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Julio aborda con humor y sinceridad los desafíos que enfrentan las personas de la tercera edad al usar tecnología, recordándonos que nunca es tarde para aprender. El episodio presenta los cursos y apoyos que ofrece la UAEH para fortalecer habilidades digitales. A través de testimonios y reflexiones, Generación Viva muestra que la tecnología puede convertirse en una aliada cuando se aprende con paciencia, acompañamiento y confianza.
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Estilo de vidaTranscripción
00:00Una producción de Suma TV
00:30Camaradas, qué gustazo tenerlos aquí nuevamente en Generación Viva.
00:45Un oasis donde celebramos la vida, el aprendizaje y la alegría de seguir creciendo, sin fecha de caducidad.
00:52Hoy vamos a hablar de algo que nos causa risa, enojo, miedo o sudor frío, según cómo nos haya ido.
01:00Las habilidades tecnológicas.
01:03Recuerden que estamos completamente en vivo por el 13.1 de Suma TV, por la web y en la app de Suma YH.
01:11Y también en el vivo de Facebook, donde pueden dejarnos sus comentarios, dudas o anécdotas.
01:17Aquí créanme que los voy a leer todos.
01:20¿Y qué creen? Seguimos teniendo obsequios para ustedes.
01:24Recuerden que pueden llamarnos o escribirnos al WhatsApp 771-240-0161.
01:32Cuéntenme cómo les va con las habilidades digitales y llévense una agenda o uno de estos títulos.
01:39Bueno, hay hasta para pintar.
01:41Pero hoy, como cereza del pastel, vamos a tener entradas para la Navidad Garza.
01:47La esencia mágica del Cascanueces en una espectacular gala de patinaje y música.
01:53Un espectáculo increíble sobre el hielo.
01:56Comuníquense ya.
01:58Ahora déjenme contarles una historia de terror a propósito del tema de hoy.
02:03Aunque suene increíble, es verídica y sucedió hace algún tiempo.
02:07Imaginen el escenario.
02:09Una persona de la tercera edad, digamos, su servilleta, con una tarjeta de débito en la mano, estoy frente al banco, respiro hondo y me decido entrar.
02:21Llego hasta donde un joven ejecutivo reparte fichas y me pregunta, ¿qué trámite viene a realizar?
02:27Pues un retiro de dos mil pesitos.
02:28Y me suelta el sablazo, ¿eh?
02:31Ah, no, señor.
02:32Por ese monto, solo en las practicajas.
02:35Volteo y lo que veo es algo parecido o salido de la película de Star Wars.
02:42Luce, ranuras, pantallas.
02:44Nomás faltaba que hablaran, que de hecho lo hacen, ¿eh?
02:47Lo miro a los ojos y le digo, joven, es la primera vez que hago yo esto.
02:51Y el muy amable, pero sin inmutarse, me recita, inserte su tarjeta y teclee su NIP y no acepte ayuda de desconocidos.
03:00Que teclee, ¿qué?
03:02El NIP, púchala.
03:04El secretísimo número que venía en un sobre que ya ni siquiera recuerdo dónde diablos lo dejé.
03:09Pues ahí voy, inserto mi tarjeta, tecleo el NIP, incorrecto.
03:15Inténtalo de nuevo.
03:17Empiezo a sudar, empiezo a pasar aceite, lo tecleo otra vez.
03:21NIP, incorrecto.
03:23Respiro, me encomiendo a todos los santos y hago memoria, tecleo nuevamente y sale un mensaje que me paraliza.
03:32Superó el número de intentos permitidos, su tarjeta ha sido retenida.
03:37¿Qué?
03:37Maldita máquina, regrésame mi tarjeta, grité como héroe derrotado.
03:42Llega el ejecutivo y me dice, lo siento mucho.
03:45Lo siento mucho, señor, pero va a tener que regresar el lunes para desbloquearla.
03:49Y yo pensando, ¿y ahora quién podrá ayudarme?
03:53Necesito el dinero hoy.
