¿Cuántas veces nos hemos dejado llevar por las propuestas o ideas de nuestro grupo de amigos o trabajo? Cuando sentimos que una propuesta es aceptada por la mayoría, nosotros nos incluimos para no sentirnos rechazados o causar malestar en los demás, aún cuando no estamos del todo de acuerdo, esto se llama Pensamiento grupal, descubre como influye en tus decisiones.
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DiversiónTranscripción
00:14Una producción de Suma TV, UAEH.
00:50Bienvenidas y bienvenidos a un capítulo más de Intelectus, el programa donde no todo es lo que parece.
00:56Estamos completamente en vivo por el 13.1 de su televisión y además nos pueden ver a través de nuestra
01:02transmisión en Facebook.
01:03Recuerden que nos encuentran como Suma TV, UAEH.
01:07Ahí pueden dejarnos todos sus comentarios, saludos, sugerencias, porque los vamos a estar leyendo más adelante.
01:14Y bueno, para comenzar a ejercitar un poco nuestro cerebro, el día de hoy les traemos un acertijo que pondrá
01:19a prueba nuestra capacidad de resolución de problemas,
01:23pero también nuestra lógica y hasta nuestros conocimientos de matemáticas.
01:28Ya que Jessica, nuestra protagonista, se encuentra en un gran predicamento y para escapar de él tiene que calcular muy
01:35bien.
01:36¿Crees que puedas resolverlo?
01:38Acompáñame a ver este acertijo y ayuda a Jessica a salir del apuro.
01:45Jessica abre los ojos lentamente.
01:48Está en una habitación cerrada, sin puertas visibles, sin ventanas, sin ninguna salida aparente.
01:55Se levanta y golpea las paredes en busca de alguna rendija, pero nada.
02:01No hay forma de escapar, susurra desesperada.
02:05Un zumbido constante llama su atención.
02:09En una de las paredes, casi en lo alto, hay un ventilador metálico girando a toda velocidad.
02:15Detrás de él, parece haber un conducto de ventilación.
02:20Jessica se acerca.
02:21Si ese ventilador se detuviera, podría pasar por ahí.
02:25Pero las aspas giran tan rápido que es imposible acercarse sin lastimarse.
02:31De pronto, una voz corta el silencio.
02:35El ventilador se detendrá exactamente 15 minutos después de que suene la alarma.
02:40Será tu única oportunidad para escapar.
02:43Todo se queda en silencio de nuevo, excepto por el sonido del ventilador que sigue girando.
02:50Jessica se queda paralizada.
02:52¿15 minutos exactos?
02:55Ahora tiene una oportunidad, pero necesita precisión.
02:58Jessica revisa la habitación nuevamente.
03:01Sobre una pequeña repisa, encuentra dos relojes de arena.
03:05Uno de 11 minutos, otro de 13 minutos.
03:09Los toma, observa, los gira entre sus manos.
03:14Es todo lo que tengo.
03:17Jessica mira el ventilador, luego los relojes, luego el lugar donde escuchó la voz.
03:23Sabe que si calcula mal, perderá su única oportunidad.
03:27Se coloca frente al ventilador y respira hundo.
03:31¿Cómo puede medir exactamente 15 minutos para saber el momento preciso en el que el ventilador se detendrá y poder
03:38escapar?
03:41¿Cómo ves, lograste descifrar la forma de escapar de esta situación?
03:45Debes poner mucha atención y sacar tus mayores habilidades lógicas y matemáticas.
03:51Recuerda que si ya tienes la respuesta, nos la puedes compartir en nuestras redes sociales, ya que la estaremos leyendo
03:57más adelante.
03:58Nos encuentran en Facebook como Suma TV UAEH.
04:01Y bueno, pero ahora sí, ha llegado el momento de comenzar con nuestro tema del día de hoy.
04:07Y es algo complicado, porque muchas veces nos vemos envueltos en este tipo de comportamientos sin darnos cuenta o por
04:16cumplir con los demás.
04:17Vamos a imaginar una situación.
