00:00– Bien dans son job pour parler de l'imprévisibilité des dirigeants.
00:16Alors c'est ce rapport à la fois au temps, à l'inquiétude, au contexte économique en France mondiale.
00:22On va en parler et c'est vrai que le climat est incertain.
00:25On en parle avec vous, cher Adrien Smid, ravi de vous accueillir.
00:28– Bonjour, merci d'inviter.
00:29– Vous êtes directeur conseil en stratégie d'opinion chez Elab.
00:32Alors Elab est connu aussi pour ses sondages politiques, évidemment.
00:35Et vous avez, à la demande de l'UNEDIC, porté cette étude passionnante
00:39sur l'imprévisibilité des dirigeants.
00:43400 chefs d'entreprise interrogés ?
00:45– 400 dirigeants d'entreprise représentatifs du tissu économique français
00:49selon la taille et le secteur d'activité.
00:52Et les résultats sont assez clairs pour les dirigeants aujourd'hui.
00:553 sur 4 qualifient l'environnement dans lequel évolue leur entreprise d'imprévisible.
01:00Mais ce qui est peut-être encore plus significatif, c'est la dynamique temporelle de cette incertitude.
01:04Parce qu'on le sait, un dirigeant d'entreprise, un entrepreneur, est bien confronté à l'incertitude de tout temps.
01:10Mais ils nous disent…
01:11– Oui, c'est le propre de l'entrepreneur.
01:12– C'est le propre de l'entrepreneur.
01:13Mais quand même, plus d'un sur deux nous dit que ce contexte,
01:16il est nettement plus imprévisible qu'avant la crise Covid.
01:19Et surtout, si on se projette un peu dans l'avenir,
01:23deux dirigeants sur trois nous disent que cette incertitude, elle est amenée à durer.
01:27Elle est amenée à durer dans le temps.
01:29Donc on voit que pour les dirigeants, c'est un changement de paradigme.
01:32C'est la nouvelle normalité avec laquelle ils doivent composer.
01:36– Il y en a trois sur quatre, vous le dites, qui qualifient l'environnement d'imprévisible.
01:41Il y a un quart, et ça c'est intéressant, qui n'arrivent pas à se projeter au-delà de
01:45six mois.
01:45On avait fait une émission il y a quelques années,
01:47où déjà les projections à l'imprévisibilité étaient à un an.
01:50Là, on est passé à six mois.
01:51– C'est ça, vous avez deux tiers des dirigeants qui n'arrivent pas à se projeter au-delà de
01:56deux ans.
01:56Mais un quart des dirigeants même naviguent complètement dans le brouillard
02:00et ne peuvent pas se projeter au-delà de six mois.
02:03Donc c'est évidemment un horizon de temps qui est extrêmement contraint.
02:06Quand on doit prendre des décisions d'investissement, de recrutement, de développement commercial,
02:10c'est un horizon qui est contraint.
02:13– Examinons quand même les freins qui viennent justifier cette imprévisibilité
02:17et le fait qu'une chef d'entreprise reste très prudent.
02:19On a l'instabilité de la politique nationale,
02:22parce qu'on aurait pu d'abord placer le contexte international à 71%.
02:26C'est le contexte national, c'est-à-dire la fiscalité du sujet.
02:30Et en deux, l'inflation à 71%.
02:32– C'est ça, il y a beaucoup de facteurs évidemment qui pèsent sur l'incertitude,
02:35mais le premier, vous l'avez dit, c'est effectivement l'instabilité politique nationale.
02:39Sept dirigeants sur dix nous disent que ça pèse sur leur capacité à décider et à prévoir.
02:46Donc là, évidemment, on pense au changement normatif, de réglementation, de fiscalité,
02:51avec une Assemblée nationale qu'on le sait divisée.
02:54Ça pèse au moment du budget, du vote du budget par exemple.
02:57– Je précise que c'est seulement 46% qui estiment que l'un des freins, c'est le contexte
03:02des conflits géopolitiques.
03:03– Il y a ensuite effectivement les conflits géopolitiques, l'inflation aussi qui perturbe six dirigeants sur dix.
03:09Et puis vous avez d'autres facteurs d'incertitude, les plus classiques,
03:12les nouvelles attentes des consommateurs, les nouvelles attentes des salariés.
03:15Mais aussi pour un dirigeant sur quatre, les mutations en toile de fond du monde du travail,
03:21vieillissement de la population, intelligence artificielle, mais aussi transition écologique.
03:25Et puis les risques cyber qui inquiètent un dirigeant sur quatre, notamment dans les grandes boîtes.
03:30Donc vous voyez, il y a beaucoup de facteurs qui pèsent sur l'incertitude.