03:55Camaradas, antes uno iba a la ventanilla y trataba con humanos.
03:59Te saludaba una cajera, te daba tu dinerito y todos contentos.
04:04Pero miren, después de aquella tragedia de fin de semana, tuve que tomar una decisión.
04:11O sigo peleándome con la tecnología o la hago mi aliada y aprendo.
04:16Y decidí aprender, porque ya no podía seguir siendo un analfabeto tecnológico.
04:23Porque ahora todo está controlado por este amiguito llamado celular.
04:28Dependemos de esta herramienta lo queramos o no.
04:32Por eso hoy vamos a hablar de algo importantísimo para la banda de Generación Viva.
04:36Las habilidades tecnológicas digitales en la tercera edad.
04:41Vamos a ver lo que les tenemos preparado.
04:43¿Sale?
04:44¡Acompáñenme!
05:04Camaradas, no se preocupen.
05:07Mejor, ocúpense.
05:09En la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, a través de la Dirección de Educación Continua,
05:13y a distancia, contamos con una oferta completísima de cursos para desarrollar nuestras habilidades digitales.
05:20Y no solo eso, también tienen una selección especial, pensada justo para nosotros, para la Generación Viva.
05:28Y para platicarnos más sobre estas oportunidades, hoy nos acompaña la licenciada Diana Mazzalén Hernández,
05:35directora de esta dependencia.
05:37Diana, bienvenida a Generación Viva.
05:39Muchísimas gracias, qué amable.
05:41Gracias a ustedes por la invitación.
05:43Oye, Diana, ¿te puedo hablar de tú?
05:45Claro que sí.
05:46Perfecto.
05:47Fíjate que tengo por aquí anotado unas preguntas tan facilitas, ¿eh?
05:51Ok.
05:51Pero estoy seguro que tú no las vas a resolver, porque tenemos, pues obviamente, mucha inquietud.
05:57Fíjate que la primera y la más obvia es, ¿qué es el Centro de Educación Continua y a distancia?
06:03Ok, bueno, pues el Centro de Educación Continua y a distancia es la instancia responsable, facultada para ofertar cursos de capacitación, actualización, formación y educación para la vida.
06:18Háblese de todos los niveles, de todas las edades para sector público y privado.
06:23¿Cómo que eso se está abierta para todo mundo y podemos acudir ahí?
06:26Sí, sí, sí. Esto, bueno, es un espacio de encuentro, de conocimiento, de aprendizaje y está a disposición de todas las personas que deseen participar en esto.
06:37¡Guau! Oye, ¿y qué es lo que nos ofrece, digamos, en actividades, así lo anoté, actividades, cursos, especialmente para los adultos mayores?
06:46Pues me es grato comentarte, platicarte que Educación Continua se ha ocupado de los sectores que posiblemente estaban olvidados, ¿no?
06:55En un principio sabíamos que la tecnología había llegado para resolvernos mucho en la vida.
07:01Entonces, pues la verdad es que dijimos, la mejor prueba para la tecnología, para saber si realmente facilita o no la vida, es ponerla a disposición de las personas mayores.
07:14Entonces, quisimos enfrentar esta parte de la tecnología a lo que es la vida real, porque sabemos que hoy en día los jóvenes traen ya este chip, es muy fácil, nacen con ello y de alguna manera fluyen, ¿no?
07:28Pero, ¿qué pasa con los adultos mayores?
07:31Sí, exactamente.
07:32Entonces, intentamos acercarnos a este sector de la población a través de esta oferta en la que ellos pueden encontrar una oportunidad de aprendizaje, de integración a la sociedad,
07:46porque seguramente no interactúan de manera regular, digamos, ¿no?
07:54Por ese miedo que tienen de oprimir un botón, de no saber qué hacer, ¿sí? Como a ti te pasó.
08:00Sí, como me pasó.
08:01Y entonces sí creemos que si realmente la tecnología llegó para facilitarnos la vida,
08:07la mayor prueba es justamente que ustedes usen todas esas herramientas sin miedo a la tecnología.
