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A Uber anunciou parceria com a Loggi para expandir entregas no Brasil. Usuários em São Paulo, Campinas e Curitiba já podem enviar pacotes para mais de 5 mil cidades pelo aplicativo. Thibaud Lecuyer, CEO da Loggi, destacou o impacto para pequenas e médias empresas.

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Transcrição
00:00Nesse momento, a gente vai falar de um assunto aqui que é a Uber e a Logue fecharam uma parceria logística
00:05e agora será possível fazer entregas a partir de São Paulo e Campinas
00:09para mais de 5 mil cidades diretamente atendidas aí pelo aplicativo.
00:14A novidade pode transformar a lógica das entregas para pessoas e para empresas.
00:19Quem conta os detalhes para a gente é o CEO da Logue, o Thibaut Lecouier.
00:23Boa tarde para você, Thibaut, seja muito bem-vindo aqui ao Real Time.
00:26Obrigado e boa tarde para vocês.
00:31Bom, o envio nacional pelo aplicativo da Uber marca aí uma nova fase da Logue, né?
00:35Eu queria que você explicasse para a gente como é que vai funcionar essa operação integrada.
00:41Perfeito. Então, vai ser muito simples.
00:43As pessoas vão poder abrir o aplicativo da Uber e lá dentro tem um ícone de pacote.
00:51E lá dentro podem clicar e vão selecionar o flash nacional.
00:56Nesse flash nacional vai abrir dois campos.
00:59Um campo para retirar o pacote e outro do destinatário.
01:04É só fácil preencher lá, colocar o tamanho do pacote,
01:09o horário de retirada, clicar finalizar e depois a magia da Logue vai funcionar.
01:16Nós vamos cuidar desse pacote e entregar para o Brasil todo.
01:20O que você acha que isso vai representar de crescimento para a Logue no Brasil?
01:25Vai representar um crescimento expressivo nos próximos anos.
01:31E por quê? Porque isso se encaixa dentro de nossa estratégia.
01:35A estratégia de servir qualquer empresa no Brasil.
01:40Quando nós começamos a Logue no passado, estamos servindo os grandes e comércios do Brasil.
01:47Então, você pode nomear qualquer um e nós estamos atendendo eles.
01:51Nós fomos desde o grande até o médio.
01:55E desde a pandemia nós vimos que várias pessoas decidiram abrir a empresa deles.
02:01O que nós chamamos das PME, as pequenas e médias companhias.
02:04Mas essas pessoas vendendo em plataforma, vendendo online, vendendo pelo WhatsApp,
02:10tinham pouca opção, fácil, simples, com qualidade para poder entregar.
02:16E por isso que nós fizemos um esforço grande nos últimos três anos
02:19para atender, oferecer uma solução simples para eles.
02:24E hoje em dia nós já temos mais de 20 mil pequenas e médias companhias
02:28entregando via os serviços da Logue.
02:31Quando nós vimos isso, nós falamos como que nós podemos democratizar ainda mais isso.
02:36E não tem parceiro melhor que a Uber, que está reconhecido nacionalmente e mundialmente,
02:41que é um líder mundial da mobilidade,
02:45se associar a Logue, que é o líder da logística no Brasil.
02:50Colocar a tecnologia de um dentro da tecnologia do outro
02:53e poder oferecer esta comunidade e simplicidade para as pequenas e médias companhias.
02:58Como é que você está vendo o ambiente de competição aqui no Brasil
03:03para as empresas de entrega como a sua?
03:06Então, o que eu vejo é que para as pequenas e médias empresas
03:10tinha pouca oferta, pouco serviço. Por quê?
03:15As pessoas tinham que sair da empresa, sair do escritório,
03:19sair de casa onde elas operavam
03:21e ir e deixar os envios, os pacotes em algum lugar.
03:26Agora, estamos fazendo ganhar tempo para eles.
03:30Da mesma forma que quando um consumidor compra online
03:34e que ele não quer mais ir numa loja
03:37ou não tem tempo para ir num shopping mall,
03:40a mesma coisa funciona para as empresas.
03:44As empresas querem vender, querem atender clientes
03:46e não querem perder tempo passeando na rua
03:50ou indo para uma agência.
03:52Isso, estamos potencializando o negócio deles.
03:56Isso que as pessoas querem.
03:59E ao invés de não ter opção,
04:01e agora ter uma opção que você conseguir conectar
04:03em um, dois, três cliques na sua plataforma online
04:07e já conseguir vender utilizando o serviço da log
04:11que são de melhor qualidade,
04:13que têm mais rastreamento, como vocês podem ver na tela,
04:16que dão mais confiança para o consumidor final.
04:19Isso é o grande diferencial
04:21e como os serviços da log são diferentes no mercado.
04:25Vocês já fizeram um piloto de operação
04:28em Curitiba e em Campinas.
04:29Eu queria saber quais foram os aprendizados
04:31com esse piloto aí.
04:33Então, exatamente.
04:35Ótimo ponto.
04:36Nós decidimos abrir Campinas e Curitiba
04:38desde o mês de abril
04:40para ver qual seria a reação.
04:42como o tempo todo tem um tempo de maturação do produto.
04:48A logística da log, ela já existia há anos.
04:52Os usuários da Uber existiam também há anos.
