- il y a 9 heures
Ce samedi 11 juillet, Juliette Lévy, fondatrice d'Oh My Cream, Mélanie Effroy, directrice commerciale de Médiaperformances, et Nguyen Xuan Tan, directeur général de Korean Cosmetics, étaient les invités dans l'émission Focus Retail présentée par Eva Jacquot. Focus Retail est à voir ou écouter le samedi sur BFM Business.
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00:04BFM Business, Focus Retail, Eva Jaco.
00:09Bonjour à tous, je suis ravie de vous retrouver pour votre émission Focus Retail et au programme aujourd'hui Focus
00:15sur l'évolution du marché de la beauté.
00:18Le wellness devient aujourd'hui un levier stratégique pour l'industrie, preuve en est avec le concept multimarque Oh My
00:24Cream.
00:24L'enseigne s'est fait une place parmi les géants de la cosmétique et va encore plus loin avec un
00:29nouveau flagship parisien centré sur le bien-être, un lieu à mi-chemin entre une boutique et un spa.
00:35Vous allez découvrir tout ça, c'est ce que Juliette Lévy Cohen, sa fondatrice, nous racontera sur ce plateau.
00:40Et puis les produits de cosmétiques coréennes connaissent un succès fulgurant ces dernières années à tel point que des dizaines
00:46de boutiques ont ouvert en France.
00:48C'est notamment le cas de Coréenne Cosmétiques, fondée en 2023. Son directeur général viendra nous expliquer la stratégie de
00:56cette marque en pleine expansion.
00:58Focus Retail, c'est parti !
01:05Et je suis ravie d'accueillir sur ce plateau Juliette Lévy Cohen. Bonjour, bienvenue sur le plateau de BFM Business.
01:10Vous êtes la fondatrice d'Oh My Cream.
01:12À mes côtés, notre experte retail, c'est vous Mélanie cette semaine, Mélanie Effroy, directrice commerciale de Média Performance.
01:19Alors Oh My Cream a été créé en 2013. Il s'agit d'un concept multimarque spécialisé dans la beauté.
01:24Mais ça évolue et on va voir ça justement, puisque cette semaine, vous avez ouvert votre 40e magasin, un flagship
01:31situé rive gauche à Paris.
01:33Un flagship un peu particulier, puisque pour la première fois, vous consacrez l'essentiel de la surface au bien-être,
01:40aux soins, au wellness et à différentes expériences.
01:44Pourquoi ce choix, Juliette ?
01:46Alors chez Oh My Cream, ça fait un petit peu plus de 10 ans qu'on existe et on est
01:49convaincus qu'aujourd'hui, l'avenir de la beauté, c'est le wellness.
01:52Que les frontières entre la beauté, le bien-être, la santé sont en train progressivement de s'effacer.
01:58Et que les clients ont envie d'avoir une approche de la beauté de plus en plus globale, de plus
02:03en plus holistique.
02:05Et donc, dans ce flagship qui fait trois étages, vous avez deux niveaux concrètement.
02:09Et on voit les images, si vous nous regardez en direct à la télé.
02:13Mais on voit donc un espèce de sauna, un spa, des bains froids aussi.
02:19À qui ça s'adresse ? Qui est la cible de tout ça ?
02:21Absolument tout le monde.
02:22Chez Oh My Cream, on a toutes les générations qui viennent.
02:25C'est vrai que la cible plus jeune est encore plus sensible à tous ces enjeux de bien-être, de
02:31santé, de longévité.
02:33Mais on voit vraiment des femmes de tous âges qui viennent tester la contraste thérapie, comme vous le disiez, les
02:37saunas bain froids au sous-sol.
02:40Prendre des électrolytes de chez Combo ou encore repartir avec une cure de jus.
02:44Alors, c'est vrai que si on regarde un petit peu les statistiques, il y a 67% des Français
02:47qui déclarent avoir recours à un service de bien-être,
02:50donc du massage, des soins en tout genre, etc. Même dans les achats beauté, est-ce que vous sentez qu
02:57'il y a une évolution ?
02:58Oui, énorme. On sent que la routine de soins, les produits qu'on peut rapporter chez soi ne suffisent plus.
03:04Déjà, pour passer un cap en termes de résultats, c'est vraiment incontournable aujourd'hui de passer par la case
03:10complément alimentaire ou beauty tools,
03:12comme un masque LED par exemple.
03:13Mais surtout, et je pense que c'est quelque chose qui est vrai, même au-delà de notre industrie de
03:17la beauté,
03:18les gens ont de plus en plus envie de mettre leur argent finalement dans des expériences, dans des moments à
03:23vivre, plus que dans des choses matérielles.
03:26Et on le voit d'ailleurs dans les images, on voit une cabine de soins.
03:30Ça, c'est quelque chose que vous avez installé dans pas mal de magasins déjà au MyCrim.
03:34Là, c'est un moyen aussi d'aller plus loin, puisqu'on n'est plus que sur du soin visage.
03:38Là, on touche au corps aussi.
03:39Oui, exactement. Nous, depuis notre lancement en 2013, on a dans tous nos magasins une cabine de soins,
03:44parce qu'on est convaincus que c'est extrêmement complémentaire de la vente de produits qu'on fait par ailleurs.
03:48Pour obtenir un véritable résultat, il faut cette approche à 360.
03:51Mais on avait envie de pousser notre carte de soins un petit peu plus loin,
03:54qu'elle s'élargisse un petit peu, qu'elle reflète un petit peu les évolutions du marché.