08:14Que llegó para quedarse, ¿eh?
08:16Así es.
08:16Oye, qué padre, ¿eh? Fíjate que aquí anoté también otra.
08:21¿Cuál ha sido la respuesta que se ha tenido por parte de este sector?
08:26Pues ha sido, la verdad, muy generosa.
08:29Creo que les ha venido muy bien.
08:32Me es muy grato compartirte que iniciamos en un microcurso, ¿no?
08:37Por alguna inquietud que tuvimos ahí, pues de llegar a este sector.
08:40Iniciamos con dos, tres personas y al día de hoy, pues tenemos ya grupos hasta de 40 personas.
08:47¿Cómo crees?
08:48Entonces, pues ha sido muy buena experiencia y nos encanta tenerlos en la universidad.
08:56Oye, ahorita que decías de que ya tienen muchísimo mayor afluencia,
09:01¿hay de todos los, digamos, profesiones o quien no tiene ninguna profesión, hasta más de casa?
09:06Van a más de casa también, por supuesto.
09:09Es para todos, o sea, realmente la oferta que tenemos ahí, este es el primer, digamos, la primera oferta que tuvimos sin miedo a la tecnología,
09:20pero también tenemos cursos de terapia ocupacional, de salud, sexología, pues de cuidados.
09:30Y algunos otros talleres también, ¿no? De activación física.
09:36Entonces, la formación que ustedes pueden obtener ahí es integral.
09:41Es para todos y es de todos los temas.
09:44Y lo mejor es que pueden hacer amistad, pueden conocer gente nueva.
09:49Y de alguna manera integrarse en un mundo que les es familiar, ¿no?
09:53Sí, sí, sí, sí.
09:54Ahorita que decías de todo tipo de personas, digo, habemos quienes de alguna manera por nuestro trabajo tenemos un poquito más de contacto con la tecnología,
10:04pero hay ya más de casa que la única tecnología era la licuadora, ¿no?
10:07O el horno de microondas, ¿no?
10:10Y ahora, sin embargo, pueden llegar así y decir, oiga, solo sé que no sé nada.
10:14Sí, claro. De hecho, es a ellos a donde queremos llegar, porque les damos conocimientos básicos desde, perdón, ¿eh?
10:22¿Qué es esto? ¿Cómo está compuesto? ¿Cómo se prende? ¿Para qué sirve?
10:26El usar WhatsApp, el mandar videos, editar fotografías, incluso dar indicaciones a los dispositivos tecnológicos, ¿no?
10:37La famosa Alexa y otros, ¿no?
10:41Creo que esta es una gran oportunidad para facilitarnos, facilitarles también en muchos escenarios la actividad diaria que desempeñan a más de casa y, bueno, a todos aquellos que tengan alguna ocupación o sin ocupación que de alguna manera puedan seguir aprendiendo.
10:59Y el conocimiento, bueno, no se adquiere solamente cuando terminas la prepa o la licenciatura. Es a lo largo de la vida.
11:06Diana, para inscribirme, me imagino que van a aparecer los números.
11:11Aparecerán los números en pantalla.
11:14Pueden acercarse con nosotros y mi compañera Daniela Muedano, que es la responsable, quien lleva toda esta actividad, quien coordina esto, a la cual le agradezco mucho el trabajo que has empeñado hasta hoy.
11:25Ella, pues, tiene la habilidad también para darles a ustedes la información, apoyarles en el proceso de inscripción y proporcionarles toda la información que ustedes requieran.
11:38Estarán acompañados en todo este proceso.
11:41Muchísimas gracias, Diana.
11:42Vamos a ver algo que tenemos preparado.
11:43Claro, gracias.
11:44Sí, dale.
11:45Amigos de Generación Viva, nos estamos dirigiendo a la Dirección de Educación Continua y a distancia porque queremos tomar un curso para desarrollar nuestras actividades tecnológicas.
12:01Va a estar muy interesante.
12:03Habilidades tecnológicas para el adulto mayor.
