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ABC Negocios: La industria de los medios - Entrevista a Nicolás Manoiloff
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hace 6 semanas
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00:00
Hablar del crecimiento del mundo de la publicidad, el marketing en Paraguay,
00:04
cómo se va consolidando año tras año esta industria pujante,
00:07
donde ya trabajan un número importante, interesante de empresas, agencias especializadas
00:12
y muchas de ellas incluso brillando a nivel internacional,
00:15
lo cual es una aliciente y una muestra clara de la calidad que tenemos en términos productivos
00:21
de lo que esta industria tiene para ofrecer.
00:23
Muchas ya insertándose en esta economía del conocimiento, con servicios tercerizados,
00:28
incluso trabajando para otros países a nivel internacional,
00:31
lo cual también dibuja un mercado de oportunidades o un nicho que todavía no está muy explotado.
00:35
Por ahí tenemos una tremenda ventaja mostrando la calidad de la mente paraguaya
00:40
y del creativo por sobre todas las cosas y claramente de todo lo que tenemos para ofrecer.
00:45
Así es que quiero hablar un poco de esto, de lo que viene creciendo un poco
00:48
este mercado tan importante en términos publicitarios,
00:51
a diferencia de lo que muchos creen que las redes sociales, quizás el teléfono móvil
00:55
va tomando preponderancia en Paraguay, esto no es tanto así.
00:57
Y la hoja de ruta se va acomodando a mercados tradicionales nuevamente
01:02
y es un poco lo que queremos entender, cómo se está comportando ese mercado,
01:05
por qué el termómetro gira de esta manera.
01:07
Para más detalles lo tenemos con nosotros, le agradecemos por su valioso tiempo,
01:10
él es el gran referente de este mundo,
01:12
CEO de Texo, Nicolás Manoylov con nosotros en esta tarde.
01:15
Nicolás, ¿cómo estás? Buenas tardes.
01:16
Hola David, ¿qué tal?
01:17
Gracias por tu tiempo.
01:18
No, no, gracias a ustedes por la invitación,
01:20
la verdad que siempre es un gusto venir a hablar de estos temas
01:23
que nos parecen súper interesantes, ¿no?
01:25
Por supuesto, para la actividad y en general.
01:27
Por supuesto, hemos hablado ya en varias ocasiones, Nicolás,
01:29
y es interesante hacer este análisis y lo que a mí no termina de sorprenderme
01:33
es lo que muchos pensaban, que quizás en poco tiempo las redes sociales
01:36
iban a desbancar totalmente a la televisión, a la radio, por ejemplo,
01:40
al diario impreso, incluso que muchos ya lo daban por muerto hace algunos años,
01:44
pero esto no es así, es como que se van acomodando
01:46
y hoy estamos viendo los últimos informes que nuevamente la televisión abierta,
01:50
por ejemplo, se está ganando un lugar espectacular.
01:52
Sí, así es.
01:53
La verdad es que todos los que consumimos medios,
01:56
y vos lo debes hacer personalmente también,
01:59
y aunque no tenemos que generalizar por lo que hacemos nosotros,
02:02
sí es bueno tener un poquito esa medida, ese termómetro.
02:05
Y la verdad es que uno sigue consumiendo medios
02:08
de acuerdo a las necesidades y al tiempo del día.
02:12
Exacto.
02:12
O sea, yo voy manejando mi auto y escucho la radio.
02:15
Exacto.
02:15
Y la radio para mí se vuelve en un medio fantástico, y está bien,
02:19
vos me podés decir, sí, a lo mejor podés mixear con Spotify,
02:23
poniendo la música que yo quiero escuchar.
02:25
Pero también quiero escuchar noticias, y quiero escuchar las cosas que pasan,
02:28
y quiero reírme, y quiero...
02:30
O sea, el ser humano es eso, ¿no?
02:32
Es una serie de sensaciones, sentimientos,
02:37
y vos tenés un medio para cada cosa.
02:39
Sí.
02:39
Entonces, para mí, yo que trabajo hace mucho en esto,
02:43
yo siempre cuento una anécdota de...