03:59Et donc, dans cette cabine de soins en particulier, on a des soins un peu plus techniques,
04:02comme par exemple l'hydrafacial ou des soins corps.
04:05Et c'est assez inédit pour nous avec les fameux drainages lymphatiques.
04:08Et donc, ces massages qui sont très tendance en ce moment.
04:12Il y a deux grandes tendances, et vous en parliez très rapidement,
04:15mais il y a effectivement tout ce qui est accessoire beauté.
04:17Donc, on parle des masques LED, on a des petits outils aussi pour se masser le visage.
04:22Et puis, il y a la partie complément alimentaire.
04:24On a vu qu'il y a beaucoup d'offres qui existent sur le marché.
04:26Vous avez une sélection très restreinte.
04:29Comment est-ce que vous faites votre petit marché ?
04:32Alors, c'est vrai que la catégorie du complément alimentaire,
04:35c'est vraiment une catégorie qui est très jeune chez nous,
04:37qui est naissante globalement sur le marché.
04:38Donc, on a volontairement voulu avoir une sélection très resserrée.
04:43On a choisi deux marques.
04:45Combo, qui pour nous est aujourd'hui la Rolls du complément alimentaire,
04:48avec des formules très complexes, très techniques,
04:51avec des ingrédients qui sont souvent brevetés,
04:53des résultats qui sont toujours prouvés cliniquement.
04:55Et en alternative, peut-être pour une cible un petit peu moins pointue,
04:58qui veut démarrer, tester les compléments alimentaires,
05:01on a Atelier Nubio, qui a été vraiment une pionnière de la beauty food en France
05:05il y a une dizaine d'années,
05:07et qui là propose des cures d'ampoules,
05:09des bouillons de poulet enrichis en collagène,
05:11des poudres à la vitamine C à saupoudrer sur son yaourt le matin.
05:15Des jus également.
05:16Des jus qui font leur bon retour.
05:18C'est facile, tout à fait.
05:19Voilà, l'idée c'est que ce soit facile à intégrer à son quotidien,
05:22et très plaisir.
05:23Vraiment, la sensorialité chez Atelier Nubio, c'est incroyable.
05:26Mélanie, vous êtes convaincue, les jus verts, ça vous parle ?
05:29Oui, j'ai déjà testé, j'apprécie beaucoup.
05:33Alors moi, je m'interrogeais sur,
05:35finalement vous avez souvent des marques,
05:38vous distribuez en France des marques internationales
05:40comme Victoria Beckham,
05:42ou encore Auguste Tunis-Bader.
05:44Comment, finalement, sélectionnez-vous ces marques
05:47pour que ce soit un succès ?
05:49Oui, il y a énormément de critères qui rentrent en jeu,
05:52mais si je devais nommer les principaux,
05:53on a un vrai regard sur la formule,
05:55la listing key, comme on l'appelle dans notre métier.
05:58On a une petite blacklist,
06:00mais on va surtout regarder les actifs,
06:03l'intérêt de la formule dans sa globalité.
06:07On regarde énormément, finalement,
06:08l'univers de la marque aussi.
06:10La présence ou non d'un fondateur,
06:13la puissance sur les réseaux sociaux,
06:15l'esthétique des packagings,
06:17parce qu'aujourd'hui, les gens veulent tout.
06:18Ils veulent certes un bon produit,
06:20ils veulent un produit efficace avant tout,
06:22mais ils veulent aussi une marque qui fasse rêver,
06:24des packagings qui soient jolis dans leur salle de bain.
06:26On teste absolument tout,
06:28on regarde la dimension également qualité-prix.
06:31Le juste prix, pour nous,
06:32c'est quelque chose qui est absolument essentiel.
06:35Et à la fin de la journée,
06:37on ne référence que nos marques coup de cœur,
06:39celles dont on a la sensation
06:40que ce sont à date les meilleures sur le marché.
06:44Mais c'est fou quand même,
06:45parce que vous arrivez à avoir des marques
06:46qui sont très désirables,
06:47qui viennent souvent des États-Unis,
06:49avec des incarnations très fortes.
06:51Vous avez été les premiers à référencer Goop en France,
06:54la marque de Gwyneth Paltrow.
06:56Il y a Victoria Beckham,
06:57il y a cette marque de maquillage aussi,
06:58Westman Atelier,
07:00dont on parle beaucoup en ce moment.
07:02Finalement, il y a combien de lancements
07:04chaque année chez vous ?
07:05Et ce sont ces marques-là
07:07qui tirent vraiment la croissance ?
07:09Oui, nous, on les appelle
07:10les blockbusters en interne.
07:11C'est vrai que c'est gros lancements
07:13qui ont été très nombreux,
07:14notamment dans la catégorie maquillage,
07:15comme vous le soulignez très justement
07:17ces derniers temps.
07:19Ce sont vraiment des lancements
07:20qui se comptent sur les doigts de la main
07:22à l'échelle d'une année.
07:23On ne peut pas se permettre
07:24de lancer des dizaines
07:25et des dizaines de marques.
07:26Donc, on a généralement
07:26deux, trois gros lancements
07:28qui comptent
07:28sur les grosses catégories
07:30que sont le skincare
07:31et le make-up.
07:32Donc, vous les avez cités,
07:33c'est les Victoria Beckham Beauty,
07:34les Violette FR,
07:35les Westman Atelier,
07:36les Mimétiques en skincare,
07:38pour lesquels on essaie
07:39de négocier des exclusivités
07:40et qui drive très, très, très
07:42fortement la croissance
07:43parce que le marché de la beauté
07:44est très drivé par la nouveauté.
