00:00Seguimos hablando de empresas, negocios, tendencias y herramientas actuales que hacen a que cada compañía
00:05mejore en sus procesos productivos, en su relación con los clientes
00:08y porque no sean cada vez más innovadores, vanguardistas, pero sustentables también.
00:13Por eso tenemos que volver a hablar de inteligencia artificial,
00:15pero bajo otros conceptos y otro tipo de aplicaciones que lleva adelante una empresa
00:20que en general, la empresa a nivel global, tiene más de 170 años de presencia.
00:24Hablamos de la conocida anteriormente como Ersen Young, pero hoy es EYS.
00:29Es con una presencia global y su dependencia, la TAM, que tiene presencia en más de 18 países de la región,
00:36tiene ese compromiso para acompañar directamente a toda su cartera de clientes
00:40en todo lo que concierne a soluciones integrales, ayudando de esta forma a las organizaciones
00:45a enfrentar desafíos complejos, impulsar la innovación, que es lo que nos interesa,
00:50y crear valor sostenible a lo largo de América Latina.
00:54Es un poco de lo que queremos hablar con este referente que nos acompaña en esta jornada.
00:58Él se encuentra vía Zoom, le agradecemos por su valor y su tiempo, es líder de innovación para EY Latam.
01:05Nos acompaña Luis Beltrán en esta jornada.
01:07Luis, ¿cómo está? Muy buenas tardes.
01:08No sé si me escuchás, Luis.
01:15Estamos contigo al aire.
01:16Cuestión de sonido, cuestiones técnicas.
01:18Sí, te escucho bien.
01:19La conexión interna de por ahí.
01:20Ahí lo tenemos.
01:21Luis, ¿me escuchás?
01:24Sí, sí, te escucho bien.
01:26No sé si escuchaste la presentación.
01:27No sé si me recibís bien.
01:30Sí, sí, te escucho bien.
01:31Excelente, Luis.
01:32Muchísimas gracias por tu tiempo y por acompañarnos en este espacio.
01:37Gracias a ustedes por la invitación.
01:39Luis, comentándonos un poco, ¿cómo es ese trabajo que hace EY actualmente con las organizaciones a nivel de América Latina?
01:45Mira, EY es una empresa líder en temas de impuestos, en temas de finanzas, en temas de fusiones de adquisiciones y también en temas de transformaciones digitales.
01:58En los últimos años, ayudamos a las compañías a transformarse digitalmente con tecnologías.
02:04En estos últimos años, hemos utilizado muchos proyectos, o hemos iniciado muchos proyectos de inteligencia artificial generativa con grandes compañías a lo largo de la región.
02:13En México, en Brasil, en Argentina, en el mismo Paraguay tenemos varios proyectos importantes y acompañamos nuestro trabajo como EY, como consultora, es acompañar a las compañías en esos procesos de transformación, dándoles nuestro conocimiento y experiencia que tenemos en los procesos, en la tecnología, en las lecciones aprendidas, de cómo llevar las organizaciones a los siguientes niveles.
02:38Ahora Luis, ¿cómo se da ese proceso de aceptación, adopción de los empresarios a toda la innovación que trae consigo la inteligencia artificial?
02:47Creo que ese es uno de los grandes retos en la actualidad de las compañías, poder adoptar de manera acelerada los temas de transformación no es fácil.
03:00Yo te podría decir que hay un estudio de hace unos años de una consultora importante que dice que de cada 10 proyectos, 7 no terminan siendo exitosos y se debe a la parte del sponsorship de las compañías, en donde este sponsorship debe venir desde la cabeza.
03:20Debe venir desde el CEO o desde el director general de la compañía para poder lograr esas transformaciones.
03:25No es fácil los temas de adopción, es una de las cosas que nosotros hacemos en temas de change management y en donde EY también tiene experiencia.
03:35Lo que sí te puedo decir es que debemos de hacerlo de manera acelerada.
03:40Las oportunidades que hoy traen la inteligencia artificial y la inteligencia artificial generativa son grandes para las compañías y hay un reto de hacerlo de manera acelerada.
