- il y a 7 heures
Ce samedi 6 juin, Laura Toledano, directrice générale de Zalando Europe de l'Ouest, Claire Koralewski, directrice générale de Médiaperformances, et Jean Mariotte, cofondateur d'EVA, étaient les invités dans l'émission Focus Retail présentée par Eva Jacquot. Focus Retail est à voir ou écouter le samedi sur BFM Business.
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00:04BFM Business, Focus Retail, Eva Jaco.
00:10Bonjour à tous, je suis ravie de vous retrouver pour une toute nouvelle émission de Focus Retail.
00:15Et au programme aujourd'hui, cap sur les marketplaces, modèle central du e-commerce avec un acteur de taille.
00:21Zalendo fait évoluer son offre en accent sur la seconde main.
00:25Le site e-commerce de mode lifestyle s'ouvre au luxe d'occasion.
00:28Avec quels enjeux ? C'est ce que viendra nous expliquer Laura Toledano.
00:31Elle est directrice générale de Zalendo pour l'Europe de l'Ouest.
00:35Et puis, changement de registre pour le pitch de la start-up.
00:37Alors que le loisir indoor progresse, un acteur du e-sport accélère.
00:42C'est Eva, son co-fondateur. Jean Mariotte sera avec nous en plateau.
00:45Il viendra nous expliquer pourquoi cette activité plaît autant.
00:49Et comment peut-elle se développer dans les années à venir.
00:52Et surtout sur d'autres marchés. Focus Retail, c'est parti.
01:00Et j'ai le plaisir d'accueillir sur ce plateau Laura Toledano.
01:03Bonjour, bienvenue.
01:04Vous êtes la directrice générale de Zalendo en Europe de l'Ouest.
01:07Notre experte retail cette semaine, c'est vous, Claire Coraleski.
01:11Bienvenue, vous êtes directrice générale de Média Performance.
01:14Alors, Zalendo, plateforme de mode d'origine allemande,
01:18distribue plus de 7000 marques de prêt-à-porter de beauté, de sport,
01:22dans 29 pays européens. Des résultats records l'an dernier.
01:26Et ce, malgré la concurrence des plateformes chinoises, des plateformes à petit prix.
01:30Néanmoins, depuis le début de l'année, l'inflation progresse.
01:33Les Français font toujours attention à leur pouvoir d'achat.
01:36Laura Toledano, comment se porte ce début d'année ?
01:39Alors, écoutez, on a fait en effet une très bonne année 2015.
01:41Eh, 2025, pardon. Je suis 10 ans en arrière.
01:43Et le premier trimestre est également très bon,
01:46puisque notre GMV, donc notre volume d'affaires,
01:48est en croissance de 21,7% sur l'ensemble de nos marchés.
01:52Pour moi, ça repose vraiment sur une stratégie de continuité,
01:56à la fois sur notre pilier B2C, donc notre direct-to-consumer,
01:59donc ce qu'on offre directement via Zalendo, via le Lounge,
02:02ou via About You, et notre pilier B2B,
02:06où ce sont tous les services que nous offrons maintenant
02:08à nos marques partenaires, pour qu'elles puissent également se développer
02:11sur le digital et l'international, à travers l'Europe.
02:14Et au milieu de tout ça, en fait, on a cette plateforme technologique
02:17spécialisée dans la mode et le lifestyle,
02:18qui nous donne des fondations absolument remarquables
02:20pour ce qui est le business.
02:21Justement, comment se partage le business
02:24entre justement le B2C et votre activité B2B ?
02:28Alors, en fait, au départ, on développe tout pour le B2C,
02:30donc on le développe tout.
02:31Tous nos services sont développés pour nos propres clients,
02:33et puis certains services deviennent vraiment très efficients,
02:36et on se dit que c'est dommage de ne pas en faire bénéficier nos marques.
02:39Donc, premier exemple, la logistique.
02:41On a développé un réseau logistique de 14 entrepôts partout en Europe,
02:46qui marche et qui fonctionne extrêmement bien.
02:48Je suis sûre que vous connaissez aussi Zalando,
02:49parce qu'on livre vite, parce que le retour est efficient, etc.
02:52Et donc, ce service-là, on le sous-traite également à nos marques
02:54qui ont envie de se développer partout en Europe,
02:56mais qui n'ont pas les capacités logistiques pour le faire.
02:59Et c'est la même chose également sur toute la partie développement du site Internet.
03:03On a un outil qui s'appelle Scale
03:05et qui permet de développer des sites Internet pour les marques directement.
