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00:00Señoras y señores, estamos de vuelta a un bloque más de este espacio informativo aquí por las pantallas de ABC TV, en ABC Negocios, como siempre, compartiendo un poco de historias, conociendo más a profundidad muchas empresas, proyectos, iniciativas que estoy seguro pueden ser de interés para usted que nos acompaña del otro lado.
00:14Por supuesto, en este mes de la patria, también cargados de mucha información de esa índole para compartir con ustedes, pero en este caso pasamos a nuestro bloque de historias que inspiran.
00:22Conocemos, por un lado, un poquito más a fondo de una empresa que lleva muchos años a nivel país, pero muchos otros proyectos también que se vienen de la mano de la representación que está al frente de la compañía, quien también es representante de la Cámara de Centros Comerciales del Paraguay.
00:36Luego tenemos con nosotros al CEO de Kemps, una compañía con 37 años de trabajo a nivel país que industrializa, fabrica, comercializa, representa también marcas locales e internacionales, bastante posicionado, no necesitan más publicidad básicamente porque son grandes referentes en este ámbito, pero bueno, queremos hablar un poquito de cómo está el mercado hoy día para luego pasar rápidamente a otros temas.
00:57Luego tenemos con nosotros a Andrés Kemper, a quien le agradecemos por su tiempo. Andrés, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
01:02David, excelente introducción. La verdad que la placa de video del equipo ABC también, estoy viendo acá en pantalla, así que recién estábamos hablando un poquito fuera de cámara, lo que significa Kemps, lo que viene siendo.
01:14Una empresa con mucha trayectoria, va a cumplir 40 años en poco tiempo, ya segunda generación dentro de la empresa, una empresa que pasó por un proceso de industrialización y un cambio industrial muy fuerte,
01:26en el cual fue una de las primeras maquilas dentro del país, empezó con el negocio de la exportación. Hoy el mercado cambió, fue un mercado que el consumo exige mucho más, muchas más unidades, un mercado mucho más elaborado, que está dispuesto a elevar el tipo de consumo, ser más exigente.
01:44Y bueno, eso nos hizo un poco a nosotros también cambiar el enfoque de la industria. Un momento de enfoque en el cual la fábrica se creó con un pensamiento de exportación y exclusivamente maquila, cambió totalmente el paradigma y el timón de la empresa.
01:59Y hoy la mayor parte de nuestra producción, por no decir casi toda la producción, se queda dentro del mercado local.
02:05Estamos pisando muy fuerte dentro del fútbol paraguayo, apostando cada vez más dentro del fútbol paraguayo, con muchos clubes de primera división y apoyando el deporte también en segunda división.
02:16Entonces, como bien dijiste, ya establecida con un montón de marcas, hoy casi 50 tiendas, 300 clientes, 250 funcionarios dentro de la fábrica, produciendo alrededor de casi 30 mil piezas al mes.
02:28Pero bueno, más allá de eso, nos toca hoy este proceso de transición generacional, ya en una empresa bien establecida, con un equipo profesional, ya con toda su trayectoria bien armada, bien formada.
02:45Pero hay otros desafíos que a veces se vuelven más difíciles, pero más divertidos.
02:49Por supuesto.
02:50En esa dificultad y otra diversión también, ¿verdad? Hoy me toca ser presidente de la Cámara de Centros Comerciales.
02:56Entonces, estuvimos compartiendo nosotros distintos espacios. Vengo mucho a los medios por esa tarea, más que otra, ¿verdad?
03:04Y bien dijiste, oye, estamos en el mes de la patria y además el mes de la madre.
03:09Exacto.
03:09Un espacio súper importante para los centros comerciales. Es el segundo mes de mayor venta en todos los centros comerciales.
03:16Ok.
03:16El primero es diciembre, el segundo es el mes de mayo, el tercero es el mes del junio. Navidad, año nuevo, mamá, papá.
03:24Exactamente.
