Passer au playerPasser au contenu principal
B SMART
  • il y a 7 mois
Les candidats et collaborateurs sont-ils pour ou favorables à l’IA ? Une étude du cabinet PerformanSe se penche sur ce que les humains qui l’utilisent attendent l’IA. Et surtout, les situations pour lesquelles ils préfèrent que la machine reste dans sa boîte…

Catégorie

🗞
News
Transcription
00:00...
00:00Fenêtre sur l'emploi, sur l'IA et les recruteurs, la perception de l'IA dans le recrutement.
00:17On en parle avec vous Thomas Ford, Digital Marketing Manager chez Performance SE,
00:22qui est un éditeur d'évaluation des soft skills avec une étude qui est très intéressante.
00:26En une phrase simplement, et que vous allez le développer,
00:29les candidats sont vraiment très mûrs à l'utilisation de l'IA, ils n'en ont pas peur.
00:34Dans votre étude, on voit quand même que les RH se crispent un peu plus.
00:37Est-ce que je résume bien l'étude ?
00:39Alors, c'est assez bien résumé, mais en fait, les deux côtés ont confiance en l'IA,
00:44mais on remarque qu'il y a plus de confiance côté candidat que côté responsable RH.
00:49Et en fait, ce décalage-là, ça indique que les responsables RH vont avoir une tendance à surestimer les craintes
00:55et donc à freiner leur usage de l'IA, alors qu'il faudrait juste plus assumer l'utilisation de l'IA dans le recrutement,
01:03mieux informer, et là, on lèverait peut-être les freins, surtout pour les responsables.
01:06Arrêtez-moi si je me trompe, Thomas, mais les candidats peuvent, en un clic, envoyer des centaines de candidatures.
01:14C'est-à-dire que, globalement, ils ont compris l'outil, mais on est un peu quand même...
01:17Je vais acheter mon hamburger, quoi. Il y a un petit côté conso avec l'IA, non ?
01:20Est-ce qu'il n'y a pas ce risque-là ?
01:22L'IA, dans les pratiques RH, ça arrive sous plusieurs formats.
01:25Donc là, il y a un format où...
01:27CV, il y a...
01:28Voilà, où l'IA automatise, en fait, le tri des CV, la génération de candidatures,
01:35ou même l'aide à la rédaction de feedback.
01:38Et puis après, il va y avoir deux autres formats.
01:39Il y a l'IA conversationnel qui va permettre, peut-être sous forme de chatbot ou d'avatar,
01:44donc d'évaluer des hard skills. Maintenant, on en est là.
01:46Et il va y avoir l'IA générative qui va aller plus loin,
01:49qui va, justement, accompagner la réflexivité du candidat,
01:53donc l'aider à comprendre, en fait, ses résultats.
01:55Et ça va aider l'évaluateur à se recentrer, donc les professionnels RH,
01:58à se recentrer sur des rôles plus stratégiques.
02:00Ça va les accompagner, ça va amplifier.
02:02Donc, ça veut dire, ça, ces côtés RH, ils s'appuient sur des outils.
02:07Je précise quand même que l'IA acte a fixé quelques cadres,
02:11et ça, ça impacte forcément l'étude, avec des outils à ne pas utiliser.
02:15Oui, oui.
02:16La reconnaissance sociale, enfin, il y a quelques outils interdits, on est d'accord.
02:19Oui, oui. Enfin, c'est pas encore défini, en tout cas, moi, je suis pas au courant des contours.
02:23En tout cas, ça monte, sérieusement.
02:24Ça monte. Et ce qu'on voit, c'est que l'IA, elle est admise quand elle accompagne.
02:29Elle est moins admise quand elle évalue ou quand elle tranche.
02:32Exactement. En revanche, l'objectivité côté candidat, ça, ça m'intéresse.
02:36Les candidats n'ont pas peur de l'IA parce qu'ils pensent qu'il n'y a pas de biais,
02:39qu'ils ne seront pas jugés par un humain qui aura des biais.
02:42Parce que c'est ça que ça dit, objectiviser 72% versus 46 côté projection RH.
02:47On voit que les candidats, ils sont très demandeurs de l'IA.
02:50En fait, il y a un énorme paradoxe dans l'IA et les pratiques RH qui est que c'est le paradoxe de l'objectivité.
02:56Il y a 72% qui veulent et attendent que l'IA soit objective.
03:00Et en même temps, il y a 50% qui ont peur que l'IA reproduise les mêmes biais cognitifs humains.
03:05Et ça, ça montre en fait que l'objectivité de l'IA, ça ne peut pas être une promesse qui est technique.
03:11Ça ne peut pas être promu par l'outil.
03:12Elle doit être expliquée, elle doit être articulée et incarnée en posture humaine.
03:16Ce que vous dites dans votre étude d'ailleurs, qui vient contrecarrer 72%,
03:20c'est que l'inconvénient perçu par les collaborateurs, on le découvre dans l'animation,
03:2476% c'est le traitement impersonnel, bon ça d'accord, c'était vrai pour le numérique en général.
03:2964% manque de transparence, ça devient passionnant.
03:31Et 53,3% c'est biais ou erreur.
03:34Donc vous évoquiez comme la moitié qui considère que c'est une machine qui peut faire des erreurs.
03:38Oui, c'est un peu le serpent qui se ment à la queue.
03:40On estime qu'elle va être plus objective, mais en fait, on a peur qu'elle reproduise les mêmes biais.
03:46Et c'est là où il faut s'ouvrir à des IA qui vont être spécialisées en psychométrie,
03:50qui vont alerter sur ces biais.
03:53Donc en un mot, cette étude, elle montre déjà d'une manière globale
03:57que l'IA est en train de prendre une place de plus en plus importante.
04:00Qu'on soit réticent ou pas, elle prend une place importante dans le recrutement.
04:04Ça arrive doucement, mais sûrement,
04:08parce qu'on voit qu'il y a un RH sur quatre qui a déjà utilisé l'IA pour évaluer un candidat.
04:13Donc ce n'est pas massif, mais la tendance est là.
04:16Et sous les autres formats, c'est beaucoup plus présent, on va dire.
04:19Voilà, ça arrive et l'utilisation va se démocratiser.
04:26Étude passionnante qui ne sortira que dans quelques jours, au mois de juillet.
04:29Vous êtes venu nous la dévoiler.
04:31Elle est sous embargo, mais on a quelques éléments de cette étude à découvrir.
04:35Elle sera ouverte et présentable à partir du 2 juillet.
04:39Étude réalisée par Performance, S.E. à la fin.
04:42Éditeur et d'évaluation soft skills.
04:44Merci Thomas Ford d'être venu nous rendre visite, Digital Marketing Manager.
04:47Je vous laisse filer, comme on dit.
04:49Merci à vous, merci de votre fidélité.
04:51Merci à Nicolas Juchat, merci à Mani à la réalisation aujourd'hui.
04:54Merci à Thibaut au son.
04:55Merci à vous et merci à toute l'équipe de programmation, évidemment.
04:58Et merci à vous pour vos messages, votre fidélité et l'intérêt que vous portez à notre émission.
05:02Je vous dis à très très bientôt.
05:03Bye bye.
05:03Sous-titrage Société Radio-Canada
05:12Merci à tous.
Écris le tout premier commentaire
Ajoute ton commentaire

