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Ciberdelitos - Operación Sibu
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00:00La tecnología digital ha llegado para cambiarnos la vida,
00:04hacérnosla más fácil y acercarnos a las personas
00:07como nunca hubiéramos imaginado.
00:10Pero también ha facilitado el trabajo a los delincuentes
00:13que se esconden al otro lado de la pantalla
00:15para que nadie los identifique.
00:18Uno de cada cinco delitos se cometen en la red.
00:21Imagina adentrarte en esos casos reales
00:30junto con sus protagonistas en primera persona
00:33y aprender a proteger tu información personal,
00:36a reconocer estafas online y a navegar con precaución.
00:41Soy Esther Paniagua y os invito a acompañarme
00:44en un nuevo caso de ciberdelitos.
00:51La tecnología digital ha llegado a un nuevo caso de ciberdelitos.
01:21En el gran bazar de internet podemos adquirir
01:23desde un coche de lujo hasta un medicamento como este
01:26con solo mover un dedo.
01:28La compraventa de medicinas en la red
01:30se ha convertido en una práctica cada vez más extendida
01:33con sus ventajas e inconvenientes.
01:36¿Qué seguridad nos ofrecen estos productos?
01:39¿Cómo asegurarnos de que son auténticos y no una imitación?
01:43¿Qué consecuencias puede tener para nuestra salud
01:46tomar un fármaco que no ha pasado los controles de calidad?
01:49Cuando no hay garantías, nuestra salud está en juego,
01:54como en nuestro siguiente caso, la operación SIBU.
02:04En esta investigación se detectó la venta de dos tipos de productos principalmente.
02:09Por un lado, productos adelgazantes, que eran como por ejemplo el Xlimex o el Reduce,
02:13que tenía como principio activo precisamente la sibutramina.
02:16Y por otro lado, se comercializaban vigorizantes sexuales,
02:21cuyo principio activo es el sidenafilo.
02:23Es un medicamento que sube la presión arterial,
02:26aumenta el ritmo sanguíneo y puede crear arritmias
02:28y cualquier otra complicación del sistema cardiovascular.
02:32Comprar medicamentos no autorizados o en webs que los venden ilegalmente
02:39supone que asumimos un riesgo por el producto,
02:42porque puede ser de calidad inadecuada,
02:44conservado de manera inadecuada
02:46o acompañado también de información inadecuada.
02:49Se conocen varios casos de personas perjudicadas
02:54por seguir las recomendaciones de influencers.
02:58¿Cuáles destacarías?
02:59Pues uno de los más famosos es el de una influencer española
03:02que recomendó un producto para las hemorroides para tratar las ojeras.
03:05Esto se hizo muy viral.
03:07Y bueno, si se busca, pues se puede ver el caso que es.
03:09Y luego, el que desató un poco la alerta sanitaria
03:12fueron unas toallitas contra el acné
03:14y el problema es que contenía un antibiótico.
03:18Entonces, para poder adquirirlo en la farmacia,
03:20necesitabas una receta médica.
03:22Y aquí fue cuando los farmacéuticos dieron la voz de alarma.
03:27Podemos creer que nos ha llegado a nuestro hogar
03:30a través de una compra online un medicamento original
03:33cuando realmente lo que tenemos en las manos
03:35es un medicamento falsificado.
03:40Estamos consumiendo una cosa que ni siquiera sabemos lo que tiene.
03:42En el mejor de los casos, que tenga un efecto placebo,
03:44bueno, pero es que no sabemos lo que puede tener.
03:46De hecho, la sibutramina está relacionada con la anfetamina.
03:49Por lo tanto, no sabemos lo que estamos consumiendo.
04:03Comenzamos nuestra investigación en la sección de redes
04:06de la Policía Nacional,
04:08donde nos espera la inspectora Virginia García.
04:20Inspectora, ¿cuándo comienza la operación Sibu?
