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00:00Es momento de hablar de empresas una vez más, pero vamos a variar un poquito y nos metemos al ámbito tecnológico
00:05y analizar un poco más a fondo la evolución que ha tenido en los últimos años el perfil del director de tecnología
00:11que quizás un par de años atrás, un poco más de par de años realmente, estaba relegado en la esquina del departamento de TI
00:19pero actualmente hay muchas compañías, las grandes principalmente, las que ya entendieron el rol que hoy toma el director de tecnología
00:26claramente empieza en algunos casos a ocupar el directorio, empieza a ocupar un rol mucho más estratégico
00:32y se lo escuche, se lo pone mucho más en visibilidad, claramente entendiendo la dinámica y la tendencia global
00:39donde la tecnología de forma transversal a cualquier empresa toma un rol protagónico.
00:45Eso es un poco lo que queremos hablar y de paso invitarlos a leer este documento que es un artículo de opinión
00:51que había compartido con nosotros nuestro invitado que nos acompaña vía Zoom, titulado
00:55del nuevo liderazgo tecnológico, del CEO técnico, el estratega de negocios
01:00un perfil y una perspectiva muy interesante para conocer cómo se trabaja hoy
01:04desde el ámbito de empresas netamente tecnológicas, por ejemplo
01:07y él está al frente, él es CEO fundador de una empresa que lleva muchos años trabajando
01:12brindando soluciones tecnológicas para las empresas
01:15él es CEO y fundador de la empresa Olam SRL
01:18nos acompaña vía Zoom, el señor Ariel Deligdich, a quien le agradecemos por su valioso tiempo
01:22Ariel, ¿cómo te va? Muy buenas tardes
01:24Hola David, un gusto estar contigo a las órdenes
01:29Gracias por tu tiempo Ariel, quizás mucha gente no conoce muy de cerca el trabajo de Olam
01:34pero es una empresa que silenciosamente muchos años ha trabajado brindando soluciones
01:38para otras grandes compañías, también ha, digamos, ha sido soporte y puente
01:44para que grandes marcas internacionales de las tech lleguen al Paraguay, por ejemplo
01:48y se genera una mejor sinergia con esas empresas que hoy lo apuestan toda la tecnología
01:52Así mismo es, trabajamos con varias empresas colaborando en el crecimiento
02:00y básicamente convirtiendo el área de tecnología en parte estratégica de dichas empresas
02:07Y vos más que nadie, o mejor que nadie con esa experiencia que tenés Ariel, sabrás comentarnos también en este espacio
02:14eso que mencionaba yo al principio, cómo es ese rol del CEO, del director de tecnología
02:19una década atrás era totalmente relegado en segundo plano
02:23incluso ocupaba y se encargaba netamente del soporte técnico
02:26de que las computadoras y todo lo que tenga que ver con la nube
02:30el cloud esté corriendo en orden y poco más
02:33pero hoy claramente toma otro tipo de visibilidad en una empresa
02:36Realmente el CEO o el gerente técnico fue migrando el rol dentro de la empresa
02:44desde la época en que había poca conectividad o empezaba a conectarse las empresas
02:51y el gran catalizador de todo esto fue internet, verdad
02:55o sea, a partir de que las empresas están conectadas a internet
03:00están disponibles para lo bueno y para lo malo, verdad
03:04todo el tema de ciberseguridad, todo el tema de disponibilidad
03:07todo el tema de brindar servicios, por ejemplo, un e-commerce
03:11o cualquier tipo de servicio que le brindan los clientes
03:16la app, por ejemplo, que esté disponible de algún banco
03:19de alguna empresa, de fidelización, etc.
