00:00Comment les enseignes d'audioprothèse peuvent-elles conjuguer proximité,
00:13exigence clinique et performance économique dans un marché en pleine mutation ?
00:18Au-delà du poids grandissant des complémentaires santé et de la défiance persistante des patients,
00:24la concurrence s'intensifie. Les enseignes d'optique poursuivent en effet le déploiement
00:29de corner audio, aggravant la saturation du marché. Ce mouvement fragilise les
00:34spécialistes historiques et amorce une phase de consolidation. Pour rester compétitif,
00:39les réseaux d'audioprothèse doivent désormais aller chercher les publics encore éloignés du son
00:44auditif alors que près de 55% des personnes concernées ne sont pas équipées. Ils doivent
00:51également renforcer leur présence locale, améliorer l'expérience client et capitaliser sur les outils
00:57numériques comme la télé-audiologie. En parallèle, l'arrivée d'acteurs comme Apple ou Estiller Luxottica
01:04redessine les contours du marché avec des produits hybrides à mi-chemin entre le médical et le grand
01:10public. L'audioprothèse évolue vers un objet du quotidien à la croisée de l'innovation technologique
01:16et du mieux-être. Dès lors, comment concrètement tirer parti des nouvelles technologies pour améliorer le
01:23parcours patient ? Quelle stratégie pour toucher des clientèles sous-équipées ? Et comment les
01:28enseignes d'optique peuvent-elles consolider et différencier leurs modèles audio ? Dans cette
01:33nouvelle étude de la collection Precepta Insights, les consultants de Xerfi ont notamment analysé les
01:37axes de développement en cours chez les acteurs de la distribution d'audioprothèse. Ces derniers
01:42investissent tout d'abord dans le renforcement du lien de proximité et dans l'ancrage territorial.
01:47Actions de prévention en dehors des centres, liens renforcés avec les prescripteurs et maillage
01:53optimisé sont à l'œuvre, à l'instar des initiatives de la Fondation Amplifond ou Mission Santé d'audition
01:59conseil. Dans le même temps, les distributeurs misent sur la consolidation des expertises et du
02:05lien de confiance grâce à la formation, au réseau d'experts, aux publications scientifiques et aux
02:10certifications qualité. Enfin, l'expérience client se personnalise et se simplifie grâce au numérique avec le
02:16suivi à distance et les plateformes d'entraînement auditifs. Au-delà de l'analyse des stratégies de
02:21croissance des acteurs, les consultants de Xerfi livrent dans cette étude leurs recommandations
02:25stratégiques. Ils apportent également une cartographie des dynamiques concurrentielles
02:29en cours et à venir, ainsi qu'un décryptage des tendances du marché et de la demande. Pour des
02:35informations plus complètes sur cette analyse stratégique, vous pouvez télécharger le document
02:39de présentation qui se trouve à côté de la vidéo.
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