04:24Tenemos constancia de los primeros anuncios publicados en Internet
04:27en torno al mes de julio del año 2016.
04:30Pero es cierto que igual se estaban publicando antes
04:32y han seguido publicándose después.
04:34¿Y por qué se llama Sibu?
04:37Precisamente porque uno de los productos que se vendían en Internet
04:41eran productos adelgazantes que tenían como principio activo la sibutramina.
04:46¿A cuántas personas se detiene en el marco de esta operación?
04:49Fueron dos personas.
04:51Era una pareja que se estaba dedicando a la importación,
04:54distribución y comercialización de este tipo de productos ilegales
04:57tanto en la Unión Europea como en España.
04:59Detenidas dos personas en Cáceres por vender medicamentos ilegales en Internet.
05:03La venta de medicamentos falsificados va en aumento en todo el mundo.
05:07Se hacen pasar por fármacos de buena calidad,
05:09pero pueden estar hechos con sustancias perjudiciales para nuestra salud.
05:12Más del 80% de los medicamentos que se venden por Internet son falsos.
05:17En lo que va de año se han incautado toneladas de estas pastillas o viales en España.
05:22Consumirlas sin supervisión puede tener graves consecuencias para la salud.
05:27La mayoría son medicamentos sin receta que se venden en Internet
05:30como Viagra para la impotencia o pastillas para adelgazar.
05:35Se consiguen de forma sencilla, desde casa y a golpe de clic.
05:38Según la Policía Nacional, los arrestados importaban de China e India
05:42sustancias adelgazantes y vigorizantes sexuales suspendidas en la Unión Europea.
05:48Los agentes han intervenido en más de 1.500 dosis para su distribución inmediata,
05:53900 euros en efectivo y material informático.
05:56La investigación comenzó en julio del año pasado,
05:59pero señala la policía desde 2013
06:01los detenidos podrían haber obtenido un beneficio de 65.000 euros con estas prácticas.
06:06¿Qué tipo de medicamentos ofertaban y dónde los adquirían?
06:10Pues normalmente en esta investigación se detectó la venta de dos tipos de productos principalmente.
06:17Por un lado, productos adelgazantes, que eran como por ejemplo el Exlimex o el Reduce,
06:21que tenía como principio activo precisamente la sibutramina.
06:24Y por otro lado, se comercializaban vigorizantes sexuales,
06:29cuyo principio activo es el sidenafilo,
06:31y tipo Camagra, Viagra, Zenforte, todo ese tipo de productos.
06:35Normalmente se importaban de la India y de China principalmente,
06:40y se comercializaban en España por todo el país,
06:42sin ningún tipo de control, ni de medida de seguridad, ni nada por el estilo.
06:46¿En qué tipo de portales se vendían?
06:49Pues se detectaron muchísimos anuncios,
06:51creo recordar que hasta unos 500 o 600 anuncios,
06:54principalmente en plataformas tipo eBay,
06:56y muchísimos anuncios de este tipo en esta plataforma,
06:58se comercializaban además en otros foros y en otras plataformas de Internet,
07:02luego se pagaban a través de plataformas de pago,
07:05y los productos se enviaban por empresas de paquetería,
07:09principalmente en este caso creo que eran correos.
07:10¿Pasaban estas medicinas algún tipo de control, de seguridad, de calidad?
07:15Ninguno, absolutamente ninguno.
07:16Venían de la India y de China y venían los productos por separado,
07:21es decir, nosotros en la entrada de registro los detectamos cajas por un lado,
07:25blister por otro lado, incluso prospectos, todos juntos,
07:28es decir, que eran ellos mismos los que ponían el prospecto con el blister en la caja,
07:33es decir, no tenemos constancia,
07:35el usuario no puede tener constancia de qué es lo que está consumiendo realmente,
07:37porque ese blister puede contener lo que están vendiendo o cualquier otra cosa.
