00:00Comment développer la croissance des entreprises funéraires malgré l'essor des crémations
00:14et la concurrence grandissante des enseignes et du secteur public ?
00:18La nouvelle étude Precepta Insight d'Exerfi identifie les leviers-clés pour différencier
00:23son offre, développer de nouvelles sources de revenus et répondre aux attentes des Français
00:29pour l'organisation des obsèques.
00:31Les consultants d'Exerfi mettent notamment en lumière les solutions les plus pertinentes
00:36pour créer des offres personnalisées et moderniser l'accueil des familles afin de
00:40se démarquer des concurrents.
00:42En effet, plusieurs dizaines d'agences ouvrent leurs portes tous les ans sur le territoire,
00:47sous l'impulsion des groupes familiaux nationaux et régionaux, mais aussi des réseaux.
00:52En parallèle, des mesures doivent être instaurées pour valoriser la qualité de service, par
00:58exemple par un travail sur la transparence des offres et par la mise en avant de l'expertise
01:04des équipes.
01:05Des actions qui visent in fine à renforcer l'image des entreprises funéraires auprès
01:11du grand public tout en réduisant le taux de turnover au sein de leurs effectifs.
01:16Par ailleurs, la hausse des crémations entraîne une baisse des ventes de pierres tombales
01:21et d'articles funéraires, obligeant les pompes funèbres à développer de nouvelles
01:26activités génératrices de revenus et de marge pour compenser le manque à gagner.
01:31Dès lors, comment peuvent-elles diversifier leur portefeuille de services de façon optimale
01:36et quelles pistes privilégier pour se différencier concrètement sur un marché où les innovations
01:42sont encore rares ?
01:43Dans cette étude, les experts d'Exerfi se sont penchés sur les stratégies de croissance
01:48actuelles des entreprises funéraires.
01:50En voici un aperçu.
01:53Ces dernières investissent tout d'abord dans l'expansion de leur réseau en France
01:57et à l'international.
01:58C'est en ce sens que Pompes funèbres de France vise un parc de 400 agences en France
02:04à moyen terme et que la Maison des obsèques a levé 57 millions d'euros afin d'accélérer
02:10son expansion.
02:11Dans le même temps, la gestion des crématoriums s'invite au cœur des préoccupations des
02:16entreprises funéraires.
02:17Funécap Group, acteur majeur dans la crémation en France, multiplie à présent les rachats
02:22à l'étranger, tandis que Maison d'Abrijon noue des partenariats avec des acteurs locaux
02:28afin de se développer dans la crémation.
02:30La thématique du verdissement de l'offre d'obsèques est également une priorité.
02:35C'est à cette fin qu'émergent de nombreuses initiatives, à l'instar de celle d'OGF
02:40qui a réduit sa consommation de gaz de 11% dans ses crématoriums au cours de l'année
02:462023.
02:47Enfin, d'autres leviers de croissance sont actionnés par les acteurs du funéraire,
02:50dans les domaines de la personnalisation de l'offre, de la digitalisation, des services
02:55funéraires animaliers ou encore autour de la formation et fidélisation du personnel.
03:00Au-delà de l'analyse des logiques de croissance en cours des entreprises funéraires, les
03:06consultants d'Exerfi livrent dans cette étude leurs recommandations stratégiques.
03:10Ce rapport intègre également une analyse des dynamiques concurrentielles en cours,
03:15les ratios financiers de 200 sociétés du secteur ainsi que des prévisions exclusives
03:20sur l'activité et les marges jusqu'en 2027.
03:24Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger
03:29le document de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
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