00:00Voilà, diffuser l'IA de façon maîtrisée, c'est ce qu'on va essayer de comprendre tout cela en entreprise,
00:10avec Wafa Amal, directrice générale de Prism AI, et puis Stéphane Rodeur, président de AI Builders,
00:14qui est venu, qui est resté avec nous.
00:17Alors, Prism AI, Wafa, c'est une méthode pour industrialiser, enfin je le résume à deux mots,
00:23qui est une méthode pour industrialiser l'utilisation de l'IA dans les entreprises.
00:30Alors, ça permet aux collaborateurs de, à la fois piloter, enfin déployer, piloter, maîtriser des services basés sur l'IA générative.
00:38On appelle ça le Self AI, si je rendez-vous, vous êtes une spécialiste, comment vous le définiriez mieux que ce que je viens de le faire ?
00:44Alors, déjà, Prism AI, c'est plutôt qu'une méthode, une solution plateforme,
00:49donc un logiciel qui va permettre aux grands comptes, donc les grandes entreprises qui souhaitent déployer à l'échelle l'IA générative,
00:56ça nous permet de les accompagner dans toutes leurs étapes de maturité sur le sujet.
01:00Shafika parlait de l'acculturation, donc on permet de faire cette étape.
01:04Ensuite, on va leur permettre de préparer la partie Self AI, on va en parler,
01:09et on les amène jusqu'à l'agentique IA, c'est-à-dire la possibilité de créer des agents autonomes.
01:14Le Self AI, pour moi, ça va au-delà de la possibilité de venir interagir avec un assistant généraliste,
01:23donc poser des questions comme on peut tous le connaître aujourd'hui.
01:26Ça va, pour moi, la définition, c'est de pouvoir donner à tout collaborateur et toute collaboratrice au sein d'une entreprise
01:32les moyens et les outils pour venir créer un agent ou un assistant IA vraiment spécifique
01:40qui va répondre à une problématique que je rencontre au quotidien dans la réalisation de mon métier.
01:45Et donc de pouvoir à la fois le créer, le superviser de telle sorte, à l'améliorer petit à petit
01:52dans une logique de perfectionnement continu, et de pouvoir le manager et de travailler avec au quotidien.
01:58Donc ça veut dire concrètement, je vais prendre notre exemple de journaliste, faire une revue de presse le matin.
02:03Là, je vais sur la plateforme, je remplis les champs, je voudrais une revue de presse,
02:06voilà un peu les sites sur lesquels il faut aller, voilà ce que j'attends, des résumés thématiques.
02:10C'est un peu ça, et elle va elle-même, enfin, ensuite, c'est l'outil que j'aurais développé qui va lui-même aller chercher tout ça.
02:16C'est ça tous les matins, en plus.
02:19Exactement. Je vais observer comment est-ce que j'exécute mon métier au quotidien.
02:23Quelles sont les étapes que je fais ?
02:25À partir du moment où on va avoir un pattern, donc des tâches répétitives ou d'une manière de faire qui est toujours la même,
02:31on va pouvoir transférer ça en instruction qu'on va donner à notre assistant ou à un autre agent,
02:36et ça nous permet, c'est ce qu'on appelle le prompting,
02:39et ça nous permet d'automatiser certaines tâches, ce qui permet à l'employé ou au collaborateur ou à la collaboratrice
02:45de venir se concentrer sur la valeur ajoutée, c'est-à-dire l'exploitation du résultat que l'assistant va préparer pour moi.
02:51Vous avez un cas très concret, je crois, chez Bouygues Télécom, c'est ça ?
02:53Alors, le cas de Bouygues Télécom, il est très très intéressant parce qu'ils ont compris très très vite
02:59que le train de l'IA était en marche et qu'il fallait le prendre.
03:03Et pour eux, il fallait le prendre avec l'ensemble des collaborateurs et des collaboratrices,
03:08qu'ils aient des compétences techniques ou pas, absolument tout le monde.
03:11Et donc, c'est là où ils nous ont appelés chez Prisma E, avec une mission,
03:15nous souhaitant une solution qui nous garantisse, on en parlait tout à l'heure,
03:18une adoption massive de l'IA par l'ensemble de mes collaborateurs,
03:22mais dans une logique de self-AI.
03:25Je veux que mes collaborateurs et collaboratrices puissent créer des agents et les manager.
03:28Et avec une contrainte, ils voulaient que ce soit chez eux, sur leur infrastructure
03:32et avec la possibilité d'avoir une maîtrise sur finalement cette gouvernance décentralisée
03:38puisqu'ils ouvraient à l'ensemble des collaborateurs.
03:40Ils voulaient du contrôle et de la maîtrise sur les usages, sur l'usage des données, etc.
03:45Et ça, c'était très ambitieux, très audacieux comme approche,
03:50mais ils se sont donné les moyens de réussir et d'en faire une réussite.
03:53Et depuis le 15 septembre, le self-AI est une réalité chez Bouygues Télécom
03:57puisqu'au bout de deux mois, il y a plus de 4000 utilisateurs enrôlés
04:01avec plus de 700 agents créés.
04:04Et sur les 700 agents créés, il y en a 44 qui ont été validés
04:09et qui ont été scalés.
04:11Oui, parce que c'est ça avant qu'il y ait une validation.