07:46Et donc, c'est absolument clé
07:47pour nous d'arriver
07:48à mettre la main sur ces marques
07:49avant tout le monde
07:50pour arriver à les distribuer
07:51en exclusivité
07:52sur le marché français.
07:53Vous nous parlez beaucoup
07:53de maquillage.
07:55Est-ce que c'est le segment
07:56qui progresse le mieux
07:57par rapport à la skincare ?
07:58La skincare, ça reste, j'imagine,
08:00la base chez vous.
08:01Comment les choses évoluent ?
08:03Le skincare, c'est l'essentiel
08:04de nos ventes
08:04parce que c'est notre catégorie historique.
08:06C'est celle qui nous a fait connaître.
08:08Le make-up et le wellness,
08:10donc les compléments alimentaires
08:11et les Bussitools
08:11dont on parlait tout à l'heure,
08:13c'est les deux catégories
08:16chez Oh My Cream,
08:17probablement parce qu'effectivement
08:18c'est une offre
08:19pour la catégorie maquillage
08:20qu'on a construite plus récemment
08:21où il y a effectivement
08:22des plus grosses marques
08:23qui se sont créées
08:24sur ces dernières années
08:25et qui ont vraiment fait émerger
08:27finalement cette catégorie
08:28qui aujourd'hui concurrence
08:29parfaitement des marques
08:30de make-up traditionnelles.
08:32Là où il y a une dizaine d'années,
08:33peut-être que les marques
08:33de make-up clean
08:34n'étaient pas tout à fait au niveau.
08:36Et la catégorie wellness
08:38qui représente aujourd'hui
08:38à peu près 10%
08:40de notre chiffre d'affaires
08:41mais qui double de taille
08:43d'année en année
08:44et qui drive énormément
08:45de croissance.
08:46Est-ce que ça pourrait arriver
08:47à un 50-50
08:48entre skincare, maquillage
08:49et cette catégorie du wellness ?
08:51Moi je suis convaincue
08:52que le wellness,
08:53le bien-être en général
08:54c'est l'avenir de la beauté
08:55que c'est ce vers quoi
08:56il faut tendre
08:57et que donc clairement
08:58à terme est-ce que ce sera
08:5930, 40, 50% de notre chiffre
09:01c'est sûr que ce sera essentiel.
09:03Mélanie,
09:04qu'est-ce qui pousse aujourd'hui
09:06une consommatrice
09:06à finalement franchir
09:08la porte d'une de vos boutiques
09:09plutôt qu'à acheter en ligne ?
09:12Alors nous on remarque
09:14depuis le Covid
09:14une explosion du trafic
09:16dans nos boutiques physiques.
09:18Je pense que c'est très lié
09:19à un des piliers du succès
09:20d'Oh My Crime
09:20qui a toujours été
09:21l'expertise du conseil,
09:23l'indépendance du conseil
09:24parce que vous savez
09:25qu'on n'incentive pas
09:26nos forces de vente
09:27ce qui est totalement inédit
09:29sur le marché
09:30et globalement la qualité
09:31de l'expérience en magasin
09:33qui fait que les gens viennent
09:34à l'heure où aujourd'hui
09:35on peut tout acheter en ligne
09:36et se faire livrer
09:36en 24 heures.
09:38En fait ils apprécient toujours
09:39de venir,
09:39de tester,
09:40de se faire conseiller,
09:41de passer un bon moment aussi
09:42parfois avec leurs copines
09:43en boutique
09:44et c'est ce qui fait
09:45qu'on a encore
09:46des dizaines
09:47et des dizaines
09:48d'ouvertures par an
09:50et notamment sur le marché français
09:51où on a déjà
09:52plus d'une trentaine
09:53de magasins
09:53parce qu'on sent
09:54que notre clientèle
09:55plébiscite ce canal
09:56presque davantage
09:58que le e-commerce.
09:59Oui c'est intéressant
10:00parce qu'il y a
10:01vous faites aussi
10:02pas mal d'événements
10:03avec des maquilleuses
10:05de certaines marques
10:05qui viennent
10:06dans ce nouveau flagship
10:07justement
10:08que moi j'ai eu la chance
10:09d'aller visiter
10:11vous avez une grande table
10:13où vous allez pouvoir
10:14faire des masterclass
10:15à quoi ça va être destiné
10:17au-delà de masterclass ?