03:24Entonces, además de ser el mes patrio, y vos vas a encontrar dentro de todos los centros comerciales, generalmente, todos abornados con la bandera paraguaya.
03:32Sí.
03:33Todos haciendo alusión un poco a este mes patrio y además al mes de la madre, ¿verdad?
03:37Entonces, en todos hay promociones, ofertas, regalos directos por compras, fotos de opportunity, un montón de entretenimiento para los paraguayos que nos visitan en todos los centros comerciales alrededor del país.
03:50Por supuesto, que me imagino que estos también se van preparando con mucha antelación para poder dar abasto a toda esa demanda que se da en este tiempo.
03:57Eventos también tenemos en puerta, si mal no recuerdo.
03:59Así es, mira, qué buena introducción. En la Cámara hace tres eventos al año, tres eventos institucionales que los tiene bien calendarizados.
04:07Ya hace ocho años venimos haciendo, raramente o no raramente, porque no creo tanto en esas posibilidades y esas coincidencias, ¿verdad?
04:16Recién dijiste la introducción del programa Inspiran.
04:20¿Cómo se llama?
04:21Historias que inspiran.
04:22Historias que inspiran.
04:24El evento de la Cámara de Centros Comerciales es Charlas que inspiran.
04:27Ah, mira, esa conexión ya.
04:29Así mismo. Y este 20 de mayo, en el Centro de Convenciones del Mariscal, vamos a juntarnos todos los profesionales de la industria un poco a tratar este crecimiento de la industria.
04:39El 20 de mayo el evento se llama Charlas que inspiran el crecimiento de la industria.
04:45Ah, qué bueno.
04:45El año pasado ya se hizo este evento, lo hicimos en el Centro de Convenciones de la Galería, el año anterior lo hicimos online, el año...
04:54Entonces viene realizándose hace ocho años. Este año va a tener un enfoque mostrando los 15 proyectos de crecimiento que hay dentro de la industria de centros comerciales.
05:03¿Qué?
05:04Porque el comercio crece de la mano con el crecimiento de esta industria, ¿verdad?
05:09Vamos a empezar con una perspectiva económica con un panel guiado por Alberto Acosta, el presidente de DENDE.
05:19Exacto.
05:20En una segunda etapa voy a mostrar personalmente yo los 13 proyectos de todos los centros comerciales de ampliación o de crecimiento para los próximos cinco años.
05:29Ah, qué bueno.
05:30Hay muchos proyectos en carpeta. El Shopping del Sol tiene un proyecto, San Lorenzo Shopping tiene otro proyecto, el Shopping Mariano, hace poco les he escuchado a ustedes hablar, tiene otro proyecto.
05:41Shopping París en Ciudad del Este está creciendo, se abre Paseo Guarani en Itagua.
05:46Sí.
05:46Se abrió hace poco Shopping Costanera de Encarnación, que tuvo un cambio de timón importante con nuevos proyectos dentro del mismo mall.
05:55Se está abriendo Shopping Dubái en Pedro Juan Caballero, se está ampliando Shopping París en Ciudad del Este, se abrió Paseo Norte en Limpio.
06:03Imagínate todo lo que te estoy contando, ¿verdad?
06:05Sí, en tan poco tiempo encima.
06:07Y además, no solamente en Asunción, porque nuestra industria era muy tradicional, centros comerciales solo dentro de Asunción, ahora empezamos a escuchar proyectos Mariano, San Lorenzo, Limpio, Itagua, Encarnación, Ciudad del Este, está creciendo la industria para todo el país.
06:24Interesantísimo eso.
06:25Y este 20 de mayo vamos a mostrar todos estos proyectos, así que desde ya te invito a este evento.
06:30Muchísimas gracias.
06:30Y también a los que nos están viendo, especialmente a los amigos de la prensa, porque es un evento para operadores, propietarios, gerentes y gente de la industria de centros comerciales, de los arrendadores de espacios.