12:15Camaradas de Generación Viva, ¿qué les parece en dónde me encuentro?
12:36Frente a una computadora, porque voy a echar a andar mis habilidades tecnológicas, todo lo que he aprendido.
12:42Bueno, ¿para qué me va a servir?
12:44Sencillamente, lo primero va a ser accesar la página de la universidad de Zuma.
12:50¿Por qué?
12:50Porque ahí quiero ver cuantas veces yo quiera los capítulos de Generación Viva y otras cosas más.
12:57Así que, ¿qué les parece si me acompañan?
13:00Porque esto va a estar muy interesante.
13:04Lo primero es encontrar nuestro navegador preferido.
13:08Yo, en este caso, voy a ocupar Google Chrome.
13:12Ya le di dos clics y me aparece aquí lo que quiero yo buscar.
13:18Entonces, voy a teclear Zuma Espacio TV.
13:24Y le vamos a dar Enter.
13:31Me aparecieron varios.
13:34Pero, de hecho, miren, aquí ya está casi directo.
13:37Zuma TV, Sistema Universitario de Medios Autónomos.
13:41Consulta la programación, Zuma al reto, dónde estamos, a la línea de juego, bla, bla, bla, bla, bla.
13:47Nos vamos directo a Zuma TV, Sistema Universitario de Medios Autónomos.
13:52Y aquí, pues ya, miren ya, está cargando la página así, rapidísimo.
14:01Ahora, ¿qué vamos a hacer?
14:02Nos vamos a ir hacia abajo.
14:05Y ahí nos van a aparecer varios cuadros, se puede decir, en donde viene, por ejemplo, entretenimiento, educación, universidad.
14:17Y vámonos hasta que encontremos, nos vamos a correr y vamos a buscar generación viva.
14:27Miren, como se dan cuenta, van pasando varios.
14:29Vamos a pasar, miren, aquí está el lobby, buen programa, me gusta.
14:36Vamos a irnos con, espérenme, espérenme, ya vamos a llegar.
14:41Es que ya ven, es una programación increíble, hay de todo.
14:46A ver, aquí está, miren, generación viva.
14:49Está bajo el rubro de sociedad.
14:52Le damos doble clic.
14:53Y miren, ¿qué tal?
14:57Ya apareció.
14:59Qué fácil está esto, ¿eh?
15:01Como digo, hasta yo lo puedo hacer.
15:04Ya eso es más que suficiente, mis queridos amigos.
15:07Miren, fíjense, aparece de la temporada 1 el capítulo de Cuidado de la Piel.
15:14Luego, el duelo, la jubilación.
15:16Son los tres que hemos grabado.
15:18¿Y qué pasa?
15:19Pues tan sencillamente, también lo podemos ver en vivo, ¿eh?
15:22Acuérdense, si ustedes esto lo sintonizan el jueves a las 10 de la mañana, es en vivo, lo van a ver en vivo.
15:31Esto es, los programas una vez que ya estuvieron grabados y que no tuvieron tiempo de verlos, pueden verlos las veces que quieran.
15:40Pero acuérdense, en vivo, los jueves a las 10, ¿sale?
15:44Y miren, aquí, por ejemplo, si yo señalo el de Cuidado de la Piel, pues sí, lo empiezo a cargar, hago grande mi pantalla y, como por arte de magia, empieza el video.
16:00Ya se dieron cuenta de que es muy fácil.
16:23Entonces, pueden accesar las veces que quieran.
16:26Pueden navegar por todas las páginas o la página de la universidad, por todos los programas que tienen.
16:33Entonces, pues tan sencillamente los invito a que hagan uso de esta herramienta que, la verdad, está muy sencilla.
16:41No se asusten, todo está muy amigable.
16:45Los espero entonces y visiten la página.
16:48¿Sale?
16:48Mis queridos amigos de Generación Viva, nos encontramos en medio de un sondeo acerca del uso de la tecnología con los adultos mayores.
