¿Alguna vez has querido hacer algo solo porque alguien te dijo que no podías hacerlo? En este capítulo de Intellectus exploraremos la Reactancia Psicológica, un fenómeno que nos impulsa a resistir órdenes, restricciones o prohibiciones. Acompáñanos a descubrir cómo este efecto influye en nuestras decisiones
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DiversiónTranscripción
00:14Una producción de Suma TV UAEH.
00:50Bienvenidas y bienvenidos a un capítulo más de Intelectus, el programa donde no todo es lo que parece.
00:56Estamos completamente en vivo por el 13.1 de su televisión.
01:00Además, nos pueden ver a través de nuestra transmisión en Facebook.
01:04Nos encuentran como Suma TV UAEH.
01:07Ahí pueden dejarnos todos sus comentarios, saludos y sugerencias porque los vamos a estar leyendo más adelante durante el programa.
01:15También recuerda que puedes vernos todos los lunes en punto de las 5 de la tarde.
01:20Y que si te perdiste alguno de nuestros capítulos o simplemente quieres volver a verlo, puedes entrar a www.uaeh
01:28.edu.mx-suma-tv o descargar nuestra aplicación móvil disponible para Android y iOS.
01:37La vas a encontrar como Suma UAEH.
01:40En ella podrás revivir todos los contenidos que Suma TV, el canal de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo,
01:48tiene para ti.
01:49Y bueno, ya saben que me gusta comenzar el programa contándoles historias y el día de hoy hablaremos sobre lo
01:57que todos están hablando, el mundial.
01:59La verdad es que nunca he sido muy aficionado al fútbol.
02:03Puedo reconocer cuando hay un mundial porque todo el mundo habla de él, pero rara vez me siento frente al
02:09televisor para ver un partido completo.
02:11Por eso, cuando leí una noticia sobre las restricciones para transmitir los encuentros en espacios públicos o comerciales, sin contar
02:19con los derechos correspondientes, pensé que era una de esas noticias que no tenían nada que ver conmigo.
02:25Después de todo, ni siquiera tenía planes de ver los partidos, mucho menos en un restaurante o en una plaza.
02:32Sin embargo, conforme seguí leyendo y viendo las reacciones de la gente, algo empezó a llamar mi atención.
02:39En redes sociales había personas molestas, dueños de negocios que se quejaban y aficionados que consideraban injusta la medida.
02:47Lo extraño fue que mientras más escuchaba hablar de prohibiciones, permisos y restricciones, más comencé a pensar en algo que
02:56antes ni siquiera había cruzado mi mente.
02:59Y si quisiera ver un partido en uno de esos lugares, no era una actividad que me interesara especialmente,
03:05pero la idea de que alguien decidiera dónde podía o no podía hacerse, pues empezó a resultarme un poco incómodo.
03:12Lo más curioso es que mi reacción no parecía tener mucho sentido.
03:17El día anterior no tenía ni la menor intención de ver un partido del Mundial en un espacio público,
03:23pero ahora me sorprendía pensando en ello una y otra vez.
03:28Era como si la simple existencia de una restricción hubiera transformado una posibilidad irrelevante en algo que valía la pena
03:36defender.
03:37Y al observar las conversaciones a mi alrededor, tuve la impresión de que no era el único.
03:43Muchas personas parecían sentirse más afectadas por la sensación de que se les estaba imponiendo un límite que por la
03:51medida en sí misma.
03:52Y con esto me di cuenta de algo muy interesante.
03:56Cuando se nos impone algo, instintivamente comenzamos a rechazarlo.
04:01Muchas veces sin haber razonado cuáles son las implicaciones de la medida.
04:06Y esto se relaciona con un término llamado reactancia psicológica.
04:11Pero vamos a conocer un poco más sobre esto.
04:14La reactancia psicológica es un fenómeno que ocurre cuando una persona percibe que su libertad de elección está siendo amenazada
04:22o restringida.
04:23Como respuesta surge una motivación interna para recuperar esa libertad, lo que a menudo lleva a hacer exactamente lo contrario
04:32de lo que se nos pide.
