00:02Essere pieni di lavoro non significa essere redditizi ed è da questa consapevolezza
00:07che parte l'evento organizzato da Furious, un software gestionale pensato specificamente
00:13per le agenzie di comunicazione focalizzato su uno dei temi più delicati per il settore,
00:18la marginalità. È importante parlare di marginalità nel mondo delle agenzie e soprattutto
00:22nelle agenzie creative perché molto spesso si concentra su rendere nuovi clienti, prendere
00:28nuovi brief, fare nuove gare, però alla fine della fiera ciò che rimane attaccato è il
00:32margine e permette poi la crescita sostenibile dell'intera agenzia.
00:36Nella quotidianità operativa la redditività non si perde per un grande errore strategico
00:41ma attraverso micro decisioni. Gare non monitorate, scope of work poco definiti, pianificazioni
00:48a breve termine, margini controllati troppo tardi. L'approccio di Furious mette al centro la visibilità
00:54dei dati e la capacità di prendere decisioni mentre il lavoro è in corso. Ma cosa significa
00:59concretamente nella quotidianità di un gruppo creativo?
01:02Spesso si tende a guardare al fatturato che è sicuramente un elemento, un KPI molto importante
01:07da tenere in considerazione e da monitorare, però racconta solo una parte della storia
01:12diciamo. Quindi la marginalità poi è quella che ti dice veramente se hai preso le decisioni
01:19giuste. Come tutte le piccole realtà che poi tendono a crescere molto velocemente nel tempo
01:25è un po' l'ultima cosa che si guarda a un certo punto, perché si annaspa, si cerca di stare
01:29dietro
01:29appunto ai clienti che fortunatamente crescono, ai progetti che fortunatamente arrivano, però poi
01:34a un certo punto alla fine dell'anno si traccia una riga e ci si fanno delle domande.
01:38Crescere senza strumenti adeguati significa spesso reagire, non anticipare.
01:43Il tema della marginalità è molto importante in agenzia, soprattutto perché le marginalità sono
01:48molto risicate e non sempre è facile per la buona riuscita del progetto tenere tutto sotto controllo.
01:55Sicuramente è una sfida culturale perché comunque si lavora con le persone e anche tutte le tematiche
02:02legate alla rendicontazione devono passare comunque per il team che non deve viverlo diciamo
02:08come un controllo ma come un'opportunità per loro di gestire progetti migliori, con più
02:13spazio, non per forza in emergenza, lavorando sulla qualità dell'output che andiamo a produrre
02:18e non solo diciamo legate al tempo che devono dedicare.
02:22Gli strumenti da questo punto di vista sono alleati, preziosi, anche se da soli non fanno
02:28diciamo la magia, però lo strumento è quello che ti permette diciamo di mettere tutto insieme,
02:33di accompagnarti in questo percorso.
02:35Cultura e tecnologia non sono alternative, sono complementari.
02:39Furious era la nostra soluzione che avevamo sviluppato da noi per noi quando eravamo in
02:44agenzia, gestendo tutto il ciclo di attività in agenzia, quindi partendo dal contatto del
02:50primo lead del cliente o prospect fino ad arrivare alla parte di fatturazione.
02:54Tutti questi elementi insieme ci permettono di presidiare tutte le aree che abbiamo visto
02:59durante questa mattinata insieme e di governarle e orchestrarle in modo da crescere sostenibilmente.
03:09La marginalità non è un KPI da leggere a consuntivo, ma cultura organizzativa che richiede
03:15metodo, visibilità e consapevolezza.
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