- il y a 21 minutes
Avec Bahi Khoury, Président d'Amanda
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00:01Sud Radio, Parlons Imo, Sylvain Lévy-Valancy.
00:05Les amis, bonjour la France, on est ravis d'être avec vous.
00:07Vous prenez votre émission en cours de route, Parlons Imo, c'est sur Sud Radio tous les samedis de 12h
00:13à 13h.
00:14On parle de votre immobilier et de votre logement.
00:17Il y a une question justement dans le grand entretien qu'on va poser à notre invité qui est sur
00:22le plateau.
00:22Est-ce que les propriétaires au moment de vendre le logement se posent la question, est-ce qu'il vaut
00:26mieux confier son appart ou sa maison à une agence ou plusieurs agences pour multiplier ses chances de vendre ou
00:33même choisir peut-être qu'une seule agence et lui faire confiance ?
00:36Ça tombe bien puisqu'on a une personnalité de l'immobilier qui est avec nous.
00:39Baïkouri, bonjour.
00:41Bonjour Sylvain.
00:41Merci d'être avec nous.
00:42Vous êtes président d'un mandat anciennement qui s'appelait le fichier Amepi, c'est un outil destiné aux professionnels
00:47de l'immobilier et aux agences immobilières qui leur permet justement de travailler ensemble.
00:52L'union fait la force.
00:53On est ravis de vous accueillir.
00:55Alors justement, quand on veut vendre son logement Baïkouri, est-ce qu'on a davantage de chances de trouver un
01:01acheteur en passant par plusieurs agences plutôt qu'une seule ?
01:05Alors Sylvain, spontanément, on pense comme ça.
01:08La majorité des gens pensent qu'en mettant, en confiant son bien à plusieurs agences, on va multiplier les chances
01:16de vente.
01:17Mais il faut savoir qu'à l'arrivée, chaque professionnel qui détient un mandat, il va détenir un mandat simple.
01:23Il va plus ou moins commercialiser ce bien en fonction de ses moyens et de son potentiel.
01:30Il va essayer d'aller chercher des équilibrés et ce propriétaire a plusieurs interlocuteurs.
01:36Le modèle à mandat, c'est tout l'inverse.
01:38Vous avez un seul mandat, un seul interlocuteur.
01:41C'est un mandat exclusif.
01:42Vous avez un seul interlocuteur, mais vous avez une multitude d'agents immobiliers qui travaillent pour vous.
01:48En fait, c'est finalement ce que vous proposez, si je comprends bien, c'est que vous proposez une troisième
01:53voie.
01:53C'est-à-dire que vous dites, confier son logement à une seule agence, mais permettre également à d'autres
01:59agences de proposer des acheteurs concrètement.
02:03Vous expliquez le fonctionnement, mais si je traduis, je me dis, j'ai qu'un seul interlocuteur, mais finalement j
02:07'ai plein d'agences autour, parce qu'ils travaillent sur le même outil,
02:10qui vont optimiser, doper la capacité à vendre mon bien.
02:13C'est bien ça ?
02:14C'est bien ça.
02:15On prend un cas concret, un propriétaire confie son appartement, sa maison à un agent immobilier en exclusivité.
02:22Cet agent immobilier adhérent à un mandat, il va le partager avec l'ensemble des agences du secteur pour leur
02:31proposer ce bien.
02:32Un exemple, j'ai mis ma maison, mon appartement, je suis dans, je ne sais pas, par exemple dans le
02:36centre de la France, dans la région lyonnaise.
02:37Si vous avez une centaine d'agences à mandat qui coopèrent ensemble, mon bien, s'il est en exclusivité, il
02:43sera simultanément sur les 100 agences.
02:47Exactement, avec tous les collaborateurs.
02:49Et j'ai qu'un seul interlocuteur ?
02:50Un seul interlocuteur.
02:52C'est la personne avec qui vous avez contracté le mandat, qui est censée vous accompagner, vous conseiller, vous remonter
02:58les informations,
02:59jusqu'à l'offre qui sera proposée par un acquéreur, chez moi ou ailleurs.
03:04Donc, on est d'accord, pour notre public, ceux qui nous écoutent, j'ai un seul interlocuteur, c'est l
03:09'agence en question,
03:10qui va mettre le bien si je lui donne une exclusivité.