04:34Esto puede ser como por ejemplo cuando alguien escucha frases como
04:39No puedes hacer eso o tienes que pensar de esta manera.
04:44También está muy típica de está prohibido.
04:47Esto puede experimentar una sensación de resistencia.
04:51Esa resistencia no necesariamente surge porque la persona está en desacuerdo con la idea en sí,
04:58sino porque siente que su capacidad para decidir por sí misma está siendo limitada.
05:04Pero ¿de dónde viene este efecto?
05:06Pues bueno, la primera vez que se utilizó formalmente el concepto de reactancia psicológica fue en 1966,
05:14cuando el psicólogo social Jack W. Brem publicó su libro A Theory of Psychological Reactance.
05:21En una época en la que la psicología estudiaba cómo las personas eran influenciadas por la autoridad,
05:29la publicidad y la presión social, Brem propuso una idea diferente.
05:34Cuando alguien siente que su libertad para elegir está siendo amenazada,
05:38puede surgir una motivación interna para recuperarla.
05:41Esta teoría ayudó a explicar por qué en muchas ocasiones los intentos de controlar el comportamiento de las personas
05:49terminan produciendo el efecto contrario.
05:52Uno de los primeros experimentos que respaldó esta idea consistió en ofrecer a participantes varias opciones de objetos para elegir.
06:00Después de que los investigadores eliminaban alguna de esas opciones o les decían que ya no estaba disponible,
06:08los participantes comenzaban a valorar más precisamente aquello que les habían quitado.
06:13Este hallazgo reveló algo sorprendente.
06:17Cuando una libertad desaparece o se restringe, el deseo por recuperarla puede aumentar.
06:22Estos estudios iniciales sentaron las bases para definir la reactancia psicológica como una respuesta natural ante la pérdida de autonomía.
06:32Y bueno, tras la publicación de la teoría, numerosos investigadores comenzaron a explorar el fenómeno en distintos contextos.
06:39Durante la década surgieron estudios sobre publicidad, educación, salud, política y también en relaciones personales,
06:50demostrando que la reactancia aparece cuando las personas perciben mensajes demasiado autoritarios o imposiciones excesivas.
06:59Algunas investigaciones posteriores mostraron que este efecto puede influir desde la decisión de comprar un producto
07:06hasta la aceptación de campañas de salud pública,
07:10convirtiendo a la reactancia psicológica en uno de los conceptos más influyentes para comprender
07:15por qué muchas veces cuanto más dicen que hagamos algo, menos ganas tenemos de hacerlo.
07:22Y aunque no lo creas, está muy presente en nuestras vidas.
07:25Y para que puedas entenderlo de mejor forma,
07:28tenemos algunos casos cotidianos en los que nos encontramos con la reactancia psicológica.
07:33Vamos a verlos.
07:37En la familia.
07:38Imagina que un adolescente está tranquilo en su habitación hasta que escucha a sus padres decirle
07:43No puede salir con esos amigos.
07:46De repente, la salida que quizá ni siquiera le interesaba demasiado se vuelve mucho más atractiva.
07:51Mientras más insistencia o prohibición perciba, mayor puede ser su deseo de hacer exactamente lo contrario.
07:58No necesariamente porque crea que tiene razón, sino porque siente que su libertad de decidir está siendo limitada.
08:07En el trabajo.
08:09Supongamos que una empresa implementa una nueva política y comunica a sus empleados que deberá seguirlas sin cuestionamientos.
08:16Aunque la medida pueda tener beneficios reales, algunos trabajadores podrían mostrar resistencia,
08:22incumplir las reglas o criticarlas con mayor intensidad.
08:25Cuando las personas sienten que no participan en la decisión y que simplemente deben obedecer,
08:31es más probable que aparezca la reactancia psicológica.
08:36En la publicidad y el consumo.
08:39Todos hemos visto anuncios que parecen gritar,
08:42compra ahora mismo o no te pierdas esta oportunidad.
08:46Cuando un mensaje comercial resulta demasiado agresivo o insistente,
08:51muchas personas reaccionan con desconfianza y rechazo.
