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  • il y a 5 mois
De plus en plus de salariés et demandeurs d’emploi utilisent l’IA générative dans leurs tâches quotidiennes. Mais dans la majeure partie des cas, les utilisateurs préfèrent ne pas trop se vanter d’avoir fait appel à ChatGPT ou Mistral…

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Transcription
00:00Bien dans son job pour vous parler aujourd'hui de l'IA.
00:15Alors l'IA, tout le monde en parle, il y a mille manières d'entrer dans ce sujet.
00:18Il y a un sujet qui est très intéressant, c'est la manière dont on l'utilise en se cachant ou en l'assumant d'ailleurs sur son lieu de travail.
00:25On en parle avec vous, cher Éric Gras, directeur de l'expertise emploi chez Indeed,
00:30avec sous le bras cette étude du MIT, du Massachusetts Institute of Technology,
00:36qui est sorti il y a quelques mois, qui justement s'est intéressé à ce sujet.
00:40Qu'est-ce qui ressort ? C'est-à-dire que les salariés se planquent pour utiliser CHAP-GPT ? Est-ce qu'il y a de ça ?
00:46Il y a un phénomène, en effet, c'est pour ça qu'on a fait cette étude,
00:49parce qu'il y a des choses qu'on voit à travers la donnée et des choses qu'on ne voit pas forcément,
00:52de malaise, un peu, avec l'outil.
00:57On a la même chose chez nos ados, les étudiants, qui ont du mal à assumer,
01:01chez les profs aussi, qui ont du mal à assumer, parce que c'est nouveau, en fait.
01:06Et donc, c'est souvent une forme d'aveu de faiblesse, en disant
01:09« Si j'ai utilisé cet outil, en gros, ça va dénaturer mon travail, ça va le dévaloriser. »
01:15Alors que pas du tout. La vraie nuance…
01:18Ce n'est pas si simple, parce que certains pensent que s'ils dévoilent leurs secrets et leur rapidité d'exécution,
01:23ils montrent qu'ils n'ont pas de la compétence pour le faire.
01:25Oui, absolument, mais on avait posé la même question la dernière fois qu'on s'était venu sur les lettres de motivation,
01:29par exemple, qui étaient générées à 90% par l'IA, qui dans 90% n'étaient pas lus par les recruteurs.
01:36Donc c'est un peu la même chose, il y a une forme d'hypocrisie autour de tout ça.
01:39Mais parce que c'est nouveau, comme à notre époque, nous, Arnaud, quand on commençait à utiliser Google aussi, ou Wikipédia.
01:45Voilà, si tu ne te contentes que…
01:46Moi, je suis plutôt Minitel.
01:48Ouais, bon, ok, il y avait la même chose avec le Minitel.
01:50Exactement.
01:51Mais si tu te contentes de reprendre ce que te donnent ChatGPT, Cloud ou les autres,
01:56comme à une autre époque, les résultats de Google ou de Wikipédia, sans analyse et sans aller plus loin,
02:02oui, là, c'est problématique.
02:03Alors, concrètement, est-ce que petit à petit, on assume, on commence à assumer,
02:09ou est-ce que la France, parce que c'est une étude qui nous arrive aux Etats-Unis,
02:12est-ce que les Français restent encore un peu en recul par rapport à ce sujet-là ?
02:15Parce qu'après tout, on peut assumer en disant, ce document, cette étude, je l'ai faite avec ChatGPT.
02:21Ouais, alors, ça va vraiment très très vite.
02:24La France n'est pas vraiment en retard, on n'est pas vraiment en avance non plus,
02:27mais ça progresse très très vite.
02:29Preuve en est, c'est que le taux d'adoption de la part des entreprises est à quasiment 80%.
02:32Donc, on a 80% des entreprises aujourd'hui qui disent, utiliser de l'IA,
02:37commencer à former les collaborateurs il y a un an, je ne t'aurais pas du tout donné ces mêmes chiffres-là.
02:41Donc, ça évolue très très vite.
02:43Par contre, ce qui est nouveau, c'est en effet l'usage de l'IA.
02:45Notre patron a été interviewé la semaine dernière par Forbes,
02:49et en fait, on lui posait la question, la fameuse question,
02:52est-ce que l'IA va tuer des emplois, détruire des emplois ?
02:55Si oui, quel type d'emploi ?
02:56En fait, il y a une réponse qui est très claire,
02:58j'aimerais que tout le monde retienne ça,
03:00ça va tuer quelques compétences, ça va remplacer quelques compétences,
03:04ça va surtout tuer ceux qui ne se savent pas,
03:07ceux qui ne savent pas se servir de l'IA.
