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Imagina que alguien necesita ayuda… pero nadie hace nada. En este capítulo de Intellectus, exploramos el efecto espectador, un fenómeno que revela cómo la presencia de otros puede diluir nuestra responsabilidad. ¿Por qué mientras más personas hay, menos probable es que alguien intervenga?
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DiversiónTranscripción
00:14Una producción de Suma TV, UAEH.
00:51Bienvenidas y bienvenidos a un capítulo más de Intelectos, el programa donde no todo es lo que parece.
00:58Estamos completamente en vivo por el 13.1 de su televisión.
01:01Además, nos pueden ver a través de nuestra transmisión en Facebook.
01:05Nos encuentran como Suma TV, UAEH.
01:08Ahí pueden dejarnos todos sus comentarios, saludos y sugerencias, porque los vamos a estar leyendo más adelante.
01:15Recuerda que puedes vernos todos los lunes en punto de las 5 de la tarde.
01:19Y si te perdiste alguno de nuestros capítulos o simplemente quieres volver a verlo,
01:23recuerda que puedes entrar a nuestra página web www.uaeh.edu.mx-suma-tv
01:31o también a través de nuestra aplicación móvil.
01:34Disponible para Android y iOS, le encuentras como Suma UAEH.
01:39Ahí podrás revivir todos los contenidos que Suma TV, el canal de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, tiene
01:45para ti.
01:45Y bueno, ahora sí, vamos a comenzar con nuestro capítulo.
01:50El día de hoy abordaremos un tema muy interesante.
01:53Y quiero comenzar con una frase que seguramente has escuchado muchísimas veces en las redes sociales
01:58o posiblemente hasta la hayas dicho tú o pensado alguna vez.
02:03Y esta frase es, ¿por qué el que graba no ayuda?
02:07¿Cuántas veces hemos visto videos en el que está sucediendo alguna emergencia
02:11y lo primero que pensamos es, ¿por qué las personas están grabando en lugar de hacer algo o de ayudar?
02:17Pero vamos a analizar un poco más a fondo esta situación.
02:20Y vamos a trasladarnos hasta el lugar de los hechos.
02:24Imagina que estás ahí, rodeado de personas y que la mayoría están grabando.
02:29Otras solo están viendo y algunas otras simplemente pasan de largo.
02:33¿Tú qué harías?
02:35Lo más seguro es que tampoco intervengas.
02:37Y no, no es porque seas mala persona.
02:39Una persona simplemente está siendo víctima del efecto espectador.
02:44Bueno, a ver, ¿en qué consiste este efecto?
02:47Bueno, el efecto espectador es un fenómeno psicológico en el que una persona es menos propensa a ayudar
02:54en una situación de emergencia cuando hay otras personas presentes.
02:59En otras palabras, mientras más testigos hay, menor es la probabilidad de que alguien intervenga.
03:05¿Pero por qué ocurre esto?
03:07Bueno, se explica principalmente por tres factores.
03:11El primero es la difusión de la responsabilidad.
03:14Cada persona asume que alguien más actuará.
03:18Lo uno que tenemos también es la ignorancia pluralista.
03:21Si nadie más reacciona, interpretamos que no es una emergencia.
03:26Y el tercer punto es el miedo a equivocarse o hacer el ridículo.
03:30Preferimos no intervenir para evitar el juicio social.
03:33Estas razones son muy consistentes con lo que pensamos y la forma en cómo actuamos la mayoría de seres humanos.
03:40Ya que esta inacción no es por falta de empatía, sino más bien por las dinámicas sociales.
03:46Y aunque no lo creas, este fenómeno es más común de lo que parece.
03:50Y para que lo compruebes, te traigo algunos casos cotidianos en los que podemos observarlo.
03:59En una estación de transporte llena de gente, una persona tropieza y cae al suelo.
04:05Mira alrededor esperando ayuda, pero todos siguen su camino o voltean brevemente sin detenerse.
04:11Cada uno asume que alguien más se acercará, pero nadie lo hace.
04:18Durante una reunión de trabajo, un compañero comete un error evidente en una presentación importante.
04:24Varios lo notan, pero nadie dice nada.