03:49Y hay muchos casos de éxito que reflejan los beneficios de esa adopción.
03:56Ahora Luis, ¿cuál es la tendencia que se observa en términos de empresas, sectores o industrias que adoptan más rápida u orgánicamente la inteligencia artificial?
04:07Mira, el sector financiero es uno sin duda de los que van más avanzados.
04:14Todos los temas de detección de fraude, todos los temas de reconocimiento facial, todos los temas de transacciones, de volúmenes de transacciones,
04:21ha hecho que el sector financiero sea uno de los más avanzados en la adopción de temas de inteligencia, de inteligencia artificial generativa.
04:30Pero hoy estamos viendo grandes transformaciones en el sector agrícola, por ejemplo.
04:33Toda la parte de monitoreos de cultivo con drones, toda la parte de poder minimizar la parte de pesticidas con cultivos de manera más selectiva a través de la parte de los drones,
04:44la parte de vigilancia de ductos petroleros con drones, la parte de conteos de automóviles en la industria automotriz a través de drones.
04:54Hemos visto mucho en el sector financiero, pero cada vez vemos más cosas en el resto de los sectores, ¿no?
05:02En medicina has visto los grandes avances que tenemos con Neuralink, con Musk,
05:09entonces los temas de transformación, de poder entender las neuronas.
05:13Yo te diría que el sector financiero es el más avanzado,
05:16pero la parte de retail también tiene cosas muy interesantes de entendimiento del consumidor,
05:21la parte productiva, la parte de cadenas de suministro, de logística.
05:27No hay lugar en donde hoy no veas la penetración de inteligencia artificial y generativa para la mejora de procesos, ¿no?
05:36Eso es interesante.
05:37Ahora, Luis, acá a nivel Paraguay se da un fenómeno interesante también, valga ese juego de palabras,
05:42donde solamente las grandes compañías son conscientes y ya están invirtiendo y llevando adelante procesos
05:47que los ayude a ser más innovadores, tecnológicamente sostenibles e invierten en inteligencia artificial.
05:54¿Las medianas y pequeñas se quedan por el camino o solamente en la intención?
05:58¿Cómo se vive esto a nivel de América Latina?
06:02Creo que es muy similar, es muy similar a lo que comentas.
06:06Hay un gap muy grande entre grandes compañías y compañías medianas y pequeñas.
06:13Lo que sí te puedo decir es que esta oportunidad de inteligencia artificial generativa
06:18a través de plataformas como DeepSeek, como ChatGPT, como Lama, como Gemini, como Groke,
06:28hace muy accesible la transformación de pequeñas y medianas empresas.
06:32Es cuestión de que estas pequeñas y medianas empresas se animen a utilizar un pequeño negocio,
06:39puede subir su base de datos en Excel y poder hacer una estrategia de ventas diferente a través de ChatGPT
06:46y de manera muy baja en costos.
06:49Creo que también hay un tema de desconocimiento de cómo sacar ventaja de estas tecnologías
06:54que hoy son muy asequibles y accesibles en cuanto a no necesitas ser experto como antes en un CRM
07:02o no necesitas ser experto avanzado en temas de inteligencia para poderle sacar provecho a ese tema de inteligencia artificial generativa.
07:10Creo que el gap existe, pero creo que también hay un tema de falta de información
07:15en donde pequeñas y medianas empresas pueden hacer grandes transformaciones.
07:21Claro, hay todo un tema tabú todavía por medio con relación al término de IA que se escucha día tras día.
07:26Ahora, con base en la presencia que tiene IY, Luis, a nivel de Latinoamérica, de la región,
07:32¿cuáles son los países que están mostrando mayor velocidad de adaptación a toda esta tendencia tecnológica?
07:37Mira, los dos países grandes en Latinoamérica para nosotros son Brasil y México, ¿no?
07:44Son los dos países que llevan muchos de los avances tecnológicos de los grandes proyectos como compañía.