04:14Parce qu'on ferait tous, on partira tous dans tous les sens.
04:17Exactement. J'ai un agent qui fonctionne bien.
04:20Je suis satisfait de la manière dont il opère.
04:23Je lève la main, je dis mon agent, j'ai de bons retours.
04:25Je souhaite le proposer pour l'ensemble des collaborateurs.
04:28Donc, ça vient du métier au service des autres métiers de l'entreprise.
04:33Et donc, à partir de ce moment-là, ça rentre dans un circuit de validation
04:36et d'amélioration pour que ce soit aux normes de gouvernance.
04:39Et ensuite, c'est proposé à l'ensemble des collaborateurs.
04:41Donc, aujourd'hui, c'est une réalité.
04:43Il y a une forte adoption.
04:44Et c'est la preuve que le self-AI, avec une décentralisation finalement
04:48de la gouvernance et de la réalisation, est possible à partir du moment
04:52où on met les bons jalants, la formation et une gouvernance maîtrisée
04:57ou un contrôle maîtrisé centralisé.
04:59Stéphane, ce que l'on voit avec ces deux témoignages,
05:01celui de Shafika et celui de Wafa,
05:03c'est qu'il ne s'agisse pas juste d'appliquer l'IA au process aujourd'hui.
05:07On était à l'AIM à Marseille avec un grand événement
05:10organisé par la tribune des BFM Business la semaine dernière.
05:12On voit qu'aujourd'hui, les entreprises qui fonctionnent,
05:15c'est celles qui ont décidé de se transformer complètement,
05:18transformer leur process et pas juste appliquer l'IA
05:20à ce qu'elles font aujourd'hui.
05:22Exactement, Frédéric.
05:24On voit en fait une véritable accélération,
05:26une demande d'accélération qui vient des actions générales
05:30et une révolution extraordinaire.
05:32Je pense que c'est ça la vraie révolution,
05:34c'est qu'on soit capable maintenant de demander à tout un chacun
05:37de produire son IA.
05:40Et là, on arrive en fait dans une émergence qui passe du data office
05:44qui était capable de produire quelques cas d'usage par an
05:47à une émergence extraordinaire.
05:49Et donc, une autonomisation des métiers
05:52et une possibilité d'équiper l'ensemble de l'entreprise
05:56assez rapidement pour qu'elle gagne en productivité.
05:59Parce que finalement, le vrai challenge de l'IA,
06:01au-delà de tout ce qu'on peut dire,
06:03c'est gagner en productivité.
06:04Et avoir de nouvelles idées.
06:05Même si on reste créatif, ça nous apporte aussi de nouvelles idées.
06:07Tout à fait.
06:08Et donc, gagner finalement sur tous les pans de l'économie, du business.
06:13Mais juste faire ce parallèle avec le Shadow AI.
06:15Comment on l'évite justement ce Shadow AI ?
06:17On l'évite justement en mettant à disposition des collaborateurs.
06:23Le Shadow AI, je précise juste, c'est des collaborateurs
06:26qui utilisent l'IA un peu en dehors de la charte.
06:29Ça leur sert.
06:31Mais c'est en dehors des règles de l'entreprise.
06:34Oui, on a eu deux exemples.
06:35Avec Safika qui a dit que ça a tout de suite mis en place un Secure GPTI.
06:39Donc finalement, à donner un modèle à ses collaborateurs.
06:42Parce que finalement, aujourd'hui, tout le monde utilise des modèles de langage.
06:47Et la suite, c'est encore une fois d'équiper les collaborateurs.
06:51Les laisser s'équiper.
06:53Puisqu'on a la possibilité de le faire aujourd'hui.
06:55C'est mettre à la disposition, en fait, de tous les collaborateurs,
06:59des plateformes de CFCI avec en amont une formation.
07:03Et moi, je pense, une certification.
07:05Parce qu'on veut un niveau minimum.
07:08Il faut un niveau minimum.
07:10Sinon, ce temps passé à vérifier se fera après.
07:15Et on va perdre du temps.
07:16Tout dernier mot, Safa ?
07:18C'est juste par rapport à ce que je viens d'entendre.
07:20Sur la question de la formation, effectivement, c'est extrêmement important.
07:26Mais pour l'adoption, l'autre point, c'est de proposer des solutions
07:30qui ne vont pas devenir vite obsolètes.
07:31Parce que c'est une technologie qui va tellement vite.
07:34Si on a des solutions qui n'arrivent pas à suivre la vitesse de l'évolution
07:39des outils qui sont standards sur le marché, qu'on utilise à titre personnel,
07:42on va se retrouver avec des outils qui ne sont pas du tout adoptés
07:44et donc des usagers qui sont désengagés.
07:47Donc, c'est hyper important de choisir des solutions
07:49qui permettent de suivre cette cadence.
07:51Et c'est une de nos promesses qui nous permettent, chez PrismaE,
07:54de garantir l'adoption accélérée au sein des entreprises.
07:56On va faire mal.
07:56Merci beaucoup, directrice générale de PrismaE.
07:58Merci à Stéphane Rohdeur, président de EAB Hilders et Frédéric Simotel.
08:03On te retrouve très vite.
08:04Oui, on te retrouve.
08:05Bien sûr, dans Tech & Co.