04:27Todos esperan que alguien más lo corrija, mientras el momento incómodo se alarga en silencio.
04:35En un salón de clases, un estudiante es objeto de burlas constantes.
04:39Sus compañeros observan.
04:41Algunos incluso se sienten incómodos, pero nadie interviene.
04:46La presencia del grupo diluye la responsabilidad de actuar.
04:52En un restaurante concurrido, un cliente empieza a sentirse mal en su mesa.
04:57Su incomodidad es evidente, pero los demás comensales solo miran de reojo.
05:02Nadie se levanta de inmediato.
05:04Todos parecen esperar que el personal actúe primero.
05:10En la calle, un auto se queda parado en medio de la vialidad transitada.
05:15Decenas de conductores pasan alrededor.
05:18Algunos disminuyen la velocidad para observar, pero continúan su camino.
05:23Nadie se detiene a ofrecer ayuda.
05:31Creo que todos hemos pasado por algunas de estas situaciones.
05:35Y seguramente reaccionaste igual que todos los demás, solo como espectador.
05:42Pero ¿qué es este fenómeno?
05:43Es un fenómeno muy complejo porque la reacción que tenemos depende de muchas variables y del contexto que enmarca la
05:50situación.
05:51O sea, no podemos generalizar.
05:53Y para entenderlo de mejor forma, te traigo algunos datos.
05:57El primero es que no siempre somos más pasivos en grupo, que es un poco lo que decía este efecto,
06:03pero no.
06:04Aunque suene contradictorio, hay situaciones donde ocurre lo contrario.
06:08La presencia de otros puede aumentar la probabilidad de ayuda, especialmente si alguien da el primer paso.
06:15Esto se conoce como efecto arrastre o influencia social positiva.
06:21La segunda dato es que una instrucción directa rompe este efecto.
06:27En una emergencia real, se ha descubierto que se puede romper el efecto espectador señalando a alguien en específico.
06:34Por ejemplo, cuando estemos así, puedes decir, tú, el de la camisa roja, llama a emergencias.
06:41Esto elimina la difusión de responsabilidad porque ya estás hablando directamente con alguien.
06:46El tercer punto es que la cultura influye más de lo que creías.
06:50En una cultura más colectivista, como algunas asiáticas o latinoamericanas,
06:55el efecto espectador tiende a ser menos fuerte en ciertos contextos.
07:00Especialmente cuando la persona afectada es percibida como parte del grupo.
07:04Entonces, si hay una relación con esta persona, no nos vamos a quedar sin hacer nada.
07:09El cuarto punto es, se ha trasladado al mundo digital.
07:13¿Y cómo es esto?
07:14Bueno, hoy en día existe una versión moderna de este efecto, el efecto espectador en redes.
07:20Y ante situaciones de acoso o crisis, muchos usuarios no intervienen porque asumen que alguien más lo hará.
07:28O simplemente observan sin actuar.
07:31El quinto punto es que el miedo al ridículo pesa más que la empatía.
07:36Uno de los factores más fuertes no es la falta de empatía, como lo decíamos al inicio,
07:40sino el temor a malinterpretar la situación y hacer el ridículo frente a otros.
07:46Es decir, el juicio social puede paralizar más que la emergencia misma.
07:51El sexto punto es que la diferencia puede ser cuestión de segundos.
07:57Los estudios de John Darley y Viv Latane mostraron que no solo importa si alguien ayuda o no,
08:04sino cuánto tardan en hacerlo.
08:06Y esos segundos extra pueden ser críticos en una emergencia.
08:09Bueno, como puedes darte cuenta, hay muchas variables que pueden propiciar o romper con el efecto espectador.
08:17Por lo tanto, uno podría pensar que es difícil confirmarlo de manera formal.
08:21Pero para eso, vamos a hablar un poco sobre la historia de este efecto.
08:26Bueno, el concepto del efecto espectador comenzó a tomar forma en la década de 1960,
08:32a raíz del caso de Kitty Genovese, y esto sucedió en Nueva York.