03:13Alors, vous allez nous expliquer la différence entre une exclusivité et un mandat simple.
03:18Et simultanément, les autres agences qui s'intéresseraient sur le secteur à côté, les concurrents éventuels,
03:24pourraient également partager des acheteurs potentiels pour mon bien. C'est bien ça.
03:28Exactement. Tout simplement.
03:30Question, c'est quoi l'avantage pour les agences immobilières ?
03:35Tout d'abord, il faut savoir qu'il y a deux étapes dans la vie d'un mandat.
03:40Il y a ce que moi, je considère comme important aujourd'hui, c'est de décrocher le mandat,
03:47si je veux employer un terme un peu trivial.
03:49Il faut tout un travail qui fait en amont d'estimation pour convaincre le propriétaire de confier son mandat en
03:57exclusivité à une agence.
03:58La deuxième étape, c'est de trouver l'acquéreur.
04:00Alors, les agents immobiliers sont concurrents quand il s'agit de décrocher le mandat,
04:06mais ils sont en coopération pour trouver l'acquéreur.
04:10Pourquoi ? Parce que l'acquéreur, il peut aller dans une agence,
04:13il peut consulter un portail d'une agence ou un site d'une agence.
04:18Si cette agence n'a pas ce bien, elle ne peut pas lui proposer, mais c'est elle-là qu
04:22'elle va lui proposer.
04:23Donc, en multipliant le nombre d'agences, on multiplie les chances de vente.
04:28C'est très clair.
04:28Alors, justement, il y a une question que les vendeurs se posent,
04:32et ils vont forcément se la poser, mais ça, vous le savez déjà,
04:35c'est est-ce que faire travailler plusieurs agences, ça va coûter plus cher ?
04:38C'est basique, mais c'est efficace.
04:41Oui, oui, c'est basique et c'est tout à fait logique comme question.
04:45Quelqu'un peut se poser ?
04:46Pas du tout.
04:48C'est mépris.
04:48Parce que le client, lui, c'est transparent, c'est qu'il a signé un mandat,
04:55les honoraires sont prévues en mandat de l'agence immobilière.
04:58Si l'agence immobilière contracte avec une autre agence l'apport d'un acquéreur,
05:04c'est entre les deux agences que le partage se fait.
05:07Mais le vendeur ou l'acquéreur n'a rien à payer de plus.
05:11Écoutez, c'est tout, Benef, finalement.
05:12Une seule agence comme interlocuteur, plusieurs professionnels qui peuvent rechercher un acheteur,
05:17voilà le principe.
05:18Mais quand on cherche à acheter, est-ce que ce système peut aussi nous faciliter la vie ?
05:23Et puis, il y a aussi une question qui mérite d'être posée,
05:24c'est pourquoi les agences immobilières qui sont normalement concurrentes
05:28accepteraient-elles de travailler ensemble ?
05:30Je vous propose qu'on fasse ça dans la deuxième partie de l'entretien.
05:33Et merci d'être avec nous.
05:35Vous êtes avec nous sur Parlons IMO et c'est sur Sud Radio.
05:46Salut les amis, bonjour à la France, on est ravis.
05:49Vous êtes à table, bon appétit, c'est un peu frais, c'est normal.
05:51On entre dans l'automne et bientôt dans l'hiver.
05:54On est heureux d'être en famille et surtout, on est heureux d'écouter Sud Radio
05:57avec votre émission préférée du week-end.
05:59C'est Parlons IMO, on parle de votre immobilier, de votre logement bien sûr
06:03et nous sommes avec Baikoury.
06:04Merci d'être avec nous dans ce week-end un peu frais.
06:08Vous êtes le président d'Amanda.
06:10Avant la pause, nous avons vu comment plusieurs agences pouvaient travailler ensemble
06:15pour vendre un même logement.
06:16Mais cette coopération, elle peut être aussi intéressante pour les acheteurs.
06:21Imaginons que je cherche un appartement, je pousse la porte d'une agence
06:24mais aucun des biens de ce qu'elle propose ne me correspond.
