- il y a 3 jours
[Best Case] Cookeo Infinity (Valiuz / Imediacenter)
Avec Darie Trumpff, E-activation manager du Groupe SEB France,
Suzanne Menigoz, Sales Manager Non Alimentaire de Valiuz
et Basile Hennin, Directeur marketing & Insights d'Imediacenter
Retail Media Forum #4 - Jeudi 20 novembre 2025 - Auditorium WPP Media
Avec Darie Trumpff, E-activation manager du Groupe SEB France,
Suzanne Menigoz, Sales Manager Non Alimentaire de Valiuz
et Basile Hennin, Directeur marketing & Insights d'Imediacenter
Retail Media Forum #4 - Jeudi 20 novembre 2025 - Auditorium WPP Media
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00:00...
00:00Donc effectivement, Darie ne pourra pas être présente,
00:14mais elle nous a fait des petites captations vidéo.
00:16Vous allez voir, c'est plutôt sympa, on va la voir en grand.
00:18Et puis avant de commencer, sur ce premier use case,
00:22je voudrais remercier effectivement toutes les équipes
00:23qui ont travaillé sur cette belle campagne,
00:26les équipes Values, Immédiacenter et les équipes du groupe web.
00:31Alors, est-ce que la vidéo se lance ?
00:37Parfait.
00:40Groupe Ceph, c'est un des leaders dans le domaine du petit équipement domestique
00:43et qui réalise environ 800 millions de chiffres d'affaires en France.
00:48Le groupe est basé à Eculi, à côté Lyon,
00:50et est connu pour ses marques emblématiques,
00:52telles que Tefal, Calor, Roventa, Krups ou encore Molinex.
00:56Et le groupe se distingue aussi par son engagement en faveur de la durabilité,
01:02la qualité et l'innovation des produits.
01:05Sur ce dernier point, on a eu un lancement majeur en 2025,
01:08qui est celui de Cookie O'Infinity,
01:10qui est un multi-cuiseur révolutionnaire alliant jusqu'à 20 modes de cuisson.
01:14Par exemple, la cuisson sous pression, la cuisson vapeur, la cuisson mijotage
01:19et surtout la fonction Air Fryer directement intégrée au produit
01:24qui permet de réaliser une infinité de recettes.
01:28Le groupe a mis beaucoup de moyens pour réussir ce lancement,
01:32avec un enjeu aussi de renouveler notre base de clients Cookie O'Infinity
01:35et de rajeunir notre cible.
01:37Et on avait donc un réel enjeu à réussir ce lancement tous ensemble.
01:44Merci Dary.
01:45Donc du coup, vous avez bien compris,
01:47sur ce use case, on va parler de Cookie O'Infinity
01:49et puis de cette première prise de parole commune
01:53Values IMC en omni-canalité,
01:55donc sur cette verticale high-tech,
01:57qu'on a abordée chez Boulanger,
01:58avec une multitude de dispositifs,
02:02donc le fameux one-stop-shop.
02:05Il y a une deuxième petite vidéo
02:06et puis après on va rentrer dans le vif du sujet
02:08entre les différentes activations.
02:14Ce qui était important pour nous pour réussir ce lancement,
02:18c'était prendre le relais des activations Hot Funnel
02:20réalisées par la marque et les adapter à Boulanger.
02:23C'était sortir du cadre et tester avec Values
02:26et pour la première fois,
02:27et Media Center, de nouveaux leviers
02:28et de nouvelles façons d'adresser nos consommateurs.
02:32Par exemple, sur le off-site,
02:34des segments d'audience encore plus précis,
02:36sur le on-site, des créats et des formats optimisés
02:38et une campagne de DOH.
02:41Et enfin, c'était aussi suivre de façon précise et régulière
02:45les performances des différentes campagnes.
02:50On va rentrer dans le vif du sujet.
02:52Je te laisse la parole, Cézanne.
02:53Bonjour à tous et merci avant tout
02:56aux équipes de groupe SEB.
02:57pour leur confiance particulièrement à Dari
02:59et aux équipes Values, IMC et Boulanger
03:03pour leur contribution au projet.
03:06Effectivement, avant de démarrer dans le déroulé
03:08du plan Média Omni-Canal,
03:10l'idée, c'était d'abord d'analyser les audiences.
03:13Effectivement, groupe SEB est venu avec trois personas
03:17pour renouveler leur base KUKEO
03:19et aussi recruter via ce lancement XXL.