10:19L'idée c'est que ce lieu
10:20y vive au maximum
10:21et qui contribue justement
10:22à éduquer nos clientes
10:24sur ces sujets du wellness
10:25qui suscitent généralement
10:26beaucoup de questions
10:27donc l'enjeu notamment
10:28de ce petit espace masterclass
10:29que vous avez pu visiter
10:30c'est qu'on ait des talks
10:32des conférences
10:33ce midi par exemple
10:34il y avait une conférence
10:35avec une naturopathe
10:36pour évoquer les bénéfices
10:37des cures de jus
10:38atelier Nubio
10:39qui font leur grand retour
10:40demain ça peut être
10:41des fondateurs de marques
10:42ça peut être une masterclass
10:44maquillage avec un Charlie Salvatore
10:46ou un talk
10:47avec un expert de la longévité
10:49l'idée c'est de répondre
10:50aux questions que les gens
10:51se posent
10:52de rester pionnier
10:54dans la démocratisation
10:55de ces sujets
10:56comme on l'a été
10:56pour la clean beauty
10:57il y a une dizaine d'années
10:58finalement ce flagship
10:59c'est un moyen aussi
11:00de tester des nouvelles choses
11:01que vous allez peut-être
11:02pouvoir distiller
11:04dans chaque autre concept
11:05mais surtout peut-être
11:06aussi à l'international
11:07oui c'est complètement l'idée
11:09c'est que ce soit
11:09un petit laboratoire
11:10d'innovation
11:11et qu'ensuite effectivement
11:12dans la mesure du possible
11:13parce que nos boutiques
11:14historiques en France
11:15n'ont pas tout à fait
11:16des surfaces
11:17qui permettent
11:17d'exprimer
11:18l'intégralité du concept
11:19du flagship
11:20mais oui l'idée
11:21c'est de montrer
11:22que c'est ce vers quoi
11:23on tend
11:23et vous parliez
11:24de l'international
11:25nous on a six boutiques
11:26aujourd'hui à Londres
11:27et on estime
11:28qu'il y a un white space
11:29énorme en Europe
11:30et qu'il y a une place
11:31à prendre comme alternative
11:32aux retailers beauté
11:33traditionnels
11:34et l'enjeu pour nous
11:35évidemment c'est de déployer
11:36un maximum
11:37de ces concepts
11:38flagship
11:38très 360
11:39qui nous représentent
11:41parfaitement
11:41si on regarde un petit peu
11:42vos concurrents
11:43il y a les géants
11:44de la beauté
11:44il y a Sephora
11:46Nocibe
11:46là on a vu
11:47cette semaine
11:48effectivement que
11:48Mariono
11:49était mis en vente
11:51et pourrait passer
11:52sous pavillon français
11:53mais on a vu
11:53que Mariono
11:54avait un peu
11:55plus de difficultés
11:56que ses concurrents
11:57à s'adapter
11:59aussi aux nouvelles
12:00tendances de consommation
12:02comment est-ce que vous
12:03vous vous distinguez
12:04de ces géants là ?
12:06je pense que déjà
12:07en termes d'offres
12:08on a une offre
12:08qui est assez radicalement
12:09différente
12:10avec des marques
12:10qui déjà sont un petit peu
12:11moins distribuées
12:13là où eux font
12:14vraiment la part belle
12:15aux marques institutionnelles
12:17qui ont
12:17il y a de la place
12:18pour tout le monde
12:19qui continuent
12:19de cartonner
12:21maintenant je pense
12:21que c'est peut-être
12:22aussi plus difficile
12:23de faire évoluer
12:23un énorme parc
12:25de magasins
12:26historique
12:27de faire bouger
12:27une grosse machine
12:28là où nous
12:29quelque part
12:30chez Omicrim
12:30je pense qu'on a
12:31une agilité
12:31une connexion
12:33aussi avec la cliente
12:34CSP Plus
12:35qu'on cible
12:36qu'on comprend parfaitement
12:38parce qu'on est aussi
12:38finalement dans l'équipe
12:39nos premières clientes
12:40donc on peut vraiment
12:41se fier aussi
12:41à nos intuitions
12:43nos envies de consommatrices
12:44avec des antennes
12:46toujours très ouvertes
12:47sur ces grandes évolutions
12:48de marché
12:48qu'on est peut-être
12:49plus apte à adresser
12:50que des gros groupes
12:52parce qu'on est des équipes
12:53peut-être plus réduites
12:54et un bateau peut-être
12:55un petit peu
12:56un petit peu moins gros
12:57à faire bouger
12:58merci beaucoup Juliette
12:59restez avec nous
13:00on passe au focus
13:01de notre experte
13:01avec un sujet
13:02qui va vous parler
13:06Mélanie
13:07Mélanie effectivement
13:07après les cosmétiques
13:08il y a un autre marché
13:09qui est en plein essor
13:09on l'a un petit peu abordé
13:11avec Juliette
13:11c'est les compléments alimentaires
13:13est-ce qu'on assiste
13:14et finalement oui
13:15en fait c'est une question
13:16sans être une question
13:17parce qu'on assiste vraiment
13:18à un changement
13:19dans la manière
13:20de consommer la beauté
13:21alors je vous le confirme Eva
13:23les compléments alimentaires
13:24ne sont plus seulement
13:25associés à la santé
13:26mais ont vraiment
13:28passé un cap
13:29et sont devenus
13:30de véritables produits
13:31de beauté
13:31c'est un marché
13:32qui est quand même
13:33conséquent en France
13:34puisque c'est plus
13:34de 2,9 milliards d'euros
13:36et un marché
13:37qui était en croissance
13:38de plus de 5%
13:39en 2024
13:40aujourd'hui
13:4160% des français
13:42déclarent consommer
13:44des compléments alimentaires
13:45que ce soit
13:45pour de l'anti-âge
13:46mais aussi
13:47pour de la beauté
13:49et donc très clairement
13:50on est sur des produits
13:51qui sont dans une logique
13:52de beauty from within
13:54et ces produits
13:56ne sont plus
13:57des traitements
13:57mais bien perçus
13:58comme étant des actifs
14:00des vraies routines
14:01comme l'étaient
14:02les crèmes
14:02ou les sérums
14:03cette évolution aussi
14:04elle change notre manière
14:06d'aller acheter
14:07ces compléments alimentaires
14:08on les achète plus
14:09au même endroit
14:09tout à fait
14:10pendant longtemps
14:11on a acheté une crème
14:12en parfumerie
14:13une vitamine
14:14en pharmacie
14:15et là
14:16on est sur
14:16un produit
14:17qui
14:17enfin sur des produits
14:19qui rejoignent
14:19la même promesse
14:20celle de prendre soin
14:21de sa beauté
14:22et en l'occurrence
14:24les pharmacies
14:25restent vraiment
14:26le leader
14:26en termes de vente
14:27des produits
14:28des compléments alimentaires
14:29avec plus de 55%
14:30de parts de marché
14:31mais elles sont
14:32beaucoup plus
14:33en résistance
14:33face aux enseignes
14:35de beauté
14:35et en l'occurrence
14:37quand on voit
14:38que Oh My Cream
14:39ou alors Aromazone
14:40proposent de plus en plus
14:41de compléments alimentaires
14:42bon ça commence
14:43à se disier
14:44et c'est un marché
14:45qui est extrêmement
14:46attractif
14:47il permet aussi
14:48à ce que les consommateurs
14:51achètent des cures
14:52donc généralement
14:53sur un mois
14:54donc font que
14:55finalement
14:56les consommateurs
14:56reviennent régulièrement
14:57donc ça apporte
14:58des paniers moyens
14:59qui augmentent
15:00une fidélité à la marque
15:02donc plein d'éléments positifs
15:03c'est vrai qu'il y a
15:04beaucoup d'offres
15:04sur le marché
15:05s'il fallait retenir
15:06un seul produit
15:07ce serait quoi ?