06:27Bon, question, grâce à Amanda, est-ce que cette agence peut me proposer
06:31par exemple des logements qui sont plus compatibles
06:34et qui seraient par exemple commercialisés par ses autres concurrents ?
06:39Tout à fait. Concrètement, c'est ce qui se passe.
06:42Réellement, quand un acheteur pousse la porte d'une agence immobilière
06:46ou la contacte à partir d'une annonce,
06:49il vient ou sur un bien identifié par lui ou il vient avec des besoins.
06:54Une fois que ces besoins sont identifiés par le conseiller,
06:58le premier réflexe, c'est dans l'agence, on va proposer des biens amenés par l'agence.
07:03Logique.
07:04Logique.
07:05S'il n'y a pas ce bien-là ou s'il n'y a pas suffisamment de biens,
07:08parce qu'un acquéreur a besoin de choix,
07:10eh bien là, il va ouvrir bien évidemment le choix à son acquéreur
07:14en lui expliquant qu'il va travailler avec d'autres agences
07:17parce que ces biens-là sont dans d'autres agences,
07:19mais grâce à cette communauté entre les agences immobilières,
07:25expliquer ce qu'est un mandat,
07:26il va pouvoir lui proposer des biens de l'agence,
07:28mais également des biens des confrères autour d'eux
07:32et aller les visiter de la même manière.
07:34Finalement, c'est deux fois gagnant,
07:35parce que pour l'agence immobilière,
07:36elle va démultiplier sa capacité à vendre le bien de son client,
07:40donc elle va accélérer le timing pour vendre son bien,
07:44et pour le client, finalement, c'est aussi tout bénéfice.
07:47C'est un pari gagnant.
07:49Un outil pour les professionnels qui me paraît essentiel.
07:52On parle de plusieurs dizaines de milliers de logements
07:54disponibles grâce à un mandat.
07:57Vous avez des chiffres très significatifs.
07:59Est-ce que ça signifie qu'un acheteur peut aujourd'hui accéder
08:01à davantage de biens, finalement,
08:04et finalement des biens qui vont être encore plus compatibles
08:06avec sa recherche ?
08:07Exactement.
08:11L'ACARA, si on prend l'ACARA,
08:12il peut disposer de plusieurs centaines
08:16ou voire plusieurs milliers de biens
08:18dans une région, si je pense comme ça, à Toulouse.
08:23Il y a l'animation locale à mandat de Toulouse
08:27et de la Haute-Garonne.
08:28C'est plus de 3 300 biens pendant que je vous parle.
08:31Très bien.
08:32Et une fois de plus, ce sont des biens en exclusivité,
08:36qui sont maîtrisés par l'agent immobilier qui les a...
08:39Alors, exclusivité, pour nos auditeurs et auditrices,
08:43entre un mandat d'exclusivité et un mandat simple,
08:45c'est quoi la différence ?
08:46La seule différence, c'est qu'en mandat simple,
08:48on peut être plusieurs à le vendre.
08:49En mandat exclusif, il y a une agence qui le capte
08:52et c'est elle qui, pour ça que je vous disais tout à l'heure,
08:55il y a un seul interlocuteur,
08:56c'est elle qui est l'interlocuteur du client.
08:57Alors moi, je vais vous dire, les amis,
08:59je vous fais une recommandation.
09:00L'excédibilité, c'est toujours gagnant.
09:02C'est toujours gagnant parce qu'en plus,
09:04grâce à votre outil, vous démultipliez les chances d'acheter.
09:06Ça veut dire qu'on vend plus rapidement ?
09:08Alors, on vend plus rapidement.
09:09Nous avons mesuré sur l'année 2025,
09:12et quand une agence est adhérente à un mandat,
09:15elle vend en bien en moyenne en 88 jours,
09:18comparé au national en 97 jours.
09:21Et puis surtout, ce qui m'a intéressé,
09:23ce qui a attiré mon attention,
09:25c'est que près de 30% des biens
09:27ne sont pas négociés en termes de prix.
09:30Et qu'en amont, le prix a été bien identifié
09:35par le ou les collaborateurs
09:37qui ont intégré ce bien-là.
09:39Et donc, presque un tiers,
09:41ce qui est énorme dans notre profession.