03:09C'est vraiment ça la différence.
03:11Et d'ailleurs, dans cette étude, ce qu'on remarque,
03:13c'est que quand on questionne certains secteurs d'activité,
03:16certains recruteurs disent, je préfère investir dans de l'IA
03:19plutôt que dans des jeunes recrues.
03:21C'est très inquiétant ça.
03:22Et en fait, ce qui est inquiétant, oui, c'est que c'est une vraie compétence
03:25de savoir prompter et utiliser l'IA intelligemment.
03:28Et donc, ça, c'est une compétence que recherchent aujourd'hui,
03:30déjà dès aujourd'hui, des recruteurs et des managers.
03:33Preuve en est, c'est que 67% des actifs en France aujourd'hui utilisent l'IA
03:37de façon avouée ou non avouée.
03:40Donc, c'est quasiment 7 actifs sur 10 qui est beaucoup.
03:420,3% des offres seulement mentionnent une compétence IA.
03:48Donc, on a même du mal aujourd'hui en tant que manager ou recruteur
03:50à dire, au-delà de maîtriser le pack Excel, PowerPoint, Word, etc.,
03:57est-ce que tu sais prompter ?
03:58Est-ce que tu es à l'aise ?
03:59Est-ce que tu es curieux avec ces outils-là ?
04:01Donc, il y a aussi une pudeur de le mettre sur les annonces en disant…
04:03Oui, parce que c'est nouveau.
04:04Et en fait, on n'assume même pas ça
04:06parce que ce n'est pas encore structuré réellement dans toutes les entreprises.
04:09Sur l'utilisation, quand même, c'est assez intéressant.
04:11Rédiger des textes à 37% dans l'étude.
04:14Étudier, donc ça, c'est quand même intéressant.
04:16C'est-à-dire que c'est la puissance de l'outil qui se met à notre service.
04:18Donc, ça nous augmente, c'est le fameux mot.
04:21Résoudre des problèmes à 23%, c'est génial.
04:23Ou brainstormer à 18%, c'est-à-dire qu'on utilise la machine
04:26pour nous renvoyer des balles et nous faire bouger le cerveau.
04:29Donc là, c'est quand même des utilisations extrêmement utiles et nécessaires.
04:32Oui, c'est pour ça que je dis qu'il y a déjà plein d'outils aujourd'hui
04:35dans les entreprises où il y a de l'IA.
04:38Et il y a déjà des gros écarts entre ceux qui l'utilisent
04:40et ceux qui ne l'utilisent pas.
04:42Quand vous faites une réunion sur Teams ou sur Zoom,
04:43par exemple, vous avez une petite fonctionnalité
04:44qui vous résume automatiquement tout ce qui a été dit.
04:47C'est génial, ça ressort les mots-clés.
04:49Vous pouvez remettre ça dans un outil interne ou externe
04:52selon la confidentialité des propos.
04:55Il y a une possibilité d'optimiser son travail,
04:57de gérer son agenda de façon efficace.
04:59Parfois, on retrouve quelqu'un, on doit préparer un rendez-vous client,
05:01je l'ai vu quand, qu'est-ce que je lui ai dit.
05:03On cherche dans un dossier, un drive, dans les mails, dans les slacks.
05:07Une IA comme ça peut vous aider en deux temps, trois mouvements.
05:09Et il est prouvé aujourd'hui qu'on peut gagner
05:11entre une demi-heure et une heure par jour de temps
05:15et donc de productivité et d'efficacité.
05:17Retrouver le dossier au bon endroit en moins de dix secondes
05:19pour avoir le cheminement, pour retrouver la pièce, c'est redoutable.
05:23En tout cas, c'est un sujet qui avance.
05:24Je retiens évidemment que ceux qui resteront sur le bord du chemin,
05:27c'est ceux qui ne sauront pas utiliser l'outil.
05:29Merci Eric Graat d'être venu nous rendre visite.
05:31C'est toujours un plaisir.
05:32Directeur de l'expertise emploi chez Indeed
05:34avec cette étude à découvrir, étude dont l'origine est le MIT,
05:38le Massachusetts Institute of Technology.
05:42Merci de nous avoir rendu visite.
05:43On tourne une page.
05:44On s'intéresse, tiens, alors ça, ça m'intéressait Indeed
05:45au biais de recrutement.
05:47Tous ces freins, tous ces murs que l'on se met,
05:49qui traversent notre cerveau
05:50et qui parfois bloquent un recrutement
05:52et font que le candidat a l'impression d'avoir été évincé
05:56ou maltraité d'ailleurs.
05:57On fait le point avec nos invités.
05:58C'est le Cercle RH et j'accueille mes invités.
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