08:37La cobertura mediática del ataque que sufrió, en la que afirmaban que numerosos testigos no intervinieron,
08:44generó una fuerte inquietud social sobre la aparente indiferencia colectiva.
08:48Motivados por este hecho, los psicólogos John Darley y Viv Latane acuñaron y desarrollaron formalmente el concepto del efecto espectador,
08:56buscando entender por qué la presencia de otras personas podía inhibir la ayuda en situaciones de emergencia.
09:04Bueno, para comprobar este fenómeno, Darley y Latane realizaron una serie de experimentos controlados a finales de los años 60.
09:12En uno de los más conocidos se hicieron creer a participantes que estaban en una discusión grupal a través de
09:19intercomunicadores.
09:20Durante la sesión, uno de los supuestos participantes simulaba sufrir un ataque.
09:25Los resultados fueron reveladores.
09:27Cuando los sujetos creían ser los únicos testigos, la mayoría intervenía rápidamente.
09:33Sin embargo, cuando pensaban que había más personas presentes, la intervención era más lenta o incluso inexistente.
09:42Estos experimentos permitieron identificar mecanismos claves como la difusión de la responsabilidad y la ignorancia pluralista, de los que hablamos
09:51hace rato.
09:51A partir de estos hallazgos, se desarrolló una amplia línea de investigación dentro de la psicología social que profundizó en
09:59los factores que influyen en la conducta de ayuda.
10:01También estudios posteriores exploraron variables como el contexto cultural, la relación entre los involucrados, la ambigüedad de la situación y
10:10el grado de riesgo percibido.
10:12Con el tiempo, el efecto espectador se integró en teorías más amplias sobre comportamiento prosocial y dinámica de grupos,
10:20convirtiéndose en un referente para entender no solo emergencias, sino también fenómenos sociales contemporáneos como la apatía colectiva,
10:30en entornos urbanos o digitales y cosas que ya hemos hablado un poquito en este capítulo.
10:36Pero bueno, tenemos que hacer una aclaración sobre el origen de este fenómeno.
10:40Ya decíamos que esto proviene del ataque que sufrió Kitty Genovese, pero pues no sucedió exactamente como lo dice la
10:47historia.
10:48Porque aunque el ataque fue clave para estudiar el fenómeno, investigaciones posteriores revelaron que no hubo tantos testigos pasivos como
10:56se dijo originalmente.
10:57Algunos sí intentaron ayudar o llamar a la policía, pero la historia se simplificó en los medios, convirtiéndose casi en
11:05un mito fundacional del efecto espectador.
11:08Por eso, es importante desarrollar nuestro sentido crítico y cuestionarnos la verosidad de la información que nos llega.
11:15Los medios de comunicación nos ayudan a acercarnos a los hechos, pero hay que elegir con sabiduría.
11:20Por eso, el día de hoy te traigo algunas películas que nos pueden ayudar a entender de mejor manera el
11:26efecto espectador.
11:28Vamos a verlas.
11:29The Purge
11:30En un mundo donde el crimen es legal por una noche, muchas personas deciden no intervenir ante la violencia, incluso
11:38cuando podrían hacerlo.
11:40La pasividad colectiva se vuelve norma, mostrando cómo el contexto social puede justificar la inacción.
11:48Joker
11:49A lo largo de la historia, el protagonista sufre múltiples situaciones de abuso y humillación en público.
11:55Lo más inquietante no es solo lo que ocurre, sino cómo los demás observan sin intervenir, reforzando su aislamiento.
12:06The Hunger Games
12:07Aquí, el efecto espectador se lleva al extremo.
12:10Una sociedad entera observa violencia como entretenimiento.
12:13Los ciudadanos se convierten en espectadores pasivos, normalizando el sufrimiento ajeno.
12:21Carrie
12:22En la icónica escena del baile, el bullying ocurre frente a todos.
12:27Nadie interviene a tiempo y muchos simplemente observan.
12:30La pasividad del grupo amplifica las consecuencias.
12:36Hotel Ronda
12:37Basada en hechos reales, refleja cómo la comunidad internacional y muchos observadores no actuaron ante una crisis humanitaria, mostrando el
12:47efecto espectador a escala global.