03:07Et donc, cette partie B2B est pour nous une source de croissance évidente,
03:13mais également le moyen de donner accès au digital à toutes ces marques
03:16qui ont envie de se développer et qui cherchent des sources de croissance.
03:18Alors, c'est vrai qu'on sait que les Français font quand même attention,
03:20mais vous ne notez pas de baisse,
03:23que ce soit dans le panier moyen ou dans les habitudes de consommation, ça non ?
03:27Alors, nous, on a la chance quand même d'avoir encore beaucoup de demandes sur Zalando
03:30et de ne pas subir cette baisse.
03:33C'est aussi lié à une stratégie d'offres qui est très large.
03:36Nous distribuons de nombreuses catégories.
03:38Donc, c'est de la femme, de l'homme, du prêt-à-porter enfant,
03:41de la chaussure enfant, mais également du sport, performance.
03:44On s'ouvre aussi à la décoration.
03:46Donc, en fait, finalement, on a une variété d'offres sur les catégories,
03:50sur les price-pump qui permet à tous nos clients de s'y retrouver et d'ajuster.
03:54Et aujourd'hui, on a la chance de continuer à performer.
03:56Oui, justement, notamment deux catégories qui performent plutôt bien,
04:00le sport et la beauté.
04:02Ça, c'est assez récent.
04:03Est-ce que vous avez quelques chiffres à nous partager, justement, sur ces segments-là ?
04:06Alors, on ne partage malheureusement pas de chiffres précisément,
04:09mais ce que je peux vous dire, c'est que la force de ces deux modèles-là,
04:12ce n'est pas uniquement un élargissement de notre offre.
04:14C'est-à-dire que quand on se positionne sur le sport,
04:16évidemment, on va chercher les plus belles marques.
04:18Et on a du Nike, du Adidas, du On, du Oka, du Lululemon, etc.
04:22Mais on va aussi chercher une expérience.
04:24Donc, vous allez sur l'App Zalando et vous allez dans l'onglet sport.
04:27Eh bien, ce n'est pas la même expérience que celle que vous allez retrouver
04:29sur l'onglet principal.
04:30On va adapter, surtout avec la Coupe du Monde qui arrive les bons joints.
04:33Eh bien, évidemment, on va développer des petits questionnaires.
04:35On va travailler vraiment l'interaction avec le client pour qu'il s'engage.
04:40Et ça, c'est important.
04:41Et au-delà de ça, on a aussi beaucoup investi d'un point de vue marketing sur le sport,
04:45puisqu'en fait, le sport, c'est ce qui unifie les troupes, j'ai envie de dire.
04:49Et nos clients, en fait, il y a une attache culturelle au sport qui fait que ça crée
04:54tout de suite du lien avec une marque.
04:55Et donc, par exemple, nous sponsorisons l'équipe nationale allemande,
04:58mais également l'équipe nationale belge, mais également des marathons un peu partout
05:01en Europe.
05:02Et donc, cet ancrage dans la culture du sport nous permet aussi de s'ancrer dans les pays.
05:07Et puis, pardon, je termine du coup sur la beauté.
05:10Pour nous, c'est également une source de développement très importante, tout simplement
05:14parce que c'est aussi incrémental.
05:15C'est-à-dire que nos clients, ils sont déjà là, ils achètent déjà chez nous.
05:18Et leur faire acheter de la beauté, finalement, pour nous, c'est le plus.
05:20C'est le petit achat en plus.
05:21C'est le petit achat en plus qui, eux, ça leur permet d'être super efficace et performant
05:26et facile, puisqu'ils mettent tout dans le même panier.
05:27Et pour nous, c'est de l'incrément de volume d'affaires.
05:29Alors, il y a un sujet qui monte de plus en plus, notamment la seconde main, qui prend
05:33de plus en plus d'ampleur, qui prend même des parts de marché aux acteurs du secteur
05:38et notamment aux acteurs moyenne gamme.
05:40Vous, vous le proposiez déjà, la seconde main, puis vous l'avez arrêtée, puis la
05:44c'est repartie.
05:45Vous avez lancé la seconde main pour les enfants, la seconde main aussi dans le luxe, finalement,
05:51en vous alliant à un partenaire qui est Vestiaire Collective.
05:55Quel a été l'accueil d'abord pour l'enfant et quel est l'enjeu, finalement, d'aborder,
06:00d'aller sur du luxe de seconde main ?
06:02Alors, comme vous le disiez, on a commencé la seconde main en 2020 et comme beaucoup
06:06d'acteurs, on a mis un peu de temps à trouver notre modèle.