07:53Argentina, con todos estos cambios de gobierno, empieza a despegar también en muchas de las transformaciones
07:59de sus grandes compañías.
08:00Pero yo te podría decir que veo muchas oportunidades en Paraguay por el talento que hay,
08:08por las inversiones que ha hecho el país en universidades, por el talento que tiene esa capacidad
08:16de poder estar a un costo diferenciado de la región.
08:20Creo que veo en los siguientes años un Paraguay que pudiera sacar ventaja de poderle dar servicios
08:27desde Paraguay a compañías multinacionales, dado el talento que tienes y los costos que puedes encontrar en Paraguay.
08:35Yo creo que ahí hay una gran oportunidad.
08:37Nosotros, como IY, parte de mi visita fue venir a continuar esas pláticas y esos recursos que estamos prendiendo
08:45desde Paraguay de talento, que estamos utilizando ese talento paraguayo para la ejecución de proyectos en la región,
08:51proyectos mexicanos, proyectos brasileños, proyectos en Argentina,
08:54que lo estamos ejecutando con talento de acá y que hay una gran oportunidad en la ventaja de costos
09:01que tiene todavía el país cuando lo comparas contra otras partes de Latinoamérica.
09:05Es interesante eso y también para que el televidente tenga en cuenta el potencial que como país tenemos
09:10más allá de que comparativamente nuestra economía es incipiente, todavía es muy pequeña,
09:15pero hay mucho valor agregado que se puede seguir potenciando en los próximos años.
09:19Lo hice un poco para redondear y agradecer el espacio que nos brindas en esta jornada.
09:22¿Cuál es el mayor desafío que tiene Latinoamérica como región frente a países del primer mundo
09:27o continentes más desarrollados?
09:32Mira, creo que hay una parte, un desafío grande sigue siendo el tema de educación,
09:38el acceso a poder dominar otros idiomas que te permiten llegar a más mercados.
09:45Creo que eso es en general uno de los grandes retos para Latinoamérica,
09:50poder seguir formando ese talento, pero con una lengua en donde las oportunidades no es la lengua materna del español.
10:01Yo creo que hay un reto de continuar con el tema del aprendizaje del inglés.
10:05Creo que estos temas de tecnología y estos temas que hay en día han borrado muchas de esas fronteras que existen,
10:13pero para poder acceder a esas fronteras necesitas tener el talento y el idioma, ¿no?
10:18La tecnología ha avanzado también en eso, ¿no?
10:20Google ha hecho grandes cambios en el tema de idioma, pero eso sigue siendo un gran reto
10:25y creo que también hay una gran oportunidad de que los gobiernos continúen en esas inversiones de infraestructura de comunicaciones, ¿no?
10:34En esas infraestructuras de educación que sigan facilitando la parte de talento, de generación de talento,
10:42pero también la llegada a los hubs, ¿no?
10:44Para poder tener hubs en la región necesitamos muy buena infraestructura, necesitamos muy buenas redes de comunicación,
10:51necesitamos muy buena infraestructura tecnológica.
10:53Creo que ahí esas dos cosas, yo te diría, son los dos grandes retos que seguimos teniendo como Latinoamérica
10:59para poder convertirnos en centros estratégicos de soporte a otros países que lo necesitan, ¿no?
11:07Tenemos que tomar ventaja de ese costo que tenemos en la región para poder ser proveedores de servicios
11:14de países como Estados Unidos, de países como Reino Unido, de países como el mismo China,
11:19sacar ventaja de los usos horarios que tenemos en la región para darle servicios a Estados Unidos, a Canadá.
11:25Creo que esos son los retos que yo te diría que veo.
11:29Definitivamente, un pantallazo importante e interesante, Luis, entendiendo los desafíos que se convierten en oportunidades,
11:34también si sabemos aprovecharlas.
11:36Me quedo sin tiempo, pero quiero agradecerte por este espacio, desearte muchos éxitos
11:39y como siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
11:45Que así sea. Muchísimas gracias por la invitación.
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