03:23Et côté Values, on a voulu valider ces audiences marketing
03:29avec la réalité du terrain.
03:30Et donc, on a interrogé notre base de données Crossenseigne
03:34pour avoir des insights de profiling sur les acheteurs de KUKEO,
03:39mais aussi des airfryers Moulinex,
03:40puisqu'on a la nouvelle fonctionnalité friteuse dans le produit.
03:44Ce qui en est ressorti, c'est qu'effectivement,
03:47les acheteurs actuels étaient encore fortement corrélés
03:52à l'audience historique du KUKEO,
03:54c'est-à-dire des profils plutôt féminins,
03:58familiaux et périurbains, voire zones rurales.
04:02Donc, en fait, on était encore sur un positionnement
04:04assez traditionnel du KUKEO sur les acheteurs actuels.
04:08On a aussi sorti le deuxième insight,
04:12qui est la forte appétence à l'innovation sur ces profils-là.
04:16Donc, en fait, on l'a matché à un scoring innovation
04:18qui permettait de voir la préférence d'achat d'un nouveau produit
04:22dans le mois de son lancement.
04:25Donc, fort de ce diagnostic d'audience,
04:27on a pu dérouler et proposer à Groupseb
04:31un plan média, bien entendu, omni-canal.
04:33Donc, l'idée, c'était d'aller toucher les audiences en digital
04:37sur le site e-commerce de Boulanger
04:39et aussi en point de contact physique,
04:43mais avec cette perspective de granularité à l'audience.
04:48Donc, on avait défini trois grandes cibles ensemble.
04:50Les cibles corps, donc la fanbase KUKEO,
04:53dont on s'est déjà parlé, et les intentionnistes du rayon.
04:56Les cibles nouveaux persona marketing
04:59sur des nouvelles tendances, un positionnement plus jeune,
05:03plus masculin, plus citadin et plus affinitaire
05:08avec les nouveaux modes de consommation,
05:10notamment le végétal.
05:11Et enfin, les cibles qu'on appelle masse affinitaire
05:14pour aller émerger au plus près de façon massive
05:19des profils familiaux urbains et jeunes.
05:25Donc, on a déployé effectivement ce plan média.
05:27L'intérêt, c'était d'avoir un message
05:29qui soit personnalisé en fonction de chaque cible.
05:32Et donc, effectivement, on est allé d'un discours
05:34le plus événementiel avec, notamment,
05:37dans l'écran XXL de Vitaly 2,
05:39un message 100% nouveauté,
05:41jusqu'à un discours ultra précis,
05:43vote dîner végétarien ce soir,
05:45sur des cibles qui sont en affinité
05:48avec le contenu proposé.
05:50Donc, on a parlé de ciblage,
05:54on a parlé d'activation.
05:56Et donc, forcément, en Retail Media,
05:57après, on parle de mesure.
05:59Donc là, c'était tout l'enjeu,
06:00effectivement, sur un plan 360 omni-canal,
06:03d'avoir cette capacité à mesurer
06:06l'entièreté du plan.
06:08Donc, on parle de granularité de la data,
06:10mais il y a aussi la notion de volume.
06:11Quand on veut faire de la conversion,
06:12il faut jouer la granularité,
06:14mais garder un volume d'impression important.
06:17Donc là, vous avez quelques chiffres clés,
06:19mais c'est 36 millions d'impressions sur cible
06:21qu'on a réalisées.
06:22En termes de perf, on l'a ressenti
06:24et on verra à la fin l'apport de l'omni-canalité.
06:26Mais sur les premières semaines d'activation,
06:28en fait, ce fameux KUKEO Infinity
06:30a eu un très beau lancement
06:31puisqu'il a pris plus de 60% de PDM.
06:34Et puis, quand on parle d'omni-canalité,
06:36on parle effectivement des canaux
06:37entre le digital et le magasin physique.
06:40Et on a ce besoin aussi de savoir
06:41la contribution de chacun des leviers.
06:43Donc ça, on est en capacité de le mesurer.
06:45Ce qui est important, c'est que forcément,
06:47quand on fait de la mesure,
06:48on a cette mesure d'A-B-Test,
06:50surtout dans le milieu physique
06:52puisqu'on est en masse affinitaire.
06:54Donc vous voyez qu'on génère plus de ventes
06:55forcément en ayant ces multi-touchments
06:57sur le dernier mètre
06:58avec une activation d'EOH.
07:00C'est ce fameux plus 34%.