17:01Y tengo el gusto de presentarles a un buen amigo, Antonio Ocampo, el cual está dispuesto a regalarnos unos minutos de su tiempo,
17:10pero lo que más nos interesa es su opinión sobre el uso de la tecnología en el caso de los adultos mayores.
17:18Oye, tú usas tecnología, digamos, vamos a hablar de celular o, ¿por qué es lo más cómodo?
17:26¿Lo usas?
17:27Sí, lo uso.
17:28¿Y cómo te ha ido?
17:29Para empezar a usarlo, tuve que luchar mucho, porque somos realmente de otro tiempo.
17:39Es correcto.
17:39Y el empezar a usar el celular, la computadora o X aparatos actuales, realmente se me costó mucho.
17:49¿Usa tu celular?
17:50¿Usa celular?
17:51Sí.
17:52¿Sí?
17:52Sí, sí, lo uso.
17:52¿Para qué lo usas?
17:54Pues para llamadas, sí, y cuando tengo datos libres para estar en el WhatsApp.
17:59O sea, ¿usas, digamos, redes, Facebook y esas cosas?
18:02No, casi no. Nada más las llamadas y WhatsApp.
18:06¿Tú usas tecnología, digamos, celular?
18:10Sí, uso celular, por supuesto.
18:12Uso redes sociales también, uso Facebook, uso solamente WhatsApp y no me he metido más allá.
18:20Bueno, Messenger también, bastante frecuente.
18:23¿Tú para qué usas, digamos, el celular?
18:26El celular es indispensable en la actualidad para comunicarnos con nuestros compañeros en nuestra profesión
18:35y también comunicarnos con nuestros familiares en nuestras labores principalmente.
18:41Oye, ¿y no te ha sucedido que, por ejemplo, había trámites?
18:46¿Recuerdas que antes uno iba al banco y pasaba uno con una cajera, no?
18:50Ah, claro que sí.
18:50Y ahora te dicen, no, ¿sabes qué? Ahora te tienes que enfrentar contra una caja automática
18:58o marcas el teléfono y te contesta una voz no humana.
19:03¿Qué ha pasado?
19:04Sí, sí, sí ha pasado, sí.
19:05Sí, ya no es lo mismo de antes de que iba uno directamente al banco.
19:09Ajá.
19:09Ahora va a ser todo por medio del teléfono.
19:11Ajá.
19:12Todo.
19:13¿Y tú qué piensas de eso?
19:15Pues es que realmente sí sirve, a la vez sí sirve y a la vez no.
19:22Porque hay a veces que no todos tienen el privilegio de usar un teléfono
19:26o hay a veces que no estudiamos y no sabemos realmente cómo hacer un tipo de aplicación.
19:35No sabe uno cómo usarla.
19:37Y hay que estar pidiéndole a otra persona para que no se explique cómo usar el teléfono.
19:43¿Y la transición cómo te fue?
19:44La transición, ah, pues, pues me tocó, pues, ir poco a poco, ¿no?
19:50Con las computadoras.
19:52No fue de un fecorrazo.
19:53No, no, no.
19:54¿Tú recomendarías en un momento dado, pues, que los adultos mayores tomáramos cursos
19:59acerca de cómputo, de redes, etcétera, etcétera, que ahorita está tan común?
20:05De hecho, la universidad ofrece muchísimas opciones.
20:08¿Qué piensas de eso?
20:09Sí, debería de haber una institución especializada para el adulto mayor, sobre todo.
20:18Es parte ya del gobierno y que es una necesidad para todos los adultos mayores.
20:25¿Qué piensas tú de la tecnología, de todo esto que se habla?
20:29Inteligencias artificiales o que ya marcas un número de teléfono y te encuentras con respuestas
20:35y que teclean aquí, que por allá hay todo eso.
20:37¿Qué piensas?
20:39Le entramos, nos quedamos atrás, ¿qué hacemos?
20:42Pues, luego la piensa uno, ¿no?
20:44Porque ahorita ya con la situación que estamos ahorita, si damos que sí, ya no sabe uno qué vaya a pasar.