06:08Ce n'est pas un secteur qui est facile de développer de manière profitable et donc
06:11ça met du temps, etc., à comprendre un peu les mécanismes.
06:14Nous, le pari qu'on fait, c'est qu'on veut la même qualité de service.
06:18Donc, le client, quand il vient sur Zalando, qu'il achète de la seconde main ou de la
06:22collection en cours, il doit avoir la même qualité de service.
06:25Donc, évidemment, on a dû s'adapter un petit peu en termes d'offres.
06:28Au départ, le modèle qui était développé jusqu'à présent, c'est nos clients qui
06:32nous renvoient les produits qu'ils ont déjà achetés sur Zalando et grâce à ça, ils
06:35réinvestissent finalement chez Zalando et c'est un cercle vertueux.
06:39Et en faisant ça, on s'est rendu compte qu'en moyenne, 64% des produits qui étaient
06:42mis en ligne étaient vendus sous 7 jours.
06:44Et c'est 90% quand il s'agit de produits premium.
06:48Et donc, il y a une vraie appétence.
06:49Et donc, nous, notre mission, c'est de répondre aux attentes des consommateurs.
06:52Et quand on voit que la seconde main, ça se développe si rapidement partout en Europe
06:56avec des acteurs, mais également en interne chez Zalando, se positionner sur du luxe,
07:00sur de l'enfant, ça paraissait évident.
07:01Sur l'enfant, évidemment, c'était une demande très forte de nos clients, puisque quand
07:06on a des enfants, on sait combien il faut de tenues pour le sport, pour la crèche,
07:11pour l'école.
07:11Voilà, il faut renouveler sans cesse.
07:13Et donc, la seconde main, c'est une très bonne façon de répondre à des attentes de
07:17clients.
07:17Et sur le luxe, on est ravis de s'associer avec Cire Collective, qui a toute cette expertise
07:22luxe, d'authentification, etc.
07:24Et donc, c'est finalement un partenariat gagnant-gagnant.
07:27Nous, ça nous permet d'étendre notre offre luxe de manière sécurisée.
07:31Et pour Vestiaire Co, c'est une façon d'aller chercher de nouveaux clients.
07:36Il y a quand même ce sujet de certification, d'authentification.
07:39Comment ça va s'orchestrer finalement ? Est-ce que c'est Vestiaire Collective qui
07:42gère de A à Z ? Par ailleurs, au niveau des produits qu'on va retrouver, qui fait
07:48l'analyse, la captation de ces produits-là ?
07:51Alors, c'est Vestiaire Collective qui est responsable de la sécurisation des produits
07:55et de l'authentification des produits.
07:57Et nous, on en est ravis parce qu'ils ont plus de 100 personnes qui travaillent de
08:00manière dédiée à l'authentification des produits.
08:02Donc, ils ont cette expertise que nous n'avions pas au départ.
08:04Donc, on est ravis qu'ils le prennent en charge.
08:07Et on a travaillé ensemble sur une offre, donc une sorte de curation qui permet finalement
08:13d'aller faire une sélection exclusive pour Zalando et d'avoir cette authentification
08:16derrière.
08:16Est-ce que, Laura, et je vais passer la parole à Claire, mais est-ce qu'on tend vers
08:20justement un mélange, une centralisation des propositions entre le neuf et la seconde
08:25main ? Est-ce que ça, vous le ressentez, vous ? Est-ce que vous voyez les personnes
08:29qui achètent de la seconde main achètent aussi du neuf ? Est-ce que ce sont des achats
08:33croisés ?
08:34Oui.
08:34Alors, nous, il y a 40% des paniers de seconde main qui étaient associés à un produit
08:38de la collection en cours.
08:40Donc, très clairement, le client ne fait de moins en moins la différence.
08:43Et il veut justement que ça soit très facile et que dans son même panier, en un colis,
08:47il puisse recevoir des produits de seconde main et des produits neufs.
08:52Alors, quand on a une offre assez large, à la fois l'offre neuf plus l'offre maintenant
08:56de seconde main, comment on fait pour que le consommateur s'y retrouve ?
09:02La technologie et l'IA, voilà.
09:04Et donc, vraiment, et ça, c'est une fondation, on en parle très souvent avec Eva, la fondation
09:09de Zalando, c'est vraiment l'IA, ça fait 17 ans, finalement.
09:11Donc, la data, d'abord ?
09:12La data.
09:13La data et l'IA qui vient animer cette data, finalement.
09:17Et en fait, ça fait 17 ans qu'on accumule de la data.