04:19Imagina que organizas un día de compras con unos amigos.
04:22Caminan por distintas tiendas, entre risas, probándose ropa y tomándose fotos.
04:27Además, se piden opiniones unos a otros.
04:29En una de las tiendas, uno del grupo se prueba una prenda bastante llamativa.
04:34Y con cierta duda le pregunta a los demás qué les parece.
04:38Casi de inmediato, alguien dice que se le ve muy bien.
04:42Otro agrega que es un estilo diferente, pero interesante.
04:45Y poco a poco las opiniones comienzan a alinearse en la misma dirección.
04:49Él lo observa con atención.
04:52En un primer momento no le convence del todo.
04:55Hay algo en el color o en el corte que simplemente no termina de encajar.
05:00Pero mientras escucha a los demás, empieza a cuestionarse a sí mismo.
05:04Tal vez no tiene buen ojo para la moda, tal vez los otros están viendo algo que él no.
05:09La seguridad del grupo comienza a pesar más que su propia percepción.
05:13Cuando le preguntan directamente qué opina, duda por un segundo, pero sonríe y dice que le gusta.
05:20Nadie discute, nadie contradice y la decisión parece cada vez más clara.
05:25Minutos después, ve como su amigo se dirige a la caja y compra la prenda.
05:30Convencido de que hizo una buena elección.
05:33Él sigue caminando con el grupo con la sensación de que todo fluyó de manera natural, sin detenerse a pensar
05:39en cómo cambió realmente su opinión.
05:42Y estoy seguro que a todos nos ha pasado algo parecido o esto alguna vez.
05:47Y pues este comportamiento tiene un nombre y es el pensamiento grupal.
05:52Pero bueno, ¿qué es el pensamiento grupal?
05:55Pues es un fenómeno que ocurre cuando un grupo de individuos llega a un consenso sin razonamiento crítico ni evaluación
06:02de las consecuencias o alternativas.
06:04Se basa en el deseo común de no alterar el equilibrio de un grupo de personas.
06:09Este deseo crea una dinámica dentro de un grupo donde la creatividad y la individualidad tienden a ser sofocadas para
06:17evitar conflictos.
06:18Bueno, el concepto de pensamiento grupal viene de hace unos cuantos años.
06:26Fue propuesto por ahí de 1972 por el psicólogo social Irving Yanis, que es un profesor de la Yale University.
06:34Yanis estaba interesado en entender por qué grupos formados por personas altamente capacitadas podían tomar decisiones claramente equivocadas.
06:44Tras analizar varios episodios políticos y militares del siglo XX, concluyó que en ciertos grupos muy cohesionados surge una fuerte
06:53presión por mantener la armonía y el consenso.
06:56Esta presión puede llevar a que los miembros eviten cuestionar las decisiones, ignoren información crítica y sobreestimen la capacidad del
07:05grupo, lo que termina produciendo errores colectivos.
07:08Bueno, aunque el término fue acuñado por Yanis, varias investigaciones previas sobre conformidad ayudaron a demostrar el mecanismo psicológico que
07:18hace posible este fenómeno.
07:20Uno de los estudios más influyentes fue el realizado en la década de 1950 por el psicólogo Solomon Asch, conocido
07:27como los experimentos de conformidad de Asch.
07:30En estos, los participantes debían comparar la longitud de unas líneas dibujadas en tarjetas.
07:36Aunque la respuesta correcta era evidente, cuando los demás integrantes del grupo, que en realidad eran cómplices del investigador, daban
07:44deliberadamente una respuesta incorrecta, muchos participantes también respondían mal.
07:49Para no contradecir al grupo.
07:50El estudio mostró con claridad que la presión social puede llevar a las personas a ignorar su propio juicio con
07:58tal de mantener la aceptación del grupo.
08:00Y bueno, a partir de estas investigaciones, el pensamiento grupal se convirtió en un tema central dentro de áreas como
08:07psicología social, la ciencia política y los estudios organizacionales.