09:45Surtout dans le contexte du pouvoir d'achat aujourd'hui.
09:48Alors, il y a quelque chose d'assez étonnant dans votre modèle,
09:50la petite question qui titille.
09:52Les agences immobilières passent leur temps
09:54à se faire concurrence,
09:55elles se tirent d'amour, clairement.
09:58C'est logique.
09:58avec les vendeurs, les acheteurs,
10:00j'ai le bien, etc.
10:01Pourquoi elles accepteraient
10:02de partager leurs clients et leurs logements ?
10:07Alors, quel est mon intérêt
10:11de partager mon vendeur
10:13avec d'autres agences immobilières ?
10:16Sachant que de l'autre côté, je ne suis pas certain...
10:17On partage les biens et les clients.
10:19Alors oui, mais je ne suis pas certain d'avoir les acheteurs.
10:21Le mandat, je suis certain de l'avoir
10:23puisque j'ai travaillé avec ce vendeur-là.
10:25Et les acheteurs, je ne suis pas certain de les avoir tous.
10:27Donc, vous avez une concurrence qui reste
10:29et qui demeure dans les agences.
10:31On est concurrent pour rentrer les biens
10:33et on est main dans la main pour trouver l'acquéreur.
10:37C'est ça aussi, la coopétition.
10:42Alors, attendez, coopération et compétition ?
10:44Oui, dans la coopétition, vous avez la notion de la concurrence,
10:48mais de la compétition, de travailler ensemble.
10:51Bravo, je ne sais pas qui c'est qui a sorti ce terme,
10:53mais bravo.
10:53C'est de la coopération.
10:54C'est super bon.
10:55Voilà, c'est la conjugaison de la performance et de la coopération.
10:58Exactement.
10:58C'est bien vu, c'est bien vu.
10:59Et puis, on voit aujourd'hui également
11:01beaucoup d'annonces sur Internet.
11:03Pour être très clair, 90% du parcours résidentiel,
11:06voire plus ça sur Internet.
11:08On peut chercher son logement depuis son canapé,
11:11comparer les prix, visiter virtuellement.
11:14Est-ce qu'on a encore vraiment besoin
11:18d'un agent immobilier pour acheter et vendre ?
11:20C'est une question qui vous provoque un peu.
11:22C'est ça.
11:23Hier, c'était la révolution de l'Internet.
11:25Aujourd'hui, c'est la révolution de l'IA.
11:27Aujourd'hui, vous avez presque un quart
11:31des consommateurs qui cherchent leur bien
11:34grâce à l'IA.
11:36Ah oui ?
11:36C'est ce qui est quand même important aujourd'hui.
11:3825% des acheteurs vont sur l'IA,
11:42questionnent chaque GPT pour savoir
11:44si dans le quartier ou dans l'endroit
11:45qu'ils recherchent, ils trouveraient leur bien.
11:47Mais quoi qu'il arrive, la révolution de demain,
11:50et elle demeure depuis des années,
11:52c'est le côté humain.
11:53Vous ne pouvez pas enlever à un acquéreur
11:55ou à un vendeur la relation humaine.
11:58En fait, on ne remplacera jamais une application,
12:01on ne remplacera jamais une poignée de main.
12:02Parce que l'empathie, la poignée de main,
12:04le regard, l'écoute, la compréhension des besoins,
12:07parce que c'est des traumatismes des fois.
12:09On n'achète pas que pour du plaisir.
12:11Ce n'est pas de l'échange simplement de la pierre
12:13contre de l'argent.
12:14Finalement, quand il y a, ça va.
12:15Mais quand il n'y a pas, il y a la poignée de main
12:17de l'agent immobilier.
12:19Merci Baïkoury, c'est un vrai plaisir
12:20de vous avoir sur le plateau.
12:21Je rappelle que vous êtes le président d'Amanda.
12:23Merci d'avoir été notre invité,
12:25d'avoir fait le chemin dans ce week-end.
12:28Il est temps, mes amis, maintenant,
12:29de parler de la qualité de l'air
12:30et de la santé dans l'habitat
12:32avec nos amis de Murprotec.
12:33Merci d'avoir regardé cette vidéo !
12:34Sous-titrage Société Radio-Canada