03:22Entonces el tema tecnológico pasó a ser ya algo súper estratégico
03:26no solamente una necesidad interna de mejora continua
03:31sino también una necesidad para el cliente externo, para ambos
03:34y el gerente de tecnología tiene que conocer, tiene que entender
03:39tiene que ser un poco experto en marketing
03:42un poco experto en finanzas para poder justificar todas las inversiones
03:47y sobre todas las cosas tiene que estar alineado con el negocio
03:51o sea, tiene que ser una persona que esté alineado con el negocio
03:54y capacitación constante y muchísimo trabajo con las habilidades blandas
04:02o sea, tiene mucho que ver con el potencial que tiene su equipo de trabajo
04:07hay que seguir teniendo en cuenta que se trabaja con computadoras o con equipos informáticos
04:14pero los ejecutantes seguimos siendo los seres humanos
04:18y somos nosotros los que tenemos las ideas y lo que hacemos que todo esto funcione
04:23Es interesante Ariel que en este artículo de opinión
04:27de paso invitarle una vez más a la gente que pueda leerlo
04:29había una parte que se me quedó en la mente
04:30me llama la atención de cómo el rol de esta persona, este líder
04:34tiene que ser como un intermediario pero más allá de eso un traductor
04:37es decir, poder traducir y dar a entender la importancia
04:40de hacer una inversión importante en un sistema, en una actualización
04:44ya sea en hardware, en software
04:45para que finalmente los directivos o toda la comunidad o la sociedad de la empresa
04:49pueda entender el valor y la importancia de hacer una inversión como esa por ejemplo
04:53El gerente de tecnología tiene que ser bilingüe
04:57y no estoy hablando de español e inglés
04:59estoy hablando de idioma negocio y idioma técnico
05:02tiene que tener la capacidad de traducir de manera sencilla
05:07y con una mirada de valor de negocio
05:10toda la cuestión tecnológica
05:12ratios de conversión, retorno de la inversión
05:18en cuánto tiempo se va a estar
05:21qué está haciendo la competencia
05:23cuáles son las ventajas competitivas
05:25al final de todo eso
05:27él tiene que traducir en cuestiones tecnológicas
05:30como la imagen que estamos viendo de un data center
05:33pero la realidad es que cuando se toman las decisiones
05:36no se toma en base a bits y bytes
05:39se toma en base a valor que se va a tener con el negocio
05:42Me imagino entonces Ariel que quizás ese es el gran desafío
05:48el gran defecto, obstáculo de muchos gerentes de tecnología
05:51que no logran hacer esta conversión
05:54digamos en términos técnicos
05:56a términos de negocio estratégicos
05:58y no logran dar a entender la importancia
06:00de esta clase de procesos
06:01El desafío es de ambos lados
06:05es del lado de la alta gerencia
06:07que tiene que también entender el valor estratégico
06:11que tiene el equipo de tecnología
06:12y del lado de tecnología
06:14entender el valor estratégico que tienen ellos
06:17y empezar a aprender
06:19entender y abrazar las necesidades del negocio
06:22o sea, como todas las cuestiones
06:25tiene ambos lados
06:26tiene dos puntas, ¿verdad?
06:28Entonces, sí
06:30y sobre todas las cosas quiero destacar
06:33algo que constantemente estamos diciendo
06:35el factor humano
06:37al final del día
06:39el factor humano
06:41ahora que se habla tanto de
06:42inteligencia artificial
06:44del cloud
06:46hubo un momento
06:47hace 5 o 6 años
06:49donde empezó
06:51un poco más
06:52cuando empezó el tema del cloud
06:54o la nube
06:56la gente, los técnicos decían
06:57no vamos a tener más trabajo
06:58o sea, se va a terminar el trabajo
07:00ahora ya va a estar todo en las nubes
07:01ya no van a necesitar
07:02que se revisen los servidores
07:04que se actualice
07:05etcétera
07:06¿verdad?
