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O CEO da L'Oréal, Nicolas Hieronimus, afirma que 2025 foi um ano definidor para a companhia. Mesmo em um ambiente volátil, com consumo pressionado e mudanças no comportamento dos clientes, a empresa cresceu acima do mercado e acelerou trimestre a trimestre.

A estratégia envolveu investimentos pesados em tecnologia da informação, fusões e aquisições — incluindo a compra da Caring Beauty — além do fortalecimento em mercados-chave como China e Estados Unidos. O e-commerce, que já representa 30% do negócio, cresce em ritmo de dois dígitos e é apontado como peça central na expansão global.

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Transcrição
00:00O CEO da L'Oreal explica por que 2025 marcou um ponto de virada para a companhia.
00:05Mesmo com o consumo pressionado e mudanças no comportamento dos clientes,
00:10a empresa cresceu acima do mercado e aposta em tecnologia, aquisições e no avanço do comércio eletrônico
00:17para sustentar o ritmo nos principais mercados do mundo.
00:20É o que a gente acompanha agora neste conteúdo exclusivo CNBC.
00:30Para nós, 2025 foi definidor.
00:34Primeiramente, mostrou a resiliência da L'Oreal num ambiente volátil, com tensões e mudanças no consumidor.
00:40E apesar disso, crescemos acima do mercado, como mencionou, e aceleramos trimestre a trimestre.
00:46E eu lhes digo, pretendemos continuar acelerando.
00:49Foi, de fato, um ano importante para a L'Oreal, com grandes investimentos em transformação,
00:54principalmente em áreas como tecnologia da informação e fusões em aquisições,
00:58como a aquisição da Caring Beauty.
01:00Isso nos coloca em uma posição sólida para acelerar no futuro próximo.
01:05Quais os principais fatores que aceleraram o processo?
01:08Quero destacar a aceleração dos nossos dois maiores países no segundo semestre.
01:13Seja a China, que se moveu para nós de mais um para mais cinco entre o primeiro e o segundo
01:18tempo,
01:19isso confirmou a aceleração do mercado.
01:21É uma aceleração modesta, mas nós a superamos.
01:24Então, isso é muito promissor para o futuro.
01:28E também a aceleração.
01:30Nossa aceleração nos Estados Unidos, onde o mercado ficou dinâmico,
01:34mas aumentamos de 2 para 4%.
01:38Especialmente com uma aceleração da nossa divisão de mercado de massa
01:41formada pela nossa divisão de beleza dermatológica.
01:45A China era luxo, e os Estados Unidos, beleza de pele e mercado de massa.
01:50E o elemento final, antes de outra pergunta, e-commerce é chave.
01:55São 30% do nosso negócio.
01:58Crescemos dois dígitos mais rápido que o mercado.
02:01E é de onde vem a maior parte do crescimento do mercado.
02:04E nossa capacidade de vencer no e-commerce é um elemento importante do nosso desempenho.
02:09Nós temos dígitos mais rápido que o mercado de massa dos grandes cantinos.
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