00:12Bien dans son job pour parler de l'IA, bah oui parler de l'IA parce que l'IA est
00:15partout, il domine l'actualité économique, l'IA et les jeunes qui l'utilisent notamment beaucoup et évidemment l'entreprise
00:24doit s'adapter.
00:25J'accueille Amine Zerouali. Bonjour Amine. Bonjour. Ravi de vous accueillir. Vous êtes professeur de management mais je voudrais quand
00:30même donner votre titre parce qu'on comprend mieux aussi le sujet dont on va parler dans un instant.
00:34Vous êtes professeur en comportement organisationnel, c'est-à-dire vous agrégez toutes les sciences humaines pour essayer de comprendre
00:40comment on vit, comment on se déplace, comment on dirige, comment on manage une entreprise.
00:44Et vous portez une étude qui est très intéressante. À premier chiffre assez édifiant, 96% des jeunes utilisent l
00:52'IA en entreprise, jeunes diplômés ou jeunes étudiants.
00:57Bon ça c'est clair, donc l'IA est entrée dans les mœurs et dans le cerveau de ces jeunes,
01:01il n'y a pas de doute là-dessus.
01:01Ah absolument, c'est une adoption on va dire massive et on le voit au quotidien. Donc dès qu'on
01:07entre dans une salle de cours, les étudiants, tous sans exception, sont derrière leurs écrans avec un prompt, avec un
01:13chatbot et ils sont en attente, en attente de questions, en attente d'exercices.
01:18Et ils vont mobiliser ce chatbot, cet outil-là pour les aider, les accompagner à répondre à toutes les thématiques,
01:23toutes les questions.
01:24Je rappelle que c'est un baromètre talent, 2026 Schema et EY, je précise parce que c'est une vraie
01:29base scientifique qui a été faite pour agréger ces données.
01:3296% l'utilisent, 61% les utilisent au moins une fois par jour. Donc ce qui correspond à ce
01:38que vous vivez dans vos cours.
01:39Mais au même moment, 70% de ceux qui ont été interrogés l'utilisent pour gagner du temps, 56%
01:45pour apprendre, 41% pour les aider à prendre des décisions.
01:48Donc là, 70% l'utilisent, se disent avec l'IA, je gagne un temps fou et je me libère
01:53du temps. Pourquoi ?
01:54Pour m'amuser et faire des loisirs ?
01:55Alors, je vais lui lancer un petit peu...
01:57C'est un peu dur là.
01:58Mais vous avez raison. Je vais lui lancer un petit peu ces propos.
02:01D'abord, les 96% adoption massive, ça ne veut pas forcément dire qu'il y a efficacité et efficience,
02:07optimisation de l'utilisation de l'IA.
02:09Et d'ailleurs, on le retrouve dans les chiffres plus tard. Ils sont en grande attente par rapport à leurs
02:13futurs employeurs.
02:14Ils veulent être formés.
02:15Absolument. L'employabilité est au cœur de leurs préoccupations.
02:19Donc ils l'utilisent au quotidien, mais c'est un niveau débutant, on va dire.
02:22Au fur et à mesure qu'ils découvrent l'outil, ils comprennent aussi les limites.
02:26C'est quelque chose que vous avez discuté à plusieurs reprises sur ce plateau même.
02:30Les hallucinations.
02:31Ils découvrent au fur et à mesure que l'IA générative en particulier n'est pas l'équivalent d'un
02:36succès.
02:38Pour ceux qui débutent en IA, l'hallucination, c'est les boulettes que peut faire l'IA et donner des
02:42informations juridiques totalement fausses.
02:44Absolument. Les erreurs. Donc on le retrouve beaucoup. Malheureusement, ce taux d'erreur très élevé, notamment dans des disciplines comme
02:51le juridico-légal.
02:53Mais c'est évidemment présent un peu partout et notamment quand on l'utilise au quotidien.
02:58Des fois, et vous pouvez être surpris de l'usage qui en est fait par les jeunes.
03:01Ce n'est pas seulement pour préparer les cours, pour faire son homework, ses devoirs, etc.
03:05C'est aussi pour demander des recettes de cuisine, pour trouver cet itinéraire.