08:10Algunas investigaciones posteriores han analizado cómo ocurre este fenómeno en gobiernos, empresas, jurados y equipos de trabajo, así como las
08:23condiciones que lo favorecen, ya que es liderazgo, grupos muy cohesionados o ausencia de opiniones externas.
08:30Estos estudios también han propuesto que estrategias para reducirlo, como aumentar el debate crítico, designar abogados del diablo en las
08:39discusiones o incorporar evaluaciones independientes antes de tomar decisiones importantes.
08:45Todo esto ayuda y bueno, el pensamiento grupal nos puede influir de muchas formas y en muchos ámbitos de nuestra
08:51vida.
08:52Como en el siguiente caso, Alondra tuvo que ir en contra de este pensamiento para lograr una actualización necesaria.
08:59Vamos a ver qué fue lo que pasó.
09:03La campaña pasada fue un total fracaso. Necesitamos innovar, cambiar, porque si no nos vamos a quedar estancados, pasados de
09:12moda.
09:13Alondra, ¿de qué estás hablando?
09:14Lo que yo propongo es que cambiemos de plataforma. Debemos enfocarnos en TikTok e Instagram.
09:20A ver, Alondra, se ve que eres nueva por aquí, ¿verdad? Cambiar de plataforma. Quiero un informe serio para la
09:26próxima reunión, ¿eh?
09:28Estos jóvenes de hoy en día.
09:36¿Cambiar de plataforma? ¿Para qué? Los anuncios de Facebook siempre nos han funcionado.
09:42Sí, y además no han visto el increíble anuncio que hicieron los del departamento de publicidad.
09:46Parece que no has entendido cómo funcionan las cosas.
09:50Leí los reportes del mes pasado. El engagement cayó 70% y en la última publicación solo hubo tres clics.
09:59¿Ves? Tres clicsotes. ¡Ahí está!
10:03Uno fue mío y solo para ver si el link funcionaba.
10:06Ah, y el otro era de mi mamá.
10:09Y el otro del cliente para preguntar por qué nadie más hizo clic.
10:14Tenemos que actualizarnos o si no, será el fin.
10:28Luego de abrir la cuenta en TikTok, solo para demostrar que Alondra está equivocada,
10:34el video que subimos el día de ayer tiene dos millones de visitas.
10:43¿Dos millones de visitas?
10:48¿Millones de clicsotes?
10:51Y el cliente acaba de llamar que quiere triplicar el contrato.
11:00Así que Alondra, buen trabajo.
11:04Pero que quede claro, eso no significa que tengamos que cambiar nada.
11:09Y si mejor seguimos en Facebook, es que mi mamá no tiene TikTok.
11:21Alondra, prepara otro informe.
11:28Un, dos, vuelta.
11:39Otro.
11:43Señor Valdez Pino, espere.
11:47Uno, dos, tres, cuatro.
11:53Mano en frente, vuelta.
11:55¡Ey, Quique!
12:02Y bueno, sin duda, nuestras historias nos ayudan a entender de mejor forma los temas que te presentamos aquí en
12:09Intelectus.
12:10Pero si aún te quedan preguntas sobre el tema, yo te traigo algunos datos sobre este fenómeno.
12:15Así que te voy a presentar las cinco características fundamentales del pensamiento grupal.
12:21La primera es que tiene una ilusión de invulnerabilidad.
12:24Y esto es la creencia compartida por los miembros del grupo de que nada malo va a sucederles mientras se
12:30mantengan unidos.
12:32Se cree que el grupo no fracasará si actúa de forma conjunta o unida.
12:36El segundo punto es la presión de uniformidad.
12:39Se trata de la presión a ser todos iguales, que origina a su vez cuatro otros síntomas.
12:46El primero es la presión sobre los disidentes.
12:50Esto es que se rechazan las críticas dirigidas hacia el grupo o hacia su forma de actuar.
12:55A mayor cohesión y la relevancia del problema, mayor es el rechazo de los miembros del grupo hacia el no
13:02conforme.
13:02Otro punto es la autocensura.
