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  • il y a 2 jours
Toussaint Wattinne, cofondateur et directeur général d'Upway, était l'invité de Laure Closier dans French Tech, ce mercredi 12 novembre. Il s'est penché sur le reconditionnement des vélos électriques vendus par Upway dans Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:008h24 sur BFM Business et sur AMC Live, l'objectif de notre start-up ce matin,
00:041 million de vélos électriques reconditionnés et vendus d'ici 2030.
00:07Tout ça en routine. Bonjour, vous êtes le co-fondateur et directeur général d'Upway.
00:11Upway qui a levé 60 millions de dollars, c'est quand même beaucoup,
00:15ça faisait un petit temps qu'on n'avait pas eu des levées au-dessus de 50.
00:19Bravo, ça vous valorise autour de 400 millions.
00:22Le reconditionnement, ça se déploie dans le vélo.
00:25Il y avait une petite inquiétude au départ, désormais le marché est ouvert.
00:28C'est certain que le marché est ouvert.
00:30Ce qu'on constate, c'est qu'il y a plus de 30 millions de vélos électriques en circulation rien qu'en Europe,
00:34plusieurs millions aux Etats-Unis et que c'est des produits qui ont fondamentalement une durée de vie très longue.
00:39Ce qu'il s'agissait de faire, c'était d'amener de la confiance pour un vendeur pour vendre son vélo électrique
00:44et pour un acheteur d'acheter un vélo électrique reconditionné avec le niveau de garantie et de qualité que ça implique.
00:49Et donc, on a constaté aujourd'hui une croissance rapide puisqu'on a dorénavant reconditionné et vendu
00:55plus de 100 000 vélos électriques depuis notre création.
00:57Et l'objectif est d'en reconditionner et d'en revendre plus d'un million d'ici 2030.
01:01Ce qui est quand même une sacrée marche, Anthony.
01:03Clairement, le reconditionnement, c'est quoi principalement ?
01:05C'est la batterie, j'imagine, c'est ça le nerf de la guerre quand on parle de vélo électrique
01:08parce que quand on achète un vélo qui a déjà été utilisé,
01:11la batterie peut avoir une autonomie qui est largement réduite par rapport à un vélo neuf.
01:16Comment vous faites ? Vous changez la batterie automatiquement ?
01:18Alors fondamentalement, déjà, le reconditionnement, il a vocation à amener un maximum de confiance
01:21et un produit de très grande qualité au consommateur final.
01:24Donc on fait un diagnostic complet du vélo, à la fois d'ordre mécanique,
01:27puisqu'on va remplacer les pièces d'usure, on va s'assurer du parfait fonctionnement,
01:31des roues, des moyeux, etc.
01:33Et évidemment, un diagnostic complet des pièces électroniques.
01:36Ça va partir du moteur, du display, du contrôleur et de l'ensemble des pièces,
01:40et également de la batterie.
01:41Sur la batterie en particulier, on va faire une mesure de son état de vie.
01:44Et le but est de s'assurer que chaque client qui achète un vélo électrique reconditionné
01:48a plus de 80% d'autonomie restante par rapport à l'autonomie d'origine.
01:52Et si jamais la batterie n'atteint pas ce niveau, elle va être remplacée par une batterie neuve.
01:56Et on travaille avec des prestataires de reconditionnement pour donner une nouvelle vie à l'ancienne batterie.
02:00Vous, vous êtes un ancien du beurre.
02:03Est-ce que vous dites que vous êtes le back market du vélo ?
02:07Est-ce que c'est ça le modèle ?
02:08Et par ailleurs, on a reçu le back market il n'y a pas si longtemps,
02:10qui nous dit qu'il va aller sur tout type de marché, de la machine à laver jusqu'au vélo.
02:14Alors très concrètement, aujourd'hui, la différence d'Upway, c'est qu'on est un modèle intégralement intégré.
02:19Ça signifie qu'on est nous-mêmes acheteurs des vélos électriques usagés.
02:23Vous n'êtes pas qu'une plateforme.
02:24On les reconditionne en interne.
