00:00Bonjour Paul. Bonjour Barbara. Je te laisse la scène pour nous parler de campagne 360.
00:09Oui, ça marche, merci beaucoup. Donc c'est bien, on va faire la synthèse entre le capillaire qu'on a pu voir juste avant et les fleurs.
00:16Donc voilà, on sera sur Cloran aujourd'hui. Donc je me présente, je suis Paul Bousquet, je suis responsable digital et médias de ces deux belles marques
00:24que sont Cloran et René Futterer Côté France, au sein du groupe Pierre Fabre.
00:28Donc ce que je vous propose aujourd'hui, on va s'immerger. Alors sympa Barbara, je ne savais pas que j'étais le seul à faire une keynote.
00:34Donc merci beaucoup. Si j'avais su qu'on n'avait pas besoin de faire des slides, ça aurait été encore mieux.
00:42Je plaisante. Donc alors, vous voyez cette gamme figuée de Barbary, donc on a activé au mois de juillet.
00:48Et je vais vous expliquer, tout à l'heure on parlait de secret sauce, donc moi je vais vous montrer un petit peu notre secret sauce,
00:53comment on travaille cette activation et quel impact elle a pu avoir au cours du mois de juillet.
01:01Hop, bon le sommaire est assez restreint, donc voilà, le dispositif, les résultats, on va aller assez vite.
01:08Tout à l'heure, mon confrère chez Generali disait, on a un gros challenge, c'est d'émerger.
01:14Vous voyez, c'est le cas un petit peu partout.
01:15Comment on émerge et comment on crée de l'impact sur les ventes.
01:21Nous, on a une campagne en fait qui s'est faite en deux temps.
01:23Vous voyez, on a une phase un petit peu de warm-up, où on va toucher nos cibles,
01:28que sont les femmes 25-40 ans avec des intérêts capillaires dans un premier temps entre mai et juin.
01:33Et ensuite, en juillet, on a une phase de burst, donc vraiment une campagne 360,
01:38où on va essayer d'aller toucher cette cible un petit peu partout où elle est.
01:41Pour vous replonger dans cette campagne, je vous propose de redécouvrir peut-être ensemble
01:47le spot hero de la campagne.
01:50Découvrez le shampoing filier de Barbary Chlorane pour inonder vos cheveux de lumière.
01:55Formulez dans nos laboratoires à partir de filiers de Barbary médicinales
01:59qui hydratent la fibre pendant 72 heures pour des cheveux deux fois plus brillants.
02:03Nouveau shampoing Chlorane, inondez vos cheveux de lumière.
02:07Chlorane.
02:08J'espère que ça vous plaît.
02:13Donc, pour soutenir cette campagne, on a un plan 360 qui s'est joué sur deux volets.
02:20Un premier volet, vraiment média, où on a un socle très puissant avec du paid social,
02:25méta, donc Facebook, Insta, TikTok, Snapchat.
02:28Ensuite, pour continuer, on a un socle assez solide également sur YouTube et sur M6+.
02:34Donc, tous ces leviers sont tout simplement les leviers les plus plébiscités par notre cible de femmes 18-40 ans.
02:39Pour compléter, on a de l'influence macro, micro, nano sur toutes les plateformes.
02:45Donc ça, aujourd'hui, l'influence, historiquement, on avait tendance à le travailler beaucoup sur Insta, beaucoup sur TikTok.
02:51On voit que sur Snap et YouTube, c'est aussi très pertinent.
02:55Et puis, on avait également une opération spéciale sur le Rose Festival qui nous permet de connecter un peu plus avec notre cible plus jeune.
03:04Et puis, il se trouve qu'on est Toulousain, c'est à Toulouse, c'est Rose, on a un produit Rose.
03:08Voilà, plein de choses qui font qu'on s'est dit que c'était une bonne idée.
03:11Pour compléter ce dispositif, on a un gros gros volet point de vente, puisque c'est très sympa d'entendre parler d'un produit, mais il faut aussi qu'on le retrouve en point de vente.
03:20Donc là, on a 100% de notre distribution qui est animée.
03:23Vous voyez, on a des vitrines, des coverings, des intercomptoirs, des têtes de gondole.
03:27Le but, c'est que quand le client va arriver en magasin, il faut qu'il se remémore ce qu'il a pu voir précédemment pour passer à l'achat.
03:36Et évidemment, tous nos amis e-retailers sont là.
03:40Donc Sephora, Attida, Easy Parade, tous sont activés pour également prendre bénéfice de ce temps fort en juillet et communiquer sur nos gammes.
03:51Je vous montre quelques exécutions en termes de contenu.
03:54Vous avez vu le film Hero 20 secondes, mais évidemment, tout est décliné en asset de marque plus ou moins court, en contenu UGC aussi.
04:06Donc des gens face caméra qui disent tout le bien qu'ils pensent de notre produit, qui est très efficace, je vous le dis quand même.
04:12Et puis évidemment, des influenceuses qu'on active par ailleurs.
04:17Autre exécution, vous voyez le contre-pied en magasin, comme je vous disais, pour vraiment faire ce relais en magasin.
04:23Et puis un autre type d'exécution sur le Rose Festival, là vous voyez, on veut recréer l'expérience Chlorane, Chlorane Figuier, en festival.
04:33Donc on a un stand à la base qui est vide, qui était ce qu'on avait en tête.
04:36Et puis après, toute l'expérience qui se joue par ailleurs.
04:39On passe aux résultats.
04:44Alors, vous vous doutez, si je suis là, c'est que les résultats sont pas mal.