04:56Mas quando você casa os dois,
04:57as pessoas têm que ter costume,
04:59têm que ver de como funciona.
05:01E com isso nós conseguimos aprimorar.
05:03E por isso que agora estamos prontos,
05:05estamos abrindo o grande polo econômico do Brasil,
05:10que é a cidade de São Paulo,
05:12e que é uma cidade onde tem muitas companhias,
05:15muitos usuários da Uber,
05:17e que nós temos nossa maior capilaridade.
05:20Então, é por isso que estamos muito felizes
05:22de ter tido esses testes sem problema.
05:27Aperfecionamos um pouco o produto,
05:28mas agora é o dia de lançar para a maioria das pessoas.
05:34A log é uma empresa francesa?
05:37Não, é uma companhia brasileira.
05:39Nós temos 12 anos no Brasil, exatamente.
05:43Nós começamos fazendo entrega,
05:45há 12 anos atrás, fazendo entregas locais,
05:49dentro da cidade,
05:50e há 7 anos atrás decidimos expandir
05:54para atender a 5.400 municípios do Brasil.
05:57Então, hoje em dia,
05:59uma grande parte das entregas
06:01que as pessoas recebem em casa,
06:03encomendando nos maiores e-commerce do Brasil,
06:06nos médios, mas agora também nos pequenos,
06:09a log que faz a entrega
06:11e que permite receber este envio mais rápido,
06:16este envio com mais confiança.
06:18Cebo, pelo seu sotaque,
06:20dá para a gente ver que você é francês,
06:22e eu queria saber a sua opinião
06:23sobre a logística urbana aqui no Brasil,
06:25porque a gente sabe que o Brasil parece ter
06:28nas grandes cidades desafios muito maiores
06:30do que outras grandes cidades do mundo.
06:32Por exemplo, em comunidades,
06:34fica um pouco mais difícil saber
06:36onde exatamente entregar, fazer entregas.
06:40Então, eu queria que você falasse para a gente
06:41das especificidades aqui do mercado
06:44das grandes cidades brasileiras.
06:45Perfeito.
06:48É um último ponto que eu tenho várias vezes,
06:51mas o que você pode ver primeiro,
06:54o Brasil é um país continental.
06:56Então, um país continental,
06:57vamos dizer, do tamanho dos Estados Unidos.
07:00Quando, se você pensa, em sete anos,
07:03nós conseguimos cobrir o Brasil inteiro.
07:06Quando várias outras pequenas companhias
07:09no mundo inteiro só estão com uma abrangência
07:13de uma região,
07:14ou, por exemplo, da costa leste dos Estados Unidos.
07:18O que isso quer dizer?
07:18Quer dizer que também o brasileiro,
07:21como empreendedor,
07:22como entregador,
07:23como funcionário,
07:24ele tem o famoso
07:27reatividade e proatividade
07:30em termos de quando tem um desafio,
07:33ele vai conseguir achar uma solução.
07:35Em termos de você falou de cidade.
07:37O Brasil tem mais cidades
07:39de mais de um milhão de habitantes
07:41que nos Estados Unidos.
07:43Quer dizer que você tem
07:44uma maior concentração.
07:46Quando você tem uma maior concentração
07:48de pessoas em centro urbano,
07:51deve ser mais fácil de entregar
07:54e entregar mais rápido
07:56que você tem
07:57se você está em uma cidade do interior,
07:59uma cidade rural.
08:00Então, sim, você tem desafio
08:02pela concentração,
08:04que você vai ter trânsito,
08:06que você vai ter mais carros,
08:07vai ter mais dificuldade.
08:09Então, você tem que adaptar
08:10os horários de saída.
08:12Mas, em um dia,
08:13a tecnologia faz
08:14a maravilha dela.
08:16E desde...
08:17Todo mundo,
08:18hoje em dia,
08:18está falando de IA,
08:20da GenIA
08:21e da IA generativa.
08:23Mas estamos utilizando
08:24desde os anos 18 ou 19
08:26o que eu chamo
08:27da IA velha.
08:29A IA do Machine Learning,
08:30que aprende os padrões
08:31e que entende.
08:33Que sabe que nessa rua
08:34vai ser complicada
08:35após 11 da tarde,
08:3611 da manhã.
08:38Porque essa vai ter uma escola
08:39e vai ser complicado.
08:41Nós jogamos todos
08:42esses parâmetros
08:42que são muito maiores
08:44que o nosso cérebro
08:45ou 10 cérebros humanos
08:47e os mais inteligentes
08:49podem entender
08:50durante um dia
08:51e ver tendências
08:53e padrões
08:54que nós aplicamos
08:56na maneira
08:57de fazer as rotas
08:58e de fazer o serviço.
08:59Então,
09:00quando tem desastro,
09:02ou você pode chorar
09:03ou você vai achar soluções.
09:05Estamos do lado
09:06que achamos solução
09:07de uma companhia
09:08resiliente
09:09e que consegui
09:10melhorar o serviço
09:12que as pessoas
09:13não tinham
09:13ou que tinham parcialmente
09:15e com isso
09:16fazer a diferença.
09:18Cebola,
09:18conhece o Dalog.
09:20Eu queria te agradecer
09:20por essa entrevista.
09:22Bonjour.
09:22Merci beaucoup.
09:24Muito obrigado.
09:25Bom dia para você.
09:26Bom dia para você.
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