07:06y no pasó eso
07:07realmente no pasó
07:09lo que ocurrió
07:09es que los servicios
07:11están disponibles
07:13y lo que necesitamos
07:14es que el departamento técnico
07:16el equipo técnico
07:17esté alineando
07:19las necesidades del negocio
07:20y activando
07:22las soluciones
07:23que probablemente
07:24están disponibles
07:25pero no
07:26están apagadas
07:27por decirlo así
07:27entonces
07:30con más razón
07:31se potencia
07:33la necesidad
07:34de entender el negocio
07:35y con el tema
07:36de la inteligencia artificial
07:37hoy en día
07:38así como está
07:39es lo mismo
07:40o sea
07:40se habla mucho
07:41de automatizaciones
07:42se habla mucho
07:43de optimización
07:44de tiempos
07:45y todo ese tipo
07:46de cosas
07:46pero
07:47por ahora
07:49es como un halo
07:50de misterio
07:51que está dando vuelta
07:52pero
07:52bajar a tierra
07:53eso ya es un poco
07:55más complicado
07:55y ahí sí se necesita
07:57hablar
07:58esos dos idiomas
07:59como estuvimos conversando
08:00y ahí quiero consultarte
08:02lo siguiente
08:02Ariel
08:03un poco
08:03en base a tu experiencia
08:04y todo el trabajo
08:05de Oland
08:06también en estos años
08:07me imagino
08:08que ha evolucionado
08:09el porcentaje
08:10de inversión
08:11de las empresas
08:12en tecnología
08:13pero también
08:13esa conciencia
08:15o educación tecnológica
08:16te consulto
08:17son hoy más conscientes
08:18las empresas
08:19de la importancia
08:20de invertir en todo esto
08:21o no tanto
08:21lo que pasa
08:25es que
08:25sí
08:26la respuesta
08:27es sí
08:27hoy en día
08:28hay mayor inversión
08:31pero por otro lado
08:32se abarató mucho
08:33o sea
08:34hoy en día
08:34vos tenés
08:35suscripciones
08:36en la nube
08:37de diferentes tipos
08:38de productos
08:39que
08:40cuestan
08:41no sé
08:42te voy a dar un ejemplo
08:43de repente
08:44muy sencillo
08:46pero cuestan
08:47una centésima parte
08:49de lo que costaría
08:50o una décima parte
08:52de lo que costaría
08:52invertir
08:53tener dentro
08:54de la empresa
08:55por ejemplo
08:56hoy en día
08:57vos podés tener
08:57una suscripción
08:58a alguna inteligencia
08:59artificial
09:00por 20 dólares
09:01al mes
09:01cuánto costaría
09:04si uno
09:04tuviese que invertir
09:06en tener
09:06los servidores
09:07los GPU
09:08la capacidad
09:09de cómputo
09:10y todo ese tipo
09:12de cosas
09:12dentro de la empresa
09:13yo te diría
09:14que
09:15no sé
09:16si imposible
09:17pero bastante
09:18prohibitivo
09:19entonces hoy en día
09:19por 20
09:2030 dólares
09:2110 dólares
09:21etcétera
09:22vos tenés
09:22esa capacidad
09:23y la nube
09:24democratizó
09:25y permitió
09:27disponibilizar
09:28ahora
09:29hay una cuestión
09:30que siempre
09:31conversamos también
09:32y es que
09:32en muchos casos
09:34con toda esta
09:35ventaja competitiva
09:36que hay
09:37muchas empresas
09:38aún están
09:39muy reticentes
09:40a hacer la prueba
09:41y al error
09:42y hoy en día
09:44probar
09:45y eventualmente
09:47equivocarse
09:47para corregir
09:49después
09:49es relativamente
09:50mucho más económico
09:52mucho más accesible
09:53de lo que era
09:53hace 10 años
09:54que vos tenías
09:55que invertir
09:56en armar
09:56toda tu infraestructura
09:58invertir
09:59todo
10:00pagar
10:00todo
10:01previsionar
10:02el crecimiento
10:02y a partir de ahí
10:03recién
10:04empezar a ver
10:05si te va a servir
10:05o no te va a servir
10:06hoy en día
10:07te hago
