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O varejo brasileiro registrou em julho o quarto mês seguido de queda, segundo o IBGE. Ricardo Nunes, CEO do Grupo R1 e fundador da Ricardo Eletro, analisou os impactos do tarifaço dos EUA, da concorrência chinesa e dos juros altos, destacando estratégias de gestão, marketing e parcerias para superar a crise.

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Transcrição
00:005 horas, 13 minutos, radar está de volta.
00:03O varejo brasileiro registrou em julho o quarto mês seguido de queda nas vendas, segundo o IBGE.
00:09Acabamos de trazer os dados aqui.
00:11O tarifácio dos Estados Unidos pode acentuar a pressão sobre o setor,
00:16que já enfrenta desafios como juros altos, aumento de custos, concorrência chinesa e do e-commerce.
00:23Nesse cenário, quais as estratégias para driblar a crise?
00:27Como enxergar o impacto do tarifácio nas vendas?
00:30Eu vou conversar agora com um empresário que já viveu os altos e baixos do varejo no Brasil
00:35e hoje está focado no desenvolvimento de líderes empresariais.
00:39Ricardo Nunes, CEO do Grupo R1 e fundador da Ricardo Eletro.
00:44Tudo bem, Ricardo? Boa tarde.
00:45Boa tarde, boa tarde, Fábio. Tudo bem?
00:47Tudo jóia? Obrigado pela sua presença aqui no estúdio.
00:48Obrigado a vocês pelo convite.
00:50Obrigado, obrigado.
00:51Ricardo, como é que o tarifácio pega no contrapé um setor já com dificuldades?
00:56Que tipo de impacto? Porque os impactos não estão claros ainda, nem todos colocados.
01:00Que tipo de impacto a gente pode observar?
01:03Primeiro, o impacto do desemprego.
01:05Isso afeta ainda mais, principalmente, o varejo.
01:08Você imagina a gente com a taxa de juros no patamar de 15% e você juntar isso com o desemprego.
01:14Então, é um momento muito delicado, que nós temos que estar muito atentos
01:18e ver como fazer para sair dessa rascada.
01:22E, como você falou, a gente ainda não sabe todos os impactos que ainda virão.
01:26E como é que os empresários devem se preparar para esse momento,
01:29devem se movimentar no sentido de lidar com esses impactos?
01:33Fábio, eu tenho percebido que também tem muitos problemas externos,
01:36externos, que a gente não tem controle, como o tarifácio, a taxa de juros,
01:41mas também tem muitos problemas internos das empresas.
01:44Então, muitas empresas não sabem sobre gestão corretamente,
01:48a importância do marketing e como fazer venda de verdade.
01:53Então, tudo isso afeta.
01:55Então, eu acho que nesse momento a pessoa tem que olhar muito para dentro do seu negócio,
01:59consequentemente, olhar como criar uma cultura forte.
02:02E, aí sim, jamais deixar se abalar.
02:06O que eu observo, muitas vezes, o empresário, nesse momento,
02:09ele fica impactado com as notícias e para de agir.
02:12Então, é o momento de trabalhar mais, olhar para dentro do seu negócio
02:15e ver como buscar a solução.
02:17Ao mesmo tempo, além do tarifácio vindo, a gente já está com o setor em queda.
02:22A gente mostrava agora há pouco, inclusive, a curva do gráfico,
02:24mostrando o comércio varejista já há alguns meses,
02:26desde março, uma clara queda ali, enfim, juros fazendo efeito.
02:32Aí, a gente tem, na verdade, um processo duplo.
02:36Quer dizer, o tarifácio bate no setor que já está numa descendente aqui no Brasil
02:40pelo ciclo econômico.
02:41Estamos num ciclo de aperto monetário.
02:44Isso reforça ainda mais a importância de medidas como essas que você vinha citando?
02:48Olhar para dentro, se organizar internamente para conseguir encarar esses desafios?
02:53Sem dúvida.
02:55Está muito atento ao capital de giro.
02:57O custo do dinheiro hoje está muito alto.
02:59Então, eu vejo que muitos empresários negligenciam a questão de estoque.
03:03Então, ter muita atenção ao estoque, buscar parcerias.
03:06Eu sempre passei, igual você falou, eu passei para os altos e baixos no varejo.
03:10A gente sabe que tudo que nós vivemos.
