Mercado de seguros e saúde no Brasil; CFO da Porto explica o maior resultado recorrente da empresa

Name: Mercado de seguros e saúde no Brasil; CFO da Porto explica o maior resultado recorrente da empresa
Uploaded: 2025-06-04T23:45:11+00:00
Duration: 8 min 56 s
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Celso Damadi, CFO da Porto, explicou a mudança de nome da empresa, os resultados do primeiro trimestre de 2025 e o crescimento das verticais de saúde, banco e serviços. Destacou ainda o papel da inteligência artificial na expansão e o futuro dos corretores no ecossistema da Porto.

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00:00Bom, o nosso assunto agora é o mercado de seguros e saúde aqui no Brasil.

00:04Eu converso com o CFO da Porto, Celso Damad.

00:07Celso, boa noite. Obrigada por aceitar o nosso convite.

00:10Um prazer ter você aqui.

00:11Bom, a primeira pergunta que eu vou te fazer, acho que é uma curiosidade de todo mundo,

00:15que é a mudança do nome Porto Seguro para Porto.

00:18Por que que houve essa mudança?

00:20Cris, boa noite. É um prazer estar aqui com você.

00:22Cris, a mudança vem porque, estrategicamente, o Radical Porto, a marca Porto Seguro,

00:31a gente sempre fala Porto Seguro, Porto Seguro, mas a marca Porto é muito forte.

00:37Dentro da própria companhia, estou lá há 20 anos, a gente já falava Porto de uma forma meio carinhosa com a Porto Seguro.

00:45E depois nós criamos as nossas quatro verticais de negócio,

00:48que é Porto Saúde, Porto Bank, Porto Seguro e Porto Serviços, que foi um spin-off da Porto Seguro.

00:55Portanto, todas as nossas quatro verticais de negócio têm o nome Porto e a Porto SA é a nossa marca,

01:02então, se tornou Porto. Por isso que agora a gente fala Porto.

01:06A Porto SA é holding de tudo.

01:08Exatamente.

01:09Mas vocês mudaram o logo também.

01:10Mudamos o logo também, deixamos ele mais moderno, mais fluido.

01:13Como a gente transformou as quatro verticais de negócio também para ser mais ágil.

01:19Então, a nossa nova marca, nosso novo logo, também tem essa característica mais leve.

01:25Teve um rebranding aí.

01:26Agora, entrando especificamente no seu assunto, que você é CFO da companhia.

01:31A Porto teve um crescimento de 28% no primeiro trimestre,

01:34um lucro líquido de R$ 832 milhões.

01:37É uma tendência de crescimento no setor ou a Porto acabou se destacando diante dos concorrentes?

01:45É, Cris.

01:46Então, a Porto Seguro não é mais um setor.

01:50Nós somos um ecossistema muito mais diversificado.

01:54Este plano...

01:54Dos setores.

01:55Dos setores.

01:56Nós atuamos em quatro setores.

01:59Serviços, banco, saúde e seguros.

02:03Nos segmentos que nós não somos tão líderes como nós somos.

02:07Nós somos líderes em seguro de automóvel.

02:10Todo mundo conhece a Porto mais por seguro de automóvel.

02:13Mas nós somos líderes também em consórcio imobiliário.

02:17Nós somos líderes.

02:17Nós somos líderes de seguro de residência, seguro de capitalização, de fiança alocatícia.

02:23Então, nós estamos avançando em setores que nós não éramos líderes.

02:29E setores que a gente tem muito para crescer ainda, como saúde,

02:32que nós alcançamos 700 mil vidas.

02:35Há três anos atrás, tínhamos 250 mil vidas.

02:39E alcançamos 700 mil vidas nesse trimestre.

02:41Um crescimento de 24% em vidas e 35% em prêmio.

02:47Então, as nossas verticais de negócio estão crescendo num ritmo muito mais acelerado.

02:52Isso traz a diversificação para o nosso portfólio.

02:55E aí, falando de receita, a receita que foi alcançada pela companhia também é bastante significativa.

03:0110 bilhões de reais, um aumento de 15%.

03:05Aqui você, que é o responsável exatamente por essa área financeira, atribui esses resultados.

03:13Eu acho que aí a gente tem uma fortaleza muito grande, que são o nosso canal.

03:17O nosso canal de vendas, que é o canal corretor.

03:18Nós temos 45 mil corretores vendendo o Porto Seguro, são parceiros da Porto Seguro.

03:24E com esse portfólio mais abrangente de negócios, com essas verticais de negócio,

03:28os corretores também estão vendendo nossos outros produtos,

03:32que não são só seguro que eles estavam acostumados a vender.

03:35Então, a gente tem um aumento de corretores ativos vendendo saúde, de vendendo banco.

03:40Nós temos hoje 4 milhões de cartão de crédito na carteira, 20 bilhões de carteira de cartão de crédito,

03:4680 bilhões de cartas administradas de consórcio.

03:50Então, os corretores de seguros, que é o nosso maior canal de venda hoje,

03:55sempre foi, mas continua sendo, estão aprendendo, estão vendendo esses outros produtos que a Porto tem crescido muito.

04:04A gente já tem esse produto há muitos anos, mas nos últimos 5 anos nós criamos 4 unidades de verticais de negócio,

04:11com CEO, com estrutura, com foco e com planejamento de longo prazo.

04:16E está acontecendo.