07:44Evidentemente nosotros enviamos los otros productos al análisis de la Agencia Española del Medicamento
07:48y ellos son los que analizan y detectan qué grado de falsificación pueden tener,
07:53pero vamos, que en cualquier caso, vamos, control cero.
07:57¿Cuáles son los potenciales riesgos para la salud de consumir estos productos?
08:01Bueno, pues principalmente los riesgos que tienen,
08:04por ejemplo, en este caso la sibutramina es un producto que está prohibido
08:07precisamente porque puede crear graves riesgos a la salud.
08:11La Agencia Española del Medicamento, de hecho,
08:13ha confirmado que puede tener riesgos,
08:15bueno, es un medicamento que sube la presión arterial,
08:18aumenta el ritmo sanguíneo y puede crear arritmias
08:21y cualquier otra complicación del sistema cardiovascular.
08:25Eso por un lado, aparte de infartos, etcétera, etcétera.
08:28Por otro lado, los productos sidenafilo y todo lo relacionado con la camagra, la viagra,
08:32este tipo de cosas necesitan una prescripción médica
08:35porque no están, están contraindicados para cierto tipo de pacientes,
08:39por lo tanto, es necesario que alguien lleve un control de este consumo.
08:42Y además algunos no son ni siquiera lo que dicen ser.
08:45Efectivamente, además eso, además que estamos consumiendo una cosa
08:48que ni siquiera sabemos lo que tiene.
08:50En el mejor de los casos que tenga un efecto placebo, bueno,
08:52pero es que no sabemos lo que puede tener.
08:54De hecho, la sibutramina está relacionada con la anfetamina,
08:56por lo tanto, no sabemos lo que estamos consumiendo.
08:58¿Estas supuestas medicinas se vendían más baratas que en las farmacias?
09:06Totalmente.
09:07Siempre tienen un precio mucho más barato del valor de mercado
09:10precisamente para atraer a los compradores.
09:12Lo venden por debajo de su precio y así la gente,
09:15además de saltarse los controles, pues los adquiere mucho más baratos.
09:19¿Cuáles son las principales razones por las que la gente compra
09:22este tipo de fármacos online sin ningún tipo de garantía?
09:26Pues hay varias razones.
09:27Por un lado, el precio, porque los pueden obtener los productos
09:30muchísimo más baratos del valor de mercado.
09:32Y en segundo lugar, igual de importante, es porque se saltan los controles
09:35y se saltan las medidas de seguridad.
09:37Es decir, una persona no tiene necesidad de ir al médico
09:40cuando puede adquirir los mismos productos por internet
09:42sin ningún tipo de control, ni dando ninguna explicación,
09:45ni nada por el estilo.
09:47Por lo tanto, esto es lo que hace muchas veces a la gente
09:48el no tengo que contar mi problema o no tengo que contar mis necesidades
09:51y lo consigo por otro lado y encima mejor precio.
09:54¿Qué precauciones hay que tener a la hora de comprar medicinas online?
09:58En principio, siempre aconsejaríamos seguir los cauces reglamentarios.
10:03Es decir, siempre comprar en establecimientos acreditados
10:06y con una prescripción médica.
10:08En el caso de hacerlo, no recomendamos en ningún caso
10:11adquirir este tipo de medicamentos a través de foros,
10:15páginas de compra-venta o anuncios en cualquier tipo de plataforma.
10:18En el entramado de la operación Sibu,
10:25los medicamentos viajaban miles de kilómetros hasta llegar al consumidor final.
10:29Hablamos de vigorizantes sexuales y adelgazantes
10:31que se adquirían en primera instancia en mercados negros de China y de la India.
10:36Desde allí, se mandaban a Cáceres donde los dos detenidos
10:40los recibían y distribuían por el resto de la geografía española.
10:43Gimnasios, sex-shops o domicilios particulares,
10:47a través de las plataformas de venta online,
10:50eran algunos de los destinos finales de estos medicamentos ilegales
10:54que se saltaban todos los controles poniendo en riesgo la salud pública.