13:05Los miembros del grupo no expresan sus dudas acerca de las decisiones que toma el grupo.
13:10También tienen esa ilusión de unanimidad.
13:13Consiste en la tendencia a sobreestimar el grado de acuerdo que existe entre los miembros del grupo.
13:19El cuarto punto de este segundo tema que veíamos es la aparición de los guardianes de la mente.
13:25Se da cuando miembros del grupo intentan mantener la ortodoxia del grupo.
13:30O sea, las normas grupales y para ello denuncian posibles desviaciones intentando proteger al grupo de información adversa.
13:38La tercera característica es la racionalización.
13:42Son las justificaciones a posteriori cuando ya se ha decidido en lugar de un análisis previo, detenido y cuidadoso de
13:50los problemas que afectan al grupo.
13:52Es decir, el grupo se salta el análisis del problema y lo sustituye por justificaciones fruto de sus deseos y
13:59motivaciones.
13:59Ya sean conscientes o inconscientes.
14:02La cuarta característica es la creencia de que el grupo es inherentemente moral.
14:07Los miembros del grupo perciben de forma exagerada que sus planteamientos como grupo son morales y rectos.
14:14Y la quinta característica es la estereotipación de los exogrupos.
14:18Se tiene una imagen homogénea, uniforme y generalmente peyorativa de los miembros de los exogrupos.
14:25Esto quiere decir los otros grupos.
14:27Esta imagen incluye ideas estereotipadas del comportamiento y pensamiento de los miembros de este exogrupo.
14:35Y bueno, después de conocer estas características, pues nos podemos dar cuenta de que este pensamiento lo encontramos casi en
14:42todos los ámbitos de nuestra vida.
14:44Por eso te quiero presentar algunos ejemplos.
14:47Vamos a verlos.
14:51Reunión de trabajo.
14:52En una junta de trabajo, el director presenta una idea para lanzar un nuevo producto.
14:57Pregunta si alguien tiene dudas.
14:59En realidad, varios miembros del equipo ven problemas en el plan, pero nadie quiere contradecir al jefe frente a los
15:06demás.
15:06Uno a uno comienzan a asentir con la cabeza, y lo que empezó como una duda colectiva termina convirtiéndose en
15:13un aparente consenso.
15:16Grupo de amigos.
15:18Un grupo de amigos intenta decidir dónde cenar.
15:21Uno propone un restaurante nuevo y pregunta si a todos les parece bien.
15:26Nadie está completamente convencido, pero tampoco quieren complicar la decisión.
15:30Todos dicen que sí, y terminan en un lugar que en el fondo ninguno había elegido realmente.
15:38Salón de clases.
15:40En clase, un estudiante responde con seguridad a una pregunta del profesor.
15:45La respuesta es incorrecta, pero el profesor pregunta si alguien piensa diferente.
15:50Varios alumnos notan el error, aunque prefieren guardar silencio para no contradecirlo frente a todos.
15:57Poco a poco, el silencio empieza a parecer acuerdo.
16:02Decisión familiar.
16:04Una familia planea sus vacaciones.
16:07Uno propone un destino muy popular y lleno de turistas.
16:11Los demás tienen dudas, pero al ver el entusiasmo del grupo, deciden no decir nada.
16:16La propuesta avanza sin discusión, y lo que parecía una decisión colectiva, en realidad solo fue una idea que nadie
16:23se atrevió a cuestionar.
16:25Chat de trabajo.
16:27En el chat del trabajo, alguien propone organizar un evento grande para la empresa.
16:32Los mensajes comienzan a llenarse de entusiasmo.
16:35Suena increíble, va a estar buenísimo.
16:38Algunos saben que será difícil de organizar.
16:41Pero cuando el entusiasmo del grupo crece, cuestionarlo parece fuera de lugar.
16:45Así que el silencio se convierte en aprobación.
16:50Y bueno, ahora ya conocemos mucho más sobre el pensamiento grupal y cómo influye en nuestro día a día.