15:08ce serait sans hésiter
15:09le collagène
15:11parce que
15:11les ventes
15:12ont encore explosé
15:14entre 2024 et 2025
15:15de plus de 22%
15:16en valeur
15:17et c'est un produit
15:18qui finalement
15:21on est sur un segment
15:22extrêmement dynamique
15:23mais c'est un produit
15:23qui est un symbole
15:25de cette beauté
15:25finalement de l'intérieur
15:26qui permet
15:28de renforcer
15:30les ongles
15:30les cheveux
15:31de ralentir
15:32le vieillissement
15:32donc qui présente
15:33plein d'atouts
15:34et c'est un peu
15:35comme l'acide hyaluronique
15:36finalement c'est devenu
15:37un produit iconique
15:38d'améliorer la texture
15:39de la peau
15:40Juliette vous confirmez
15:41chez vous le collagène
15:42ça fait partie quand même
15:43des top sellers ?
15:44oui le collagène
15:45de chez Combo
15:46en l'occurrence
15:47c'est le produit
15:47numéro 1
15:48des ventes pour eux
15:50et effectivement
15:51aujourd'hui
15:51tout le monde en prend
15:52mais il y a un enjeu
15:52comme vous le soulignez
15:53à évoluer en permanence
15:54Combo va d'ailleurs
15:56reformuler son collagène
15:57pour cet hiver
15:59ça marche très très bien
16:00bon il faut tester
16:01il faut qu'on teste
16:01vous l'avez testé Mélanie
16:02ou pas ?
16:03il faut qu'on s'y mette
16:04bon on passe au haut
16:05à la start-up
16:12masque, sérum
16:14à la bave d'escargot
16:15pas de chocolat gène
16:16ou encore contour
16:17des yeux
16:17on reste sur la cosmétique
16:18mais cette fois-ci
16:19on va parler
16:20de K-Beauty
16:22avec vous
16:22Xuantan
16:23Nguyen
16:24vous êtes le directeur général
16:25de Coréenne Cosmétique
16:26créée en 2023
16:29entreprise française
16:30vous avez 15 magasins
16:31à Paris
16:32et en Ile-de-France
16:33avec plus de 280 marques coréennes
16:36c'est 2500 références produits
16:38alors la cosmétique coréenne
16:39c'est vrai
16:40a pris une très très grosse ampleur
16:41ces dernières années en France
16:42avec un positionnement de prix
16:44assez abordable
16:45c'est ce qui fait qu'aussi
16:46elle attire la jeune génération
16:48comment vous expliquez
16:49cet engouement ?
16:50justement
16:51on commence en 2023
16:53à l'époque
16:55personne connaît
16:55il y a encore
16:56cosmétique coréenne
16:57et nous on commence
16:59avec des réseaux
16:59TikTok sociaux
17:00et puis
17:01au fur et à mesure
17:03pendant les années qui suivent
17:04les adoptes
17:06de cosmétiques coréennes
17:07deviennent
17:08plus larges
17:09maintenant
17:10on a des clients
17:10comme les jeunes
17:11aussi quelqu'un de bourreau
17:13de 20 à 40
17:14et aussi des personnes âgées
17:15de 50
17:16pour les anti-âge
17:17donc du coup
17:18le marché français
17:19adapte vraiment
17:20très très vite
17:21avec le cosmétique coréenne
17:22avec le prix
17:23et les qualités
17:24vous avez commencé en ligne
17:26et puis ensuite
17:26vous avez développé
17:28vos premiers magasins
17:29et ça s'est enchaîné
17:30très vite finalement
17:31oui
17:32vous avez commencé en ligne
17:33comment s'est développé
17:34votre stratégie de vente ?