04:17Agora, aproveitando que você falou dessa questão dos corretores,

04:21que sempre foram muito importantes no negócio, com esse advento da inteligência artificial,

04:27o que muito se fala é que provavelmente essa profissão de corretor é uma que vai sofrer bastante.

04:33Você concorda ou não?

04:35Eu acho que não.

04:36Eu acho que a inteligência artificial vem para nos ajudar, facilitar a nossa vida,

04:40trazer mais inteligência, diminuir o CAC, a gente melhorar o nosso nível de conversão,

04:46encontrar cada perfil de cliente.

04:48Então, nós temos um, nós alcançamos agora no outro trimestre, 18 milhões de clientes.

04:53E nós temos ainda um crossfilling, que eu acho baixo para o nosso potencial.

04:58E a gente pode ajudar muito com inteligência artificial os corretores a vender mais para aquele produto,

05:05para aquele perfil específico, para aquele produto específico.

05:08Então, nós temos clientes que querem consórcio para investir,

05:12nós temos clientes que querem fazer financiamento de veículo,

05:14nós temos clientes que querem fazer seguro da sua residência de veraneio, por exemplo.

05:19Então, você ofertar para o produto correto, para a pessoa correta, o produto correto,

05:25diminui o tempo que o corretor tem, ele pode vender mais e, portanto, ganhar mais comissão e aporto crescer mais.

05:31Então, eu acho que é um conjunto de coisas que a inteligência artificial pode nos ajudar todos.

05:36O cliente ser importunado menos e ser importunado ou ser atendido por aquilo que ele precisa

05:43e o corretor ter mais conversão de venda.

05:45Então, eu acho que a inteligência artificial vem para nos ajudar.

05:48Vocês já usam muito a IA?

05:50Nós já usamos bastante.

05:52Nós estamos testando porque a inteligência artificial, ela não é barata de se usar.

05:56Você precisa ter um banco de dados muito robusto.

05:59Nós estamos trabalhando nisso nos últimos 10 anos, criando base única de dados,

06:04criando essa base para a gente usar a inteligência artificial.

06:07Então, nós estamos usando em vários aspectos já.

06:11Em 2024, quais foram os resultados da empresa?

06:14Se a gente levar em consideração o ano como um todo,

06:17o que você destacaria para a gente?

06:19Só a título de comparação com o que a gente trouxe aqui do primeiro trimestre desse ano.

06:23Exato.

06:24Então, a gente vem num processo de diversificação.

06:27Em 2024, o automóvel, por exemplo, representou 40% do nosso lucro.

06:34Nesse primeiro trimestre, ele já representou 25% do nosso lucro e nós crescemos 150 mil veículos na nossa base.

06:41Então, nós não perdemos o foco no alto, mas o nosso nível de diversificação tem aumentado muito.

06:48Então, a gente tem entrado em setores que a gente é muito pequeno ainda, como saúde, como bem, que ainda a gente é muito pequeno.

06:54Apesar de já ter 4 milhões de cartões nativos usando o nosso cartão todo mês, a gente ainda é pequeno nesse setor.

07:02Então, a gente vem crescendo muito mais.

07:04Então, nós batemos um lucro em 2024 também.

07:07Nós alcançamos 2,6 bilhões de reais de lucro líquido com retorno sobre o patrimônio de 20%.

07:13E agora, nesse trimestre, a gente alcançou os 832, com um crescimento de 28% e um ROI de quase 24%.

07:20Então, eu acho que esses novos produtos e esse crescimento desse portfólio está fazendo com que a gente tenha um crescimento mais acelerado.

07:28De qualquer maneira, a seguradora continua sendo o carro-chefe de vocês?

07:32A ideia é que continue ou não?

07:35A ideia é que continue.

07:36A seguradora tem uma importância muito grande para nós e o contato do cliente com a seguradora é muito grande.

07:43Na Porto, o segurado Porto não entra em contato só quando tem sinistro.

07:47Nós temos, tem mês, nós fazemos 14 mil atendimento assegurado na residência,

07:53resolvendo o problema de encanamento, resolvendo o problema de chuveiro, resolvendo o problema de hidráulica.

07:58Então, os nossos clientes têm um contato com a Porto via a seguradora muito grande.

08:03E a seguradora é a nossa matriz para fazer venda para outros produtos.

08:08Então, a seguradora continua com foco.

08:10Nós temos muito foco regional ainda.

08:13Nós não somos líderes no Brasil todo, em toda a capital do Brasil, da seguro de automóvel.

08:19A gente tem muita oportunidade de crescer regionalmente também no seguro automóvel, inclusive.

08:24Vocês são líderes aonde?

08:26Em quais regiões, principalmente?

08:27Para São Paulo, Rio de Janeiro, em grandes capitais nós somos líderes.

08:31Mas no Sul, por exemplo, nós não somos líderes ainda.

08:34Tem um espaço.

08:35Tem muito espaço.

08:35No Nordeste, então, em algumas regiões do Nordeste, algumas capitais também, do Sul, Nordeste, Centro-Oeste.

08:42Então, a gente tem uma oportunidade regional muito grande, mesmo aonde a gente ainda é, aonde a gente já é líder.

08:50Celso, muito obrigada.

08:51Prazer te receber aqui.

08:52Eu que agradeço.

08:53Obrigada.

08:54Boa noite.

08:55Boa noite.

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