09:21Donc, on a la base, enfin, on a un trésor national, européen même, sur la data, sur
09:26la mode et le lifestyle.
09:27Et on l'utilise au service du consommateur.
09:29Et donc, vous avez raison, avec 7000 marques partenaires, la seconde main, etc., s'il
09:33n'y a pas une bonne curation et si on n'est pas capable de personnaliser l'expérience,
09:37le client pourrait être perdu.
09:38Donc, nous, notre mission, c'est de faire en sorte, ce qu'on appelle, nous, le matchmaking,
09:43faire en sorte que, quand le client se connecte à Zalando, il puisse trouver exactement
09:47ce qui lui plaît.
09:48Et donc, on va capter des données clients, la façon dont il interagit avec le site,
09:52la façon dont il met au panier, dont il met dans sa wishlist, les marques
09:57qui vont suivre.
09:58Tous ces éléments, pour nous, c'est des signaux.
10:00Avec des planches de tendance ?
10:02Alors non, c'est à partir du moment où vous cliquez, même à mettre un pouce en
10:05l'air, un pouce en l'air, pour nous, c'est un signal, en fait, qu'on capte.
10:08Et en fait, on va regarder tous les clients qui vous ressemblent, ce qu'ils ont acheté,
10:11mis au panier.
10:11Et on va créer, finalement, des multitudes de mini clusters de clients et on va pouvoir
10:16vous pousser ce qui vous intéresse.
10:17Évidemment, dans ces algorithmes, on ajoute toujours une part de ce qu'on appelle
10:21discovery pour s'assurer que le client ne tourne pas en rond avec toujours le
10:24même produit ou les mêmes marques et qu'il puisse découvrir des nouvelles catégories,
10:28des nouvelles marques qui sont disponibles partout en Europe, etc.
10:32Donc, c'est vraiment la data, l'IA qui fait que l'expérience, elle est personnalisée.
10:36On a 62 millions de consommateurs.
10:38On aime à dire qu'on a aussi 62 millions de versions de notre application.
10:42Oui, effectivement, il y a ce sujet sur l'intelligence artificielle.
10:45Vous y avez mis les bouchées doubles.
10:46On parle beaucoup aussi d'assistant shopping, de jumeaux numériques.
10:52Est-ce que, Laura, dans quelle mesure, est-ce que le commerce agentique, ça permet de faciliter
10:58les achats, de rendre le parcours d'achat plus simple pour l'utilisateur ?
11:02Alors, nous, on a développé déjà notre propre chat conversationnel, donc alimenté
11:07par OpenAI et par les données des clients.
11:09Ce qui fait que quand vous vous connectez sur Zalando, vous pouvez poser n'importe quelle
11:12question, comment m'habiller aujourd'hui pour aller sur le plateau de Focus Retail ?
11:16Et ça, grâce à ce que Zalando connaît de vous et grâce à l'IA Générative, il
11:20va être capable de vous faire une recommandation.
11:22Et ça marche, ça, véritablement ?
11:24Au Q1, on a 10 millions de personnes qui l'ont utilisé.
11:26Donc, en fait, ça prend très bien.
11:28Donc, il y a un livre sur le site ?
11:29Sur 62 millions.
11:29J'ai l'échange là ou il y a un livre directement sur le site ?
11:31Ça, c'est accessible depuis notre site, soit dans la barre de recherche, soit directement
11:35sur la home page où vous pouvez cliquer, soit à peu près partout, vous avez
11:39ce petit bouton où vous pouvez l'utiliser.
11:42Et ça, et à l'intérieur de ce chat, vous pouvez ajouter au panier, vous pouvez payer
11:46directement, vous pouvez envoyer des photos, vous pouvez faire des notes vocales parce
11:50qu'on sait que la Gen Z n'aime plus écrire.
11:53Voilà, donc vraiment, mais c'est intégré à l'app.
11:55Et puis après, il y a le commerce argentique qui est différent, qui va être alimenté par
11:58d'autres plateformes en général.
12:00Nous, on le voit comme quelque chose de complémentaire.
12:02C'est beaucoup plus transactionnel que nous ce qu'on peut faire sur notre site, où il
12:06y a beaucoup plus d'inspiration, beaucoup plus de contenu, beaucoup plus de conseils,
12:10de trends, etc.
12:11Le commerce argentique, pour nous, c'est une nouvelle façon d'aller chercher des
12:14nouveaux clients.
12:15Aujourd'hui, il n'est pas encore disponible en Europe, mais on fait partie de UCP qui
12:18est finalement le programme de Google.