11:05La Agencia del Medicamento es el organismo que evalúa la seguridad y eficacia
11:09de los medicamentos y productos sanitarios.
11:12También su correcta información y etiquetado.
11:15Hablamos de la operación Sibu con su jefe de inspección y control de medicamentos.
11:30Manuel, la operación Sibu se centra sobre todo en la venta ilegal
11:33de medicamentos adelgazantes y vigorizantes sexuales.
11:37¿Qué medicinas está permitido comprar online?
11:39La venta de medicamentos online debe limitarse a medicamentos
11:43que no requieren receta médica y además comprados siempre a través de webs
11:47de oficinas de farmacia que hayan notificado esta actividad.
11:50¿Por qué tienen tanto éxito estos productos en Internet?
11:53Bueno, son productos que se dirigen a cubrir necesidades
11:56que los usuarios perciben como no cubiertas,
11:58porque además nunca podrían obtenerlos
12:00si intentan hacerlo dentro de los canales legales de prescripción y dispensación.
12:04¿Cuándo un medicamento se etiqueta como ilegal?
12:12Pues un medicamento para estar en el mercado necesita tener una autorización,
12:17una autorización de la agencia.
12:18Están inscritos en un registro que es de acceso público además.
12:23Todos los medicamentos que no consten inscritos en ese registro
12:26se consideran medicamentos no autorizados.
12:28¿Cómo saber cuando compras en una web que se trata de una farmacia autorizada?
12:32Las farmacias autorizadas están obligadas por ley a exhibir un logo,
12:35un logo que está vinculado a una página web,
12:37una página web que se llama Dista Pharma,
12:39donde están listadas todas las farmacias
12:41que legalmente pueden llevar a cabo esta actividad.
12:44¿Esas farmacias pasan todos los controles sanitarios
12:46como cualquier farmacia física?
12:48De hecho son farmacias físicas,
12:50son farmacias autorizadas como farmacias
12:52que notifican que llevan a cabo esta actividad.
12:55Y esta actividad está además sometida a requisitos adicionales,
12:57de información al usuario,
12:59de accesibilidad del farmacéutico también para responder preguntas.
13:07Manuel, ¿qué legislación aplica en este ámbito?
13:11Hay una base legal común, europea,
13:14pero la legislación que aplica son dos reales decretos
13:17que regulan las condiciones en las que puede hacerse esta venta.
13:21Uno que aplica a medicamentos de uso humano
13:22y también a medicamentos veterinarios.
13:24Estos reales decretos son los que exigen
13:25que exista una farmacia física,
13:27que haya un consejo farmacéutico,
13:29que la farmacia deba exigir el logo
13:31y que el usuario pueda recibir la información
13:33y el mismo trato y las mismas garantías
13:35que en una oficina farmacia presencial.
13:38Cuando sabéis que hay una web fraudulenta
13:40de venta de medicamentos,
13:42¿colaboráis con los proveedores de acceso y servicio a Internet?
13:45Sí, bueno, desarrollamos muchas actuaciones
13:48en colaboración con los prestadores de servicios
13:49porque no siempre podemos actuar directamente contra la página.
13:53A veces, por ejemplo, los prestadores de servicio
13:56lo que hacen es impedir el acceso desde España
13:58a esas páginas web fraudulentas
14:00y es necesaria su colaboración.
14:02¿A qué nos arriesgamos comprando estos productos online?
14:04Pues comprar medicamentos no autorizados
14:07o en webs que los venden ilegalmente
14:09supone que asumimos un riesgo por el producto,
14:13porque puede ser de calidad inadecuada,
14:14conservado de manera inadecuada
14:16o acompañado también de información inadecuada.
14:19Los medicamentos tienen que ir acompañados
14:21de información correcta
14:22y además se requiere que intervenga un profesional
14:24en la prescripción y dispensación
14:26y en Internet estos dos mecanismos de protección no existen.