06:47Vamos a tener, yo voy a mostrar todos estos proyectos, vamos a tenerle como invitado al presidente de CLIC, de la Cámara Latinoamericana de Centros Comerciales, el señor Carlos Hernán Mentalcourt.
06:55Él es además el presidente de AC Colombia y él va a tener un panel con operadores importantes de nuestro mercado, operadores de marcas nacionales importantes.
07:08Él va a hacer un panorama y una comparación de los metros cuadrados alquilables sobre la cantidad de personas que viven dentro de la zona urbana.
07:18Eso te da un ratio. Nosotros estamos más o menos en 8 o 9 metros cuadrados por cada persona dentro de la zona urbana.
07:24Este crecimiento, vamos a saltar a casi 15 probablemente, este crecimiento sucedió en otros países, de la misma manera que hoy está sucediendo acá hace 8, 10, 12 años.
07:38Y se va a hacer toda una comparativa de este crecimiento, a dónde nos puede llevar, comparar contra Colombia, Perú, Chile, que tienen industrias de centros comerciales mucho más desarrolladas,
07:47en grandes extensiones de tierra, en grandes metros cuadrados, más complejas, porque esta industria evolucionó hace poco a dejar de ser solamente centros de compras.
07:59Es lo que te iba a comentar, centros urbanos.
08:01Centros urbanos, proyectos más integrales, con hoteles, oficinas, viviendas, centros de convenciones, supermercados.
08:12Todo integrado en un solo lugar.
08:13Todo, todo.
08:15Té, casino, hospitales, universidades, todos dentro de un mismo espacio.
08:21Y eso sucede mucho en Latinoamérica por una falta de planificación urbana de parte del sector público.
08:29Es decir, pasamos a suplir un poquito esa demanda del sector privado, de esa falta de planificación urbana.
08:35Porque tenemos otros países un poco más desarrollados, donde esto se planifica por manzanas o por cuadras.
08:42Esta cuadra va a ser la zona de gastronomía.
08:44Esta cuadra va a ser la zona de servicio.
08:46Esta cuadra va a ser la zona comercial.
08:48Esta va a ser la zona industrial.
08:50De esta manera vamos a armar la ciudad.
08:52Y vas dando permisos o no para desarrollarlo de tal manera, para crecer a lo largo de un periodo de manera ordenada.
08:59Como eso no sucede, intentamos suplir ese tipo de ofertas armando proyectos que apunten y cubran todas las necesidades de cierto sector.
09:09Todas las necesidades.
09:10Si hay necesidad de vivienda, será vivienda.
09:12Si hay necesidad de espacios médicos, serán espacios médicos.
09:14Si hay necesidad de entretenimiento, es entretenimiento.
09:16Sí.
09:18Entonces, este 20 de mayo, eso va a ser un segundo panel.
09:21Vamos a tener un tercer panel que va a hablar un poco de la tecnología de la aplicación, un poco de esa experiencia de compra o experiencia dentro del centro comercial.
09:29Como hoy los estacionamientos están vinculados a la app.
09:34Tu app está vinculado a tu tema de canje de puntos, con el CRM, con esa fidelización de parte del cliente.
09:41De darle un porcentaje de descuento, de darle beneficios adicionales por su fidelidad.
09:46Que en un lugar vos puedas tener toda esa información y cómo fidelizar a ese cliente a través del CRM y cómo aplicar tecnología y cómo aplicar IA dentro de toda esa fidelización, ese proceso de fidelización.
09:57Entonces, va a ser un último panel.
09:59Entonces, estoy convencido de que vamos a aprovechar al máximo.
10:04Es el 20 de mayo de 8 y media a 12 y media.
10:07El link o la inscripción no lo hacemos público porque es un evento cerrado.
10:12Perfecto.
10:13Pero después, seguramente, en la próxima semana te voy a compartir porque te espero ese día ahí.
10:17Espectacular, Andrés.
10:18Me parece interesantísimo no solamente ver hacia dónde nos estamos yendo, sino dónde hoy estamos posicionados también con este sector y la evolución que ha tenido el perfil del cliente también en los últimos años, que exige que el sector esté a la altura.
