00:00BISMART
00:00Bien dans son job pour parler de l'IA.
00:14C'est un sujet qui est sur toutes les lèvres ici dans les allées du stade Roland-Garros pour cette rêve 2025
00:18parce que beaucoup de chefs d'entreprise s'interrogent sur son utilisation, sur son coût aussi
00:23et puis sur la manière d'implémenter cette technologie absolument incroyable à leurs collaborateurs.
00:28On en parle avec vous Bruno Painard, bonjour.
00:31Bonjour Arnaud.
00:31Ravi de vous accueillir, vous êtes associé fondateur d'AdAlliance.
00:34Exactement.
00:35Quelques mots d'abord sur votre structure et sur l'esprit lorsque vous avez créé cette entreprise.
00:40C'était quoi ? C'était d'éclairer, de former sur tous les enjeux technologiques dont l'IA ?
00:44Exactement. Merci Arnaud de m'accueillir aujourd'hui.
00:47Effectivement quand j'ai créé AdAlliance il y a 13 ans, notre objectif c'était vraiment d'intervenir sur deux axes essentiels aujourd'hui
00:55tout ce qui concerne la transformation digitale avec l'IA évidemment
00:58et tout ce qui concerne l'accompagnement humain de ces transformations, l'idée c'est de donner du sens aux transformations
01:02et donc aujourd'hui c'est vrai que le sujet de l'IA, c'est le sujet qui nous occupe, c'est un sujet passionnant
01:08et ce qu'on va voir c'est qu'effectivement ce qui est indispensable pour que cela fonctionne dans les entreprises
01:13c'est de former notamment les collaborateurs.
01:15D'abord sur l'usage de l'IA, vous qui avez contact j'imagine avec les RH ou les responsables formation,
01:22est-ce que vous sentez des freins ou est-ce que vous sentez que plus les mois passent,
01:25parce qu'on peut parler en mois, plus il y a une forme d'appétence et de désir de comprendre ?
01:30Alors en fait vous avez raison et je pense en fait qu'il y a encore aujourd'hui peut-être un manque de compréhension.
01:35J'observe là par exemple, j'ai échangé avec une DRH hier et qui évoquait que son COMEX n'avait pas encore compris
01:43de quelle façon ils allaient prendre l'IA en fait et je pense que ça c'est encore le cas dans pas mal d'entreprises
01:48et moi ma conviction c'est qu'il est urgent entre guillemets d'aller vite parce que le danger c'est que sinon vos concurrents vont le faire à votre place.
01:58J'avais vu une petite parenthèse mais j'ai vu qu'Elisabeth Borne, la ministre de l'éducation nationale,
02:02elle souhaitait introduire l'IA à l'école dès le plus jeune âge.
02:06Ça a dû vous donner le sourire parce que c'est aussi ça l'objectif, c'est d'acclimater, d'appréhender cette technologie le plus tôt possible.
02:12Bien sûr, je pense que ça serait très important.
02:14D'ailleurs on a vu qu'en Chine aujourd'hui, l'objectif de l'éducation nationale en Chine c'est de former tous les enfants dès le plus jeune âge
02:21et ça c'est un « raz-de-marée » et donc quelque part on aurait bien raison de s'en inquiéter en France.
02:28Un petit mot sur à la fois l'usage et la manière dont vous imaginez les formations parce que c'est un sujet qui peut être, on y rentre par mille portes.
02:37Bien sûr.
02:38Comment vous faites ? C'est des programmes évolutifs ? C'est un tronc commun ? Comment on fait ?
02:43Alors en fait nous, nous avons plusieurs approches chez Adaiance. On peut aussi bien faire des conférences, du e-learning, mais ce qui nous est le plus demandé par nos clients,
02:54c'est de former d'abord des groupes d'experts ou le comité de direction et de poser le débat, c'est-à-dire de dire quel est le potentiel, quels sont les dangers, quels sont les risques
03:02et ensuite de très rapidement travailler les cas d'usage, donc par exemple dans le marketing, le commercial, la finance et ensuite d'aller former leurs équipes sur ces sujets.
03:10Par exemple, il y a l'enjeu de ce qu'on appelle les « use case », on fait des « use case », on teste et puis vous en êtes où dans le processus ?
03:18Vous accompagnez les « use case » ou vous arrivez après quand les gens se sont dit « ah bah oui, c'est utile d'avoir de l'IA ».