12:52¿Qué te parecieron estas películas?
12:55Imagina vivir en una sociedad como la que se muestra en las películas de los Juegos del Hambre.
13:00Y aunque pueda parecer una exageración, no es algo lejano de la realidad, ya que fenómenos como el efecto espectador
13:07nos van desensibilizando hacia el sufrimiento o los problemas de los demás.
13:11Por eso, es importante analizar nuestro comportamiento y aprender todos los días cómo podemos actuar de mejor manera.
13:20Y para ayudarte con eso, te traigo unos consejos para evitar o al menos disminuir el efecto espectador en nuestro
13:27día a día.
13:28El primero es que debes asumir que tú eres el responsable.
13:32Haz un cambio mental inmediato.
13:34Si yo no hago algo, nadie lo hará.
13:36Esto rompe la difusión de la responsabilidad, que es el corazón del efecto espectador.
13:43También no debes esperar a que otros reaccionen.
13:46Si notas una situación extraña o potencialmente peligrosa, actúa aunque nadie más lo haga.
13:52El silencio colectivo no significa que todo esté bien.
13:56Un tercer consejo es que da instrucciones específicas.
14:00Lo decíamos hace rato.
14:01Si necesitas ayuda, no grites ayuda, sino que señala a alguien.
14:06Tú, llama emergencias.
14:08O usted, ayúdeme a moverlo.
14:11Esto elimina la ambigüedad y obliga a actuar.
14:15El cuarto punto es que debes confiar en tu interpretación.
14:19Muchas personas no ayudan por miedo a malinterpretar la situación.
14:23Es mejor equivocarte intentando ayudar que no hacer nada ante una emergencia real.
14:29El quinto punto es que da el primer paso, porque esto se relaciona con un efecto llamado el efecto dominó.
14:38Cuando una persona interviene, es mucho más probable que otros la sigan.
14:42Tu acción puede convertirse en el disparador que rompe la pasividad grupal.
14:48Otro punto es que debes prepararte antes de que pase.
14:52Aprender primeros auxilios o protocolos básicos te da seguridad para actuar.
14:56La preparación reduce el miedo y la duda en momentos críticos.
15:01También debes practicar escenarios mentales.
15:04Imagina situaciones como un accidente, alguien desmayado, una discusión violenta y pregúntate, ¿qué haría yo?
15:13Esto entrena tu mente para reaccionar lo más rápido posible en la vida real.
15:18Bueno, en esencia, el antídoto contra el efecto espectador es simple, pero poderoso.
15:25Dejar de pensar como parte de la multitud y actuar como individuo.
15:29Siguiendo estas pequeñas acciones, podemos disminuir el efecto espectador.
15:33Podemos termar decisiones más conscientes y respaldadas por el pensamiento crítico.
15:38Por eso, te invitamos a que nos veas en Intelectus.
15:42Recuerda, cada lunes a las 5 de la tarde por el 13.1 de tu televisión.
15:47Aquí fomentamos el pensamiento crítico.
15:50Y bueno, ahora ha llegado el momento de pasar a una de nuestras secciones consentidas del programa.
15:56En caso abierto, te presentamos algunos enigmas que te ayudarán a ejercitar la lógica.
16:02Y bueno, en la historia del día de hoy, nos encontramos con dos hermanos.
16:06Y una de las peleas más comunes.
16:09¿Quién se queda con el control de la televisión?
16:12Y para decidir, se les ocurrió un pequeño reto.
16:15Sin embargo, el resultado no es lo que hubiéramos esperado.
16:19¿Cómo sucedió?
16:20No lo sabemos, pero acompáñanos y descubre qué fue lo que ocurrió.
16:28La tarde cae lentamente sobre la sala.
16:30La televisión encendida ilumina los rostros tensos de dos hermanos.
16:35El silencio es incómodo hasta que estalla.
16:38¡Siempre te quedas con el control!
16:40Reclama Luis.
16:41Juan no responde de inmediato.
16:43Solo observa el control en su mano y sonríe.
16:47¿Qué te parece si hacemos un trato?
16:49Dice Juan finalmente, con una calma sospechosa.