02:25Donc aujourd'hui, on a six centres de reconditionnement à travers le monde.
02:28Cinq en Europe, ou pardon, quatre en Europe et deux aux Etats-Unis.
02:31Et enfin, on les revend directement livrés à domicile.
02:35Et donc en ce sens, on est un modèle qui est beaucoup plus intégré qu'une simple place de marché.
02:39Et ce qu'on constate, c'est que c'est un marché qui est effervescent, qui a une très forte croissance.
02:42Comme je le disais, il y a un potentiel à plus d'un million d'unités à reconditionner et revendre d'ici cinq ans.
02:48Vous pourriez vendre sur le back market alors peut-être ?
02:50Alors aujourd'hui, la réalité de notre modèle, c'est qu'on est capable de vendre très efficacement et très rapidement depuis notre site Internet.
02:56Donc on n'a pas ressenti de besoin de nouveaux...
02:58Il y a 20% des vélos disponibles en France qui ont moins de 5 km au compteur.
03:04Donc en fait, ce n'est pas du reconditionnement.
03:06En fait, c'est des vélos qui n'ont jamais vraiment roulé.
03:08Alors concrètement, aujourd'hui, Upway, on offre toutes les marques et tous les modèles possibles et imaginables
03:13avec des vélos qui peuvent aller de 5 km à 40 000 km.
03:16Et simplement parce qu'on s'approvisionne auprès de tout type de vendeurs.
03:20Donc un particulier peut venir sur notre site Internet et obtenir une proposition de rachat en temps réel
03:26si cette proposition lui convient, qui offre une solution de reprise en magasin totalement intégrée,
03:30ce qui permet à leurs clients de revendre leur ancien vélo quand ils en achètent un neuf
03:34et au magasin de ne pas avoir à effectuer une évaluation du prix, le reconditionnement par eux-mêmes
03:39puisque c'est Upway qui se fait ça.
03:40Oui, mais qui sont ceux qui ont roulé 5 km ?
03:43C'est ceux qui se disent...
03:43J'en ai déjà marre.
03:44En fait, je n'aime pas pédaler.
03:45Je ne m'étais pas rendu compte.
03:46Non, concrètement, ceux-là, c'est typiquement des fabricants qui vont avoir des défauts lors de la fabrication.
03:51Et donc, c'est des modèles qui ont des défauts esthétiques,
03:53qui ne pourront pas être vendus comme des vélos neufs.
03:55Ça peut être des modèles d'exposition.
03:56Vous avez énormément de vélos qui font tous les congrès, toutes les exhibitions possibles et imaginables
04:00et qui ont besoin d'être revendus par un canal alternatif.
04:01La place de la tech dans tout ça, l'intelligence artificielle,
04:04on peut imaginer que pour standardiser l'analyse des vélos, trouver les défauts,
04:09vous le faites encore manuellement ça aujourd'hui
04:11ou est-ce que c'est des caméras intelligentes qui sont capables de détecter toutes sortes de problèmes ?
04:15Alors, la tech, elle est au cœur de notre métier.
04:16D'ailleurs, c'est l'une des dimensions sur lesquelles on va le plus investir suite à cette levée de fonds
04:21puisque l'équipe tech en tant que telle et nos développeurs, nos product managers,
04:24c'est l'une des équipes qui va grandir le plus rapidement à la suite de cette levée de fonds.
04:28Et cette technologie, elle concerne toutes les dimensions du business,
04:31notamment la dimension opérationnelle.
04:33Donc l'intégralité du logiciel qui est utilisé dans nos centres de reconditionnement à travers le monde
04:37a été créée en interne
04:38et elle consiste notamment à donner de meilleurs outils au quotidien aux mécaniciens
04:43pour le diagnostic des réparations à effectuer,
04:45pour l'identification des pièces à remplacer
04:47et pour s'assurer que le consommateur final a le plus de visibilité possible
04:52sur l'état exact du vélo et la qualité qu'il peut attendre.
04:54Ça s'appelle Upway.
04:55Merci Toussaint Wattin d'être venu ce matin.

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