A fundadora do AIIA Labs, Daniele Andrade, explicou em entrevista ao Real Time como a inteligência artificial pode transformar o RH do futuro, ajudando empresas a tomar decisões mais rápidas, inclusivas e estratégicas.
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00:00A inovação tecnológica no RH tem ganhado cada vez mais espaço com soluções que buscam otimizar
00:12processos e melhorar a experiência dos colaboradores. Para falar sobre a tecnologia e como ela pode
00:18transformar o RH, eu converso agora com a Daniele Andrade, que é fundadora e CEO da iLabs. Boa tarde
00:24para você, Daniele. Seja bem-vindo ao Real Time. Boa tarde, Marcelo. É uma alegria estar aqui com a Saldinha.
00:31Daniele, o que inspirou a criação da iLabs e como é que surgiu essa ideia de integrar inteligência
00:36artificial ao RH? Marcelo, a iLabs foi criada no final de 1923, quando ainda não era possível nem
00:46comercializar em alta escala soluções de inteligência artificial para companhias. Mas no histórico,
00:52eu trabalhei com empresas na área grandes, empresas na área de recursos humanos. E sempre foi um
01:00apetite, ou na verdade o meu grande sonho, colocar a tecnologia a favor das pessoas no local de trabalho.
01:09Quando eu comecei a estudar inteligência artificial, e foi um pouquinho depois do nosso empreendimento
01:13em metaverso, que acabou não acendendo tanto assim como uma grande ferramenta para o mundo
01:20corporativo. Logo no início, a gente entendeu que a inteligência artificial faria um grande papel nas
01:25corporações. Eu vi que há pouco você falou com um especialista sobre a utilização de inteligência
01:30artificial no dia a dia das pessoas. Obviamente, quando a gente vai para o mundo empresarial, existe
01:35uma distância, né, e natural, né. Eu acho que quando você pensa numa implementação de inteligência
01:42inteligência artificial para empresas, você pensa em segurança, em ambientes resilientes, responsáveis,
01:48éticos. E foi com esse sonho, com essa expectativa, que a gente acabou criando
01:53a AIA Labs, para apoiar as empresas nesse momento de implementação de inteligência artificial, na sua adoção.
02:01Agora, quais são os principais benefícios que as empresas podem esperar quando elas adotam algumas
02:06soluções, por exemplo, como a AIA Speak no cotidiano?
02:10Bem, a AIA Speak, ela se apresenta em três grandes formatos, né. Como o seu formato mais premium é a chamada conversação,
02:21e a gente acredita muito nesse potencial, a gente acredita que o futuro, as empresas, elas adotem soluções
02:27apoiadas em conversação. Então, quando você faz a adoção da AIA Speak, você consegue não só ter uma colega de trabalho,
02:36vocês falaram também de um momento decisório, né. E a gente acredita que quando você fala de performance,
02:42a performance, ela está muitas vezes associada a uma falta de conhecimento versus uma falta de troca.
02:51É aquela pessoa, o seu colega do lado, com bom conselho, com bom incentivo e com uma visão mais ampla do que a sua.
02:59Quando a gente pensa numa inteligência artificial, num contexto corporativo, onde ela não só,
03:06ela tem todo o conhecimento que ela aprendeu lá fora, mas acima de tudo ela tem o conhecimento da sua companhia,
03:11ela consegue ser um ótimo colega de trabalho. Aquele que você pode perguntar, tirar a sua dúvida e ter uma boa recomendação.
03:20Então, a gente acredita que a AIA Speak nesse formato, ela dá um grande apoio para esse executivo, para esse líder,
03:29ter esse novo líder ou um líder que já está na estrada há mais tempo e que às vezes é até mais difícil, né.
03:36Acho que quanto mais você vive numa companhia, você acaba trocando menos ou acaba achando que você se torna vulnerável
03:43a compartilhar uma dúvida ou mesmo pedir um conselho.
03:47E quando você disponibiliza uma AIA Speak do lado de uma liderança ali, você vê essa barreira sendo, digamos que, absorvida por uma inteligência artificial.
