00:00Comment stimuler la croissance des enseignes et centrales d'achat sur un marché de l'optique
00:14toujours plus disputé et qui descend en gamme ?
00:16La nouvelle étude Precepta Insight de Xerfi identifie 10 leviers clés pour tirer parti
00:22au mieux des nouvelles tendances et se différencier.
00:26Les experts de Xerfi mettent notamment en lumière les stratégies pour se repositionner
00:30vers les segments innovants et porteurs de l'optique alors que la concurrence par les
00:35prix s'accélère.
00:36En effet, tandis que les offres d'entrée de gamme sans reste à charge gagnent du terrain,
00:41les réseaux de soins imposent des baisses tarifaires parfois drastiques à leurs opticiens
00:46partenaires.
00:47D'autres facteurs d'attractivité que le prix doivent en parallèle être mobilisés.
00:52Les technologies digitales permettent par exemple aux magasins de mieux conquérir et
00:55fidéliser la clientèle au travers de services différenciants, d'une personnalisation
01:00des offres et d'une expérience client enrichie.
01:02Il est également crucial d'adapter les stratégies de diversification vers l'audio
01:07afin de combler un déficit persistant de légitimité par rapport aux enseignes spécialisées.
01:12Dès lors, comment leur prendre des parts de marché ou se différencier des très nombreux
01:17opticiens présents dans l'audio ? Comment développer des offres d'optique innovantes
01:22pour échapper à une guerre des prix ? Par ailleurs, comment les enseignes et centrales
01:26d'achat peuvent-elles attirer les nouvelles générations d'opticiens entrepreneurs ?
01:30Dans cette nouvelle étude, les experts de Xerfi ont notamment analysé les différents
01:35leviers de croissance actionnés à l'heure actuelle par les acteurs de la distribution
01:39d'optique.
01:40Ces derniers misent tout d'abord sur l'essor de leur réseau de distribution.
01:44On assiste ainsi à l'extension du maillage territorial, à des repositionnements de concepts
01:50et à un accompagnement renforcé en ressources humaines et formation des équipes en point
01:54de vente.
01:55Deuxième levier actionné, celui d'un redéploiement vers les segments de marché porteurs, tels
02:00que ce visant les sportifs ou les enfants, tout en investissant les thématiques du reconditionné,
02:05du « Man in France » ou de l'optique hors les murs.
02:08La simplification et la personnalisation des parcours clients constituent le troisième
02:13des leviers.
02:14Cette stratégie vise à la conquête des publics en ligne et sur les réseaux sociaux, au
02:18déploiement de la téléophthalmologie et à l'enrichissement des services et expériences
02:23clients en magasin via la réalité virtuelle ou l'impression 3D.
02:27Enfin, dernier des leviers, celui de la diversification dans l'audioprothèse, comme en témoignent
02:33les initiatives visant à la légitimation des opticiens et à leur montée en gamme
02:38sur ce créneau.
02:39Au-delà de l'analyse des leviers de croissance en cours, les consultants de Xerfi livrent
02:44dans cette étude leurs recommandations stratégiques.
02:46Ce rapport intègre également un décryptage des dynamiques concurrentielles en cours et
02:51à venir, l'étude de nombreux cas autour de stratégies innovantes ainsi que des prévisions
02:56exclusives sur le marché jusqu'en 2026.
02:59Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger
03:04le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
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