00:00Donc là, c'est la situation où tu arrives dans l'entreprise, tu es super motivé, tu as préparé ton argumentaire, tout ça, et puis hop, tu arrives à l'accueil, tu as quelqu'un,
00:27une secrétaire, une secrétaire, et puis finalement, tu déballes tous tes arguments à la personne qui t'a l'accueil, sauf que ce n'est pas le bon interlocuteur, et donc là, il y a un grand blanc et tu dis mince, voilà, donc en résumé, la séquence qui suit, c'est que tu prends la peine, quand tu arrives dans une entreprise, de ne pas tout déballer, de surtout, surtout, vérifier que tu vas parler au bon interlocuteur, à savoir le RH ou le dirigeant, etc., et pas à la personne qui a l'accueil, voilà, tout simplement.
00:56Sur un premier rendez-vous d'entreprise, où je me suis complètement laissé embarquer par l'employeur qui, en fait, m'a beaucoup questionné, et je me suis sorti de ça, je ne sais plus très bien comment, mais en tout cas, pas très bien, au final, puisque j'ai subi son questionnement, j'ai subi beaucoup de choses, et j'ai eu du mal à rattraper.
01:15Et l'intérêt que ça a eu, cette expérience-là, c'est que très vite après, j'ai changé ma façon de faire, et quand je suis allé en entreprise ensuite, je commençais à parler avant même de m'installer, avant même que l'employeur ait pu commencer à prendre la parole,
01:31donc c'est moi qui prenais les rêves de l'entretien au départ.
01:34Alors, une fois, en réunion entreprise, j'avais un rendez-vous avec une entreprise, je visite l'entreprise, et l'activité qui, au départ, ne m'avait pas passionné,
01:44en fait, le chef d'entreprise était tellement passionnant que je me suis laissée embarquer complètement dans ma visite,
01:49et je pense qu'au bout d'une heure, en visitant le magasin, je me suis rendu compte que je n'avais plus du tout suivi la trame,
01:55que je ne savais absolument rien sur les offres d'emploi, rien sur les postes, rien sur rien, et heureusement, qu'arrivée dans la danse, ce magasin,
02:04son fils est arrivé en lui disant « Ouais, on n'en trouve personne pour le magasin, c'est vrai ! »
02:08Et donc, du coup, ça m'a permis de rebondir, en disant « Mais vous cherchez quelqu'un sur le poste de magasinier ? »
02:13Et là, je me suis rapprochée au moins, j'ai pu reprendre toute ma trame qu'il fallait aborder.
02:19Et donc, on était sur la prise d'offres, et dans le déroulé, j'étais sur des questions extrêmement fermées,
02:30où presque même j'essayais de donner la réponse avant même que la personne n'ait pu répondre,
02:36donc je n'obtenais pas toutes les informations que je souhaitais recueillir,
02:42parce que c'était vraiment beaucoup trop resserré comme question,
02:46ce qui a conduit à ce que je pose beaucoup de questions en mitraillette les unes après les autres.
02:52Donc, c'était très insatisfaisant, parce que la personne se sentait un peu fliquée,
02:56dans la façon dont je l'interpellais,
02:59et moi, j'étais frustrée parce que j'obtenais des réponses très partielles, des « Oui » ou « Non ».
03:04Donc, voilà, là, c'était un entretien un peu du coup laborieux.
03:08Ce que j'ai essayé de mettre en place sur l'entretien suivant,
03:13c'était d'être sur des questions beaucoup plus ouvertes, sur le « Comment faire ? »
03:18et laisser la personne à la personne le temps de s'exprimer.
03:22Et j'avais, de ce fait-là, eu besoin de faire que très peu de relance
03:25pour obtenir toutes mes informations.
03:28Donc, du coup, j'étais dans un rendez-vous de suivi dans l'emploi de salariés face à l'entreprise,
03:33et puis, ça se passait plutôt bien, j'arrivais à suivre mon déroulé,
03:37jusqu'au moment où l'entreprise a posé des questions qui m'ont perdues.
03:40Je me suis retrouvée avec un gros blanc, je ne savais plus quoi dire, je ne savais plus quoi faire,
03:43je ne savais pas comment réagir.
03:45Du coup, j'ai regardé ma collègue pour qu'elle prenne le relais.
03:47Donc, elle s'est mise à reparler de l'activité
03:50et de la façon dont le salarié trouvait son poste.
03:56Ce qui m'a permis de sortir de ce blocage et d'éviter le blanc,
04:01et de reprendre ensuite le fil,
04:03et de rebondir en repartant de la valorisation et du salarié et de l'entreprise.
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