12:20Et le jour où ils seront disponibles en Europe, nous serons partenaires.
12:24Et vous pourrez du coup acheter des produits à l'endôtre depuis directement
12:27Gemini.
12:27Gemini, par exemple.
12:28Là, c'est Gemini de Google.
12:31Effectivement.
12:32Il y a un autre sujet aussi dont on parle beaucoup, c'est le live shopping.
12:34On a vu cette semaine d'ailleurs que Vinted s'y mettait.
12:38Et vous, est-ce que vous avez commencé un petit peu à tester ça ?
12:40Oui, tout à fait.
12:41On ne l'a pas testé dans tous les pays, mais on l'a testé en France notamment, avec
12:44des influenceurs.
12:45Ça marche très, très bien au niveau de l'engagement.
12:47C'est-à-dire que les clients viennent, se connectent, restent longtemps.
12:50En fait, tout dépend de ce qu'on y cherche.
12:52Nous, on cherchait de l'engagement.
12:53On avait envie que nos clients restent plus longtemps sur le site et découvraient des
12:55nouvelles marques.
12:56Et donc, pour ça, ça a été très fructueux.
12:58Mais c'est encore sous forme de test.
13:00Et on teste différents modèles.
13:01Des modèles en fonction des versions.
13:03Par exemple, une version longue, une version plus courte, une version où on va proposer
13:07plus de promotions, moins de promotions, plus des influenceurs très connus, un peu
13:11moins connus.
13:11Donc, on fait plein de tests en ce moment pour vraiment trouver le bon modèle.
13:15Mais on y voit quand même du potentiel.
13:16Et TikTok Shop aussi peut-être ?
13:18Alors, on a fait un test TikTok Shop au UK.
13:20Et on a décidé d'arrêter le pilote, puisque ça correspondait moins à notre business
13:25modèle.
13:26Merci beaucoup, Laura.
13:27Restez avec nous.
13:28On passe tout de suite au focus.
13:32Alors, Claire, c'est vrai qu'au-delà de Zalando, on a tous en tête d'autres grands
13:36noms de marketplace.
13:37Est-ce qu'on peut dire que c'est aujourd'hui le vrai modèle dominant du e-commerce ?
13:42En tout cas, c'est un domaine massif, puisque aujourd'hui, les marketplaces représentent
13:46près de deux tiers des ventes de l'e-commerce.
13:48Donc, on parle quand même de 2 400 milliards de dollars au niveau monde.
13:52Et la France n'échappe pas du tout à cette tendance, puisque en France, c'est un tiers
13:56des ventes online.
13:58Alors, on se rend bien compte que c'est vraiment, par contre, un marché.
14:02Cette partie du marché est en pleine croissance.
14:04Donc, c'est vraiment un marché qui va encore progresser.
14:07Et c'est pour ça que de nombreuses plateformes plus traditionnelles se mettent au marketplace,
14:12en plus des acteurs historiques.
14:15Est-ce que ce sont seulement les purs players, justement, qui s'y mettent aussi en ce moment ?
14:20Alors, non. Aujourd'hui, on voit, effectivement, même des retailers physiques au départ.
14:25Castorama, je pourrais le citer, je pourrais citer Fnac Darty, qui, effectivement, ont l'opportunité
14:30de se dire, sur mon site Internet, je vais pouvoir couvrir beaucoup plus de besoins que ce que
14:35mon assortiment pouvait faire.
14:37Ce qui fait que le consommateur va rester, entre guillemets, dans mon enseigne, même
14:42si d'un seul coup, j'élargi un champ des possibles de façon très importante, puisque
14:46Castorama revendique comme ça 1,5 million de références, ce qu'il n'aurait pas eu
14:51directement dans leur assortiment.
14:53Fnac Darty donne quelques chiffres.
14:55En 2026, l'e-commerce représente désormais 22% du chiffre d'affaires du groupe.
14:59Et on sait que la croissance est principalement portée aussi par la marketplace.
15:02Et qu'est-ce que ça change véritablement pour une enseigne ? Est-ce que c'est juste
15:05des produits en plus sur Internet ou bien un vrai changement de modèle ?
15:09Alors, c'est un vrai changement de modèle parce qu'on essaye de faire un carrefour d'audience,
15:13un carrefour de trafic, vous en avez parlé. Donc effectivement, plus on a une offre
15:17large et plus on va attirer du monde sur le site. La partie de la data, ça la change
15:23aussi parce qu'à l'inverse, plus on a une offre, un assortiment, vous l'avez très
15:26bien expliqué, large, plus il faut vraiment faire appel à la data pour personnaliser,
15:30pour qu'on puisse facilement trouver les bons produits.