14:30¿Qué recomendaciones darías a cualquier usuario
14:32que quiera comprar medicinas en Internet?
14:34Bueno, en primer lugar,
14:35dirigirse a una web que sea de una farmacia autorizada,
14:39verificar la legalidad de la farmacia a través del logo
14:42y, en caso de que tenga cualquier duda
14:44sobre el uso del medicamento,
14:46dirigir la consulta correspondiente al farmacéutico
14:48que está ahí para prestar este servicio.
14:50En los últimos años ha habido varios casos
15:02en los que se han desarticulado grupos
15:04dedicados a la venta ilegal de medicamentos
15:07o productos sanitarios.
15:09En 2018, en el marco de la Operación Torre,
15:12cayó la hasta el momento mayor red de venta
15:14de medicamentos ilegales por Internet.
15:16Se intervinieron más de 500.000 pastillas
15:20procedentes de la India
15:21y que entraban en España a través de la provincia de Cádiz.
15:26En este caso encontraron hasta 62 tipos distintos de fármacos
15:30que se elaboraban en laboratorios clandestinos de Asia
15:33sin pasar los controles de calidad
15:35ni la supervisión sanitaria
15:37y con posibles efectos adversos
15:39para personas con afecciones cardíacas.
15:40Más recientemente, en la Operación Capuchas,
15:47se detuvo a 10 personas en la provincia de Barcelona.
15:54Presuntamente se dedicaban a vender preservativos
15:57y medicamentos para la disfunción eréctil
15:59a redes de prostitución.
16:03Los detenidos contactaban con las prostitutas
16:05a través de las páginas donde ofertaban sus servicios
16:08y les ofrecían estos productos.
16:19Los creadores de contenido en Internet
16:21son un modelo de conducta para los jóvenes
16:24y no tan jóvenes.
16:25¿Cuál es la responsabilidad de los llamados influencers?
16:29¿Y cómo se regula su actividad
16:30para evitar que pongan en riesgo la salud pública?
16:34Nos lo cuenta la periodista Clara Pérez.
16:38Clara, ¿has notado un aumento
16:53entre los influencers que recomiendan medicamentos
16:56o productos milagro en Internet?
16:59Yo creo que sí, ¿no?
17:00Que en los últimos años,
17:01sobre todo a partir de la pandemia,
17:03hemos visto que ha habido un boom
17:04de este tipo de contenido en redes.
17:05Clara, ¿por qué crees que estos creadores de contenido
17:08tienen tanta influencia en los jóvenes y las jóvenes?
17:12Pues bueno, al final es como si estuvieran hablando
17:14con un amigo o una amiga.
17:16Los ven todos los días,
17:17saben absolutamente todo de su vida
17:19y eso crea un vínculo que es muy fuerte.
17:22Se conocen varios casos de personas perjudicadas
17:25por seguir las recomendaciones de influencers.
17:28¿Cuáles destacarías?
17:30Pues uno de los más famosos
17:31es el de una influencer española
17:32que recomendó un producto para las hemorroides
17:34para tratar las ojeras.
17:36Esto se hizo muy viral
17:36y bueno, si se busca, pues se puede ver el caso que es.
17:40Y luego, el que desató un poco la alerta sanitaria
17:42fueron unas toallitas contra el acné
17:44que además, bueno, fue muy llamativo
17:47porque fueron varias influencers
17:49las que hicieron publicidad de este producto
17:51y el problema es que contenía un antibiótico.
17:54Entonces, para poder adquirirlo en la farmacia
17:56necesitábamos una receta médica
17:58y aquí fue cuando los farmacéuticos dieron la voz de alarma.
18:01¿Cuáles son los productos que más recomiendan?
18:04A ver, yo creo que aquí podemos hacer una categorización.
18:07Los primeros y los más peligrosos
18:08son los medicamentos que son antibióticos
18:10y estos normalmente se requieren una receta médica
18:13para poder adquirirlos.