10:10te hago
10:10la comparación fácil
10:11oye
10:12es como Netflix
10:13contratas Netflix
10:14tenés disponible
10:15toda la película
10:16si vos querés ver
10:17o no querés ver
10:18si tenés tiempo
10:19si no tenés tiempo
10:20ya es otro problema
10:21pero la disponibilidad
10:23está
10:23entonces
10:24ahí es cuando
10:25el rol del gerente
10:26TI tiene aún más valor
10:28porque muchas veces
10:30es repetitivo
10:32la queja
10:34o el comentario
10:36de la alta gerencia
10:37que dice
10:37tenemos un gran producto
10:39y no le sacamos el jugo
10:41no estamos
10:42aprovechando al máximo
10:43entonces
10:44el factor humano
10:46la capacitación
10:48la capacitación
10:50constante
10:50es algo
10:51que no va a parar
10:52todos los días
10:54todo el día
10:56salen cosas nuevas
10:57entonces
10:57no sé
10:59lo que estamos hablando
11:00hoy
11:00capaz que vemos
11:01dentro de una semana
11:03ya es obsoleto
11:04entonces
11:04esto va cambiando
11:06demasiado rápido
11:07definitivamente
11:08me imaginaría
11:09que también se da
11:09el caso contrario
11:10que en el afán
11:11de querer ahorrarse
11:12unos cuantos guaraníes
11:13invierten
11:13en una tecnología
11:15inferior
11:16a la que
11:16está necesitando
11:17realmente
11:18y bueno
11:18claramente
11:19es un desperdicio
11:19finalmente
11:20de presupuesto
11:20también
11:21por eso
11:23es importante
11:23tener ese
11:25bilingüismo
11:26que te dije
11:26o sea
11:27entender
11:28que muchas veces
11:29es una cuestión
11:30de invertir
11:31un poco más
11:32o es una cuestión
11:33de invertir
11:33sin hacer
11:34juicio de valor
11:35si es mucho o poco
11:36es una cuestión
11:36de invertir
11:38en base
11:38a los objetivos
11:39que se quiere lograr
11:40porque
11:41oye
11:42lo que si es seguro
11:43es que
11:44no hacer las cosas
11:45dejar que la tecnología
11:47pase
11:47y que el resto
11:49de la empresa
11:49si ya lo está haciendo
11:50eso es
11:52ahí si se pierde
11:53porque el tiempo
11:54no puedes recuperar
11:56totalmente
11:56el tiempo
11:57de que tu equipo
11:58de trabajo
11:58no esté
11:59iterando
12:01que es una palabra
12:02me encanta
12:03una palabra nueva
12:04es que esté
12:04probando
12:05viendo los resultados
12:07y dándole
12:08nueva
12:09una nueva funcionalidad
12:11eso no vas a recuperar
12:13el resto
12:14desconectar
12:15la suscripción
12:16se terminó
12:16el baile
12:17no funcionó
12:17vamos a otro
12:18vamos a probar
12:19otra cosa
12:19definitivamente
12:21Ariel un poco
12:22redondeando
12:23y viendo así
12:24a grosso modo
12:24nada más
12:25un análisis
12:25en este 2025
12:26cuáles son
12:27un poco
12:27las tendencias
12:28de lo que más
12:28se está demandando
12:29en términos
12:30de informática
12:31tecnología
12:31nube
12:32en base
12:32a la cartera
12:33de clientes
12:33de Olam
12:34las dos grandes
12:37tendencias
12:38para mí
12:38es nube
12:39o sea
12:40dejar de invertir
12:41tanto localmente
12:43o por lo menos
12:43hacer híbrido
12:44hay ciertas cosas
12:45que si tiene sentido
12:46tenerlo local
12:48y hay otras cosas
12:49que tercerizas
12:50en la nube
12:51o sea
12:51las grandes empresas
12:53que tienen ya
12:53todo armado
12:54y tienen la capacidad
12:55de brindar el servicio
12:57y después
12:58el tema
12:58de inteligencia artificial
12:59que hoy en día
13:01se está hablando
13:02mucho
13:02pero se está haciendo poco
13:04pero es parte
13:05del proceso
13:06¿por qué?
