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ABC Negocios - Entrevista a Paulo Yugovich, CEO de Jobs
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hace 6 semanas
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Y para tener un pantallazo al respecto, yo quiero hablar con un profesional en el área,
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una persona que lleva muchos años también trabajando en esto, para que nos dé un poco de su parecer.
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Él es actualmente CEO de JAPS Paraguay, por supuesto, Pablo Yubovic, a quien le agradezco muchísimo por esta conexión.
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Lo tenemos vía Zoom para que nos dé un poco de luz al respecto de qué busca hoy el mercado,
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qué buscan las empresas paraguayas, para los jóvenes más que nada, pero por qué no alguna persona también
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que ya haya sobrepasado un poquito esa franja en la actualidad.
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Pablo, ¿cómo te va? Muy buenas tardes, gracias por tu tiempo.
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Hola David, ¿cómo estás? Encantado, muchas gracias por la invitación.
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Y bueno, estoy acá como para responder algunas preguntas, si puedo dar más luz a las necesidades,
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pero te escuché en la introducción y evidentemente esos son los puntos claves que se están dando en estos momentos
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en el mercado paraguayo. Mucho movimiento, mucha transformación y algo que siempre voy dando,
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voy diciendo en los comentarios que tengo en entrevistas o en reuniones,
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es que evidentemente hay cuatro generaciones que ya están trabajando en conjunto en este momento.
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Entonces, aparte de todo el cambio que puede tener el mercado en sí,
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hay un factor interesante de un trabajo de varias generaciones que están en conjunto en este mismo momento.
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Categóricamente. Y Pablo, más que nada, y esto aclarando desde el punto de vista de las relaciones estratégicas
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que tienen JAPS con el mercado, con las empresas, es imposible saber lo que quieren todas las empresas
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y todas las industrias porque hay una variedad enorme también de exigencia y de perfiles,
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pero principalmente conforme a las industrias o empresas con las cuales trabaja JAPS de cerca, año tras año.
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¿Qué es lo que hoy busca el mercado laboral, Pablo?
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Pablo, digo bien.
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Como te había comentado, hay un proceso de transformación también impulsado por la digitalización,
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sobre todo después de la pandemia y bueno, ayuda mucho al tema de globalización,
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empresas multinacionales que se están instalando, muchas que ya están, muchas que se están instalando,
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pero también empresas paraguayas que están trabajando con empresas internacionales,
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digamos que son los que dan el golpe para poder centralizarlo en esto.
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Entonces, hay un crecimiento y sobre todo basado en una expectativa también que tienen las empresas
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del crecimiento del país y de lo que va a seguir viniendo.
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Como todos, creo que se ha demorado a inversiones y demás, pero sobre todo las cosas,
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algo tangible que vemos ya son las empresas que se están instalando en el país
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y que están trabajando de esta manera. Entonces, vemos crecimiento de sectores interesantes
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como tecnología, logística y servicio financiero.
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Antes quizás no lo teníamos tan en cuenta en un mercado con un movimiento no tan rápido
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como el que estamos teniendo en los últimos años.
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Entonces, este mercado dinámico laboral paraguayo hace que las priorizaciones vayan más al lado
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del tema de productividad y crecimiento, ¿verdad? Y hay sectores que están con mayores crecimientos
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que otros.
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Paulo, dentro de todas estas industrias como factor común, ¿qué buscan las empresas
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al momento de reclutar hoy día? Digamos, ¿hay un mayor énfasis en lo que ya venimos viendo
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en los últimos años de mayores habilidades blandas, poder trabajar en entornos sumamente cambiantes
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o ya hoy perfiles mucho más técnicos y enfocados en una labor o proyecto específico?
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Y hay una mezcla, dependiendo de... Te cito los cargos más fuertes, digamos, con mayor
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movimiento, mayor demanda dentro del mercado, como queramos llamarlo.
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Pero los cargos industriales también en primer lugar.
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Luego los cargos, digamos, más naturales o normales, por llamarlo de cierta manera, que
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son los cargos comerciales y los cargos administrativos, ligados tampoco también a algo de marketing.
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Y cargo en tema de tecnología. Y respondiendo un poco a qué es lo que está buscando el mercado
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actualmente, las habilidades blandas más valoradas o las que, digamos, están más buscadas dentro
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de los perfiles para estas posiciones, está el tema de adaptabilidad a todo y la resolución
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de problemas, la comunicación efectiva. Entonces, quizás mucho hablábamos del tema de las nuevas
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generaciones de mapas y te das cuenta, estos factores son importantes para cualquier generación
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y para cualquier edad que quiera adaptarse a la realidad del mercado actual.
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valorando eso. El tema de las herramientas digitales, la utilización, el tema de la gestión de datos
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y dentro de tecnología, el tema de la ciberseguridad son puntos súper importantes, pero que tenemos
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que manejar todo, te digo, todo desde la gerencia general hasta la última persona que está en la
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empresa porque son los puntos de apoyo y de crecimiento y de desarrollo que se están dando dentro de la empresa.
