00:00Générique
00:05Générique
00:10SSA, fournituriste, véadiste, superstore, e-commerçant, grande surface, culture...
00:15Comment adapter l'offre de papeterie et fourniture de bureaux face à des conditions...
00:20...deux marchés plus difficiles ?
00:22Les distributeurs avancent sur une ligne de crête...
00:25D'un côté la demande s'érode, le papier disparaît des bureaux, la population scolaire diminue...
00:30...et le télétravail réorganise les achats de fournitures.
00:33De l'autre, la concurrence...
00:35...s'intensifie.
00:36Plateforme en ligne chinoise et e-commerce en généraliste rebattent les cartes d'un marché...
00:40...où chacun voyait autrefois son territoire bien défini.
00:43Face à des ventes en repli...
00:45...il s'agit de redonner vie à un rayon qui s'essouffle en repensant la manière dont il accompagne...
00:50...l'apprentissage, l'organisation et le travail.
00:53Il s'agit aussi de clarifier la valeur...
00:55...d'usage de ces produits dans un quotidien toujours plus numérisé.
00:58Les distributeurs spécialistes...
01:00... sont naturellement en première ligne.
01:02Beaucoup ne veulent plus être de simples vendeurs de fournitures...
01:05...mais de véritables partenaires de l'environnement de travail.
01:08Dès lors...
01:10...
01:10Quels sont-ils dans cette transformation ?
01:12Comment l'IA peut-elle optimiser leur modèle ?
01:14Et quelles perspectives...
01:15... s'ouvrent pour ce marché d'ici 2028...
01:17...alors que le budget des entreprises comme des ménages...
01:20... se resserrent ?
01:22Dans cette nouvelle étude, les consultants de Xerfi ont analysé...
01:25... les orientations stratégiques des distributeurs spécialisés en papeterie...
01:28... et fournitures de bureaux.
01:30Plusieurs logiques sont à l'œuvre.
01:32D'abord, l'offre s'élargit et se transforme grâce à la diversité...
01:35... la diversification des catalogues et au développement de services à valeur ajoutée...
01:38... comme la vente d'articles de...
01:40... chez Manutan.
01:41Ensuite, les stratégies RSE gagnent en importance avec une progression...
01:45... des produits éco-responsables, des efforts pour réduire l'impact environnemental...
01:48... des magasins et de la logique.
01:50... ainsi qu'un suivi plus précis des émissions.
01:53Parallèlement, l'optimisation...
01:55... des procès s'intensifie à travers l'automatisation des achats scolaires...
01:58... l'amélioration des infrastructures...
02:00... logistiques et la production de fiches produits mieux référencées.
02:03La conquête et la fidélité...
02:05... l'utilisation des clients sont également prioritaires...
02:07... et reposent sur une offre plus accessible.
02:09...
02:10... sur un programme d'abonnement et de fidélité...
02:12... ainsi que sur des gammes à prix mini renforcés.
02:15Au-delà du décryptage des stratégies de croissance des acteurs spécialisés...
02:18... l'étude décrit les personnes...
02:20...
02:20... la performance des différents circuits de distribution...
02:22... ainsi que les principales mutations des besoins clients.
02:25... elles proposent également un benchmark concurrentiel complet du secteur...
02:28... ainsi que des prévisions exclusives d'ici...
02:30... 2028.
02:31Pour des informations plus complètes sur cette analyse stratégique...
02:34... vous pouvez vous abonner...
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