04:49On a trois choses vraiment qu'on regarde chez nous.
04:52Le premier, c'est déjà des résultats d'un point de vue média.
04:55Ensuite, des résultats sur le branding, on en parlait juste avant.
04:57Et puis des résultats sur les ventes, puisque évidemment, tous ces efforts, on aime bien quand même que ça devienne des ventes.
05:02Donc en termes de médias, en fait, ce qu'on va regarder, c'est le niveau de couverture et de répétition sur chacun des leviers qu'on a pu activer.
05:13Donc là, je vous ai mis un peu le mix.
05:15Bon, je ne vous ai pas mis le budget, on n'est pas encore assez proche.
05:17Mais vous voyez, on a vraiment ce socle assez puissant de paid social autour de 60% d'investissement.
05:25Et là, ce qu'on va regarder, vous voyez, c'est vraiment le niveau de couverture sur chaque plateforme et le niveau de répétition,
05:29puisque ce n'est pas en voyant une pub une fois qu'on se dit qu'il va se passer quelque chose.
05:33On a besoin de le voir régulièrement.
05:36Et avec plein d'assets différents aussi.
05:38Donc on vise entre 6 et 8 répétitions sur la plupart des plateformes,
05:45sauf sur TikTok, où si vous êtes utilisateur, je pense que vous le savez, votre attention est un peu moindre.
05:51Donc on monte jusqu'à 14, 14, 15 sur TikTok.
05:57D'un point de vue branding, ce qu'on a vu, c'est, vous voyez, on a vraiment des créas, je vous le disais,
06:02marques UGC influence.
06:04Donc le mix, il est assez équilibré sur certaines gammes, sur certaines campagnes.
06:09On va un peu plus loin, même sur la partie marques, puisque toutes les plateformes nous disent
06:14c'est nul, les contenus de marques.
06:16Maintenant, les gens veulent des contenus avec des vrais gens, que ce soit authentique, etc.
06:23Bon, à la fin, si les gens ne comprennent pas tout à fait de qui parle, ce n'est pas forcément l'idée.
06:28Donc nous, on est assez, en tout cas, enthousiastes à l'idée d'utiliser beaucoup de contenus de marques
06:33pour vraiment travailler l'attribution.
06:34Donc on a plein de contenus, je vous le disais, on a de l'influence médiatisée sur toutes les plateformes,
06:41et le but derrière, c'est d'avoir des BLS, donc des Brand Lift Surveys, qui sont supérieurs aux benchmarks.
06:48Donc là, vous voyez, on a des questions, donc les Brand Lift Surveys, pour ceux qui ne connaissent pas,
06:51c'est la petite question sur YouTube, vous souvenez-vous d'avoir vu une pub de telle ou telle marque ?
06:56Donc ça, on fait ça, mais sur toutes les plateformes.
06:59Et donc, ce qu'on regarde, c'est, est-ce que les gens qui ont été exposés,
07:03ils se souviennent bien avoir vu une pub ?
07:06Donc là, vous voyez que ce soit sur Meta, sur TikTok, sur Snap, on est à plus 17, plus 7, plus 18 points,
07:11donc quasiment fois 3 par rapport au benchmark moyen.
07:14Donc ça veut dire que l'attribution est très bonne.
07:17L'association de messages, parmi les marques ci-dessous, laquelle vous vient à l'esprit en premier,
07:21lorsque vous pensez à un soin cheveux, hydratation, donc là, pareil, plus 13, plus 2, plus 8 points.
07:28Là, l'enjeu, il est vraiment celui-ci, c'est déjà de...
07:30Donc le conso sait qu'on parle de telle marque, maintenant, il faut qu'il comprenne bien
07:35qu'il s'agit de tel produit et que ce produit serve à ça.
07:38Donc ça paraît simple sur le papier, mais je peux vous assurer que quand les consos voient 1000, 2000 pubs par jour,
07:44s'assurer qu'ils se souviennent de tout ça, c'est vraiment un challenge.
07:48Donc là, en tout cas, cette campagne, elle a bien performé de ce point de vue-là.
07:51Et le dernier élément, c'est l'intention d'achat.
07:53Dans quelle mesure êtes-vous susceptible de plus acheter ce shampoing ?
07:58Et là, vous voyez, on est à plus 6 sur Meta, plus 6 sur Snap.
08:02On est flat sur TikTok, donc encore des optimisations à faire.
08:05Mais en tout cas, c'est vraiment un item qui est très compliqué à faire évoluer,
08:08mais ça montre et ça sanctionne vraiment la qualité de la campagne et du plan média associé.
08:14Pour finir, évidemment, les résultats sell-out, donc les ventes.
08:22C'est une campagne, vous voyez, qui s'est...
08:25Donc c'est une année de deux.
08:26C'est une campagne qui s'est jouée, hop, ici.
08:29On est donc sur un plus 5 points versus M-1.
08:33Donc là, on est sur le marché cheveux normaux vendus en pharmacie,
08:37qui est notre marché de référence.
08:38Et donc concrètement, on est très contents,
08:42puisque déjà, ça nous a permis de remonter sur la période de campagne.
08:46Et puis aussi parce qu'on a fait un peu mieux que l'année dernière,
08:49qui était déjà une très très belle campagne.
08:50Vous voyez, on avait fait quand même une sacrée vague rose, si j'ose dire.
08:54Mais en tout cas, voilà, donc c'est une campagne qui a été très efficace
08:57et qui nous a permis de maintenir notre leadership sur les cheveux normaux.
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