04:00Que tipo de produto de AIA tem sido mais usado pelas grandes empresas quando a gente fala de RH?
04:04Olha, e essa é uma pergunta, ela é tão fundamental, porque ela é uma pergunta que ela deve se alterar na linha do tempo.
04:16Se você bater uma foto agora, você vê que a grande adoção da inteligência artificial, ela ainda está pautada na adoção da inteligência artificial no formato de ferramenta.
04:27São aquelas ferramentas para você produzir um vídeo, para você produzir um texto, para você revisar o que você tem.
04:33A nossa proposta, e a gente acaba conduzindo as empresas nesse ensinamento, porque ela alcança o seu maior potencial quando ela sai desse estágio de ferramenta
04:46e vai para o estágio de processo, que é onde você consegue incorporar a inteligência artificial, não só na automação, como no seu canal de comunicação com seus colaboradores e clientes
04:59e ali nessa ponta estratégica que a gente acabou de falar, que no caso ali, speak no seu formato de assistente.
05:07Então, se eu puder te falar hoje, o que as empresas mais adotam são as ferramentas do dia a dia, né?
05:14E muitas vezes adotam várias ferramentas ao mesmo tempo.
05:18Então, às vezes perguntam para a gente, mas por onde começar a adotar a inteligência artificial?
05:22É do básico, é do sofisticado? A gente fala, vai pela estratégia.
05:28Desenha a sua estratégia e veja como a inteligência artificial pode apoiar no seu resultado final.
05:35E quais são os planos da startup de vocês para 2025?
05:39Fala para a gente um pouco de crescimento e também de expansão de usuários.
05:42Legal. Quando a Aya lançou, ela foi criada em 23 e nós ficamos no modelo de produção de software durante oito meses.
05:52E aí a gente lança a Aya no Brasil, que é uma empresa que ela fica aqui na Europa.
05:57E em agosto, 18 dias depois, chegaram as nossas Mental Capitals.
06:03E ali a gente se apresentou no mercado com muitas plataformas, né?
06:08Porque a gente acredita que essa história de inteligência artificial, ela mira a questão da performance humana
06:14e como as empresas extraem o melhor dos seus colaboradores.
06:18E nós chegamos no mercado com todas as nossas plataformas.
06:21E neste momento, quando a gente teve uma conversa, e você só conhece o produto quando ele realmente entra nas companhias, né?
06:26Nosso primeiro cliente apareceu com 27 dias.
06:29E aí, quando a gente começou a entender esse mercado, a gente falou assim, poxa, um passo de cada vez.
06:33E aí nós começamos, tiramos as nossas plataformas, que serão relançadas em 26, e operamos só com os nossos robôs.
06:41Que já fazem uma grande transformação nas empresas.
06:44Mas, obviamente, que muitas empresas ainda ou não adotaram, ou estão ainda em seus planos estratégicos e de governança.
06:52Que é onde a gente faz um grande trabalho também.
06:55Então, quando a gente fala de crescimento, a gente teve uma virada substancial.
06:59Quando a gente começou a entender, dentro dos RHs, que os robôs, eles não serviam só para a esteira.
07:05Mas, sim, para toda a cadência produtiva de uma companhia.
07:09Então, hoje, os nossos robôs estão ali nas ilhas de cobrança, atendimento, vendas.
07:14Então, como ele é um robô extremamente empático, né?
07:17E chegou para apoiar os indivíduos a ter uma melhor performance.
07:23Eles começaram a ser voltados também para atender os clientes.
07:26Então, hoje, ela teve um grande crescimento.
07:28Hoje, a gente tem aí um alvo que muito possivelmente será superado de 500 mil usuários até o final do ano.
07:37Mas, eles já nessa posição de atender clientes, seja em cobrança, atendimento ou vendas.
07:44E os modelos mais primos atendendo as áreas de RH, as companhias.
07:49Daniela Andrade, fundadora e CEO da AIA Labs.
07:51Muito obrigado pela participação hoje aqui no Real Time.
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