16:53Luis frunce el ceño, pero asiente.
16:55Si logro tomarme tres vasos grandes de agua antes de que tú te tomes uno pequeño, yo gano.
17:02Luis suelta una pequeña risita.
17:05¡Demasiado fácil!
17:07¡Acepto!
17:08Responde confiado, pero Juan levanta un dedo.
17:12Hay dos condiciones.
17:14La sonrisa de Luis se mantiene, aunque ya no es tan firme.
17:17Primera, ninguno puede tocar los vasos del otro.
17:22Luis encoge los hombros.
17:24No parece problema.
17:26Segunda, debes darme un vaso de ventaja.
17:30Luis duda un segundo, pero su seguridad regresa.
17:34¡Hecho!
17:36Los vasos están sobre la mesa.
17:38Tres grandes frente a Juan, uno pequeño frente a Luis.
17:42El reto comienza.
17:43Luis observa, esperando el momento perfecto para beber, seguro de que en cualquier instante ganará.
17:51Al final, Juan resulta ganador y se quedó con el control.
17:56¿Cómo pudo ser posible?
18:02Bueno, seguro que todos hemos pasado por esta lucha imbatible.
18:06Y, pues, todos queremos quedarnos con el control de nuestras casas.
18:10Y lo peor de todo es que al final terminas brincando de canal en canal sin encontrar nada interesante para
18:17ver.
18:17O, en la actualidad, buscando en un catálogo interminable de las plataformas para al final poner esa serie que hemos
18:24visto 40 mil veces.
18:26Sí, me declaro culpable y sin duda lo volvería a hacer.
18:30Pero, bueno, lo importante de todo es cómo se logró que Juan ganara este reto.
18:49Y, pues, lo que Juan le pidió de ventaja a un vaso a su hermano.
18:56Bueno, pues, bueno, si lo analizamos, era imposible que terminara dos vasos grandes antes de que Luis tomara el vaso
19:03pequeño.
19:03Pero la clave está en la otra regla que dice que ninguno de los dos podía tocar los vasos del
19:11otro.
19:11Entonces, ¿cómo fue que se logró que él ganara?
19:16¿Lo descubriste?
19:17Pues, bueno, resulta que cuando Juan terminó de tomarse el primer vaso grande, puso boca abajo el vaso que tenía
19:26encima del vaso pequeño que debía tomarse Luis.
19:29Así, Luis no podría tomar su vaso sin romper la regla de no tocar los vasos del contrario.
19:36Por lo tanto, Juan tuvo todo el tiempo necesario para tomar sus dos vasos restantes y ganara el reto.
19:43¿Te imaginabas esa respuesta?
19:45¿Te parece ingeniosa?
19:47Bueno, ahora ya sabes y cuando quieras ganar un reto, pues, podrías poner en práctica la estrategia de Juan y
19:55así salir victorioso.
19:57¿Qué te ha parecido el acertijo?
19:59¿Tienes alguno que quieras compartir con nosotros?
20:02Puedes enviárnoslo a través de nuestros comentarios de Facebook.
20:05Recuerda que nos encuentras como SumaTV UAEH.
20:09Nosotros leemos todos los comentarios y, por supuesto, que los vamos a presentar en una siguiente emisión de Intelectus.
20:16Y, pues, ahora quiero aprovechar para leer algunos de los comentarios que tenemos.
20:21Y, bueno, aquí Irving Calva nos dice, un abrazo, Manny.
20:24Muy buen tema.
20:25Bueno, pues, tenemos que agradecer mucho a Irving porque nos ve semana con semana.
20:29También mandamos un saludo a María Escalera, que no se pierde el programa cada semana aquí.
20:36Nos manda mensajitos.
20:37Entonces, bueno, ¿ustedes qué vieron?
20:39¿Sí pudieron resolver este acertijo o no?
20:42Pero, bueno, ahora vamos a ir a otra sección que es muy interesante.
20:46Y esto antes de finalizar nuestro programa.
20:49Pues, el día de hoy te traemos una nueva entrega de nuestra sección, Realidad Alterada.
