00:00Tech & Co-Business, l'invité.
00:05Je vous ai dit qu'on allait continuer à parler d'intelligence artificielle,
00:08mais là, peut-être plus autour du recrutement des métiers avec notre invité Claude Calmon.
00:11Bonjour.
00:12Bonjour Frédéric.
00:12Merci d'être avec nous, vous êtes PDG du cabinet de chasse Calmon Partners.
00:16Et on va parler avec vous un peu de tout ce qui se passe un peu dans l'environnement des
00:20métiers,
00:21notamment des métiers autour de l'IA et notamment dans le domaine de la banque.
00:25Donc, déjà, comment vous interprétez aujourd'hui tout ce qu'on entend ?
00:32C'est Capgemini qui nous dit, on n'est pas dans le métier de la banque,
00:34mais dans le métier du service, 2400 personnes licenciées à cause de l'IA.
00:38Enfin, on entend plein de choses de ce côté-là.
00:40Vous êtes au cœur de tout ça, des recherches, des recrutements.
00:43Comment vous interprétez ces...
00:45Ce sont des annonces un peu pour se justifier, qu'on licencie un peu de monde ?
00:49Oui, alors, en tant que chef d'entreprise, entrepreneur, j'aime bien être optimiste.
00:54Et je trouve que ce sujet-là, tout particulièrement, mérite d'être approché
00:59avec un petit peu plus une lueur d'espoir sur le marché de l'emploi.
01:04On le voit alors, nous, au niveau du cabinet, on est spécialiste des métiers de la finance
01:07et plus particulièrement des métiers de l'investissement.
01:09On travaille avec des fonds, des banques et des cabinets de conseil
01:12qui sont tous touchés d'une façon ou d'une autre par l'IA.
01:16Oui, soit direct, soit par un effet rebond.
01:18Exactement.
01:19Et vous utilisez le terme rebond, c'est vrai qu'on parle plutôt d'une recomposition du travail,
01:25là où certaines tâches sont fortement touchées,
01:28tout ce qui peut être automatisé de façon assez simple.
01:31On parle des métiers souvent du back-office, des métiers du support, des métiers du KYC,
01:36vont être attirés par de nouveaux besoins,
01:39pour tout un tas de raisons qu'on va aborder ensemble après,
01:42mais où on va avoir besoin de beaucoup plus de gens sur la cybersécurité,
01:45sur le risque et sur la conformité, évidemment.
01:47Donc vous voyez quand même, si on revient maintenant sur le côté banque-établissement financier,
01:55là, de ce côté-là, ça continue à embaucher,
01:57même si on craint toujours, on l'entend toujours parler,
01:59mais l'IA va remplacer notamment les métiers juniors.
02:02Vous, ce n'est pas ce que vous voyez aujourd'hui ?
02:04Alors après, ça dépend des fonctions, ce qui est des métiers.
02:06Voilà, encore une fois, ce terme finance englobe énormément de choses,
02:10mais pour moi, il y a trois éléments qui nous permettent de voir justement l'évolution de ce marché.
02:16Tout d'abord, c'est l'évolution du cadre réglementaire.
02:19On est en France, on est en Europe.
02:21Dès qu'il y a des évolutions technologiques,
02:22on adore imposer un nouveau cadre réglementaire.
02:26On a vu la réglementation d'Aura arriver en janvier 2025,
02:29qui impose un cadre beaucoup plus clair,
02:31de façon à lutter justement contre les risques du numérique et de la cybersécurité,
02:35tout simplement pour avoir cette transparence opérationnelle.
02:39Il va falloir des profils pour répondre à ces besoins de conformité.
02:43La deuxième, c'est que la finance a cette capacité d'y voir peut-être une opportunité d'investissement,
02:49tout ce qui touche autour de l'IA,
02:51plutôt qu'un obstacle,
02:53tout simplement parce que ça va créer de la valeur.
02:55Je crois que McKinsey avait sorti une étude il n'y a pas très longtemps,
02:59annonçant plus de 350 milliards de revenus supplémentaires
03:02sur le secteur des services financiers.
03:05Et le troisième point, c'est que la finance a toujours fait face
03:09à des ruptures de stock en matière de ressources humaines.
03:12Il y a toujours eu énormément de tensions sur des métiers un peu plus pointus.