18:14Luego están los medicamentos de venta libre
18:16que son antigripales, para el insomnio
18:19y luego, por otro lado, también encontramos
18:21lo que se llama nutricosmética
18:24o productos para adelgazar
18:26que esto sí que ha habido una inflación muy grande
18:29en los últimos años
18:29y son los que se venden como productos milagrosos.
18:31Aquí entran muchísimos tipos de productos
18:34como además de los adelgazantes
18:36pues productos proteicos
18:38todo tipo de aceleración del metabolismo
18:41y luego, por otro lado, están los que son
18:43para la salud general
18:44que pueden ser, por ejemplo,
18:46pues probióticos, vitaminas
18:48y también entran dentro del grupo
18:51los que son para la ansiedad
18:52y para el insomnio
18:54y yo creo que estos
18:55y la nutricosmética
18:56o productos para adelgazar
18:57son los que más
18:58han empezado a moverse en redes.
19:00En muchos casos
19:01hay intereses económicos
19:02detrás de estas recomendaciones.
19:05Sí.
19:05A ver, aquí hay que matizar
19:06y es que, por ejemplo,
19:07lo que son medicamentos
19:08que van con receta
19:10la ley es muy estricta
19:12en este caso.
19:14O sea, que cuando se recomienda
19:15cualquier medicamento de este tipo
19:17se da por hecho
19:18que el influencer
19:19o el creador de contenido
19:20lo hace desde la buena fe
19:21porque está prohibido.
19:24Pero, claro,
19:24lo hace desde la buena fe
19:25pero sin ninguna base
19:26científica detrás.
19:28Y luego,
19:29en el otro tipo de medicamentos
19:30pues hay un poco de todo.
19:32Hay gente que lo hace, evidentemente,
19:34desde su experiencia
19:35y otros que, evidentemente,
19:36pues va detrás
19:36un acuerdo comercial
19:39y en este caso
19:39hay que hacer hincapié
19:40cuando hay un acuerdo comercial
19:42la información que se da
19:43está pactada.
19:44Se prevé que pronto
19:45entrará en vigor
19:46un real decreto
19:47apodado como anti-influencer.
19:49¿A qué obliga
19:50y qué prohíbe?
19:51Sí.
19:52De hecho,
19:52van a entrar dos diferentes.
19:53Por un lado,
19:54uno que va a regular
19:55justo el tema
19:56de los medicamentos
19:56que va a ser muy estricto
19:58en el tema de publicidad
19:59en redes
19:59para, sobre todo,
20:00proteger al consumidor
20:02y luego, por otro lado,
20:03esta llamada
20:03ley de anti-influencers
20:05o ley de los influencers
20:06que es para regular
20:07un poco su actividad económica
20:08en las redes.
20:09Entonces,
20:09les van a hacer registrarse
20:10y, sobre todo,
20:11para monotorizar
20:12qué es lo que hacen
20:13y, bueno,
20:13ver si hay publicidad
20:14es leal o no.
20:15¿Cuáles pueden ser
20:16los peligros
20:17de seguir
20:17las recomendaciones
20:18de estas personas
20:19que no son especialistas?
20:21Pues, a ver,
20:21el primero y más claro
20:22es un peligro para ti
20:24a nivel de salud propia,
20:25que tomes algo
20:27que te siente mal
20:28o que igual
20:29estés tomando otro medicamento
20:30y choquen entre ellos.
20:32Pero, sobre todo,
20:33lo que le importa
20:33a los expertos
20:34es lo que puede pasar
20:36por usar estos medicamentos
20:38de forma inadecuada
20:39y es que muchas veces
20:40se pueden crear resistencias
20:41a nivel personal,
20:43que tú estés tomando un medicamento
20:44y crees una resistencia
20:45y ya no es eficaz
20:46y, que es muy difícil que pase,
20:48que pase a nivel global,
20:50que de repente
20:51ciertos medicamentos
20:51dejan de funcionar.