17:36nous avons commencé
17:37avec un petit magasin
17:38au marais
17:39et aussi en ligne
17:40et puis après six mois
17:41on a constaté
17:42qu'il y a un marché
17:44devant nous
17:45et c'est pour ça
17:45qu'on commence
17:46à développer
17:47avec tous les arrondissements
17:48de Paris
17:49et puis cette année
17:50on a commencé
17:51de sortir de Paris
17:52et ça commence à Nice
17:53et bientôt à Nîmes
17:54toutes les d'autres villes
17:56de France
17:56Mélanie
17:59donc parmi
18:00en fait
18:01toute cette offre
18:02de produits coréens
18:03quels sont
18:04aujourd'hui
18:06les principaux défis
18:07d'importer
18:08ces produits coréens
18:09en France ?
18:10le défi
18:11ça commence
18:12dans le 2023-2024
18:14parce qu'en fait
18:15pour respecter
18:16directement
18:17européen
18:17il faut qu'on
18:18contacte
18:19avec toutes les marques
18:20pour que les marques
18:21soient vraiment
18:23déclarées
18:23et conformes
18:24avec la règle
18:25cosmétique
18:25et puis à partir
18:272024-2025
18:28les marques
18:29suivent cette démarche
18:30et le marché
18:31s'ouvre en fait
18:32donc du coup
18:33là maintenant
18:33on a vraiment
18:34très large
18:34de gamme
18:35de coréens
18:35cosmétiques
18:36en France
18:37ces marques-là
18:38elles sont entrées
18:39en concurrence
18:39avec les grandes
18:40marques nationales
18:41comment et pourquoi
18:44d'ailleurs
18:44est-ce que ça se joue
18:45dans les ingrédients
18:46dans les composants
18:47qui sont des composants
18:49qu'on n'a pas vraiment
18:50l'habitude de voir
18:51moi j'ai noté le PDRN
18:52c'est l'ingrédient phare
18:53en ce moment
18:54qu'est-ce que c'est que ça ?
18:55c'est des pertes
18:55de ce monde en fait
18:56justement
18:57la création de différences
19:00c'est l'ingrédient
19:01le nouveau
19:02l'innovation
19:02le K-beauty
19:03on ne se trouve pas
19:05cet ingrédient
19:05les articles en France
19:07et c'est pour ça
19:07les clients français
19:08souhaitent les tester
19:09et une fois qu'il est testé
19:11il a trouvé
19:11que ça est efficace
19:13le prix il est abordable
19:14donc du coup
19:15le marché continue
19:16d'évoluer à ce sens
19:17c'est vrai que la tendance
19:19effectivement
19:19est venue des réseaux sociaux
19:21vous Juliette
19:21vous avez un rayon
19:22carrément
19:23où vous référencez
19:24vous avez combien de marques
19:24d'ailleurs de cosmétiques
19:25coréennes chez Omae Crémin ?
19:26on en a une petite dizaine
19:28depuis effectivement
19:29un petit peu plus de deux ans
19:30quand on a constaté
19:31que c'était plus simplement
19:32une tendance
19:33mais vraiment une façon
19:35d'aborder la beauté
19:35et je trouve qu'en plus
19:36au-delà des produits
19:38enfin effectivement
19:39les marques coréennes
19:39sont très très fortes
19:41sur tout ce qui est
19:42ingrédients très pionniers
19:43ils captent parfaitement
19:44je trouve
19:45les attentes des consommateurs
19:46et ils innovent
19:47très très très très très vite
19:48avec des textures
19:49qui sont toujours incroyables
19:50très légères
19:51des produits très hybrides
19:53très originaux
19:54qu'on a effectivement
19:55du mal à retrouver
19:56parfois en Europe
19:57surtout à un prix abordable
19:58mais nous ce qu'on constate
20:00c'est que c'est avant tout
20:01les produits coréens
20:02enfin c'est un vrai
20:03c'est devenu un vrai laboratoire
20:04d'innovation
20:04dont toute l'industrie
20:06s'inspire
20:07j'ai l'impression
20:07qu'il y a beaucoup de tendances
20:08qui naissent là-bas
20:09qui testent énormément de choses
20:11et qu'ensuite
20:12les marques plus traditionnelles
20:13les marques européennes
20:14s'en inspirent beaucoup
20:15est-ce que ce positionnement
20:16pris aussi
20:17ça permet d'attirer
20:18une autre clientèle
20:20qui n'est pas forcément
20:21celle d'Omai Crime
20:21par exemple ?
20:22Complètement
20:22Omai Crime
20:23c'est un retailer
20:24volontairement très premium
20:26qui touche une population
20:28vraiment très CSP plus
20:29mais on avait à cœur
20:30justement
20:31de s'étendre
20:32à une cible
20:33un petit peu plus large
20:33un petit peu plus jeune
20:34et la Korean Beauty
20:36c'était une évidence
20:37pour se faire
20:38parce qu'effectivement
20:39c'est des positionnements
20:40pris
20:41radicalement plus abordables
20:42Et Jonathan
20:43c'est vrai qu'on voit
20:44sur les réseaux sociaux
20:45cette tendance de la glaskin
20:46est-ce que ça
20:46c'est encore d'actualité ?
20:47On a vu aussi beaucoup
20:48de surenchères
20:50dans les routines beauté
20:51avec une dizaine de produits
20:53on voit aussi
20:53qu'on revient
20:54vers des routines
20:55un peu plus resserrées
20:56c'est quoi la tendance du moment ?