15:35Merci beaucoup Claire. On passe tout de suite au pitch de la start-up.
15:44Et à présent, changement de registre puisqu'on va parler de e-sport. Ça fonctionne très
15:49bien d'ailleurs à tel point que 12 millions de personnes le pratiquent en France. Jean-Mariotte,
15:53bonjour, vous nous avez rejoint. Vous êtes le cofondateur, vous êtes aussi le président
15:56d'EVA, donc Compendre e-sport virtuel Arenas, que vous avez fondé en 2018. Alors ce sont des
16:03salles de jeu, des arènes de réalité virtuelle, immersives où on a un casque sur le visage.
16:09Aujourd'hui, ce concept accélère. Vous visez 100 salles d'ici à la fin de l'année.
16:15Racontez-nous ce concept.
16:18Le concept, il est assez innovant et il mixe un peu le jeu vidéo et le sport.
16:25Puisqu'en fait, vous imaginez une sorte de terrain de basket vide dans lequel vous allez
16:30pouvoir vous déplacer librement. On vous met un casque de réalité virtuelle sur la tête et
16:35puis après, on a développé des contenus dans lesquels vous allez jouer et vous déplacer en
16:38même temps. Notre jeu historique, c'est un jeu e-sport effectivement, mais qui est
16:43accessible à tout le monde, qui est un jeu de tir et qu'on avait effectivement lancé
16:49et annoncé à la Paris Games Week en 2019. Et puis après, on a développé notre concept
16:54en franchise. C'est aussi pour ça qu'on a réussi à se développer assez rapidement
16:58parce que c'est un modèle assez vertueux pour aller vite. Avec aujourd'hui, une cinquantaine
17:03de salles en France et presque 80 salles au global. Et effectivement, on vise 100 salles
17:10à la fin de l'année. Et surtout, on a deux nouveaux jeux qui arrivent cette année.
17:16Justement, pour ceux qui nous regardent, vous avez dû voir des images. C'est des décors
17:20assez intéressants. On voit même les gens courir. C'est ça qui est quand même bluffant
17:24parce qu'on a un casque sur le visage. Mais finalement, on peut se dire qu'on peut courir
17:28en totale, comment dire, pas liberté, mais sécurité exactement parce que le terrain
17:33est très grand. Vous avez combien de jeux en tout aujourd'hui ?
17:37Notre particularité, c'est pour ça qu'on est un petit peu un ovni, c'est qu'il y a
17:41beaucoup d'acteurs qui partent du principe qu'il faut développer beaucoup de jeux pour
17:44faire revenir les gens. Nous, on a une approche où on avait jusqu'à maintenant, il y a
17:48donc pendant cinq ans, développé un seul jeu, mais qui évolue et qui a assez de profondeur
17:53pour que vous puissiez le pratiquer comme un sport à assez haut niveau. C'est les images
17:57qu'on voit. Alors, je vous rassure, quand vous faites votre première partie, vous n'avez
17:59pas le droit de courir comme ça. Là, c'est du très haut niveau. Maintenant, on a la Pro
18:04League avec des teams assez connus, e-sport comme Vitality, qui est un peu notre champion
18:10français, etc., qui participe à ces compétitions.
18:14Oui, parce qu'il y a même des compétitions. Alors, c'est quoi l'âge moyen ? Puisque là,
18:17vous sortez un tout nouveau jeu autour des lapins crétins. Donc là, j'imagine que c'est
18:21pour aller attirer les familles. Mais sinon, la cible, c'est quoi ?
18:24Alors, la cible de notre jeu historique, c'est 27 ans, plutôt un homme. Voilà. Et donc,
18:33ce n'est pas sur une cible enfant. Et là, justement, l'idée, c'était d'ouvrir aussi
18:40l'audience avec la création de nouveaux contenus. Donc, on a annoncé fin d'année
18:45dernière un jeu qui sortira globalement fin 2026. C'est un peu plus tôt à Paris,
18:50puisque c'est notre laboratoire, qui est un jeu de karting. Donc, Eva Karting GP.
18:54Donc là, vous allez carrément piloter un vrai kart électrique dans l'arène et vivre
18:58une expérience de karting.
19:00On mélange réel et virtuel.
19:02Voilà. On mélange toujours globalement réel et virtuel. Et puis là, on a sorti,
19:05pour le coup, il est disponible partout avec Ubisoft, notre jeu Lapin Crétin qui a une
19:11destination des enfants. Donc, ça pourrait peut-être matcher avec Laura.