10:30Hablando un poco del sector también corporativo, de las empresas, tengo entendido que tenés otros proyectos.
10:36Me estoy quedando sin tiempo, entonces, quiero aprovechar cortito para preguntarte esto.
10:40De que hay una marca interesante en el mercado también que se va posicionando en el rubro corporativo, principalmente, está dando mucho de qué hablar.
10:47Así es.
10:48O sea, es que dentro de este desafío de ponerle mucho ímpetu al trabajo, siempre las oportunidades van saliendo a medida que uno se encuentra en el campo.
10:58¿Verdad?
10:58Y creamos con dos amigos una marca que se llama Pulsac.
11:04Para el que no conoce, Pulsac barra baja PI en Instagram, en Facebook, también estamos en TikTok.
11:10O si no, www.pulsac.com.py.
11:13Es una marca de accesorios, de mochilas.
11:16Mochilas corporativas, que están a la altura.
11:18Mochilas de oficinas, ¿verdad?
11:20Pero además tenemos otros tipos de accesorios, porque también estamos trayendo bolsos para gimnasio, estamos trayendo bandoleras personales, riñoneras.
11:30Vamos a ampliar nuestra gama de productos a carriones, a valijas, billeteras.
11:35Es decir, todo lo que es accesorios para hombres y mujeres, porque también tenemos algunos diseños de mochila exclusivamente para mujeres.
11:42Qué bueno eso.
11:43Empezamos esto hace cuatro años, solamente empezamos, o dijiste corporativas, muy bien acertado, porque empezamos de una manera corporativa B2B.
11:54Hacíamos solamente personalización para regalos corporativos.
11:57Esa fue nuestra primera importación.
12:00Y venta online.
12:02Y además de algo de wholesale también, punto de ventas de clientes distintos.
12:06Pero de una manera muy pequeña, muy orgánica, fuimos creciendo.
12:11El siguiente año, con nuestra segunda importación, demos un primer paso y abrimos una góndola en Paseo Galería,
12:16que fue nuestra única góndola hasta nuestro cuarto año de vida.
12:19Estamos en nuestro cuarto, quinto año de vida.
12:22Y este año vamos a dar un salto interesante en este proceso de emprendedurismo y tiene todo un desafío.
12:28Vamos a abrir tres góndolas más.
12:30Ah, mira, qué bueno.
12:31En distintos centros comerciales, ocasionalmente.
12:34Así que la verdad que muy contento con este proceso de emprender, de este desafío distinto,
12:40de trabajar de una manera mucho más personal en los detalles de un producto, en los detalles de la venta,
12:48en el desarrollo, en la atención al cliente, en los procesos administrativos,
12:52que en una empresa un poco más grande se pierde ese tacto final,
12:58esa adrenalina de vender lo suficiente para poder pagar las cuentas a fin de mes.
13:06Definitivamente.
13:07Bueno, yo me voy quedando sin tiempo, Andrés, pero la invitación más que abierta,
13:09esto no es publicidad, pero lo que primero llama la atención es justamente el diseño,
13:14los modelos que son preciosos, espectaculares.
13:16Así es que métase un poquito en las redes sociales, saber un poco más de lo que Pulsac tiene para ofrecer.
13:20Andrés, agradecerte por tu tiempo, desearte muchos éxitos,
13:22y como yo siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
13:25David, muchísimas gracias por el tiempo a ustedes, por la invitación,
13:28es siempre un gusto compartir este espacio con ustedes.
13:31Excelente, muchísimas gracias.
13:32Muy bien, señoras y señores, pausa breve, no se me desprenda, por favor,
13:35vaya a tomar un vaso de agua.
13:36A la vuelta, muchísimo más de ABC Negocios, aquí por ABC TV.
13:50Si te ayuda a lograr tus metas, es familiar.
13:56Banco Familiar, hace 11 años, el primero en tu mente.
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