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Y ahí entra todo lo que comúnmente se conversa normalmente dentro de la tecnología, que la inteligencia
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artificial, automatización, perdón, también, ¿verdad? Son los factores más importantes en este momento
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de lo que se está buscando realmente en el mercado ahora.
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Paula, ahí podemos ver entonces que el eterno dilema de los jóvenes es que terminan una carrera
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de cuatro o cinco años y no salen suficientemente preparados para lo que realmente requiere el mercado.
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Y ahí, en ese paréntesis, un poco informado y comentario, pero solemos ver muchos memes, comentarios
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que piden una cantidad infinita de preparación, de experiencia, siendo que apenas acaban de terminar
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el colegio o la carrera, ¿cómo hacer? Empezamos ya desde la primaria a prepararnos.
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¿Cómo sería el sistema?
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Es que es cierto, ¿verdad? O sea, cuando las personas van ya en los últimos años de la facultad,
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normalmente, digamos que es un poquito más fácil poder conseguir un trabajo ya terminada la facultad.
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El problema es que solamente el 40% de estos egresados normalmente consiguen, después de un año,
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un trabajo interesante, ¿verdad? Entonces, estos son datos brindados por la Cooperación y el Desarrollo Económico
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de Paraguay relacionado un poco a lo que voy a decir. Siempre hablando del empleo formal, ¿verdad?
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O sea, siempre hablando del empleo formal. Entonces, la parte más importante no solamente es la parte técnica,
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sino la parte del... y no solamente la formación académica, que es muy importante para empezar,
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pero también es importante el tema de la experiencia. Y ahí hay que buscar un balance, por supuesto,
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entre lo que es la formación que uno puede tener académicamente hablando y la experiencia que necesita
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para ciertas posiciones. Y ahí el problema principal o quizá un inconveniente que se puede dar también
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es la velocidad a la que, eso sí, las nuevas generaciones están buscando nuevas posiciones,
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o crecimiento dentro del sector empresarial, o del sector económico.
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Y ahí es que se necesita un poco de paciencia, ¿verdad?
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Es muy difícil con estos porcentajes que estamos hablando, que es una realidad que no es tan fácil conseguir
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trabajar, una vez terminada la facultad, sino tuviste experiencias previas. También se complica un poco
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a nosotros ya a nivel de jefatura cuando las personas quieren crecer a paso agigantado o a una velocidad
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en la que no estamos tan acostumbrados tampoco nosotros. Siempre ha encontrado un balance,
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pero esas son las brechas que se están dando entre las generaciones también dentro de un empleo
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informales.
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Porque me imagino que también se da quizás en menor medida, pero existen, digamos, solicitudes
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o perfiles específicos que buscan para cargos gerenciales, un perfil técnico muy específico
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donde pide cierta edad joven, digamos, pero ese joven claramente no tiene la experiencia
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que se necesita para el cargo y quizá una persona de mucho más edad, mucho mayor, está preparado
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pero no cumple con otros requisitos. Entonces, se da como un contraste ahí en esa balanza, ¿no?
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Sí, pasa normalmente, evidentemente, cubriendo o dependiendo de cada posición, ya para los niveles
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gerenciales, ya quizá lo jefatura, pero los niveles gerenciales sí o sí necesitan este grado
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de experiencia, normalmente de tres a cuatro años por lo menos en las posiciones, ¿verdad?
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Entonces, también permite un equilibrio en las generaciones. Yo quiero destacar y quizás
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me van a escuchar hablar bastante de eso, pero las nuevas generaciones no son culpables
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de todo. Entiendo que también las generaciones de más edad necesitan manejarse de esta manera
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también. Necesitan acelerar un poco de cierta manera en algunos casos y aprender también
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de los jóvenes y también adaptarse a la nueva realidad, ¿verdad? Sobre todo en la parte
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tecnológica. Estamos hablando que un estudio, más o menos, hay un tabú ahí de que no sé
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cuánto pues todos van a quedar sin personas dentro de unos años. La verdad es que se habla
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de que un 25% de los jóvenes actuales van a necesitar cambiar y desarrollarse de manera
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diferente para los próximos cinco años y eso implica a todas las generaciones, ¿sí?
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Desde, y repito, desde el gerente general, el jefe, el gerente, la jefatura, a la persona
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que está trabajando también en los primeros niveles laborales, van a necesitar adaptarse
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porque no es algo que venga con el chip. Las nuevas generaciones vienen con el chip de
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la tecnología y además, pero no implementaban en el trabajo. Entonces, se va a necesitar
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una adaptación importante para eso.
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Un punto no menor que me parece interesante también plantearlo, Paulo, habíamos conversado
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nosotros la semana pasada para el suplemento y me parece me gustaría destacarlo acá nuevamente
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que en base a la experiencia de JAPS, una realidad, necesidad, hay una falencia ahí de capacitación
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técnica específica donde los mandan afuera a prepararse y luego vuelven como capacitadores
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o formadores y ahí vemos una brecha enorme de personas que no tienen preparación técnica
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específica para lo que hoy demandan ciertas industrias.
