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LEX INSIDE - Focus sur le droit à la déconnexion
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il y a 1 semaine
Jeudi 18 décembre 2025, retrouvez Jean-Marc Albiol (Associé, Ogletree Deakins) dans LEX INSIDE, une émission présentée par Arnaud Dumourier.
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Le droit à la déconnexion est un droit fondamental maintenant dans nos vies hyper connectées,
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mais qu'en est-il réellement de son application ? Quel est le cadre légal ? On en parle tout de
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suite avec mon invité Jean-Marc Albiol, avocat associé au sein d'Ogletree Dickens. Jean-Marc,
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bonjour. Bonjour Arnaud. Alors on va parler effectivement d'un droit dont on parle de plus
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en plus, le droit à la déconnexion, dans un moment où on est tous très connectés. Pour commencer,
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quel est le cadre légal de ce droit à déconnexion ? Alors bref historique, puisque le droit à la
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déconnexion va bientôt fêter ses dix ans, l'historique c'est la loi d'août 2016, c'est
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la loi El Khomri, la loi travail, qui a introduit une obligation pour les employeurs de négocier
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avec les organisations syndicales un droit à la déconnexion. Et ça a été codifié dans
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le Code du travail, c'est l'article L22-42-17 qui nous dit à chaque négociation sur la qualité
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de vie au travail et sur les conditions de travail, donc chaque négociation annuelle,
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j'introduis ce sujet du droit à la déconnexion.
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D'accord. Et concrètement, si on doit le définir, comment on l'entend ce droit à la
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déconnexion ? Qu'est-ce qu'il veut dire réellement ?
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Alors le principe est simple. Le principe c'est de pouvoir effectivement à un moment,
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mais ce qui est simple pour les salariés qui ne sont pas en travail à domicile, sur les horaires
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de travail, pouvoir être connectés et ensuite avoir finalement le droit de déconnecter de tous
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les outils numériques, tablettes, téléphones, ordinateurs, en dehors de ces horaires de travail.
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Donc voilà pour un salarié qui a des horaires classiques de travail, le principe, on voit bien,
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il est extrêmement simple.
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Bien sûr.
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Il est un peu plus compliqué quand on travaille à domicile et quand on jongle entre ses obligations,
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vie personnelle, vie professionnelle, tout ça se mélange un peu et ça devient un peu
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compliqué. Et puis, il y a un autre exemple qui rend les choses un peu compliquées, c'est
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quand on travaille à l'international, quand on travaille avec des employeurs internationaux,
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avec des décalages horaires, etc. Voilà. Comment pratiquer le droit à la déconnexion ? Mais
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le principe, il est clair. Pendant mes horaires, je suis connecté, je réponds à mes emails,
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en dehors de mes horaires, j'ai le droit de ne pas répondre ou de différer l'envoi de mes
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objectifs. On vient de voir les droits et obligations du salarié. Côté employeur,
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quelles sont les obligations ? Alors, soit effectivement j'arrive à négocier un accord
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avec mes organisations syndicales, telle que c'est prévu par la loi, soit je le négocie
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sous forme de charte, c'est-à-dire que c'est l'employeur qui va définir unilatéralement
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les modalités du droit à la déconnexion. D'accord. Et en ce qui concerne les modalités,
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il y en a plusieurs. Ça fait appel à la créativité juridique. En général, c'est
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de quel ordre ? Alors, le plus commun, ce qu'on voit vraiment de manière commune dans
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les sociétés, c'est, vous savez, un bloc signature dans lequel j'indique que, passés
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les horaires de travail, je n'ai pas l'obligation de répondre à l'email ou finalement d'interférer
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avec celui qui envoie l'email. D'accord. Mais il y a d'autres solutions. Il peut y avoir
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des pop-up qui s'affichent lorsque j'envoie un email tardivement. Et il y a même des
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sociétés qui prévoient dans le cadre de charte que, effectivement, le serveur n'enverra
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pas l'email. D'accord. Passer une certaine heure, passer 20 heures, par exemple, et l'email
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sera envoyé au lendemain ou pendant le week-end. Effectivement, il n'y a pas de possibilité
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d'envoyer des emails pour préserver ce droit à la déconnexion. Mais c'est à la carte
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soit de l'accord, soit de la charte. Alors, pour bien comprendre quels pourraient être
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les dangers d'un salarié qui serait hyper connecté, quels sont les risques ?
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Alors, ils sont de deux ordres. Le premier, c'est en termes de qualité de vie ou travail.
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Il y a un phénomène qui se développe. On le constate tous en tant qu'avocat en droit
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social. C'est qu'il y a des burn-out. Il y a des salariés qui craquent et qui, ensuite,
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lorsque l'affaire, si le salarié s'en va, vient en contentieux, dit « j'étais connecté
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en permanence, je devais travailler à minuit, je devais travailler le week-end », et qui
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produit les emails, qui démontrent qu'effectivement, il le faisait. Ça, c'est le premier risque,
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effectivement, l'atteinte à la qualité de vie et au travail. Et le deuxième risque,
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il est aussi financier, c'est le paiement des heures supplémentaires qui sont aussi
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justifiées par la production d'éléments. Donc, finalement, pour juguler les risques,
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ce droit à la déconnexion, c'est quelque chose qui n'est pas si mal que ça et qui permet
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de juguler, de limiter le temps de travail.