13:07porque hoy en día
13:08lo que nosotros
13:08le decimos a los clientes
13:10es
13:10el trabajo
13:11que tienen ustedes
13:12es detectar
13:13cuáles son
13:13los procesos
13:15repetitivos
13:16cuáles son
13:17los procesos
13:17que se pueden automatizar
13:19eso es
13:20del lado del cliente
13:21a partir de ahí
13:21nosotros podemos
13:22darle una mano
13:23en hacer que
13:24esa automatización
13:25en vez de que se haga
13:26no sé
13:27en dos días
13:29se puede hacer
13:29en 20 minutos
13:30y aprovechar
13:32el tiempo
13:32o en media hora
13:33o en lo que sea
13:34y aprovechar
13:35el tiempo
13:36para hacer
13:37otras cosas
13:37más creativas
13:39más importantes
13:40te doy un ejemplo
13:41rápido no más
13:42el tema
13:43de las facturas
13:44o sea
13:45llega la factura
13:45y hay personas
13:46que teclean
13:47esa factura
13:48vuelven a ingresar
13:50o a digitalizar
13:51o a digitar
13:51mejor dicho
13:52esa factura
13:53y muchas veces
13:54ahí está
13:54el error humano
13:55no sé
13:56se equivoca
13:58un número
13:58etcétera
13:59eso lo puede hacer
14:02hoy en día
14:02una automatización
14:04se puede hacer
14:05una automatización
14:06con inteligencia artificial
14:07que puede leer
14:09inclusive facturas
14:10manuscritas
14:11¿verdad?
14:13hasta
14:13automatizaciones
14:15que no necesita
14:15inteligencia artificial
14:16pero que tiene
14:17la capacidad
14:17de detectar
14:19si es una dirección
14:20un RUC
14:20un monto
14:21un total
14:21un IVA
14:22etcétera
14:22e impactar
14:24ya directamente
14:25en el sistema
14:25¿cuánto tiempo
14:27se ahorra ahí?
14:27y la idea
14:30no es que la gente
14:31pierda su trabajo
14:32la idea
14:33es que la gente
14:33deje de hacer
14:35trabajos repetitivos
14:36y empiece
14:38a trabajar
14:38con cosas
14:39de mucho más valor
14:41porque probablemente
14:42tiene muchísimo
14:43conocimiento
14:44de lo que pasa
14:45en la empresa
14:45y pueda aportar
14:46esa experiencia
14:48para hacer
14:49proyectos nuevos
14:53esa es
14:54básicamente
14:54la idea
14:57o el consejo
14:59que damos nosotros
14:59definitivamente
15:01es importante
15:01generar esa sinergia
15:02y que siempre
15:03el rol
15:04de este gerente
15:05sea el de traductor
15:05también para dar a entender
15:06esos lenguajes
15:07que mencionabas Ariel
15:08me quedo sin tiempo
15:09pero realmente
15:10agradecerte
15:10por este espacio
15:11que nos brindas
15:11Ariel
15:12desearte muchísimos éxitos
15:13y como yo siempre lo digo
15:14esperando que no sea
15:14la última entrevista
15:16no a la orden
15:17cuando me llames
15:18estoy ahí
15:19listo
15:20me faltó una cosita
15:21nomás
15:21te hablé de nube
15:23te hablé de inteligencia artificial
15:25y el tercero
15:27que nosotros vemos mucho
15:28hoy en día
15:29es la capacitación
15:30dentro de las compañías
15:32o sea
15:32las empresas
15:33están brindando
15:34o están empezando
15:36a brindar capacitaciones
15:37a su equipo
15:38porque se dan cuenta
15:40la importancia
15:41y no solamente
15:41capacitaciones técnicas
15:43capacitaciones de habilidades
15:44blandas
15:45liderazgo
15:46gestión de reuniones
15:47gestión de tiempo
15:48etcétera
15:49ese tipo de cosas
15:50si me decís
15:5120-25
15:52esas son las tres
15:53grandes
15:54cuestiones
15:56que se trabajaron
15:57este año
15:57excelente
15:58Ariel
15:58nos quedamos
15:59con ese pantallazo
16:00importantísimo
16:00tu aporte
16:01agradecerte nuevamente
16:02por tu tiempo
16:02y será hasta
16:03en una próxima ocasión
16:04cuando digas
16:06a las órdenes
16:07excelente
16:08muchísimas gracias
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