Recommandations

SMART TECH - L’IA s’invite dans le recrutement
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - Quel impact de l’IA sur les différentes fonctions de l’entreprise ?
B SMART
il y a 10 mois
Recrutement : l'IA aide-t-elle vraiment à choisir les meilleurs candidats ?
euronews (en français)
il y a 11 mois
SMART JOB - Usages de l’IA en entreprises, à double tranchant
B SMART
il y a 5 mois
SMART JOB - L’IA ruine-t-elle les recruteurs ?
B SMART
il y a 7 mois
SMART JOB - Comment former ses salariés à l'IA ?
B SMART
il y a 1 an
SMART JOB - Peut-on être coaché par une IA ?
B SMART
il y a 9 mois
SMART JOB - Comment l’IA révolutionne-t-elle le métier d’ingénieur ?
B SMART
il y a 3 mois
SMART JOB - Le ressenti des salariés face à l'IA
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - Comment sont recrutés les professionnels des RH ?
B SMART
il y a 1 an
SMART JOB - L’IA et l’emploi : plus de destruction ou plus de création ?
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - L’IA au travail, sans l’assumer
B SMART
il y a 4 mois
SMART JOB - Comment former tous les collaborateurs à l'IA générative ?
B SMART
il y a 5 mois
SMART JOB - Comment les entreprises intègrent-elles l'IA au quotidien ?
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - La recherche d'emploi des jeunes diplômés
B SMART
il y a 1 an
SMART TECH - Les interviews de l'IA
B SMART
il y a 4 mois
BE SMART - Le salarié, un frein au déploiement de l'IA dans les entreprises ?
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - Trouver un job grâce à l’IA ? Vraiment ?
B SMART
il y a 9 mois
Près de la moitié des salariés se disent gênés à l'idée d'avouer utiliser l'IA au travail
euronews (en français)
il y a 1 an
SMART JOB - Recruteurs, quel futur avec l’intelligence artificielle
B SMART
il y a 2 ans
SMART TECH - IA générative, innover pour l'intérêt général
B SMART
il y a 10 mois
SMART JOB - Bien recruter dans l’industrie
B SMART
il y a 2 ans
SMART JOB - Logistique, comment recruter et fidéliser ?
B SMART
il y a 9 mois
SMART JOB - IA, DATA, digital : les RH veulent être "augmentés"
B SMART
il y a 1 an
SMART TECH - Meta AI sur WhatsApp : un tournant pour l'IA en France ?
B SMART
il y a 10 mois