20:52¿Qué le dirías a un joven
20:54que se plantea comprar
20:55un medicamento
20:56que ha recomendado
20:57su influencer favorita
20:59o favorito?
21:00Pues, a ver,
21:00lo primero,
21:01que mire la composición,
21:02los productos que lleva,
21:04que mire los efectos secundarios,
21:06pero yo creo que lo más importante
21:07es que acudas
21:07a tu médico de cabecera
21:08o, en tu caso,
21:10a un farmacéutico
21:10y le preguntes
21:11si de verdad
21:12eso sirve
21:14para lo que quieres
21:14y si es bueno para ti.
21:15Como ciudadanos digitales
21:31tenemos derechos
21:32que nos protegen
21:32de ser estafados
21:33y también formas
21:34para reclamar.
21:36Para saber más
21:36hablamos con María Emilia Gómez
21:38de la Federación
21:39de Consumidores y Usuarios.
21:45María Emilia,
21:53si tenemos algún problema
21:54al comprar medicinas
21:56en Internet,
21:57¿cómo y dónde reclamar?
21:58Si es una venta legal
22:00a través de un canal autorizado
22:01tendremos protección
22:02en la defensa
22:03de nuestros derechos
22:04como personas consumidoras.
22:06Si se trata
22:07de la compra
22:07a través de una web ilegal
22:09la desprotección
22:10es muchísimo mayor
22:11porque no nos van a responder
22:13a resarcirnos
22:14de nuestros derechos
22:15en atender
22:16a nuestra reclamación.
22:17¿Cuáles son nuestros derechos
22:18en este sentido?
22:20Tenemos una serie
22:21de derechos básicos
22:21que empiezan
22:22por el derecho
22:23a la información
22:23sobre el producto
22:24que vamos a comprar
22:25y el principal
22:27el derecho
22:27a la salud
22:28y a la seguridad.
22:29El derecho
22:29a la información
22:30y el derecho
22:31a reclamar
22:31como los más importantes
22:33que podemos ejercer.
22:35¿Por qué algunos fármacos
22:36son más baratos
22:37en Internet?
22:38Seguramente
22:39se tratarán
22:39de falsificaciones.
22:40El precio más bajo
22:41es el gancho principal
22:45para la venta
22:45de un producto falso.
22:46¿Cómo se pueden frenar
22:48estas prácticas?
22:49Ante todo
22:50con la rapidez
22:50de las autoridades
22:51de vigilancia
22:52y las autoridades policiales
22:54para poder facilitar
22:55el cierre
22:55de las webs ilegales
22:56de venta de medicamentos.
22:58El segundo eje
22:59sería la formación
23:01del propio usuario
23:02para poder determinar
23:03y detectar rápidamente
23:05que se está
23:05ante un producto falsificado.
23:07Son dos
23:08de los aspectos
23:10más importantes
23:11a desarrollar
23:12y a poner en práctica
23:13de manera rápida.
23:15¿Cómo podemos detectar
23:16si lo que hemos recibido
23:17es una falsificación?
23:19Es difícil
23:20porque aunque sea
23:21un producto de uso
23:22muy cotidiano
23:23y ordinario
23:23que está en los hogares
23:24y que manejamos
23:25de una manera cotidiana,
23:28el envase,
23:29el envoltorio,
23:30el empaque
23:30de los medicamentos,
23:32la información
23:32que tiene obligatoriamente
23:33que contener,
23:35son aspectos
23:36muy desconocidos,
23:38con lo cual
23:38podemos creer
23:39que nos ha llegado
23:40a nuestro hogar
23:41a través de una compra
23:43online
23:43un medicamento original
23:45cuando realmente
23:45lo que tenemos
23:46en las manos
23:47es un medicamento falsificado.
23:49¿Cuál es la responsabilidad
23:50legal
23:51de los influencers
23:52que promocionan
23:53medicinas
23:54o productos sanitarios online?
23:57Estamos ante
23:58dos posibles escenarios.