07:01Et on a mesuré aussi la contribution globale
07:04de l'entièreté des activations
07:07avec 13% sur l'entièreté du parc boulanger.
07:10Sachant que pour rappel,
07:11on a deux magasins en POC
07:13effectivement aujourd'hui dans le Nord.
07:15Vous voyez le fameux funnel marketing.
07:19Pour aller plus loin avec GroupSeb et Dari,
07:22on a souhaité aussi mesurer
07:24en fonction des différentes cibles
07:25que Suzanne nous a parlé,
07:27des indicateurs clés.
07:30Effectivement, sur ce funnel,
07:31c'était une demande forte
07:32de savoir effectivement la contribution
07:34de chacun des clusters
07:36entre la conversion,
07:37de la considération et de l'image.
07:39Et pour ça,
07:40c'est Alexandra qui le disait très bien,
07:41on peut mesurer beaucoup de choses,
07:42mais est-ce que ça vaut le coup de tout mesurer ?
07:45On a mesuré effectivement
07:47par le biais de mesures business,
07:49porteurs de cartes, tickets de caisse
07:50sur des approches de conversion.
07:52Par contre, dès qu'on va rentrer
07:53dans des approches de considération et d'image,
07:55on a mené des études qualitatives
07:56par le biais de partenaires
07:59et en propre aussi chez nous
08:00par des panels consommateurs
08:02que l'on peut activer.
08:05Alors, on a quand même mesuré
08:06beaucoup de choses,
08:06mais on en retient effectivement
08:10les messages les plus importants.
08:13Et au-delà du succès
08:14de ce lancement XXL au global
08:17et particulièrement chez Boulanger,
08:20l'intérêt de ce plan,
08:21c'était de redescendre
08:22dans chacune de nos audiences activées
08:24et de voir que finalement,
08:25de façon assez logique,
08:28les cibles corps
08:28avaient le mieux converti dans le plan.
08:31Donc, pour rappel,
08:31c'était une activation
08:33sur le premier mois du lancement.
08:35Donc, sur ces cibles-là,
08:37c'est un taux de conversion
08:38qui est deux fois supérieur
08:40à la moyenne des autres audiences activées.
08:42C'est plus de la moitié des ventes
08:43qui sont attribuées
08:44à ces audiences-là.
08:46Et du coup, sur les autres profils,
08:49donc les cibles
08:50nouveau persona marketing,
08:52on a cependant mesuré
08:54un meilleur taux d'engagement
08:55et d'intention d'achat.
08:58Donc là, en fait,
08:58on arrive à un autre step du funnel
09:00sur une cible
09:01qui est un petit peu plus large
09:02où finalement,
09:03l'attractivité de la publicité
09:06a déclenché
09:08des intentions d'acheter
09:09sur ces personnes-là.
09:10Ce qui était assez intéressant,
09:11c'était de voir
09:12que particulièrement
09:13les hommes et les jeunes
09:15avaient un fort taux
09:17de considération
09:18à l'achat du coup
09:19KEO Infinity.
09:21Et enfin,
09:22sur les cibles
09:22masse affinitaire,
09:23donc qui ont été contactées
09:24plus largement
09:25avec des dispositifs
09:26plus génériques
09:27et plus événementiels,
09:29on a validé
09:30l'intérêt
09:31à être contactées
09:32par la publicité
09:33et une image très positive
09:35de KEO
09:35et également
09:36de la marque
09:37Moulinex.
09:38Donc,
09:39on a fait globalement
09:40avancer chaque cible
09:41dans son parcours d'achat.
09:43Ce qui serait intéressant
09:44de voir
09:44sur du moyen terme,
09:46c'est comment on va aller
09:47engager les cibles
09:48persona
09:49et masse affinitaire
09:50sur de la réactivation
09:51pour les faire
09:52à leur tour
09:53convertir davantage
09:55via un message
09:56plus personnalisé,
09:57plus incitatif,
09:58voire même promotionnel.
09:59Tout à fait.
10:02Et c'est là
10:02où c'est intéressant
10:03de se dire
10:03qu'effectivement,
10:04derrière ce use case,
10:06c'est aussi la mesure,
10:07c'est un moyen de conseil
10:08et effectivement
10:09d'optimisation
10:10des plans médias.
10:11Et quand on voit
10:12les images positives,
10:13on le ressent fortement
10:15dans le retail média,
10:16on est quand même
10:17sur un lieu de consommation
10:18et donc appétant
10:19beaucoup plus
10:20à la publicité
10:21que sur d'autres
10:22typologies de médias.