03:13E eu sei que para a gente enfrentar esses momentos difíceis,
03:16sempre foi buscar os parceiros, porque nesse momento também tem muita oportunidade de crescimento.
03:21Então, eu sempre pensei, nos momentos de crise, como?
03:25Fazendo com que aqueles parceiros nossos enxergassem que teriam muitas oportunidades
03:30se a gente avançasse também na marcha, na criação de riqueza, que eu digo,
03:34que é a comunicação.
03:35Então, como que você faz para sofrer menos nesse momento?
03:39Buscando bons parceiros, que é fundamental.
03:43Eu recordo que nós tivemos uma crise muito grande também na época de 2016, 2017,
03:49mais ou menos parecida como essa.
03:50E naquele momento a gente conseguiu crescer.
03:53Como que você cresceu, Ricardo?
03:55Buscando os nossos fornecedores, buscando os nossos parceiros de comunicação,
03:59criando uma boa estratégia e avançando no lugar de ficar simplesmente sofrendo a crise.
04:05A concorrência dos produtos chineses vendidos pela internet tem que tipo de papel hoje?
04:11Ainda é uma concorrência difícil para muitos setores?
04:13É, é difícil porque através dos marketplace, que hoje dominaram o mercado de venda no varejo,
04:21você pega Mercado Livre, Magalu, primeiro que as indústrias estão invadindo direto com o consumidor final
04:27através das plataformas.
04:29Aí você pode me perguntar, Ricardo, como que a gente faz para enfrentar?
04:32Simples.
04:33Esse ano, por exemplo, nós levamos 80 empresários para a China.
04:36Então, vamos lá na fábrica do mundo e vamos entender como funciona.
04:41Então, mais uma vez eu faço.
04:42Através de conhecimento, buscando alternativas, tem como enfrentar.
04:47E eu vejo um erro muito grande dos empresários, que é escolher o canal de venda.
04:53Você não pode escolher o canal de venda.
04:55Você tem que estar na loja física, você tem que estar no matchprice, você tem que estar no .com.
04:59E aí, muita gente ainda tem resistência de entrar no matchprice.
05:04Ah, essas empresas cobram uma taxa muito alta.
05:08Ah, você não consegue vender por causa da rentabilidade.
05:11Mas você tem que entender, porque você vender no matchprice, você tem que olhar a parte tributária.
05:15Tem muitos benefícios fiscais na parte tributária.
05:17Então, tem muita coisa que o empresário deixa de fazer e que poderia estar fazendo e melhorando seus resultados.
05:24Você citaria um erro que seja, no seu olhar, o mais comum que empresários cometem em momentos de crise?
05:32Um erro.
05:33A primeira coisa que ele faz é cortar o marketing.
05:35A única forma que tem de vender mais é através da comunicação.
05:41Marketing.
05:41Bem feito, bem elaborado, de forma marketing de venda, entendendo claramente quem é o seu cliente, o consumidor.
05:49E ele tem uma tendência a cortar o marketing no momento mais importante.
05:53Então, você não pode cortar o marketing.
05:55Pelo contrário, você tem que ampliar ele de forma segura, obviamente.
05:59Mas isso é a parte mais importante e um dos erros comuns que eles cometem.
06:04E uma curiosidade, se você fosse abrir um outro negócio hoje em dia, que tipo de comércio você escolheria?
06:09Eu diria, eu acho que de varejo.
06:11O varejo que eu estava, eu acho que o varejo de maior dificuldade, porque sofre muito impacto da economia.
06:17Eu ainda acho que se eu fosse montar o varejo de hoje, eu acho que ia para o setor do supermercado.
06:21Porque esse aí não para.
06:23Mas também sabendo que o supermercado é uma coisa muito dura.
06:26Mas eu acho que se eu fosse estar no varejo, inclusive quase entrei, quando eu entrei nesse novo segmento de educação empresarial,
06:32quase que a gente compra uma grande rede de supermercado.
06:34Mas aí acabei entrando nesse mundo para levar minha experiência aí para os empresários.
06:38Ricardo Nunes, CEO do Grupo R1, fundador da Ricardo Eletro.
06:42Obrigado, Ricardo, pela sua presença aqui.
06:44Bom fim de semana.
06:44Obrigado a vocês.
06:45Bons negócios aí.
06:46Obrigado.
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