02:45
He estado trabajando en Buenos Aires a fin de los 90,
02:48
y empezaban en esa época los grandes portales de Internet.
02:51
Sí.
02:52
No sé si vos lo llegaste, vos sos más joven,
02:53
pero bueno, probablemente AOL, Terra, UOL.
02:56
Sí, sí, sí, sí.
02:57
¿Sí?
02:57
Esa es la anécdota, cuando arrancabas en esa época.
02:58
Cuando arrancabas en esa época, que te venían con el CD, ¿no?
03:01
Venían con un CD, vos ponías en la computadora el CD,
03:03
y accedías a Internet.
03:04
Sí.
03:05
Y toda esa gente, comercialmente, venía y te decía,
03:07
en cinco...
03:08
Ay, te estoy dando años 99, ¿sí?
03:10
Ok.
03:11
En cinco años no existe nada más que esto, que Internet.
03:15
Cinco años.
03:16
O sea, hoy estamos a 25 años de ese momento,
03:19
y la verdad que Internet, por supuesto que es un medio importantísimo,
03:23
por supuesto que el mundo digital cambió la forma de pensar,
03:29
tal vez, el resto de los medios,
03:30
de cómo se integra el resto de los medios,
03:32
pero no desbanco a nadie, ¿sí?
03:34
Por supuesto.
03:34
La televisión sigue existiendo, la radio sigue existiendo.
03:37
¿Por qué?
03:37
Porque nosotros, como seres humanos,
03:39
seguimos consumiendo los medios y la información y la comunicación
03:43
de forma personal y que, por supuesto,
03:47
aprovechamos todos los tiempos del día.
03:49
Por supuesto, y yo creo también hay un rol,
03:51
o explícame mejor vos, Nicolás, cómo funcionará,
03:53
pero hoy en esta era donde tenemos tanto flujo de fake news, por ejemplo,
03:58
yo no confiaría en entrar a informarme en TikTok, por ejemplo.
04:01
En TikTok entra a entretenerme, pero no lo tomo como fuente, digamos.
04:04
Exactamente, TikTok, todo tiene su función, ¿sí?
04:07
Nosotros muchas veces en el área de la planificación estratégica de medios,
04:11
decimos, el objetivo de la radio es generar frecuencia,
04:15
que un mensaje se repita varias veces para lograr incorporarlo en la mente de la gente.
04:20
En TikTok el objetivo es divertirse, tal vez ver videos simples, divertidos,
04:25
si yo quiero entrar a hacer algo demasiado serio, demasiado informativo,
04:29
y no sé si va a ser el mix con lo que es el medio en sí.
04:33
Entonces, probablemente el mensaje que se trata de transmitir
04:36
no va a lograr lo mismo que si yo uso un medio que realmente quiero para ese objetivo.
04:41
Entonces, por ejemplo, Instagram.
04:45
Instagram nació como algo visual, como la foto, para ver cosas lindas, para ver lindos colores.
04:51
La verdad es que Instagram se ha transformado también en una vidriera de cualquier tipo de cosas,
04:55
no solamente cosas estéticamente lindas,
04:58
pero también tiene un determinado momento, un tiempo que se le dedica a una importancia.
05:04
Entonces, nosotros lo que tenemos que saber muy claramente cuando trabajamos en estrategias de comunicación
05:10
es qué objetivos tengo para cada uno de los medios.
05:15
¿Tengo que tener un objetivo general?
05:16
Sí.
05:17
Donde yo pueda decir, bueno, el objetivo de esta campaña es tal.
05:21
Claro.
05:22
Y después cada uno de los medios tiene un objetivo específico para lograr el objetivo general de la campaña.
05:29
Totalmente.
05:30
Todos los medios son importantes y depende mucho del objetivo que vos tengas con cada una de las marcas
05:36
o el mensaje o el servicio que quieras comunicar.
05:38
Para algunas campañas tal vez no hace falta la televisión, para otras es 100% imprescindible.
05:45
Ok.
05:45
Para otras la radio puede convertirse en un pilar magnífico.
05:49
Para algunas campañas también, ¿por qué no?
05:52
La prensa escrita, ¿sí?