08:54En lugar de convencerlas, el intento de presión puede generar el deseo de ignorar el producto
08:59o buscar alternativas por cuenta propia.
09:04En la salud.
09:06Durante campañas de prevención o recomendaciones médicas,
09:09algunas personas reaccionan negativamente cuando sienten que les están diciendo cómo deben vivir.
09:15Frases demasiado imperativas como
09:17debes dejar de hacer esto o tienes que cambiar inmediatamente pueden generar oposición,
09:23incluso cuando el consejo busca beneficiar su bienestar.
09:26La necesidad de mantener el control sobre las propias decisiones puede ser más fuerte que la recomendación misma.
09:35En las redes sociales.
09:38Cuando una plataforma intenta imponer una opinión, censurar ciertos temas o dirigir de manera evidente el comportamiento de los usuarios,
09:45suele aparecer una reacción inmediata.
09:48Muchas personas comienzan a buscar precisamente aquello que les dijeron que evitaran
09:53o defienden con más fuerza sus posturas originales.
09:56Cuanto más evidente es la sensación de control,
09:59mayor puede ser el impulso de recuperar la libertad percibida.
10:06Y es muy interesante ver cómo este tipo de efectos actúan en nuestro día a día.
10:13Pero vamos a conocerlo más a fondo con algunas otras características.
10:17La primera es que la fruta prohibida sabe mejor, seguramente lo has escuchado.
10:21Y esto es literalmente, ya que uno de los hallazgos más consistentes sobre la reactancia psicológica
10:28es que cuando algo se vuelve difícil de obtener o está prohibido,
10:32tendemos a percibirlo como más valioso y deseable.
10:36Este fenómeno ayudó a explicar por qué la escasez es una estrategia tan utilizada en la publicidad y el marketing.
10:43También es que los niños la desarrollan muy temprano.
10:47Los investigadores han observado señales de reactancia incluso en niños pequeños.
10:52Cuando un adulto les prohíbe un juguete o les impide realizar una actividad,
10:56suelen mostrar un interés inmediato y mayor por aquello que ya no pueden tener.
11:01En cierto sentido, la famosa etapa del no podría estar relacionada con los primeros indicios de este fenómeno.
11:08Y no todas las personas lo perciben o reaccionan de igual forma.
11:13Existe algo conocido como reactancia-rasgo,
11:16una tendencia personal a resistirse más que otras personas ante las restricciones.
11:22Algunos individuos aceptan fácilmente las reglas o sugerencias,
11:26mientras que otros experimentan una fuerte necesidad de cuestionarlas o desafiarlas.
11:31Esto también explica parte del éxito del marketing de escasez.
11:36Cuando una tienda anuncia últimas unidades o pone oferta por tiempo limitado,
11:42no solo está informando sobre disponibilidad,
11:44también puede estar activando una sensación de pérdida potencial de libertad.
11:49Si no actuamos pronto, perderemos la posibilidad de elegir ese producto.
11:54Otro dato interesante es que las censuras pueden aumentar la curiosidad.
11:59Un efecto conocido como efecto Streisand está relacionado con la reactancia psicológica.
12:05Cuando se intenta ocultar, censurar o prohibir cierta información,
12:10muchas personas desarrollan un interés aún mayor por conocerla.
12:14En ocasiones, el intento de esconder algo termina haciéndolo más popular.
12:19También debemos entender que la adolescencia es una etapa especialmente sensible.
12:24Durante la adolescencia, aumenta la búsqueda de independencia y autonomía.
12:28Por eso, las prohibiciones estrictas suelen generar reacciones más intensas que en otras etapas de la vida,
12:35convirtiendo a los adolescentes en uno de los grupos donde la reactancia psicológica se observa con mayor frecuencia.
12:42También es interesante saber que la reactancia puede utilizarse para fomentar buenos hábitos.
12:48Algunos psicólogos han descubierto que presentar varias opciones y permitir que las personas sientan control sobre sus decisiones,
12:56reduce la reactancia y aumenta la cooperación.
12:59Por eso, muchas estrategias modernas de educación, liderazgo y salud buscan guiar en lugar de imponer.