20:58Parce que vous
20:58vous êtes le spécialiste
20:59en l'occurrence
20:59Oui en fait
21:00la tendance pour ce moment
21:02c'est toujours la skin
21:02c'est toujours le cas
21:04les clients cherchent
21:05pour briser le peau
21:06donc du coup
21:07c'est toujours le cas
21:08C'est toujours le cas
21:09et est-ce qu'on multiplie
21:10toujours les produits
21:11dans la routine
21:12ou est-ce qu'on revient
21:13à des choses plus essentielles ?
21:14Non pas du tout
21:15en fait
21:15les routines skin care coréennes
21:17il y a dizaines d'étapes
21:19et cette étape là
21:20c'est toujours
21:21là
21:21avec par exemple
21:23la nettoyance
21:23ça commence par double nettoyance
21:25après c'est
21:26l'eau, le sérum
21:27tout ça
21:27c'est toujours pareil
21:28par contre
21:29les produits
21:30la proposition de produits
21:32et les formulations
21:33d'ingrédients
21:33sont vraiment
21:34rénovés
21:35de manière très très vite
21:36je dis peut-être
21:37à trois mois
21:37chaque mois
21:38on peut se trouver
21:39Ah oui ?
21:39Là c'est vrai
21:40qu'on parlait de collagène
21:41précédemment
21:41vous quels sont
21:42les produits
21:43qui fonctionnent le mieux ?
21:44On a vu aussi
21:45des espèces de patchs
21:47ronds
21:47qu'on vient mettre
21:48sur la peau
21:49ça intervient
21:50à quel moment
21:50dans la routine beauté
21:51par exemple ?
21:51Presque à la fin
21:52Ah c'est à la fin ?
21:53Oui
21:54Mélanie
21:54Alors comment faites-vous
21:55pour éduquer
21:56les consommateurs français
21:57à cette routine
21:58qui est vraiment
21:59très atypique ?
22:00Justement
22:01nous qu'on a
22:01notre collaborateur
22:03qui a été bien formé
22:05pour vraiment
22:07sélectionner
22:07aider notre client
22:08sélectionner
22:09leur boutique skin care
22:10et après
22:11trois, deux, trois semaines
22:12quand les clients
22:13voient le résultat
22:14qu'on crée
22:14ils reviennent chez nous
22:15face à ça
22:16Là la stratégie
22:17pour la suite
22:18vous allez ouvrir
22:19vous avez ouvert
22:19cinq boutiques
22:20cette année
22:21vous visez quoi
22:22comme Hauteville ?
22:22Puisque vous nous avez dit
22:23vous êtes présent à Nice
22:24c'est quoi
22:25les grandes villes
22:26où vous souhaitez aller ?
22:27Bientôt
22:27ce mois de septembre
22:28on va avoir
22:29une nouvelle boutique à Nîmes
22:30une nouvelle ville de Paris
22:32en fait on découvre encore
22:33et on va encore
22:34propager notre développement
22:36peut-être à Bordeaux
22:37à Lyon
22:37à Nîles
22:39encore les grandes villes
22:40en France
22:40à développer
22:41Mélanie
22:43finalement votre métier
22:44c'est d'importer
22:45tous ces produits
22:46mais au-delà
22:47des complexités réglementaires
22:49est-ce qu'il y a
22:50d'autres complexités
22:50dans l'importation
22:52de produits en France ?
22:53Il y a
22:53c'est la réglementaire
22:55qui est plutôt
22:56en fait avant de
22:57sur la logistique
22:58et le fait que
22:58par exemple
22:59les produits
23:00le fait
23:01cette logistique
23:03peut faire que
23:03les produits
23:04ne sont plus
23:04à la mode
23:05quand ils arrivent
23:05en France
23:06il ne peut pas
23:06y avoir ce risque-là ?
23:07Aussi il y a
23:08un risque
23:08avec les raires
23:09en Moyen-Orléans
23:11donc du coup
23:12les bateaux
23:12qui arrivent
23:13en retard
23:14par rapport
23:15à l'état
23:17normal
23:17donc du coup
23:18on peut leur faire
23:18venir en avion
23:19des produits
23:20là vous avez eu
23:21des soucis
23:21avec les conflits
23:22en Moyen-Orléans ?
23:23Ah oui
23:23les coûts
23:24sont forcément
23:25augmentés
23:26parce qu'il ne va
23:28plus par les Suez
23:29il va parler
23:31Ah oui
23:31et ça ça se répercute
23:32dans le prix ?
23:33Oui
23:33Ah ça se répercute
23:34dans le prix
23:34donc les produits
23:35ont augmenté
23:35en magasin
23:36pour les consommateurs
23:36le prix est toujours
23:37raisonnable
23:38donc du coup
23:38la percutation
23:39c'est vraiment très peu
23:41Ah oui
23:41forcément vous êtes
23:42obligé de répercuter
23:43il y a quand même
23:44des marques
23:44qui tirent leur épingle
23:46du jeu
23:46notamment
23:46les plus connues
23:48Beauty of Joseon
23:49ou encore
23:49Biodance
23:50ou d'ailleurs
23:52d'autres je pense
23:53qui sont référencés
23:54chez vous
23:54comment est-ce que
23:55vous choisissez
23:56Juliette
23:56et bien
23:58celles qui vont
23:59être installées
24:00chez vous
24:00est-ce que c'est
24:00les plus connues
24:01ou vous allez aussi
24:01sur de la niche ?