03:22Alors nous, chez Adaiance, on est à la fois un cabinet de conseil et un cabinet de formation, donc on a la capacité à aider, à bâtir, à réfléchir sur les concepts organisationnels et à former.
03:34Et c'est totalement passionnant. Moi, j'ai moi-même assisté à des formations qu'on a dispensées chez des clients.
03:38C'était bluffant de voir l'effet « waouh » dans les équipes. Vraiment, c'est…
03:42Un mot quand même avant de basculer vers notre débat, mais les « use case », beaucoup de grandes entreprises, je parle de grands comptes, je ne parle pas de TI ou de PME,
03:51disent « nous, on est prêt à y aller, mais ça coûte cher et on ne voit pas encore le ROI ». Qu'est-ce que vous leur dites ?
03:57Alors moi, merci Arnaud pour cette question, parce que chez Adaiance, justement, on a des outils qui permettent de mesurer ce ROI.
04:05Et on peut mesurer le ROI de nos formations notamment.
04:08C'est-à-dire qu'on peut mesurer le niveau de chaque participant avant et après sur ces sujets-là notamment.
04:14En l'occurrence, le ROI de l'IA aussi, pour moi, c'est une évidence et que c'est un énorme danger de ne pas y aller,
04:19parce qu'en fait, sinon, le danger, c'est que vos concurrents y aillent.
04:22Et voilà, ça c'est…
04:23Donc, vous rassurez votre client en disant « d'abord, je ne suis pas en mesure de vous dire si objectivement, il y aura un ROI ».
04:27Est-ce qu'il faut être honnête sur ce sujet ? On ne sait pas.
04:30Vous voulez dire sur l'implémentation de l'IA ?
04:32Voilà, on implémente…
04:33Alors, par exemple, on a accompagné un cabinet de conseils financiers.
04:37Avant qu'on ait commencé à intervenir, ils avaient déjà commencé, ça avait augmenté leur activité de 20%.
04:42Quand on est intervenu, je pense qu'on est allé beaucoup plus loin et je voyais…
04:48J'ai eu des retours des dirigeants qui étaient dithyrambiques, vraiment.
04:51Donc, c'est…
04:52Un mot avant de basculer vers notre débat.
04:56L'enjeu quand même pour vous qui faites du conseil et de la formation, c'est la qualité de la formation.
05:00Bien sûr, exactement.
05:01J'imagine votre exigence chez Adalian sur ce sujet.
05:04C'est notre obsession parce que depuis le début, nous avons toutes les normes de qualité.
05:07Maintenant, nous sommes Kellyopi qui est la norme de qualité en formation.
05:10Nous avons des outils qui permettent de mesurer cette qualité et c'est notre obsession, vraiment, de la satisfaction.
05:15Et pour y arriver, c'est le travail de préparation en amont, c'est nos outils et c'est aussi le recrutement de nos formateurs qui sont des intervenants passionnés.
05:25Et voilà, on a cette passion de la formation.
05:28Avant de nous quitter, Bruno Panhard et de basculer vers le cercle RH, c'est un peu le sujet, la question pour la gratter, pour ne pas dire presque tarte à la crème.
05:38L'IA va supprimer les emplois ou vont venir les augmenter ?
05:42C'est vrai que c'est un sujet qui génère des peurs et des angoisses.
05:46Je pense qu'il faut se dire que l'IA va permettre de gagner du temps sur certaines tâches,
05:53mais d'en gagner pour, par exemple, aller sur des tâches plus créatives, avoir une meilleure relation avec ses clients,
05:59mieux travailler en interne, avoir plus de temps pour juste passer du temps avec ses clients, plutôt que sur des tâches administratives.
06:07Donc, en fait, est-ce que ce n'est pas intéressant ?
06:09Oui, c'est vrai pour les fonctions que vous évoquiez tout à l'heure, la finance, la comptabilité, les avocats.
06:13Plein de fonctions.
06:14Nous, on a en interne des gens qui travaillent sur l'administratif, mais ils seraient ravis d'avoir plus de temps aussi pour parler avec le client.
06:19Je pense aussi.
06:20Merci d'être venu nous rendre visite.
06:23Tout de suite, c'est le cercle RH, le débat de Smart Job, justement.
06:27On va rester sur ce thème.
06:29L'IA et les RH, est-ce qu'ils font bon ménage ?
06:32Est-ce qu'aujourd'hui, il n'y a pas un peu de retard à l'allumage sur ces sujets ?
06:36On va en parler avec mes invités.
06:37C'est le cercle RH, le débat de Smart Job.
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