00:00Hablemos de Paraguay que quedó muy bien posicionado en lo que recientemente fue el evento denominado
00:06Fintech Américas 2025. Nuestro país marcó un hito espectacular demostrando que realmente acá tenemos
00:13modelos de éxito en inclusión financiera e innovación digital. Esto a través de BuenoBank e ITI
00:19que han demostrado que el talento paraguayo, la capacidad, la innovación, la sinergia, el bono demográfico
00:26y muchos otros elementos dan muchísimo, muchísimo potencial para demostrar que Paraguay puede ser un referente
00:32y un líder en este y muchísimos otros ámbitos por supuesto. Yo quiero que me dé más detalles de lo que representó
00:38este evento y de cómo están trabajando a partir de ahora un representante de la firma. Así es que le agradezco
00:43por su tiempo, le está vía Zoom, ya me acompaña, hemos charlado en varias ocasiones y esta es una más
00:48para hablar de las buenas nuevas. Lo tenemos con nosotros ahí, lo estamos viendo al director de ITI, Luis Angulolo.
00:53Luis, ¿cómo se va? Muy buenas tardes.
00:55Buenas tardes, David. Muchísimas gracias. Siempre un honor hablar contigo y contarte estas buenas noticias.
01:01Este reciente viaje de la semana anterior que logramos poner a Paraguay en alto,
01:05pues realmente la gente estaba muy sorprendida de lo que estamos haciendo.
01:09Tengo entendido, Luis, que el grupo fue galardonado en varias categorías, varios segmentos. ¿Cómo se dio todo esto?
01:17Sí, mira, FinTech América es un evento que se hace todos los años en Miami. Es una oportunidad para la industria FinTech.
01:23En Miami para Latinoamérica. Hay empresas americanas que van, pero es un evento enfocado hacia Latinoamérica,
01:30donde hay una serie de conferencias, stands para mostrar soluciones, productos, innovaciones,
01:35y lo más importante son las premiaciones. Diríamos que hay dos series de premiaciones.
01:39La primera premiación es por país. Todos los países que participan dan varios premios.
01:45Y el segundo día hay premios globales, por decirlo así. Entonces, el primer día, la empresa Persemana Bueno ganó en la categoría de inclusión financiera.
01:54Es algo que conocemos, que obviamente hacemos, ¿verdad? Entiendo que los números de ellos los conocen mejor,
01:59pero los dos millones de clientes, alrededor del 30%, son gente que nunca pasó, pues, tan financiero.
02:04Y nosotros, como IT, tuvimos el honor de ganar premio oro en la categoría de innovación digital por nuestro producto de firma digital.
02:12Nosotros somos proveedores de servicios de confianza, firma digital, pero hemos logrado hacerlo de manera ágil, a distancia,
02:19y la firma con biometría. O sea, tú puedes firmar con tu rostro desde el app en lugar de un SMS o un token,
02:25como viene siendo hasta ahora.
02:26Y es impresionante, Luis, recibir un galardón como este, de tan alta jerarquía,
02:32experimentando en un mercado emergente, al fin y al cabo, que tiene algunos años todavía por delante
02:38para seguir creciendo en cultura financiera, en desarrollo financiero de lo que es el consumidor,
02:43para hoy el cliente, y aún así se ha demostrado que existe una brecha enorme para seguir creciendo en esto.
02:49Eso que estoy diciendo es muy interesante porque a pesar de que nuestras economías no están ahí,
02:56la misma situación nos hace innovar y nos hace encontrar soluciones muy creativas
03:00que a otros países les solucionan otros problemas.
03:03Entonces, uno de los productos que llevamos en nuestro stand a mostrar era la vending machine,
03:07que mucha gente la conoce, que te dispensa las tarjetas de bueno,
03:11pero recientemente hemos logrado hacer el desarrollo que esa máquina te dispensa además del U-Post, de U-Pay.
03:17Entonces, en ningún país en el mundo existe ese producto donde tú puedes desde el app solicitar un post,
03:22si sos un emprendedor, puedes ir a una máquina en cualquier lugar en el país,
03:26ingresar un código y generar un QR y que te dispense un post.
03:29O sea, yo quería haberle tomado fotos al rostro de las personas cuando veían que efectivamente caía el post
03:36y lo veían y lo abrían, que decían que era efectivamente un post, ¿verdad?
03:39Entonces, cuando empezaba a conversar con economías desarrolladas como Chile o Estados Unidos,
03:44la aplicación era diferente a nosotros.
03:46Nosotros era, quiero llegar más rápido a lugares lejanos y sus aplicaciones son otras
03:52y les interesa el producto obviamente modificado, pero es una solución que sí nos puso ahí arriba en el top of mind
03:58de discusiones dentro del evento, ¿verdad?
04:01Pudimos llevar a Vipi y así le pusimos nosotros nuestro chatbot para atender al cliente
04:06que fue inspirado en el bot que tenemos de atención al cliente, que tenía un rostro, tenía un avatar
04:13que en la práctica no conversaba así con un bot, es una conversación de texto, ¿verdad?
04:18Pero por el show, digamos así, la gente se le ocurría aplicaciones, aplicaciones para eventos,
04:23para conciertos, para ese tipo de cosas que no era nuestra intención.
04:27Entonces, realmente, a pesar de ir a mostrar cosas, aprendimos más o vimos más oportunidades
04:33de lo que de verdad fuimos a mostrar y eso creo que es lo que, digamos, la mayor ganancia de participar en este evento.
04:38Luis, ¿cuáles son las expectativas a partir de ahora, viendo que realmente se generó una sinergia muy interesante
04:44de que no estamos tan mal como pensábamos o tenemos demasiadas oportunidades en otros ámbitos desconocidos años atrás?
04:50Ahí creo que se abre un abanico de posibilidades para nuestro país principalmente, ¿no?
04:55Sí, mira, con la tecnología los gaps se van cerrando, ¿verdad?
04:58Las situaciones no son las mismas, pero aceleramos el crecimiento o cerramos esos gaps.
05:05Realmente el reto que tenemos ahora es tratar de cerrar esas oportunidades que se abrieron allá,
05:10¿verdad? Esos leads, esas conversaciones que no queden en conversaciones, ¿verdad?
05:14Sino que volvemos a mostrar inversión o poder exportar nuestros servicios,
05:17porque para nosotros en ITI el mercado ya no es Paraguay, ¿verdad?
05:20Nosotros tenemos clarísimo que nuestros servicios, la mano de obra Paraguay,
05:24la creatividad Paraguay, la tecnología de Saraje en Paraguay,
05:27tiene muchísimo más mercado que solo Paraguay.
05:30Nos falta muchísimo en Paraguay, pero no debe limitar uno al otro y hacia allá vamos, ¿verdad?
05:36Hacia cerrar y abrir esas puertas en otros mercados.
05:39Luis, quizás una pregunta que no quiero hablar de spoilers, de primicias ni nada,
05:44porque evidentemente hay una cuestión de confidencialidad ahí,
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