03:15Et là, ce que je disais en introduction,
03:17ces métiers de support vont être appelés vers des métiers
03:20beaucoup plus orientés data cyber.
03:22Mais aujourd'hui, alors data cyber, d'accord,
03:24mais parce que dans d'autres fonctions,
03:26on voit arriver aujourd'hui tout ce qui est l'agentique.
03:29Et on le dit souvent,
03:31alors parfois un peu de façon un peu,
03:33on vulgarise un peu tout ça en disant
03:34il y a une partie de mes tâches, ce sera des agents,
03:37l'autre partie, c'est moi ou mes équipes.
03:38Ça, c'est quelque chose aussi,
03:40enfin qui va quand même changer ces métiers.
03:41Alors, ça va changer, ça c'est évident.
03:44Et d'ailleurs, on voit que les profils les plus recherchés
03:46deviennent aussi ces profils un petit peu hybrides
03:48qui sont capables de jongler entre les deux.
03:51Maintenant, là où je vois une vraie opportunité,
03:53c'est que toutes ces tâches qui peuvent être répétitives,
03:56on va se concentrer sur des sujets beaucoup plus critiques,
03:58notamment la relation au client.
04:00Est-ce que l'agent va me permettre d'économiser du temps ?
04:03Prenons l'exemple d'un conseiller bancaire
04:04qui a des portefeuilles de plusieurs milliers de personnes.
04:07Beaucoup de tâches très répétitives
04:09peuvent être accompagnées justement par des agents.
04:11Ça veut dire beaucoup plus de temps passé avec les clients.
04:14Ça veut dire qu'aujourd'hui, pour des jeunes diplômés,
04:16vous leur conseilleriez quoi ?
04:19Alors, on l'a dit, data cyber,
04:21mais pour des gens qui sont dans les écoles de commerce,
04:23qui sont plutôt en partie financière,
04:25ce serait quoi un peu les compétences qu'il faut qu'ils développent ?
04:27La bonne nouvelle, si ça peut les motiver à se former un peu différemment,
04:30c'est que les salaires justement sortis d'école et de ces écoles de management
04:33sont en hausse, justement appelés par ces nouvelles fonctions.
04:36La base de la connaissance finance,
04:38elle est obligatoire, il n'y a pas de débat là-dessus.
04:42Maintenant, comprendre ce que l'IA apporte au métier,
04:45donc avoir une vision beaucoup plus critique,
04:46justement de pouvoir implémenter dans ces nouveaux métiers,
04:49on ne va pas leur demander de se relancer dans du coding,
04:52parce qu'aujourd'hui, avec certains agents,
04:54vous êtes capables de sortir des lignes de code.
04:55Maintenant, les comprendre et comment les appliquer
04:57au métier de la finance, c'est là toute l'importance.
05:00Et c'est vrai qu'il y a d'énormes potentielles
05:02sur les sujets de risque, de conformité et de cyber.
05:06Et vous voyez, comment on va réussir à avoir cet équilibre aussi,
05:10justement, entre l'embauche de ces jeunes talents ?
05:13En même temps, les banques, on le voit,
05:16il y avait un papier dans les échos cette semaine
05:18sur Société Générale, Crédit Agricole, BNP,
05:21qui se restructurent autour de l'IA,
05:23donc ils réfléchissent un peu à comment ils vont utiliser l'IA,
05:26comment ils vont restructurer les équipes.
05:28Donc comment gérer justement cet équilibre
05:30entre ces jeunes talents qu'il faut embaucher,
05:32quoi qu'il arrive, parce qu'il faudra bien faire
05:34les talents seniors du futur,
05:36la pression sur les coûts,
05:38parce qu'évidemment, on essaie tous de ne pas trop dépenser,
05:42les restructurations internes,
05:44l'innovation, il y a galopante.
05:47Les chantiers sont très nombreux.
05:49Il y a plusieurs choses.
05:50Si on revient un petit peu sur les sujets
05:51qui concernent le cabinet,
05:51où on s'intéresse plutôt au senior management
05:53de façon générale,
05:54il y a un vrai enjeu d'évolution de carrière.
05:57Il faut se former.