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Sí, habíamos hablado específicamente de las industrias, sobre todo industrias de países
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limítrofes que se están, que se fueron instalando ya o que siguen instalándose en los últimos
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cinco años de Brasil, Argentina, Uruguay, inclusive y ahora Bolivia también, ¿verdad?
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Entonces, esta parte técnica de la que hablás va muy ligada a la parte tecnológica, ¿sí?
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Yo la semana pasada estuve visitando una de las empresas metalúrgicas que están trabajando
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acá y me sorprendió ver poca gente trabajando en un nivel de mercado muy grande en el que
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están, desde mucha facturación y sin mucha maquinaria, ¿verdad?
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Inclusive estamos hablando de ahí que parecían algunas películas y ya es la realidad, ¿verdad?
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De maquinaria que son importantes, que generan el volumen que necesita la empresa para que
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estén también acá y de las cuales el desarrollo de los paraguayos se está realizando afuera
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y lo importante de esto es que luego vienen acá a poder desarrollar y enseñar, se llama
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training, entrenan de vuelta a compatriotas para que puedan ejercer estas funciones.
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Bueno, y en esta empresa prácticamente el 95% llegando para Guayaquil, que habían empezado
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con gente de afuera que vino y eso se está dando bastante, entonces quizás falta todavía
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un trabajo bastante más específico con el gobierno, ¿verdad?
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Y con algunas instituciones que pueden trabajar desde la tecnicatura.
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Bueno, ya de acuerdo a lo que tenemos a nivel país, estamos hablando de más de 20 empresas
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industriales que ya están acá y que están trabajando a full a nivel regional y que están
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viniendo más.
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Yo hablo de las más importantes, hay más de esas empresas que están trabajando acá.
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Entonces, es interesante e importante que haya un trabajo no solamente del sector privado,
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sino que también esté apoyado por el sector público o de gobierno para poder seguir desarrollando
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a las personas en Paraguay.
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Sí, es fundamental esa sinergia.
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Pablo, me quedo sin tiempo, pero cortito consultarte esto.
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¿Cómo trabaja JAPS a nivel de inyección de tecnología e innovación para justamente acomodarse
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y poder leer un poco mejor ese mercado y cuáles son sus necesidades?
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Ok.
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Evidentemente nosotros no estamos ajenos al tema de la actualización y de la tecnología.
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Tenemos ya plataformas de gestión que hace cuatro o cinco años ya lo estamos implementando.
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Sobre todo automotrización en el reputamiento y la utilización de inteligencia artificial,
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corrección de informes, match de postulantes, o sea, son cosas que normalmente vemos y creemos
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que solamente en otros países están, pero acá ya lo utilizamos y te ayuda a tener una
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mayor precisión en la selección de talentos, ¿verdad?
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Y también brindar una mejor experiencia tanto al postulante, nosotros decimos que tenemos
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dos clientes, ahora el postulante y la empresa que está buscando a este postulante para llenar
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la silla vacía que está teniendo o una necesidad específica.
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Entonces, toda esa parte de tecnología que estamos utilizando nos está ayudando a seguir
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estando primero en el top of mind de la gente.
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Volvemos a ser premiados este año como la empresa de recursos más reconocida por los CEOs
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y gerentes generales del país. Por supuesto que tenemos falencia, por supuesto que tenemos
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correcciones que hacer, pero si te das cuenta, toda esta parte que nosotros ya ingresamos
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de hace varios años y necesita mucho todavía, y a lo que nosotros estamos viviendo acá,
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pero también a nivel país, mucho de información y de data que sean relevantes.
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Nosotros estamos trabajando hace cuatro o cinco años con la inteligencia artificial,
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pero recién ahora, después de tres, al tercer año, al cuarto año recién no estaba funcionando,
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o los datos que estuvimos cargando en esa época fueron relevantes como para poder marcar una diferencia.
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Y eso pasa en todas las empresas que a nosotros nos toca trabajar.
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Trabajamos con casi mil empresas por año, muchas de ellas, te puedo hablar de más del 50% está trabajando con tecnología,
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pero el tema de la información de mercado es muy poca la que tenemos aún.
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Entonces, la inteligencia artificial nos puede completar el trabajo para poder darnos mayor soporte,
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mayor apoyo en este sentido, inteligencia artificial o tecnología o herramienta que utilicemos.
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Entonces, esa creo que es la parte más importante, y repito, no solamente para el sector privado,
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sino también para el sector de gobierno, que necesitamos un soporte de esa manera
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para también poder llevar al país al siguiente nivel, que es el que precisamos y el que queremos para los próximos cinco años, por lo menos.
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Definitivamente, ese es el camino a seguir, mayor sinergia entre el sector público y privado.
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Pablo, me quedo sin tiempo, pero más que nada agradecerte una vez más por tu tiempo,
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esa predisposición de siempre.
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Te mando un gran saludo y, como siempre, te lo digo, esperando que nos hagas la última entrevista.
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No, por favor, estamos a disposición para lo que necesiten y muchísimas gracias de vuelta por este espacio
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que me parece súper importante, no solamente desde el punto de vista de recursos humanos,
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sino desde el punto de vista empresarial para el país.
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