20:52O sea, ha sido para mal y para bien.
20:54Sí, exactamente.
20:55Ya no tiene uno su privacidad como tal.
20:57¿Qué le dirías tú a los compañeros de la tercera edad, a todos los de Generación Viva que nos están viendo y escuchando acerca del uso de la tecnología?
21:08¿Qué les dirías?
21:09Definitivamente, si tienen hijos menores que les pueden empezar a enseñar, que los nietos que los utilicen.
21:20La tecnología es, vamos a decirlo coloquialmente, no nos queda más remedio que beberla.
21:26No la tenemos que tomar porque la realidad de las cosas es para nuestro beneficio.
21:31Definitivamente, vamos a verlo con esa óptica.
21:34Muchísimas gracias y muchísimas gracias, amigos.
21:37Muy amables.
21:45Mis queridos amigos, ¿qué les pareció todo lo que vimos el día de hoy?
21:51El mundo cambia una velocidad que ni un corredor olímpico podría seguir.
21:54Y como les dije al inicio, o nos subimos al tren, al tren de la tecnología, o hasta los nietos de cinco años nos van a dejar atrás.
22:02Quiero agradecerle a Adri, a Isabela, a Alejandra Luna, que dice que terminó la prepa a los 50 años y que va a buscar los cursos que les estamos recomendando.
22:14Perfectísimo.
22:15Porque además, ¿saben qué? Yo ya me cansé de, oye, hijo, nieto, ayúdame, ¿cómo diablos le pico aquí? ¿Cómo arreglo eso?
22:23Nunca tienen tiempo.
22:24Además, según ellos ya nos lo explicaron 20 veces y 20 veces no lo entendimos.
22:28Así que miren, qué padre que existen lugares donde nos explican, sobre todo con paciencia, con cariño, con un equipo para cada quien.
22:37Mi suegra, a los 101 años, se comunicaba a Joyas de Plata al programa de radio para felicitarnos.
22:44Así que dije, si ella lo pudo hacer, pues definitivamente nosotros también.
22:49Así que no me queda más que, bueno, hay algo que quiero agregar, no les voy a mentir, la tecnología tampoco es algo que nos va a entrar así como por ósmosis, tampoco es lo más fácil del mundo.
23:02Pero definitivamente, si así aprendimos muchísimas cosas y lo logramos, todo al fin y al cabo es decidirnos, como cuando éramos chamacos, ir al aula, levantar la mano, equivocarnos, hacer la tarea, convivir con nuestros compañeros.
23:19Va a ser bien padre. O sea, ahora sí que todos parejitos, ¿eh? Hay quien va a estar peor, ¿sale?
23:25Yo ya me apunté a dos cursos. Y la neta, voy bastante bien. Ya le comenté a mi esposita, ella quiere tomar uno de Excel, porque quiere hacer muchas cosas, quiere tener control sobre ello.
23:39¿Y saben qué? Cada vez me siento mucho menos perdido que antes, pero lo más importante para mí fue perderle el miedo a ese Frankenstein de la tecnología.
23:51Camaradas, la mesa está servida, el lugar está padrísimo, los equipos son nuevos y la paciencia brota.
24:02Lo único que nos va a faltar eres tú. Así que acércate a la Dirección de Educación Continua y a distancia de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
24:12Tu lugar ya te está esperando. Tu momento es hoy, mi amigo, no mañana. Así que, por favor, decídanse, vean todo lo que tenemos.
24:24¿Sale? ¿Me lo prometen? Les mando mi cariño, la gratitud y, sobre todo, mucho entusiasmo.
24:30¡Gracias!
24:31¡Gracias!
24:32¡Gracias!
24:33¡Gracias!
24:34¡Gracias!
24:35¡Gracias!
24:36¡Gracias!
24:37¡Gracias!
24:38¡Gracias!
24:39¡Gracias!
24:40¡Gracias!
24:41¡Gracias!
24:42¡Gracias!
24:43¡Gracias!
24:44¡Gracias!
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24:46¡Gracias!
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