03:32Mais moi, ce que je retiens vraiment, c'est que ce qui pèse le plus sur l'incertitude côté dirigeant,
03:37ce sont les facteurs sur lesquels ils n'ont pas de prise, ils n'ont pas le contrôle, la maîtrise.
03:41– Oui, encore que 71% considèrent que la politique nationale, je me dis qu'on peut quand même peut
03:46-être faire quelques efforts.
03:47On a un peu de prise, peut-être. Enfin, l'élection présidentielle réglera peut-être quelques sujets, j'en sais
03:51rien.
03:52Deux sujets importants dans votre étude, le maintien du niveau d'investissement.
03:56Il faut préciser que dans ce climat d'incertitude, ils maintiennent leur niveau d'investissement.
04:01Ça veut dire que dans l'incertitude, ils restent optimistes.
04:04– Ils restent relativement optimistes pour l'avenir, mais parce qu'ils ont déjà réduit l'investissement l'année écoulée.
04:09– En fait, face à cette incertitude, les dirigeants arbitrent, et le maître mot, c'est la prudence.
04:15Ils ont arbitré sur trois leviers.
04:16Le premier, ils identifient davantage les risques qui peuvent peser sur leur entreprise.
04:21Sept dirigeants sur dix le font plus qu'avant.
04:24Le deuxième levier, c'est évidemment la maîtrise des coûts.
04:26Six dirigeants sur dix ont reporté ou réduit leurs investissements,
04:31ou alors ils ont tout simplement modifié leur prix de vente,
04:34ils ont renégocié des contrats fournisseurs.
04:36Et puis le troisième levier, c'est évidemment les ressources humaines.
04:3984% des dirigeants, lors de l'année écoulée, ont agi sur ce front-là.
04:44C'est quasiment la totalité d'entre eux.
04:46Donc c'est un dirigeant sur deux qui a renoncé à reporter des recrutements,
04:50qui a supprimé des postes, ou qui a renoncé à former ses salariés.
04:54– Pour terminer cette étude, véritablement, qui est une photographie de la psyché,
04:59et de la stratégie des dirigeants, leur morale.
05:03Ça c'est intéressant, parce que globalement, prudent et déterminé,
05:06mais on voit quand même, et notamment dans les TPE, ça ressort beaucoup,
05:11fatigués, stressés, un peu à bout de souffle.
05:13– Effectivement, on le voit, leur état d'esprit est très contrasté.
05:16Certes, il reste de la détermination et de l'optimisme,
05:19qui encore l'emporte sur le pessimisme pour une large majorité de dirigeants,
05:22et il en faut pour diriger une boîte aujourd'hui.
05:25– Quoi qu'il arrive.
05:25– C'est vrai, mais c'est vrai que derrière cette façade, il y a la pression, la fatigue et
05:30le stress
05:31qui est ressenti par 6 dirigeants sur 10.
05:33Et en fait, ce qui est intéressant, c'est qu'on voit que lorsque l'incertitude dure,
05:38lorsqu'on a le sentiment que l'incertitude va durer, se prolonger dans le temps,
05:41c'est là où on est davantage sous pression et stressé.
05:44Donc c'est pas tant l'incertitude qui stresse, qui fragilise les dirigeants,
05:48mais c'est le sentiment qu'on ne va pas en voir le bout, qu'on ne va pas voir
05:51la lumière au bout du tunnel.
05:52– Sans faire de métaphore rapide, c'est un peu l'effet canicule.
05:56Une journée de canicule, c'est pas trop fatigant, mais 10 jours de canicule,
06:00ce qui ressemble finalement à cet rapport à l'instabilité,
06:03c'est éprouvant pour les nerfs et pour le maintien.
06:06Et je le mettrai en adéquation avec les défaillances d'entreprises dont on parle beaucoup.
06:09– Absolument.
06:10– Merci Adrien Smith d'être venu nous éclairer sur ce, au-delà de l'imprévisibilité,
06:15je dirais le moral des dirigeants et leur action,
06:17à la demande d'ailleurs de l'UNEDIC, qui est une étude UNEDIC,
06:20sur 400 chefs d'entreprise et dirigeants.
06:22Directeur conseil, stratégie, opinion chez Elab,
06:25c'est un vrai plaisir de partager ce moment avec vous.
06:27– Merci à vous.
06:27– On tourne une page, on s'intéresse au DRH de Netflix,
06:31c'est un grand entretien, alors c'est un métier évidemment Netflix qui fait rêver,
06:34plateforme de cinéma, de film que vous regardez probablement régulièrement.
06:38Comment on recrute, comment ça marche chez Netflix,
06:41c'est-à-dire en coulisses derrière l'écran,
06:43et bien justement on accueille le DRH de Netflix.
06:45– Sous-titrage Société Radio-Canada
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