03:10Des fois, et c'est très inquiétant pour nous, on va l'utiliser aussi comme support, comme assistant, comme conseiller
03:18psychologique
03:19quand on est en face de difficultés personnelles parce qu'on ne va pas faire confiance spontanément à un adulte
03:25pour partager ses préoccupations.
03:27Il y a comme coach. Là, on l'utilise comme ça. En revanche, très intéressant. Et là, j'ai vraiment
03:32besoin de votre éclairage.
03:33Dans l'étude, dans le baromètre, il y en a 79% qui souhaitent être formés. C'est le chiffre
03:37exact.
03:38Et 40%, et ça, ça m'intéresse, attendent une charte éthique claire.
03:43Alors, il y a une part de demande sur ce point-là. Pourquoi ?
03:48Il y a fait peur. Et c'est un chiffre qu'on va retrouver également dans le cadre du baromètre.
03:53On fait confiance à l'IA, mais on s'en méfie. Et aussi, on a des attentes très élevées par
03:59rapport à son futur employeur.
04:01Il doit nous former, il doit nous accompagner, mais en toute transparence.
04:05Et il faudrait que l'IA ne soit pas utilisée pour nous contrôler. C'est ce que disent les jeunes.
04:1048% insistent pour que l'IA reste un outil de soutien et non de contrôle.
04:13En un mot, ils veulent bien l'utiliser, mais pas être fliqués.
04:16Absolument. Et donc, vous voyez, les discours alarmistes sur l'IA, et puis comment on peut l'utiliser pour capter
04:22vos attitudes, votre regard, vos émotions.
04:25Donc, bien évidemment, la majorité de ça est interdite par le cadre légal en France et ailleurs en Europe.
04:33Mais ils ont toujours cette crainte aussi.
04:34Et donc, on l'utilise, bien évidemment, mais dans un cadre de transparence, éthique.
04:40Et il faudrait que ce cadre-là soit formalisé par une charte.
04:43L'étude et le baromètre que vous portez à travers votre école et à travers EY, vous la déposez quoi
04:49sur le bureau des RH ?
04:51Vous leur dites, quand vous recrutez ces jeunes, voilà le portrait robot de ce jeune dans sa relation à l
04:56'IA.
04:56Vous avez parfaitement raison. L'un des objectifs, d'ailleurs prioritaire de l'étude, c'était de partager le ressenti
05:03qu'on a par rapport aux jeunes
05:04pour sortir des stéréotypes et des clichés ambiants qu'on a sur cette génération-là.
05:09Il y a énormément de diversité. Parfois même, on en parlait avant, d'ambiguïté, de paradoxes, de contradictions.
05:17On a tendance à tout généraliser dans une espèce de masse homogène, ce qui n'est pas le cas.
05:22Et comme je le disais, l'idée, c'est d'accompagner, notamment en termes de talent acquisition et en termes
05:27de développement des compétences,
05:28c'est la question, et en termes de rétention.
05:30Parce qu'on en parle, il y a l'IA, mais aussi tout ce qui va derrière.
05:33On est en attente d'une meilleure qualité de vie au travail.
05:37Et espérons que l'IA puisse justement améliorer cette qualité de vie, ce qui n'est pas totalement écrit pour
05:41l'instant.
05:42Merci beaucoup de nous avoir éclairé, Amine Zerouali.
05:45Vous êtes professeur, et je redonne ce titre parce qu'il est suffisamment rare, en organisation comportementale.
05:50En comportement organisation.
05:51En comportement organisationnel chez Schéma Business School, avec ce baromètre, allez le voir,
05:56EY et Schéma Business School, qui est un baromètre extrêmement utile et nécessaire.
06:02Vous, les RH qui nous regardez, merci de nous avoir rendu visite.
06:05On tourne une page, on passe à notre débat d'actualité, avec la santé au travail, les accidents du travail,
06:12le travail qui tue.
06:14On va en parler à l'occasion de cette journée internationale de la santé au travail, organisée par l'OIT,
06:20l'Organisation Internationale du Travail.
06:22On fait un point en chiffres, et on essaie de s'interroger aussi sur les enjeux, les impacts, par exemple
06:27de l'IA, tiens, sur notre santé mentale.
06:29On va en parler avec mes invités. C'est le débat d'actu, et je les accueille.
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