16:58Pero recuerda que lo importante no es conocerlo, sino más bien saber cómo evitarlo, o al menos, cómo podemos reducir
17:06su influencia.
17:07Por lo tanto, te traigo algunos consejos que pueden ayudarte.
17:10El primero de ellos es que debes fomentar la opinión crítica.
17:15En un grupo es importante dejar claro que cuestionar las ideas no es un problema, sino más bien forma parte
17:22del proceso.
17:23Cuando las personas saben que pueden expresar desacuerdos sin ser juzgados, es más probable que aparezcan perspectivas diferentes que enriquezcan
17:31la decisión.
17:32También debes escuchar primero y decidir después.
17:36Tomar decisiones demasiado rápido puede llevar a aceptar la primera idea que genera un consenso.
17:43Darse tiempo para analizar distintas opciones permite que el grupo explore más posibilidades antes de llegar a una conclusión.
17:51También debes invitar opiniones externas.
17:54¿Qué es esto?
17:55Que a veces quienes están dentro de un grupo comparten los mismos supuestos.
17:59Escuchar a alguien ajeno al equipo puede aportar una perspectiva fresca y revelar problemas que el grupo ni siquiera había
18:07considerado.
18:08Otra opción que puedes hacer es asignar a alguien el papel de cuestionar.
18:14En algunas reuniones se designa a una persona que actúe como abogado del diablo.
18:19Su función es buscar debilidades en las propuestas del grupo.
18:23Este simple ejercicio puede ayudar a detectar errores y todo esto antes de que tomen una decisión.
18:30También debes separar las ideas de las personas.
18:35Cuestionar una propuesta no significa atacar a quien la propuso.
18:39Cuando el grupo entiende esta diferencia, es más fácil debatir ideas sin generar tensiones personales.
18:45Uno último es promover la diversidad en el grupo.
18:50Estos equipos formados por personas con experiencias, conocimientos y puntos de vista distintos tienden a analizar los problemas desde más
18:59ángulos.
19:00Esa diversidad reduce la probabilidad de que todos piensen exactamente igual.
19:06Bueno, ya estamos muy cerca de llegar al final de nuestro programa.
19:11Pero antes quiero complementar lo que ya hemos aprendido.
19:16Quiero que me acompañes a ver algunas películas en las que nos podemos encontrar con el pensamiento grupal.
19:22Vamos a verlas.
19:27The Village
19:28En esta historia, una comunidad vive bajo reglas estrictas basadas en el miedo a unas supuestas criaturas del bosque.
19:35Durante años, todos los habitantes aceptan esas normas sin cuestionarlas demasiado.
19:40La cohesión del grupo y el temor a romper el orden establecido mantienen viva una narrativa que casi nadie se
19:46atreve a desafiar.
19:49Apolo 13
19:50Aunque la película muestra lo contrario, un equipo que logra evitar el desastre también deja ver momentos en los que
19:57los ingenieros de NASA deben romper con las ideas dominantes para encontrar soluciones.
20:02En varias escenas, se ve cómo el debate abierto y la crítica a las propuestas evitan decisiones precipitadas.
20:11Lord of the Flies
20:12Basada en la novela de William Golding, la película muestra a un grupo de niños que queda varado en una
20:18isla desierta.
20:19Con el paso del tiempo, el grupo comienza a seguir a un líder que promueve la violencia y el miedo.
20:24Muchos niños participan en decisiones extremas, simplemente porque el grupo entero parece aceptarlas.
20:32Mean Girls
20:33En el contexto de una preparatoria, el grupo de las populares establece reglas implícitas sobre cómo vestir, actuar y pensar.
20:42Muchos personajes siguen estas normas sin cuestionarlas para mantener su pertenencia al grupo.
20:49The Matrix
20:50En el mundo de esta película, la mayoría de las personas acepta la realidad que percibe sin cuestionarla.
20:56El sistema funciona precisamente porque todos participan de la misma ilusión colectiva,
21:02lo que refleja cómo las creencias compartidas pueden sostener una visión del mundo que pocos se atreven a desafiar.