05:53
Que tiene un papel fundamental.
05:55
Entonces, eso es lo importante.
05:57
No es decir, no, muere la radio, no, muere la televisión, no, muere...
06:01
No, es para cada objetivo y para cada campaña, cada uno de los medios tiene un objetivo
06:08
que por supuesto tenemos que tratar de justificar y cumplir.
06:12
Por supuesto.
06:13
¿No?
06:13
Aparte hay muchos consumidores, como mencionaste al principio, me incluyo entre ellos,
06:17
que estoy al mismo tiempo con varios canales.
06:19
Sí, por supuesto.
06:20
Estoy con el teléfono en casa a la noche con la tele prendida, estoy escroleando un poco en redes sociales.
06:25
Pero un partido de fútbol, por ejemplo.
06:26
Exactamente.
06:26
Yo antes vi un partido de fútbol y no sacaba la cara de la pantalla.
06:31
Hoy es muy difícil que yo esté los 90 minutos, 105 si querés poner el entretiempo,
06:41
mirando directamente o atentamente a la pantalla.
06:46
Yo miro mi teléfono, miro los comentarios del partido, entro a las redes o tal vez también
06:52
puedo entrar a los mismos medios digitales y ver qué se dice, qué se hace.
06:58
Es muy interesante porque es cierto que el consumo se fragmenta y la atención se fragmenta,
07:06
pero también cuando vos podés tener una idea potente y un objetivo bien planteado,
07:12
ahí no se fragmenta.
07:15
Claro.
07:15
Se fusionan, se unen, se logra un objetivo mucho mayor, que eso es lo que en definitiva buscamos.
07:21
Y es lo que me llama mucho la atención de cómo todavía hoy hay empresas, Nicolás,
07:24
que todavía cometen el error.
07:25
No sé si la empresa o la agencia muchas veces donde veo una publicidad que nada que ver conmigo,
07:29
que no me interese, que incluso termina generando un efecto contrario al que podría ser potencialmente.
07:34
Eso sucede seguido.
07:37
Lo mismo me pasa o me pasaban mis hijas, que estaban viendo YouTube o algún dibujito
07:43
y aparecía un comercial de un, no sé, de lavarropa.
07:48
Claro, nada que ver.
07:49
Y viste las criaturas que por ahí están en otro mundo, tienen otra cabeza y te dicen
07:54
¿por qué yo tengo que ver esto?
07:56
Claro.
07:56
Ahora, a la vez, una de las cosas que se decía hace unos cuantos años es
08:02
no, los chicos ya no le dan mucha importancia a la publicidad, no les interesa.
08:10
Completamente lo contrario.
08:11
Claro.
08:12
Los chicos hoy le dan, absorben y le dan una relevancia a esa publicidad,
08:17
¿sí?
08:18
que realmente es para ellos.
08:20
Claro.
08:21
Y le dan mucha relevancia.
08:22
Y entonces entienden los canales de comunicación.
08:27
Cuando esos canales los ayudan, ¿sí?
08:30
A que se enteren de cosas que realmente le interesan a ellos.
08:33
Claro.
08:33
Y eso tiene que ver con la segmentación, ¿sí?
08:36
Que vos podés segmentar perfectamente hoy.
08:38
Y también tiene que ver con la información.
08:41
Tenemos que invertir en información.
08:43
Nosotros en Texo realmente dedicamos un presupuesto por año a fuentes de información nuevas.
08:51
Ok.
08:51
Que probablemente puedan llegar a tener muchos errores,
08:54
porque muchas veces son experimentos o proyectos que están arrancando.
09:00
Pero sin duda es lo que nos va a llevar a tener una certeza
09:04
de que realmente estamos segmentando correctamente
09:07
y le estamos mostrando el mensaje correcto para la persona correcta.
09:12
Totalmente.
09:12
También, Nicolás, aprovechando un poco que ya estamos hablando de todo esto.
09:15
Usted ha entendido que hace poco tiempo, hace pocas semanas,
09:17
Texo estuvo presente en un evento muy importante,
09:20
que es la Google Week 2025.
09:22
Sí, señor.
09:22
¿Qué se habló de esto?
