commande au jour le jour.
02:06Alors, résultat de cette bête question, 25% de transport en moins,
02:1075 000 euros et 50 tonnes de CO2 économisées chaque année.
02:15Coûte de l'optimisation ?
02:16Zéro euro d'investissement.
02:18Juste une réorganisation de leur tournée
02:21et un accord avec le client pour grouper les livraisons.
02:24Cette petite anecdote illustre parfaitement ce que j'appelle la méthode des évidences invisibles
02:30et elle a donné naissance à un processus en quatre étapes
02:33que je vous encourage vraiment à utiliser de façon systématique.
02:38Alors, ces quatre étapes, c'est quoi ?
02:40On va les passer en revue.
02:41Première étape, on observe, sans juger.
02:44On regarde ce que tout le monde fait par défaut, par habitude, dans l'organisation.
02:49Sans critique, sans a priori, juste, tiens, pourquoi est-ce qu'on fait ça comme ça ?
02:54Deuxième étape, on questionne les frictions qui sont acceptées comme allant de soi.
03:01Toutes ces petites inefficacités qu'on considère comme normales
03:05parce qu'elles font partie du paysage.
03:07Les trajets inutiles, les emballages surdimensionnés,
03:11les éclairages qui fonctionnent H24, c'est aussi basique que ça.
03:15Étape 3, le test du concurrent.
03:17Demandez-vous, et c'est une de mes questions préférées,
03:20si notre concurrent le plus malin faisait ça demain,
03:24qu'est-ce que ça changerait ?
03:25Quel impact est-ce que ça aurait sur nous ?
03:28Ça change tout de suite la donne et ça réveille.
03:30Et enfin, quatrième étape, prioriser.
03:33C'est la bonne vieille matrice impact-effort
03:36que la plupart d'entre vous connaissent et utilisent certainement.
03:38On ne garde que les actions qui demandent peu d'efforts,
03:43mais génèrent un maximum d'impact mesurable et rapidement.
03:47Ce sont les fameux quick wins.
03:49Et ça marche très très bien.
03:51Pourquoi ?
03:52Parce qu'on s'attaque aux irritants, aux frictions du quotidien
03:56que vos équipes subissent depuis les années
03:58et qu'elles n'ont pas nécessairement l'occasion d'exprimer
04:00dans le cadre d'un travail au quotidien.
04:03Quand vous optimisez ces évidences invisibles,
04:05non seulement vous générez des économies immédiates,
04:08mais vous créez un déclic psychologique
04:11qui est à la fois puissant et favorable à la transition durable.
04:16Vos collaborateurs vont se dire
04:17« Tiens, mais oui, au fond, l'économie circulaire,
04:19ce n'est pas si compliqué que ça, forcément.
04:21On peut vraiment améliorer les choses. »
04:24Ces petites évidences vont aussi devenir les premiers dominos
04:27qui peuvent enclencher tout un changement en profondeur.
04:32Une fois que l'équipe a goûté au premier succès,
04:34elle devient elle-même une force de proposition
04:36pour identifier, chiffrer et implémenter
04:39d'autres optimisations durables, peut-être plus ambitieuses.
04:43Comment pourriez-vous appliquer ça dès demain ?
04:45Alors, trois conseils concrets.
04:47Le premier, faites le tour de vos locaux avec des yeux neufs.
04:51Mettez-vous dans la peau d'un stagiaire
04:52qui arrive pour la première fois dans l'entreprise.
04:56Si j'arrivais dans cette entreprise demain,
04:58demandez-vous qu'est-ce qui vous surprendrait.
05:00Deuxièmement, interrogez vos équipes
05:03sur ce qui les agace au quotidien.
05:06Pas les problèmes stratégiques,
05:07mais les petites frustrations
05:08qui font grincer des dents au jour le jour.
05:11C'est là que se cachent vos pépites.
05:12Troisième conseil, pour chaque processus,
05:15posez-vous cette question.
05:16Qu'est-ce qu'on fait par habitude
05:18plutôt que par efficacité ?
05:20En deux mots, arrêtez de chercher
05:21le grand plan de transformation.
05:24Commencez par soulever le tapis
05:25sous lequel se cachent vos premières économies.
05:28Dans 90% des cas, votre ROI le plus rapide
05:31vous attend juste sous votre nez.
05:34Merci d'avoir été avec moi
05:36pendant ces six minutes pour comprendre
05:38les évidences invisibles.
05:40Et dans le prochain épisode,
05:41je vous parlerai d'un exercice concret
05:43pour justement aller les débusquer,
05:45ces fameuses évidences invisibles,
05:48là où elles se cachent.
05:49Et nous nous lancerons ensemble
05:50dans la quête du dragon.
05:52Et tu me connais Pierre,
05:53je ne vais pas pouvoir m'en empêcher
05:55de faire la remarque.
05:57Les concurrents,
05:58si on se met toujours en position
05:59de « on est contre les concurrents »,
06:01c'est une erreur à mes yeux.
06:03Moi, je crois que justement
06:03dans ce cas de figure-là,
06:05contacter ces concurrents
06:06et de voir quelle synergie
06:07pourrait être mise ensemble
06:08en termes d'achat et de ressources,
06:10d'économie de ressources,
06:12peut aussi être une approche
06:13qui grandit les deux,
06:15qui ne change pas tellement la donne,
06:16mais qui va servir aux deux.
06:18Et voir ces concurrents
06:19comme d'autres passionnés
06:20qui peuvent vous challenger,
06:21ce n'est pas si mal, je pense.
06:22Absolument.
06:23Et tu as mis le doigt
06:23sur quelque chose.
06:24Les clusters industriels en Wallonie,
06:26ce qu'ils font,
06:27c'est qu'ils regroupent en réalité
06:28des entreprises d'un même secteur,
06:30y compris les concurrents,
06:31pour mutualiser, encore ce mot,
06:33la recherche et le développement,
06:35notamment,
06:35mais aussi les délégations
06:37à l'étranger, etc.
06:38Donc, on a exactement
06:39l'illustration de ce que tu viens de dire.
06:41Allez, pour la touche d'humour,
06:42le concurrent, c'est à bout.
06:44On en viendra à bout.
06:46Allez, c'est un message
06:47à Pierre-Elonas.
06:47Elle répondra très bientôt
06:48pour de nouvelles aventures MidoriCast.
06:49Ce projet podcast
06:51est une initiative créée
06:53et proposée par l'ASBL
06:54de Podcast Factory Org
06:55avec le sponsor
06:56de Transforma BXL
06:58Innovation,
06:59Playground,
07:00espace de coworking
07:01à Ever.
07:01Depuis janvier 2025
07:03et pour cinq années,
07:04nous sommes aussi sponsorisés
07:05par Plugin Company,
07:06notre opérateur de bornes
07:07et de cartes de recharge privilégiées.
07:09De Podcast Factory Org
07:11est très fier d'être membre
07:12de Kaya,
07:12coalition des écopreneurs
07:13et écopreneurs E
07:14et de collaborer
07:15avec le Love Health Center.
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