21:12¿Qué les parecieron estas películas?
21:14¿Han visto alguna o ya pusieron alguna en su lista?
21:19Pero bueno, antes de continuar, quiero leer algunos comentarios que nos han dejado en las redes sociales.
21:24Y tenemos por aquí a Alberto Nava que nos dice, joyita de programa.
21:27Saludos desde Sinaloa.
21:29Alberto, saludos y qué bueno que te guste el programa.
21:32Y pues síguenos ahí dejando tus comentarios o algún tema que quieras que tratemos.
21:36También tenemos a Itzel Ángeles que nos dice, saludos a todo el equipo de Intelectus.
21:40Gracias por este tipo de contenidos.
21:42Pues Itzel, un saludo y muchas gracias.
21:44Y también no se pierdan el lobby con Itzel Ángeles para que puedan ver muchos temas interesantes.
21:49También María Escalera nos dice, lo mejor fue ver al señor Valdeespino haciendo TikToks.
21:54Muchas gracias María, gracias por vernos.
21:56Súper fan.
21:56Y pues cuando quieran hacemos el baile.
21:59También nos dice, Nucocruz, está bueno el acertijo.
22:03Sí, pues espero que hayan tenido sus respuestas.
22:06Ahora sí, ha llegado el momento de dar a conocer la respuesta de nuestro acertijo del día.
22:11Pero primero vamos a recordar un poco de lo que sucedió.
22:14Y bueno, al inicio nos encontramos con que Jessica estaba atrapada en una habitación.
22:19Esta habitación no tenía ni puertas ni ventanas aparentes.
22:22Lo único con lo que se encuentra es un ducto de ventilación con un ventilador que gira a gran velocidad.
22:30Sería muy peligroso intentar escapar por ahí.
22:32Pero bueno, de pronto una voz misteriosa le dice que el ventilador se detendrá 15 minutos después de que suene
22:38una alarma.
22:40Por lo tanto, ella debería calcular el tiempo de forma exacta.
22:45Sin embargo, lo único que tiene a la mano son dos relojes de arena.
22:49Uno que marca 11 minutos y otro de 13 minutos.
22:51¿Cómo puede calcular el tiempo?
22:54Pues bueno, era muy sencillo porque hay que escuchar un poco cuando está la alarma y ver qué tiene que
23:02hacer Jessica.
23:03Lo primero es voltear los dos relojes, tanto el de 11 minutos como el de 13 minutos.
23:09Debe esperar a que termine el de 11 minutos, voltearlo y dejar que termine el de 13 minutos.
23:16Una vez que termine el reloj grande, que es el de 13 minutos, habrán transcurrido dos minutos más.
23:23Ahora deberá girar de nuevo el reloj pequeño.
23:26Con la cantidad de arena que ha caído, podrá medir dos minutos extra.
23:31Con esto tenemos así los 15 minutos exactos.
23:35Entonces, bueno, ¿cómo lo ves?
23:36¿Lograste descifrar el enigma?
23:38¿Tú hubieras podido escapar de esa habitación?
23:40Bueno, espero que te haya gustado nuestro acertijo del día de hoy.
23:43Y recuerda que si tienes alguno que quieras compartirnos, puedes dejarlo en nuestras redes sociales.
23:48Nosotros los vamos a presentar en el programa y nos encuentras como Suma TV UAEH.
23:53Y bueno, así de rápido hemos llegado al final de este capítulo de Intelectus.
23:58Recuerden que pueden vernos todos los lunes a las 5 de la tarde a través del 13.1 en la
24:04señal de Suma TV,
24:05el canal de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y también en nuestras transmisiones en Facebook.
24:11Además, pueden descargar nuestra aplicación móvil donde podrás disfrutar de este programa y muchos más contenidos que hacemos para ti.
24:20Recuerda que yo soy Manuel Madrigal y nos vemos la próxima semana en Intelectus para seguir descubriendo que no todo
24:27es lo que parece.
24:49Gracias por ver el video.
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