09:23
Me imagino que un poco de todo también lo que estamos hablando, ¿no?
09:25
Por supuesto, en esta Google Week se vieron los avances de la tecnología,
09:31
se vio el avance de lo que tiene que ver con toda la integración de herramientas
09:36
que tienen que ver con la búsqueda, ¿no?
09:38
Que es la información que te da Google.
09:40
Sí.
09:41
Y, por supuesto, todo esto se viene con una preponderancia muy fuerte también
09:47
de la inteligencia artificial.
09:48
¿Cómo la inteligencia artificial va a ayudarnos a hacer más eficiente las campañas?
09:55
Todo nuestro trabajo.
09:57
¿Cómo la inteligencia artificial no nos va a dar ideas que solo puede pensar la mente humana?
10:06
Sí, sí.
10:07
Pero nos va a ayudar a organizar esas ideas, nos va a ayudar a organizar cómo es el delivery de esas ideas.
10:12
Claro.
10:13
Entonces, probablemente los que ven la inteligencia artificial de una competencia,
10:20
yo les digo que no, no es una competencia.
10:22
Por supuesto.
10:22
En realidad te va a ayudar a que vos puedas pensar en otras cosas y no en temas muy repetitivos o muy esquematizados.
10:31
Claro.
10:31
Porque ahí es donde se va a meter la inteligencia artificial.
10:33
Claro.
10:34
Y yo me imagino que con toda la cuestión de los algoritmos y esta información cada vez más fina,
10:38
permite pulir un perfil mucho más específico del consumidor potencial cliente.
10:43
Mirá, la clave, David, es la segmentación.
10:45
Nosotros tenemos que entender realmente la segmentación, pero no como una palabra vacía, sino como algo real.
10:51
Nosotros tenemos que mostrar mensajes relevantes para las personas adecuadas.
10:56
Y eso con información, con una ayuda de la tecnología como la inteligencia artificial,
11:03
y por supuesto con la capacitación de la gente.
11:06
Nosotros, claramente la capacitación es uno de nuestros grandes desafíos en el mercado paraguayo.
11:14
Esto nos va a hacer realmente ser mucho más eficientes, poder vender nuestro modelo de trabajo afuera.
11:21
Porque otra cosa que tiene Paraguay, que siempre lo hablamos con medios internacionales,
11:26
Paraguay es un mercado más chico tal vez que Argentina, que Brasil, que Perú.
11:32
Pero eso también nos da una oportunidad que es poder probar o poder hacer pruebas en nuestro mercado
11:39
y después aplicarlas tal vez en mercados más grandes.
11:42
Entonces, ahí se transforma en un mercado muy relevante para muchas empresas.
11:46
Hoy ya muchas empresas lo están haciendo.
11:48
Y cuando hablamos de agencias de publicidad y marketing,
11:51
¿ya no podemos concebir una agencia que no trabaje con tecnología o inteligencia artificial, por ejemplo?
11:56
No, no podemos concebir eso.
11:58
Hoy, te digo, la tecnología, los medios digitales,
12:05
yo te decía hace un ratito que los medios digitales cambiaron un poco la forma de pensar el resto de los medios.
12:11
No porque cambian al otro medio, sino porque cómo establecer un objetivo,
12:16
cómo lograrlo y cómo medirlo, era patrimonio exclusivo de lo digital.
12:22
Hoy, ya los medios tradicionales, y querés decir, no me gusta hablar de tradicional y no tradicional,
12:28
porque hoy ya es todo tradicional.
12:30
Es como cuando te hacían la división medios online, medios offline.
12:34
Y es todo online y es todo offline, a la vez.
12:36
Exacto.
12:37
Entonces, para mí lo importante acá es cómo esa forma,
12:43
ese way of work de los medios digitales se aplica al resto de los medios
12:47
y el resto de los medios puede absorber de eso para poder explicar mejor los resultados
12:52
que tienen en cada uno de los medios.
12:55
Esa es la clave.
12:55
Algunos medios tienen...
12:57
Es más fácil medir los resultados.
13:00
Otros no tanto, pero, no sé, por ejemplo, el caso del Out of Home, de la vía pública.
