00:00Dans le programme Save Emploi nous avons identifié cinq clés qui favorisent le succès d'une prise de
00:09poste. La première clé c'est la présentation des objectifs, des missions et des tâches. Il
00:14est important que le responsable explique aux salariés bien sûr ses missions, les tâches
00:19qu'il va effectuer, mais il est important aussi qu'il explique pourquoi le salarié va faire telle
00:24ou telle tâche. Il faut donner du sens aux missions du salarié. On va pas juste faire une liste de
00:29tâches qu'on va faire tout au long de la journée ou tout au long du contrat de travail. Il faut
00:33vraiment que le salarié comprenne pourquoi il fait telle tâche et en quoi ça va servir l'entreprise,
00:38ses collègues mais aussi les clients de l'entreprise. La visite du lieu de travail elle est importante à
00:43faire en amont de la prise de poste parce qu'elle va permettre aux salariés de visualiser les lieux
00:48de travail, de se projeter et d'être en confiance pour son premier jour. La deuxième clé ce sont
00:53des objectifs clairs et précis pour le salarié. Le responsable va fixer des objectifs clairs et
00:59précis pour le salarié en début de contrat de travail mais aussi au fur et à mesure. Ça va
01:04permettre aux salariés d'avoir un cap et de repérer les différents points d'étape. Le salarié il va
01:10ainsi comprendre pourquoi il fait telle mission et telle tâche, dans quel objectif et ça va
01:15faciliter son intégration au sein de l'entreprise. Poser des objectifs clairs au salarié va permettre de
01:21vérifier que les engagements de départ ont été bien respectés. Par exemple il peut y avoir des
01:26missions qui sont confiées au salarié qui n'avaient pas été convenues au départ ou alors il va y avoir
01:30des missions ou des responsabilités qui avaient été convenues et on avait dit qu'on les confierait
01:35au salarié et finalement ça n'a pas été le cas. Du coup avoir les objectifs clairs dès le départ
01:39et bien ça va permettre de réajuster. Avoir également des objectifs clairs ça permet de faire le suivi du
01:44salarié. Ça va permettre de voir comment il s'approprie telle ou telle tâche et comment il monte en compétence
01:50sur les différentes missions. Le référent est important pour le salarié puisque du coup il y a
01:54une personne identifiée qui va pouvoir répondre à toutes ces questions et qui va pouvoir aller
01:58voir quand il a un problème. Le référent il est aussi important pour la SIAE parce que du coup elle
02:04va avoir un interlocuteur privilégié quand elle va vouloir faire les points de suivi. Et ensuite le
02:09référent il est important pour l'entreprise parce que du coup il y aura une personne identifiée donc la
02:13communication va être plus fluide et ça va éviter de perdre du temps entre plusieurs interlocuteurs différents.
02:18La quatrième clé c'est la marge de progression. Là il s'agit de faire comprendre à l'entreprise
02:23que le salarié ne va pas être opérationnel et efficace dès son premier jour de travail. C'est
02:29comme n'importe quel salarié, il faut du temps pour prendre en main un poste et pour être opérationnel.
02:34Donc c'est bien leur faire comprendre qu'il faut laisser du temps au salarié pour s'approprier son
02:39nouvel environnement de travail, ses nouveaux outils, les nouveaux process. Il faut aussi poser avec
02:44l'entreprise que même si le salarié a déjà occupé le même type de poste, tout est différent quand on
02:50arrive dans une nouvelle entreprise. C'est un nouvel environnement de travail, c'est des nouveaux
02:53process, c'est des nouveaux collègues donc il faut laisser le temps au salarié de prendre ses marques.
02:57Pour préciser cette marge de progression, on peut poser plusieurs questions à l'employeur. Par exemple,
03:03quelle est la marge de progression prévue sur le poste de travail ? Quelles vont être les différentes tâches ?
03:08Par quelles tâches le salarié va commencer ? Pour les tâches les plus complexes, est-ce qu'il va être
03:13accompagné par quelqu'un ? Et combien de temps va durer cet accompagnement ? La cinquième et dernière
03:19clé, c'est de faire des entretiens de suivi réguliers. Ces rencontres régulières vont permettre
03:24déjà d'identifier des problématiques et d'y apporter des solutions appropriées. Elles vont permettre
03:30également d'adapter les missions en fonction des besoins et elles vont également permettre aux salariés
03:36d'avoir des retours sur ce qu'il fait. Et c'est important pour le salarié d'avoir des retours sur
03:40ce qu'il fait et notamment sur ce qu'il fait de bien car ça va lui donner envie de rester dans
03:45l'entreprise. Les points réguliers, ils vont permettre aussi de contrer quelque chose qu'on
03:50entend souvent de la part des employeurs qui est le « ma porte est toujours ouverte ». En fait,
03:54les nouveaux salariés n'oseront jamais aller toquer à la porte de leurs responsables.