24:02On va aussi sur de la niche
24:04mais c'est clair
24:05que les critères
24:06sont finalement les mêmes
24:06que quand on sélectionne
24:07des marques européennes
24:08ou américaines
24:09on a avant tout
24:10un critère de qualité
24:12d'efficacité
24:13de résultat
24:14justement on essaye
24:15d'éliminer les produits
24:16qui sont peut-être
24:16un petit peu plus gadget
24:17un petit peu plus tendance
24:19mais qui tiennent peut-être
24:20un petit peu moins
24:20leurs promesses
24:21on regarde évidemment
24:22comme tout le monde
24:23je pense
24:23ce qui émerge
24:24un petit peu aussi
24:25sur les réseaux sociaux
24:26parce que ça joue
24:27dans le succès
24:28de cette catégorie
24:28indéniablement
24:30mais sinon les critères
24:31sont les mêmes
24:32Merci beaucoup
24:32merci à tous les deux
24:33restez là
24:33on passe tout de suite
24:34à l'actu de la semaine
24:38Le Tour de France
24:39est lancé depuis maintenant
24:40une semaine
24:41cette année
24:41on a vu plusieurs marques
24:43plusieurs nouvelles marques
24:44qui ont rejoint
24:44la caravane publicitaire
24:46finalement la caravane
24:48du Tour de France
24:48est devenue un supermarché
24:50à ciel ouvert Mélanie
24:51Oui cette édition
24:52le confirme
24:52le Tour est devenu
24:53un média stratégique
24:55pour les marques
24:55on a quand même
24:568 marques nouvelles
24:57qui arrivent
24:58sur le Tour de France
24:58cette année
24:59notamment des marques
25:00comme Danette
25:01Vico
25:02ou encore Charal
25:04donc c'est quand même
25:06plus de 200 véhicules
25:07sur le Tour de France
25:08il y en a 23 de plus
25:09que l'an passé
25:10et tout simplement
25:11parce que 47%
25:14des spectateurs
25:16confirment
25:17qu'ils viennent
25:17pour assister aussi
25:18au passage
25:19de la caravane
25:20ah c'est marrant
25:21c'est un vrai intérêt
25:22parce qu'on a des petits goodies
25:23aussi c'est pour ça
25:24oui tout à fait
25:25qu'est-ce que les marques
25:26elles viennent chercher
25:27justement
25:28alors il y a deux objectifs
25:29pour les marques
25:30c'est créer de la préférence
25:31c'est quand même
25:32un laboratoire extraordinaire
25:34pour se rapprocher
25:34des consommateurs
25:35mais aussi développer
25:36ses ventes
25:37et si on prend
25:38l'exemple de Cochonou
25:39ça va être quand même
25:4010 tonnes de mini saucissons
25:41qui vont être distribués
25:42et donc c'est plus
25:44de 550 000 sachets
25:45de saucissons
25:47et même chose
25:48pour Tourtel
25:48c'est quand même
25:49400 000 canettes
25:51qui seront distribuées
25:52lors du tour
25:53donc ces opérations
25:54elles permettent
25:55de découvrir
25:55plein de produits
25:57recruter des nouveaux
25:58consommateurs
26:00créer forcément
26:01des liens spécifiques
26:03avec des souvenirs
26:04et en tous les cas
26:05ce qu'on peut dire
26:06c'est que le tour
26:06il ne dure pas seulement
26:07les trois semaines
26:08il commence bien avant
26:09en point de vente
26:10avec des dégustations
26:13également
26:13et puis des jeux concours
26:15et puis ils continuent
26:16encore après le Tour de France
26:17et rapidement Mélanie
26:17il y a aussi des distributeurs
26:19il y a notamment Leclerc
26:20qu'est-ce qu'eux
26:20viennent chercher ?
26:21alors les distributeurs
26:22il y a deux stratégies
26:23différentes
26:24on a des acteurs
26:26comme Intermarché
26:27ou encore Lidl
26:29qui ont désormais
26:30son sponsor
26:31des équipes professionnelles
26:32et puis on a Leclerc
26:33qui depuis 2019
26:35a choisi d'associer
26:37son enseigne
26:38à un des symboles
26:39du Tour de France
26:40avec le maillot
26:41à poids
26:43et donc là
26:44on est sur
26:45finalement
26:45on est sur le meilleur grimpeur
26:48donc c'est vraiment
26:48une médiatisation
26:49très forte pour Leclerc
26:50et donc
26:52deux stratégies différentes
26:53mais dans les deux cas
26:54c'est créer de la proximité
26:55avec les français
26:57être sur
26:58au niveau territorial
27:00c'est quand même
27:01une belle valorisation
27:02pour les enseignes
27:03donc voilà
27:04c'est un pari gagnant
27:05pour les enseignes
27:06merci beaucoup Mélanie
27:07pour votre expertise
27:08merci à tous les deux
27:09d'avoir été avec nous
27:10Juhan Tan Nguyen
27:12directeur général
27:13de Coréenne Cosmétiques
27:14et Juliette Lévy Cohen
27:15fondatrice
27:16d'Oh My Cream
27:17merci à vous également
27:18de nous avoir suivis
27:19on vous souhaite
27:20un très très bel été
27:21à tous
27:22c'était la dernière
27:22de Focus Retail
27:23pour la saison
27:24mais on se retrouve
27:25à la rentrée
27:25donc n'hésitez pas
27:26à aller réécouter
27:27les émissions
27:28ça existe en replay
27:29en podcast
27:29c'est absolument partout
27:31très bonnes vacances
27:32à tous
27:34Focus Retail
27:35la distribution de demain
27:37s'invente aujourd'hui
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