24:00Uno,
24:01el que sea
24:02únicamente
24:02una manifestación
24:04de lo que es
24:04una experiencia personal,
24:06por ejemplo,
24:06en relación
24:07con el autocuidado
24:08y otro posible escenario
24:11es que
24:11ese contenido
24:13creativo
24:14lo que esté,
24:15por ejemplo,
24:15es haciendo
24:16publicidad encubierta
24:17o publicidad engañosa.
24:18En este caso
24:19hay una responsabilidad
24:20clara y manifiesta
24:21frente a la persona consumidora.
24:23Y en el caso
24:24de las redes sociales
24:25o las plataformas
24:26donde comparten
24:26esos mensajes,
24:28¿cuáles son
24:28sus obligaciones?
24:30Todas las plataformas
24:31y redes sociales
24:32tienen que tener
24:32unas condiciones
24:33de uso
24:34para poder verter
24:35allí los contenidos.
24:37Y lógicamente
24:38dentro de esas condiciones
24:39de uso
24:39está la prohibición
24:40de cualquier tipo
24:41de promoción
24:42de un producto ilegal.
24:44¿Crees que se debería
24:45ampliar la regulación
24:46en este sentido?
24:47Sin duda.
24:49Para un buen nivel
24:49de protección
24:50de los consumidores
24:51hace falta.
24:53Tenemos que saber
24:53que cualquier usuario
24:55debe
24:55de poder disponer
24:57de un acceso
24:58transparente,
25:00accesible
25:01y fácil
25:02de uso
25:02para poder comunicar
25:03a una red social
25:04o a una plataforma
25:05que se está produciendo
25:06la venta
25:07de un producto ilegal.
25:08Es fundamental
25:08para poder romper
25:09la cadena
25:10de venta
25:11de ese producto.
25:12¿Qué recomendaciones
25:13darías a los usuarios
25:15al comprar medicinas
25:16o productos sanitarios
25:18en la red?
25:19Únicamente hacerlo
25:20a través de un canal autorizado.
25:22En este caso
25:23las oficinas
25:23de farmacia
25:24que tienen autorización
25:26para vender online.
25:27En el caso
25:27de medicamentos
25:28que no necesitan
25:29prescripción médica
25:31es decir
25:31que no necesitan receta
25:32porque los medicamentos
25:34con receta
25:35no se pueden vender
25:36ni siquiera
25:37a través de una oficina
25:38de farmacia
25:39en internet.
25:40Muy interesante
25:41María Emilia.
25:42Muchísimas gracias.
25:43Gracias a vosotros.
25:51Recuerda
25:51a la hora
25:52de comprar medicinas
25:53por internet
25:54estos sencillos consejos.
25:57Adquiere los medicamentos
25:58sólo a través
25:59de las páginas
26:00webs de farmacias
26:01autorizadas.
26:02Ten mucho cuidado
26:03con los medicamentos
26:04falsificados.
26:05Suponen un grave riesgo
26:07para la salud.
26:09No confíes
26:09en recomendaciones
26:10sanitarias
26:11de influencers
26:12que no sean especialistas
26:13o que no estén contrastadas.
26:16Y recuerda
26:16no te automediques
26:18sin prescripción sanitaria.
26:19Igual que sucede
26:27en el mundo físico
26:28en internet
26:28tampoco existen
26:29los productos
26:30milagro.
26:32Los chollos
26:33pueden acabar
26:34siendo falsificaciones
26:35que comprometan
26:36nuestra salud
26:36y los daños
26:37de una mala compra online
26:39para nuestro organismo
26:40pueden ser irreparables.
26:42La información
26:43es el mejor remedio
26:45para generar anticuerpos
26:46contra estafas
26:47como Cibu.
26:51Para poder disfrutar
26:52de una experiencia
26:53positiva y enriquecedora
26:54en el ciberespacio
26:55seguiremos vigilando
26:57e investigando
26:58nuevos ciberdelitos.
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