13:07Y tenemos algunos ejemplos en el cine.
13:10Por eso, vamos a ver nuestra siguiente cápsula.
13:16The Truman Show
13:18Truman vive en un mundo completamente controlado sin saberlo.
13:22Conforme descubre que otros intentan decidir qué puede hacer, a dónde puede ir y qué debe creer,
13:28desarrolla un deseo cada vez más fuerte de escapar.
13:31La película es un excelente ejemplo de cómo la percepción de la libertad restringida
13:36genera una poderosa motivación para recuperarla.
13:41Dead Poets Society
13:43Los estudiantes de una estricta academia viven bajo reglas rígidas impuestas por la institución y sus familias.
13:50A medida que toman conciencia de esas limitaciones,
13:53muchos comienzan a desafiar las expectativas y a buscar su propia identidad.
13:58La reactancia se observa en la necesidad de decidir su propio futuro,
14:02en lugar de seguir el camino que otros eligieron para ellos.
14:08Footloose
14:09En un pequeño pueblo se prohíben actividades como el baile debido a decisiones de las autoridades locales.
14:15Lejos de eliminar el interés por bailar,
14:18la prohibición provoca que los jóvenes deseen hacerlo aún más.
14:24B for Vendetta
14:26La historia presenta una sociedad gobernada por un régimen autoritario,
14:31que controla la información y limita las libertades individuales.
14:35Conforme los ciudadanos perciben esas restricciones,
14:38surge una resistencia colectiva,
14:40que busca recuperar la capacidad de elegir y expresarse libremente.
14:47The Hunger Games
14:49Los habitantes de Panem viven sometidos a reglas impuestas por el Capitolio.
14:53La participación obligatoria en los juegos y el control constante genera una creciente resistencia.
14:59El personaje de Katniss se convierte en el símbolo de la lucha por recuperar libertades que han sido arrebatadas.
15:10Y bueno, ahora ya hemos visto cómo actúa en nuestras vidas.
15:14Pero una parte importante que debemos aprender es cómo evitarlo.
15:18Por eso, les traigo algunos consejos para poder evitar.
15:23El primero será, reconoce cuando te estás resistiendo solo por llevar la contraria.
15:28Antes de rechazar una idea o una regla o una sugerencia, pregúntate,
15:33¿realmente estoy en desacuerdo con esto o simplemente no me gusta que me lo impongan?
15:39Identificar esa reacción automática puede ayudarte a tomar decisiones más racionales y menos impulsivas.
15:46El segundo consejo es, tómate un momento antes de responder.
15:50La reactancia suele aparecer como una respuesta emocional inmediata.
15:54Darte unos minutos para reflexionar puede ayudarte a evaluar la situación con mayor objetividad
15:59y evitar decisiones tomadas únicamente por el deseo de recuperar una libertad perdida.
16:05Debes buscar también la intención detrás del mensaje.
16:09No todas las recomendaciones son intentos de control.
16:12A veces, una sugerencia, una regla o una advertencia tienen como objetivo protegernos o ayudarnos.
16:19Analizar el propósito del mensaje puede reducir la sensación de amenaza a nuestra autonomía.
16:25Debes mantener el foco en tus objetivos.
16:29Pregúntate, ¿qué es lo que realmente quieres lograr?
16:32Si rechazar una recomendación te aleja de tus metas personales,
16:36quizá la decisión esté siendo impulsada por la reactancia y no por tus verdaderos intereses.
16:42Pero también es ahí un punto importante, ¿cómo podemos evitar provocar reactancia en otras personas?
16:48Pues bueno, el primer consejo para esto es ofrecer opiniones en lugar de imponer decisiones.
16:54Las personas suelen cooperar más cuando sienten que tienen la capacidad de elección.
16:59En lugar de decir, tienes que hacer esto, puede ser más efectivo plantear varias alternativas y permitir que las personas
17:06decidan.
17:07También debes explicar el porqué de las reglas.
17:11Las normas son mejor aceptadas cuando se comprenden sus razones.
17:14Una explicación clara suele generar menos resistencia que una orden sin contexto.