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Donc, il faut vraiment s'atteler à ce sujet parce que ça peut être une problématique,
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on l'a vu, sur la santé ou une problématique de coût, effectivement. Pour essayer de prévenir,
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entre guillemets, d'éviter ces risques, quelles sont les bonnes pratiques qu'on peut
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mettre en place ?
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Alors, je pense que ce droit à déconnexion, lorsqu'il est mis en place, il est vraiment
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respecté parce que c'est quelque chose qui est populaire et qui permet aussi, finalement,
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de souffler, de se régénérer. Il y a certains salariés, notamment des managers, qui ont
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du mal à le respecter. Je pense que ça, c'est une problématique HR et il appartient
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effectivement aux directrices des ressources humaines d'identifier les personnes qui ont
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un peu de problèmes avec ce droit à la déconnexion.
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Et de les sensibiliser, d'essayer de les inviter à se déconnecter.
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Voilà, soit par le biais de formation, soit par le biais de conversation. Effectivement,
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un salarié qui enverrait des emails chaque dimanche matin à 8h ou le dimanche à 20h,
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en disant « j'ai besoin d'action tout de suite, maintenant », doit être vu parce
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qu'il peut y avoir des urgences. Attention, le droit à la déconnexion n'est pas absolu.
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Il peut bien sûr y avoir une urgence. La plupart du temps, ça peut attendre le lundi matin.
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D'accord. Donc, alerter, vraiment avoir une discussion avec ses salariés ou ses managers
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qui auraient l'habitude de se connecter le week-end pendant les vacances.
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Voilà, et qui auraient un volume trop important. Certes, le principe du droit à la déconnexion
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est fixé dans le Code du travail, mais c'est aussi, finalement, par le biais de chartes,
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de la soft law. Donc, ça doit être discuté de gré à gré, je dirais.
06:35
Alors, est-ce que ça veut dire que la culture d'entreprise,
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elle est plus forte que le droit dans l'effectivité du droit à la déconnexion ?
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Oui, oui, oui, Arnaud, parce que, finalement, lorsqu'on ne signe pas un accord, on fait une charte.
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Et la charte, ce n'est rien d'autre que la projection de la culture de l'entreprise.
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Et je pense que c'est valorisant pour des candidats, pour, finalement, des salariés,
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de dire on travaille dur, mais en même temps, on respecte les temps de travail et les temps de repos.
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Donc, c'est effectivement un appel à la culture d'entreprise,
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et les chartes sur le droit à la déconnexion ne se ressemblent pas toutes.
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Alors, essayons de nous projeter un peu sur ce droit à la déconnexion.
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Qu'est-ce que vous voyez comme tendance à venir dans un monde où on dit qu'on fait de moins en moins de télétravail,
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où les grandes entreprises, en tout cas, essayent de faire revenir leurs salariés au travail ?
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Est-ce que ça veut dire moins de connexion ?
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Est-ce que ça veut dire qu'on sera amené, justement, à mieux respecter ce droit à la déconnexion,
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au détriment, peut-être, d'autre chose ?
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Oui, je pense que c'est un rappel classique à, finalement, un meilleur équilibre
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entre la vie professionnelle et la vie familiale,
07:45
avec une incitation, aussi, derrière le droit à la déconnexion,
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sur la culture du dialogue en entreprise.
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Voyons-nous, parlons-nous, discutons, arrêtons d'envoyer des e-mails,
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qui sont peut-être des injonctions différentes,
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et surtout, lorsque j'envoie ces e-mails, sur des périodes qui sont consacrées au repos.
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Tout ça crée des tensions inutiles.
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On peut très bien résoudre des situations par le biais de dialogues.
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Et donc, ça rejoint aussi le thème de se dire,
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effectivement, les entreprises ont un petit peu assez du télétravail,
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non pas parce qu'ils représentent ce qu'ils représentent,
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mais par le fait que, si j'ai un salarié à distance,
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c'est peut-être un peu plus compliqué de communiquer.
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C'est difficile d'avoir ce que vous disiez,
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c'est-à-dire d'avoir la culture d'entreprise,
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de se voir, de se dire les choses.
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Partager la culture, faire intégrer les nouveaux entrants,
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et puis continuer le dialogue.
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C'est peut-être plus facile en physique et pendant les horaires de travail
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que de le faire à distance pendant les week-ends,
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ce qui me semble du bon sens.
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On va conclure là-dessus.
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Merci, Jean-Marc Albiol.
08:43
Je rappelle que vous êtes avocat associé au sein d'Oglettrie Dickinson.
08:47
Merci beaucoup, Arnaud.
08:48
C'est la fin de cette émission.
08:50
Merci de nous avoir suivis.
08:52
Restez curieux et informés.
08:55
Quant à moi, je vous retrouve très bientôt sur Be Smart for Change.
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