19:14Voilà. Finalement, c'est assez intéressant, puisque vous testez tout ça dans votre salle
19:20que vous avez à Paris. Mais sinon, vous n'avez que des franchises. Claire ?
19:23Moi, je vais rebondir. En ce moment, quand on s'intéresse à des jeunes, à plus jeunes,
19:27normalement, le sport, c'est l'état d'esprit collectif. C'est une certaine discipline.
19:31C'est un partage. Donc là, on va quand même le retrouver, du coup, à travers le fait
19:34que je ne suis plus isolée chez moi sur mon écran. Je suis quand même dans un collectif.
19:38Je fais vraiment des efforts physiques ?
19:40Ah oui, oui, oui.
19:41Il ne faut pas sous-estimer l'effort que ça demande physiquement. Aujourd'hui, dans
19:47les équipes pros, il y a des kinés, des préparateurs sportifs, etc., qui sont là
19:51lors des compétitions. Ça nous est déjà malheureusement arrivé de voir des ligaments
19:56croisés en compétition, parce que le joueur a trop forcé. On a aussi plein de témoignages
20:03où on voit des jeunes qui ont perdu beaucoup de kilos en jouant juste à Eva. C'est un vrai
20:10sport. Et c'est vrai que sur le jeu vidéo, c'est le loisir numéro un dans le monde.
20:17Mais en même temps, ça fait aussi la promotion de la sédentarité, ce qui est un vrai sujet
20:20de santé mondiale, au final. En toute transparence, ce n'était pas notre objectif de révolutionner,
20:26de solutionner ce problème de santé mondiale avec Eva. Mais en tout cas, on est très content
20:30de voir finalement ce deuxième effet qui arrive et cette conséquence super positive de
20:35réconcilier un peu ce truc du jeu vidéo qui a une mauvaise image parce qu'on est
20:39très devant notre écran, on ne bouge pas, avec finalement cette approche physique.
20:44Alors là, vous venez de lever 35 millions d'euros auprès de Reyes. C'est la plus grosse
20:48levée de fonds dans le loisir immersif. Finalement, pourquoi ce secteur attire-t-il
20:53autant et qu'est-ce que vous allez faire avec cet argent ? Est-ce que l'ambition,
20:56c'est vraiment d'aller conquérir de nouveaux marchés ? Où est-ce que c'est très
21:02connu, réputé, le e-sport en dehors de la France ? Alors, la France est une très
21:07grande nation e-sport. D'ailleurs, il y a l'e-sport World Cup qui a choisi de venir
21:11à Paris. C'est quand même la preuve que la France est quand même un pays très
21:17en avance sur l'e-sport. C'est le second choix quand même. Ce n'était pas le choix
21:20initial, non, il me semble. On va retenir simplement que c'est à Paris et c'est très
21:24bien. Non, mais c'est parce qu'à la base, c'est à Riyad. Donc voilà, ils l'ont déplacé
21:29à Paris. J'ai perdu le fil de... Non, et du coup, est-ce que l'objectif, c'est
21:35d'aller sur d'autres marchés et lesquels ? Oui, alors les marchés ensuite, nous, on s'est
21:39beaucoup développé en France. Maintenant, l'exercice, et notamment grâce à cette
21:43levée, ça va être de prouver que le concept marche à l'international. Alors, on a déjà
21:4718 salles à l'international. Notamment, on est bien développé au Middle East. On a
21:51quelques salles aussi en Espagne et en Allemagne qui sont notre focus sur les deux prochaines
21:55années. Et donc voilà, on va reproduire, dupliquer, mais j'espère en mieux puisqu'on
22:02a quand même fait des erreurs qu'on va essayer de ne pas reproduire. Mais voilà, on va développer
22:06ces deux pays. Et puis, objectif aussi, c'est d'ouvrir un troisième, un nouveau continent
22:13type États-Unis ou Asie d'ici fin 2027.
22:18Très intéressant. Alors, une question. Vous vous installez en général sur des emplacements
22:22assez grands, type ancien entrepôt de loisirs, etc. Est-ce que vous envisagez de vous installer
22:29à côté de centres commerciaux ou de centres de marques, par exemple, comme c'est le cas
22:34pour la tête dans les nuages ?