17:21Debes utilizar un lenguaje menos autoritario.
17:25Expresiones como, ¿podrías considerar? o ¿una opción sería? o tal vez un te recomiendo?
17:32suelen ser mejor percibidas que frases imperativas como, ¿debes o tienes que?
17:37También debes escuchar antes de convencer.
17:41Cuando las personas sienten que su opinión es tomada en cuenta, disminuye la percepción de que alguien intenta controlar sus
17:48decisiones.
17:49Escuchar puede ser más persuasivo que insistir.
17:52Y la mejor manera de combatir la reactancia psicológica no es eliminar nuestra necesidad de libertad,
17:59sino aprender a distinguir cuando estamos defendiendo una decisión que realmente creemos correcta
18:05y cuando simplemente estamos reaccionando ante la sensación de que alguien más intenta decidir por nosotros.
18:11Esa diferencia puede cambiar por completo la forma en que tomamos decisiones todos los días.
18:18Y como les digo en cada episodio, lo importante es que seamos conscientes de por qué hacemos las cosas
18:24y no solo actuar por impulso.
18:26Pero ha llegado el momento de poner a prueba nuestro detective que llevamos dentro.
18:31Y eso es con el acertijo del día de hoy. Vamos a verlo.
18:38Era un caluroso día de julio.
18:40El sol caía con fuerza sobre el pequeño jardín de la casa de Juan,
18:44un niño de apenas seis años que pasaba las tardes jugando bajo la sombra de su árbol favorito.
18:50Aquel árbol era especial para él.
18:52Lo veía tan grande y fuerte que imaginaba que estaría ahí para siempre.
18:57Mientras observaba el tronco, Juan tuvo una idea.
19:01Corrió por un martillo y un clavo, se colocó junto al árbol,
19:04y marcó cuidadosamente la altura de su cabeza.
19:07Así, podría volver años después y descubrir cuánto había crecido.
19:13El tiempo pasó, los veranos fueron y vinieron,
19:17las hojas cambiaron de color una y otra vez,
19:19y Juan dejó de ser aquel pequeño niño.
19:22Mientras él crecía, el árbol también parecía hacerse cada vez más grande.
19:27Diez años después, cuando Juan cumplió 16 años,
19:31recordó aquella marca en el tronco,
19:32decidió regresar al jardín para ver qué había ocurrido con el clavo
19:36que había colocado cuando tenía solo seis años.
19:40Unos días antes de volver,
19:42comenzó a investigar sobre el crecimiento de los árboles
19:45y descubrió un dato interesante.
19:47Según la información, aquel árbol crecía aproximadamente 5 centímetros cada año.
19:54Al llegar a casa, Juan observó atentamente el clavo y quedó sorprendido con lo que encontró.
20:01¿Cuántos centímetros se ha movido el clavo después de 10 años?
20:08Antes de ir con la respuesta de nuestro acertijo,
20:11porque yo sé que todos ustedes ya quieren saber cuál es la respuesta,
20:14vamos a leer algunos comentarios.
20:16Y bueno, María Escalera nos dice,
20:19Gracias a eso he encontrado joyitas del cine cuando me dicen,
20:23no la veas, no es buena.
20:24Bueno, sí, creo que nunca es bueno dejarnos llevar por la opinión
20:29o algo que nos dicen cuando no lo hemos probado por nosotros mismos.
20:34Pero también hay que escuchar de vez en cuando esos consejos.
20:38También Irving Calva nos dice,
20:39En una venta pasa cuando se presiona para firmar y aprovechar la promoción o algún beneficio.
20:45Sí, muchas veces creo que llegamos con la intención completa de comprar algo,
20:50pero esa insistencia nos hace sentir que estamos perdiendo el control
20:54y a veces decidimos mejor no comprar.
20:56Y Omar Rodríguez nos dice,
20:58Yo a las 3 de la mañana, ya fue suficiente celular, a dormir.
21:02¿Un video random?
21:04¿10 cosas que no sabías de yo?
21:06¿Cómo fregados no voy a saber?
21:07Pues sí, creo que ahí también nos están quitando la libertad
21:11de decidir a qué hora nos vamos a dormir.
