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Fondation pour la Mémoire de la Shoah
  • il y a 1 an
Le Kiosque Solidaire

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Transcription
00:00Le CUSC solidaire facilite le quotidien des seniors en leur adressant des prestataires
00:06de qualité, fiables, respectueux et vigilants.
00:08Le CUSC prévient ainsi les abus sur personnes fragiles, malhonnêteté, absence de devis,
00:14malfaçons, vols.
00:15Découvrez en images l'expérience de Micheline et de Sophie, bénéficiaires du dispositif.
00:20Quels soucis avez-vous rencontré ?
00:23Je m'appelle Micheline, j'ai eu un gros dégât des os, j'ai fait appel à un plombier
00:33qui m'a fait un devis de 8000 euros.
00:35Donc je me suis dit c'est un peu exagéré et j'ai pensé que je pourrais faire appel
00:44au CUSC solidaire.
00:45C'est une équipe extraordinaire qui sont à l'écoute, qui sont vraiment fabuleux.
00:52Donc eux effectivement m'ont envoyé un prestataire de confiance et je sais que je n'aurai pas
00:59de mauvaise surprise avec ce prestataire.
01:01Recommanderiez-vous le CUSC solidaire ?
01:04Je recommande de faire appel au CUSC solidaire.
01:10Dès qu'on a besoin on appelle, ils sont toujours là, toujours prêts.
01:15On nous appelle aussi après à savoir si on a été satisfait des services rendus par les prestataires.
01:27Bonjour, je m'appelle Sophie, j'habite ici depuis 52 ans.
01:31Depuis des années que j'avais les fenêtres en bois, ils étaient pratiquement pourris,
01:36vraiment pourris.
01:37Quand il pleuvait, l'eau s'infiltrait dans ma maison.
01:42Même les tapis, les lignons étaient complètement abîmés.
01:48Les fenêtres étaient pourries en bas.
01:51Pourquoi vous adresser au CUSC solidaire ?
01:54Le propriétaire, depuis des années qu'on a écrit les lettres, il me répondait
01:58« le prix que vous payez, vous ne voulez pas que je vous fasse encore les fenêtres ? »
02:02C'était sa réponse.
02:03Donc je ne savais pas quoi faire.
02:05Je me suis adressée au privé, ça coûtait très très cher.
02:09Je ne pouvais pas me permettre, vraiment je ne pouvais pas me permettre.
02:13Donc quand je me suis adressée au CUSC solidaire, ils m'ont dit « c'est ok, il n'y a pas de problème ».
02:20Je ne sais pas, autant de longtemps, ils m'ont envoyé quelqu'un qui a fait les fenêtres toutes neuves.
02:24Ils étaient même étonnés qu'on puisse vivre comme ça, avec les fenêtres pourries comme ça.
02:28Comment allez-vous aujourd'hui ?
02:31Depuis que je me suis adressée au CUSC solidaire, je me sens vraiment très très bien maintenant.
02:37La chaleur, je suis bien, je suis bien.
02:40Je remercie beaucoup le CUSC solidaire, vraiment merci beaucoup, merci beaucoup.
02:45Si vous aussi vous rencontrez des difficultés, contactez-nous.
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