10:24On a une dernière vidéo
10:26de Dary.
10:27Après ces premières
10:33semaines de campagne,
10:34on est très satisfait
10:35du bilan,
10:36que ce soit
10:36sur la façon
10:37de travailler
10:37avec Values
10:38et Immédiacenter
10:39en mode test and learn,
10:41avec une grande
10:41flexibilité
10:42et réactivité
10:43dans le suivi du projet
10:44de la part des équipes
10:45et aussi un fort lien
10:46de confiance,
10:48mais également
10:48dans le pilotage
10:49des campagnes
10:50et de la performance.
10:51On a eu des ROAS
10:52on-site
10:53à la hauteur
10:53de nos ambitions
10:54et de nouveaux insights
10:55shoppers
10:56grâce aux études
10:57Brandly
10:57qui ont été menées
10:58et mises en place
10:59sur le off-site
11:00et sur la campagne
11:01des OAH.
11:02En conclusion,
11:03les ambitions
11:03étaient très fortes
11:04et on a vu
11:06un réel impact
11:06sur les ventes
11:07à la fois web
11:08et magasins
11:09chez Boulanger.
11:10Pour 2026,
11:11ça ouvre de nouvelles
11:12perspectives
11:12et ça nous encourage
11:14aussi à repenser
11:15la façon de gérer
11:16les lancements
11:16d'innovations majeures
11:17en travaillant
11:19l'omni-canalité
11:19et en systématisant
11:21le pilotage
11:22des performances
11:23web,
11:24magasins,
11:25connaissances shoppers.
11:27Ravi d'avoir pu mener
11:28ce projet
11:28et de travailler
11:29avec Values
11:30et Immédiacenter
11:31sur Cookie ou Infinity.
11:35Et voilà.
11:36Donc du coup,
11:38en conclusion,
11:39forcément,
11:40c'est la mesure
11:41de l'omni-canalité.
11:42C'est ça,
11:43les enjeux de demain,
11:43on l'a dit.
11:45Il va falloir
11:45qu'on éprouve
11:46la mesure
11:47nous,
11:48notre synergie
11:49avec Values,
11:49elle nous permet
11:50aujourd'hui
11:50d'avoir basculé
11:52au 1er janvier
11:53notre mesure d'EH
11:54dans les écosystèmes
11:55Values Connect
11:55et donc cette capacité
11:57à aller chercher
11:58effectivement
11:59de l'insight
11:59pour savoir
12:00la contribution
12:00d'un plan
12:02360
12:03full funnel.
12:05Ce que vous voyez là,
12:07c'est deux chiffres clés.
12:09C'est le bench
12:09effectivement
12:10d'autres lancements
12:11d'innovations
12:11qui ont eu lieu
12:12sur les multi-cuiseurs,
12:14en tout cas en silo
12:15activé par Values,
12:17sur le site
12:18Boulanger.
12:19Ce qu'on a remarqué
12:20et ce qu'on a mesuré
12:21pour le lancement
12:22de Cookeo Infinity,
12:24c'est les chiffres en vert.
12:25Ce qu'on a en plus
12:26généré par rapport
12:27à ce bench
12:28de lancement d'innovation.
12:30C'est quand même
12:30plus 14 points de PDM
12:32sur les semaines
12:33d'activation
12:33et les mois d'activation.
12:36Là,
12:36on est sur
12:36un bon chiffre.
12:39Et puis,
12:39l'incrémental supplémentaire,
12:41on n'est pas sur
12:42une évolution
12:42sur des périodes
12:43de rémanence
12:44et encore moins
12:45miroir,
12:46mais c'est bien
12:47les ventes
12:48incrémentales supplémentaires
12:49qui ont été générées
12:50sur Cookeo Infinity
12:51par rapport
12:52effectivement
12:52à d'autres lancements
12:53uniquement en silo.
12:56Je ne sais pas
12:56si tu veux faire
12:57une petite phrase
12:58de conclusion.
12:58Je vois qu'il nous reste
12:59deux minutes.
13:00On a été très efficace.
13:02On a été ravis
13:03de ce lancement
13:04omni-canal
13:05et de pouvoir
13:06effectivement tester
13:07en avant-première
13:08l'équipement
13:09des OHS
13:10dans le magasin
13:11pilote
13:11de boulanger
13:12anglo.
13:13Parfait.
13:14Merci beaucoup.
13:15Merci.
13:16Merci.
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