20:54Hoy vamos a hablar de un fenómeno muy común en nuestra vida y que nos hace reiterar que a veces
21:00las cosas no son lo que parecen.
21:03¿Tienes algún recuerdo de algo que haya sucedido y que muchas más personas también lo recuerden de esta manera,
21:10pero que cuando lo investigaste descubriste que no era así?
21:14Pues, resulta que se trata del Efecto Mandela.
21:17Y esto es un fenómeno psicológico en el que muchas personas comparten un recuerdo incorrecto,
21:23pero están convencidas de que es verdadero.
21:26¿Por qué se llama así?
21:27Bueno, el Efecto Mandela y este término fue acuñado por Fiona Brum,
21:32que notó que muchas personas recordaban que Nelson Mandela había perdido la vida en prisión en los años 80,
21:39cuando en realidad estuvo vivo hasta el 2013.
21:44¿Y qué es lo que pasa en nuestra mente cuando sucede este Efecto Mandela?
21:48Bueno, el Efecto Mandela está relacionado con errores en la memoria,
21:52especialmente con lo que se conoce como memoria reconstructiva.
21:57Nuestro cerebro guarda un recuerdo, pero no lo guarda como si fuera un video,
22:02sino que lo reconstruye cada vez que lo evocamos.
22:05Y ahí es donde puede colarse algún error.
22:08Y en este punto quiero contarte algo que me sucede a mí.
22:11Cuando estoy leyendo algún libro y mi atención se pierde por un momento,
22:16mi cerebro continúa la historia que estoy leyendo y se inventa detalles.
22:21Entonces, cuando quiero retomar la lectura, busco el punto en el que supuestamente me había quedado,
22:27pero ese punto no existe.
22:28¿Por qué?
22:29Porque mi cerebro lo inventó todo.
22:31¿Te ha pasado?
22:33Pero bueno, ahora quiero poner a prueba tus recuerdos sobre algunos ejemplos famosos del Efecto Mandela.
22:39Vamos a ver una primera imagen,
22:41ya que este involucra a un pequeño personaje animado relacionado con caricaturas y videojuegos.
22:47Quiero que veas esta imagen y resulta que muchas personas recuerdan a este pequeño amigo
22:52con la punta de la cola en color negro, pero no la tiene así.
22:56La punta es totalmente de color amarillo.
22:59¿Tú lo recordabas? ¿Cómo lo recordabas?
23:01Déjanos en los mensajes el cómo recordabas a este pequeño amigo.
23:05Bueno, otro ejemplo es uno que me ha afectado mucho a mí,
23:09porque sin duda, y si yo voy a seguir pensando que es así,
23:12una marca de ropa que tiene en su logo un grupo de frutas
23:16y que además la mayoría de las personas recordamos que además de eso tiene una cornucopia.
23:23Sin embargo, la marca ha dicho que nunca tuvo este elemento en su logo,
23:27pero este caso se ha convertido en algo que genera gran controversia
23:31porque hay muchas teorías conspiratorias en las redes
23:36que dicen que la marca quiere ocultar que sí lo tuvo,
23:39que esto es sobre una campaña de publicidad.
23:42Y bueno, también existen imágenes de ropa que sí contenían este logo,
23:46pero todo se dice que son prendas fabricadas para confirmar el efecto,
23:51o sea que son prendas fake.
23:53¿Y a quién debemos creerle?
23:54¿A las miles de personas que aseguran que lo vivieron
23:56o a la marca que asegura que nunca fue así?
23:59¿Tú qué opinas?
24:00Recuerda que puedes dejarme tus comentarios en nuestras redes sociales.
24:04Las encuentras como ZumaTV o ALH.
24:07Y bueno, así de rápido hemos llegado al final de nuestro capítulo del día de hoy.
24:11Recuerden que pueden vernos todos los lunes a las 5 de la tarde
24:15por la señal del 13.1 en ZumaTV,
24:18el canal de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
24:21Yo soy Manuel Madrigal y me despido y los espero aquí semana con semana.
24:25Nos vemos en el próximo capítulo.
24:57¡Gracias!
24:57¡Gracias!
24:58¡Gracias!
24:58¡Gracias!
25:00¡Gracias!
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