13:07
La vía pública, y vos decís, no, ¿cómo medimos un resultado con una persona que pasa en un auto
13:12
o en un colectivo y ve o no ve?
13:17
Claro.
13:17
Y vos, hoy ya tenemos formas de medir también esa efectividad en las campañas.
13:23
O sea, hay forma de medir y hay forma de integrar con formatos digitales
13:28
lo que pasa en las pantallas de vía pública.
13:31
Claro.
13:31
Viene ABC Negocios y te muestra una noticia en una de las pantallas
13:35
que no necesita audio, pero te pone un buen subtitulado.
13:38
Sí.
13:39
Y ya vos te informás en tres segundos en un semáforo de lo que está pasando
13:43
con un subtítulo y vos decís, mira, mira, ABC que tiene presencia también en la vía pública.
13:50
Eso es la clave.
13:51
Esa es la integración de los medios que va a hacer que nuestros mensajes tengan una eficiencia muchísimo mayor.
13:59
Interesante.
13:59
O sea, y por ahí le aplicaba un QR también, entonces genera mucha más interacción dinámica.
14:03
La tecnología ahí te da un montón de oportunidades que, por supuesto, todavía no conocemos todas
14:08
y seguramente van a venir nuevas.
14:10
Pero vos fíjate cómo muchas veces los medios solos se van acomodando a esta nueva realidad
14:19
y, por supuesto, mantienen, los medios sobre todo los que mantienen o tienen todavía esa potestad
14:33
de generar información y de ser creíbles, cómo pueden aplicarlos a distintos formatos
14:38
y multiplican su llegada.
14:42
Y es interesante cómo se va adaptando todo porque en el caso de Instagram, por ejemplo,
14:46
y ABC, se convirtió en una suerte de fotoperiodismo ahora.
14:49
Entonces aprovechando toda la parte visual y la misma información, pero mucho más visual, por ejemplo.
14:53
Aprovechando lo que te brinda Instagram.
14:57
Y tal vez podés aprovechar lo que te brinda TikTok, en otro tipo de noticias.
15:01
Exacto.
15:02
Y a lo mejor también podés aprovechar, lo que te digo, cómo integrar la televisión con la radio.
15:07
O sea, la radio para mí es el medio, creo que es más instantáneo en términos de información, ¿no?
15:13
Sí.
15:13
Entonces, muchas veces uno, cuando quiere informarse de algo, ¿qué haces?
15:17
Prendes la radio.
15:18
Claro.
15:18
Y hoy esa combinación entre radio y redes, un Twitter también, no hablamos de Twitter,
15:26
pero Twitter también tiene un poco esa función.
15:29
Y nada, creo que logra que podamos realmente poner la atención en lo que nos interesa.
15:37
Definitivamente.
15:38
Bueno, son estrategias y son, digamos, transformaciones que van teniendo los canales
15:43
por donde uno se comunica o se informa.
15:45
Es importante también que usted, del otro lado, como empresario, televidente, ciudadano,
15:49
más que nada, pueda saber y entender también un poco el camino que va tomando todo
15:52
para entender lo que hacen las agencias y las empresas detrás para llegar con su objetivo informativo,
15:58
comunicativo, con su marca o servicio, porque hay toda una estrategia y una magia detrás de esto.
16:03
Nicolás, me quedo sin tiempo, pero agradecerte por este espacio que nos brindás.
16:06
Desearte muchísimos éxitos.
16:07
Y como yo siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
16:10
Ojalá que no. Yo siempre disponible.
16:12
Me encanta hablar de estas cosas y, bueno, me encanta también que desde ABC
16:17
Negocios inviertan este tiempo para ayudarnos a nosotros también a contar un poco de qué se trata.
16:23
Y, por supuesto, a la audiencia que seguramente está ávida de más información, ¿no?
16:28
Totalmente. Y, bueno, siempre tratando de aportar ese granito de arena.
16:31
Bueno, Nicolás, muchísimas gracias.
16:32
Gracias, David.
16:33
Muy bien.
16:33
Mucho gusto.
16:34
Gracias, David.
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