05:58D'ailleurs, en général, les banques, les fonds,
06:00on va dire, les organisations de services financiers
06:03offrent aussi cette possibilité de se former,
06:05de justement mieux comprendre
06:07comment l'organisation interne va évoluer.
06:11Pour les jeunes, évidemment,
06:12c'est aller vers ces nouvelles formations
06:15qu'on trouve aujourd'hui au sein des écoles,
06:17mais avec toujours cette rupture, encore une fois,
06:20de l'approvisionnement des ressources,
06:22parce qu'il n'y a pas assez de formation aujourd'hui,
06:24il n'y a pas assez d'étudiants qui sortent d'école
06:25pour pouvoir remplir tous ces métiers-là.
06:27Ah oui, donc on parle dans le monde,
06:28je rappelle, on parle dans le monde...
06:30Absolument, il y a une tension déjà énorme
06:32sur ces profils-là.
06:34Et puis, attention, on se parle aujourd'hui,
06:36en 2026, dans 5 ans, 10 ans, 15 ans,
06:39il y a des métiers qui arriveront
06:40qu'on ne connaît pas encore aujourd'hui,
06:41comme ça a été le cas il y a déjà 20 ans.
06:43Donc, il faut être extrêmement agile,
06:46extrêmement alerte, se renseigner,
06:48ne pas se laisser dépasser par cette vague.
06:49Et c'est vrai, ça peut faire peur,
06:51surtout les effets d'annonce de ces grands cabinets,
06:53qui en profitent aussi peut-être
06:54pour augmenter les marges en fin d'année.
06:57Mais ça veut dire que vous,
06:58donc, cabinet de chasse,
06:59chez Calmonpartner,
07:00ça va vous chercher, voilà,
07:00les bons éléments pour les entreprises
07:03qui recrutent.
07:06Mais ça doit être compliqué,
07:08parce qu'il faut quand même,
07:08il faut s'y connaître un peu en tech,
07:10en tech financière, etc.
07:12Mais de voir, avec cette IA qui arrive,
07:14d'être certain d'avoir un candidat,
07:16enfin, on sait, il y a des soft skills
07:17qui sont importantes,
07:17mais quand même,
07:18toute cette partie-là qui est importante,
07:20comment vous réussissez à déceler ?
07:22Je pense d'ailleurs que les soft skills
07:23vont être encore plus importantes,
07:25se démarquer par rapport aux autres candidats.
07:28Aujourd'hui, notre clé de lecture,
07:30elle est simple,
07:31c'est de quoi ont besoin nos clients,
07:33comment se sont formés les candidats,
07:35est-ce que c'est pendant leur carrière,
07:36est-ce qu'ils ont été chercher
07:37des diplômes annexes ?
07:38Aujourd'hui, et c'est vrai,
07:39depuis le Covid,
07:40on a accès à énormément de formations en ligne,
07:42parfois gratuites,
07:43beaucoup d'universités américaines
07:45ont ouvert complètement
07:46leurs livres de formation,
07:48et donc on va s'intéresser
07:49à cette capacité d'aller chercher
07:50le petit plus.
07:52Moi, j'aime bien dire
07:53qu'il y a une prime aujourd'hui,
07:54il y a,
07:54pour les profils hybrides.
07:56Si on a su se former,
07:58alors évidemment,
07:58ça va prendre du temps,
07:59et encore une fois,
08:00ça avance très très vite,
08:01donc il faut se former en continu.
08:03Mais les profils qui ont compris
08:04qu'ils pouvaient apporter
08:05de nouvelles choses
08:06vont clairement passer devant.
08:08Et nous, notre rôle,
08:08c'est justement d'identifier
08:10ces skills un petit peu plus techniques.
08:13Eh bien, merci d'être venu
08:14parler de tout ça localement.
08:15Vous êtes PDG du cabinet de chasse
08:16Calmont Partners.
08:17Donc voilà, on est revenu un peu
08:19sur ces métiers
08:20de l'IA,
08:22ces métiers de la finance,
08:23ces métiers d'abord,
08:23ils sont très nombreux,
08:24mais on voit qu'il y a quand même
08:25un grand besoin,
08:26notamment avec l'arrivée de l'IA,
08:27on a dit dans la data,
08:28la cyber.
08:29C'est parti.
08:29C'est parti.
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