22:36En fait, Eva est un lieu de destination. C'est-à-dire que quasiment 100% des gens qui
22:41viennent chez nous, ils ont réservé online. Donc, c'est vrai qu'on a testé des modèles
22:45types centres commerciaux. On n'a pas d'énormes synergies. En fait, ça ne fait pas forcément,
22:51à part qu'on va payer un loyer plus cher, en fait, on n'a pas forcément le ROI derrière
22:55en termes de business. Par contre, on a des synergies assez fortes avec le sport. Dès
23:00qu'on est à côté de paddles ou de salles de fitness et autres, on voit qu'il y a
23:05des
23:05synergies assez intéressantes. Mais l'exercice, c'est surtout d'être accessible, en fait,
23:10parce qu'on a un lieu de destination. Mais par contre, on regarde beaucoup l'accessibilité.
23:13Justement, le prix, ça coûte combien ?
23:16Alors, une session, c'est entre 20 et 25 euros pour 40 minutes. Et après, vous pouvez
23:21vous abonner pour jouer régulièrement. Là, vous allez, si je ramène le prix à la
23:25session, vous allez tourner entre 10 et 12 euros la session.
23:28Laura, une question avant qu'on...
23:30Non, c'est moins cher que le pilat réformeur.
23:32Exactement !
23:33Vous avez enlevé le...
23:36Merci beaucoup, Jean, restez avec nous. On passe tout de suite à l'actu de la semaine.
23:42Alors, la Ligue des champions est à peine terminée. Que jeudi prochain débute la
23:48Coupe du Monde de foot 2026. Ça, c'est un événement extrêmement important dans le
23:53retail, à ne surtout pas louper.
23:55Alors, tout à fait. Surtout que dans le retail, c'est important pour le non-alimentaire.
23:58On sait que c'est des catégories qui souffrent beaucoup. On sait que le marché du téléviseur,
24:03il est plutôt en déclin. Mais c'est ce type d'événement qui lui fait un peu être
24:07reconsidéré. 88% des Français prévoient de regarder le match à la télévision. Et
24:12d'ailleurs, 24% des Français envisagent de changer de téléviseur pour l'événement.
24:17Je veux toujours plus grand dans mon salon pour regarder ce type d'événement.
24:20Comment est-ce que les enseignes arrivent à transformer l'essai ?
24:23Alors, les enseignes, elles surfent effectivement sur la vague déjà avec un certain nombre de
24:27produits dérivés. On sait déjà qu'Intermarché dit avoir customisé 38 produits de la
24:32marque propre pour l'événement. On sait aussi que Lidl prévoit un certain nombre
24:38de produits. Intersport, lui, mise sur un pop-up dans Paris. On pourra aller faire
24:43du foot urbain pour pouvoir effectivement lier directement une pratique à la marque
24:49et puis à l'événement.
24:51Finalement, il ne faut vraiment pas se louper sur la Coupe du Monde. Est-ce qu'on peut dire
24:53que c'est une vraie machine économique ?
24:55Alors, complètement. C'est une machine économique déjà parce qu'il y a les marques qui sponsorisent
25:00leur présence dans différents événements. Il y a les spots publicitaires lors de ces
25:05passages télévisuels qui sont effectivement une source économique très importante.
25:10Alors, il y a quelques chiffres qui sont communiqués. Alors, des chiffres intéressants.
25:13Un spot publicitaire 30 secondes à la mi-temps d'une finale, ça peut coûter jusqu'à 500 000 euros.
25:18Donc, on se rend compte que déjà, c'est vraiment pour tous les médias une source significative.
25:23La FIFA a fait un peu un calcul. Entre 2023 et 2026, elle parle de 2,7 milliards de dollars
25:31de revenus grâce à ces différents events. Enfin, pas que la Coupe du Monde, grâce à ces différents events.
25:36Merci beaucoup, Claire. C'est vrai, vous le soulignez, ce qui est intéressant, c'est le fait qu'aujourd'hui,
25:40les enseignes, les distributeurs notamment, prennent leur marque propre et se servent de la Coupe du Monde
25:45sur leur marque propre. C'était le cas d'Internarché. C'est aussi le cas de Lidl qui a pris
25:48Olivier Giroud
25:49comme Egeri de sa marque de sport Krivitz. Merci beaucoup. Merci à tous les deux d'avoir été avec nous
25:55également.
25:55Merci à vous de nous avoir suivis. On se donne rendez-vous la semaine prochaine
25:58pour une toute nouvelle émission de Focus Retail. Et puis moi, je vous retrouve dès lundi
26:01dans la matinale de BFM Business. Bon week-end à tous.
26:06Focus Retail, la distribution de demain s'invente aujourd'hui.
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