21:13Aunque creo que deberíamos dormir temprano.
21:15Pero bueno, esos son nuestros comentarios del día de hoy.
21:17Ahora sí, vamos a ir con la respuesta del acertijo.
21:21Primero quiero preguntarles,
21:22¿qué les ha parecido el acertijo del día de hoy?
21:24¿Ya tienes la respuesta?
21:26Recuerda que puedes compartirla con nosotros a través de nuestras redes sociales.
21:30Nos encuentras como ZumaTV u A.E.H. en Facebook.
21:34Y pues, puedes entrar en este momento
21:37directamente a nuestra transmisión en vivo
21:38y ahí dejarnos tus comentarios.
21:40Porque, pues los vamos a estar leyendo.
21:43Ahora sí, vamos con la respuesta del acertijo.
21:46Resulta que la historia parece muy sencilla
21:48cuando la escuchamos por primera vez.
21:50Y mucho más,
21:51si no ponemos atención a los pequeños detalles que no nos dicen.
21:55Recuerden que precisamente
21:56esa es nuestra herramienta secreta.
21:58No quedarnos solamente con lo que nos dicen,
22:01sino analizar las situaciones a fondo
22:04y pensar en aquello que no es tan evidente.
22:07Pero para eso vamos a recordar nuestro acertijo.
22:10La historia comienza con Juan de seis años
22:12que juega detenidamente o tranquilamente en su jardín.
22:17De pronto se le ocurre una idea,
22:20ya que es como un niño juguetón.
22:23Así es que decide ir por un martillo y un clavo
22:25para marcar su estatura en el tronco.
22:29Así y con esto poder observar
22:31cuánto ha crecido con el paso de los años.
22:34Bueno, después de diez años,
22:36Juan un día recuerda a ese clavo
22:38que puso en ese árbol.
22:40Y entonces empieza a investigar
22:42para saber cuánto se habrá movido.
22:44Después de leer algunos libros,
22:46encuentra que estos árboles crecen
22:49en promedio unos cinco centímetros por año.
22:51Así es que después de tener ese dato,
22:55pues ahora ya podría tener una respuesta.
22:59Imaginen el crecimiento de cinco centímetros por año,
23:02por diez años, pues bueno,
23:04tendríamos que el clavo se habría movido
23:07cincuenta centímetros en esos diez años.
23:10Pero, ¿qué pasó cuando Juan regresa a su casa?
23:14Cuando él llega, se encuentra con el clavo
23:18y encuentra algo muy sorprendente,
23:20que lo dejó como boquiabierto.
23:22¿Qué creen que haya sido eso que encontró?
23:24¿Cuánto creen que se haya movido el clavo
23:26en esos diez años?
23:28¿Ustedes tienen la respuesta?
23:30Pues resulta que lo que se encontró Juan
23:32fue que el clavo no se había movido
23:34ni un solo centímetro.
23:36Y esto es porque nosotros normalmente
23:38percibimos que los árboles crecen
23:40desde la base hacia arriba,
23:42lo cual no es correcto.
23:44Correcto, los árboles crecen
23:46desde su copa hacia arriba,
23:48van creciendo de acuerdo a sus ramas.
23:51Por lo tanto, pues no hubo crecimiento,
23:53así es que el clavo seguía exactamente
23:55donde lo había dejado,
23:57aún después de diez años.
23:59¿Sabían la respuesta?
24:00¿Lograron encontrarla?
24:02Si sí, ya saben que pueden compartirla
24:04en nuestras redes sociales
24:05y si tienen algún acertijo
24:06que quieran compartir con nosotros,
24:08igualmente nos lo pueden dejar ahí.
24:10Recuerden que nos pueden ver
24:12todos los lunes
24:13en punto de las cinco de la tarde
24:14por el 13.1 de su televisión
24:17en el canal Suma TV UAEH.
24:20Así que, ya saben,
24:21estamos en Intelectus
24:22y yo los espero la siguiente semana
24:25con un nuevo tema
24:26que nos hará que ver
24:27que no todo es lo que parece.
24:50Suma TV UAEH
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