00:01Good morning business, morning retail.
00:04Eva Jacon va parler avec vous de marketing olfactif ce matin et même de signature dans le secteur de l
00:09'automobile.
00:10Le parfum c'est devenu un nouvel enjeu pour les constructeurs.
00:12Oui ça peut surprendre mais il y a plusieurs marques qui ont créé leur odeur comme si c'était un
00:16logo invisible.
00:17On peut parler notamment de Rolls-Royce qui a créé un parfum, ça s'appelle le Rolls-Royce Sun.
00:22Ça a été imaginé par la fragrance designer du groupe BMW.
00:25Alors vous y retrouvez des notes de cuir, du bois, une pointe de rose aussi.
00:30C'est un parfum qui est diffusé en micro-doses à l'intérieur du modèle Phantom d'ailleurs, qui est
00:35un modèle iconique.
00:37Et donc des micro-doses via un système qui est breveté, donc c'est dans l'aération, enfin dans le
00:42système d'aération.
00:43Et c'est imaginé pour quand même rester subtil, pour que ce ne soit pas trop écœurant.
00:48Derrière il y a un objectif qui est très clair, c'est de renforcer l'expérience de luxe et la
00:52personnalisation pour chaque client.
00:54Mais surtout de renforcer le sentiment d'appartenance à la marque.
00:58Alors Rolls-Royce, ce n'est pas la seule à avoir testé ça.
01:00Il y a Renault et Peugeot qui se sont également mis lors de la sortie de la 5008.
01:06Eh bien Peugeot a imaginé trois parfums signatures qui correspondaient à chaque mode de conduite.
01:11Par exemple, si vous enclenchiez le mode sportif, le mode dynamique, vous aviez un parfum un peu citronné qui venait
01:17accompagner votre conduite.
01:19Moi je suis très sensible aux odeurs.
01:21J'aurais pensé Asphalt brûlé, moi, pour le mode sportif.
01:23Oui, c'est ça, il faudra le sentir.
01:25Il y avait, par exemple, si vous vous retrouvez coincé dans les bouchons, vous avez un parfum un peu plus
01:29doux, un peu plus cocooning qui vous enveloppait.
01:32Mais vous sortez, vous n'en pouvez plus.
01:34Vous avez mal au crâne.
01:35En tout cas, c'est quelque chose qui coûte 58 euros et que vous mettez dans la boîte à gants
01:39pour que ce soit diffusé.
01:41Oui, c'est un petit plus.
01:43Et l'idée, justement, pour les constructeurs, c'est de se démarquer, d'avoir leur propre signature.
01:50Alors, ce n'est pas nouveau le parfum dans l'automobile.
01:52Non, effectivement, le premier qui a tenté l'expérience était Mercedes, qui avait lancé son produit parfumé en 2009,
01:59dans un flacon en verre que vous placiez au milieu, sur la console centrale, donc à côté de la boîte
02:04de vitesse.
02:05Quatre ans après, ils l'ont intégré directement dans le système d'aération de la voiture.
02:09Mais en tout cas, il faut savoir que ça reste un métier assez complexe, justement, pour ne pas avoir de
02:14parfum trop écœurant.
02:15Les combinaisons sont complexes.
02:16Vous avez soit les constructeurs qui l'imaginent en interne via des studios de design olfactif,
02:22ou alors d'autres qui font appel à des professionnels.
02:25Et là, c'est vraiment des nés des parfumeurs professionnels.
02:29Il existe notamment une agence qui fait ça.
02:31Ça s'appelle le Musque et la Plume.
02:33Et donc, ils produisent des parfums pour les marques.
02:36Aujourd'hui, le parfumage automobile, c'est quand même un marché qui s'est largement démocratisé.
02:40Ça pèse 2,4 milliards de dollars dans le monde.
02:43Et alors, ça comprend, bien sûr, vous avez l'arbre magique d'un côté, le fébrez que vous achetez en
02:46grande surface,
02:48ces marques automobiles qui s'y mettent de plus en plus.
02:50Et puis, les marques de parfums, comme par exemple Diptyque, qui mettent en vente de nombreux diffuseurs.
02:54Il y en a aussi dans les concessions.
02:55Ah bah oui, forcément.
02:56L'identité olfactive, elle se retrouve dans les magasins.
03:00BMW avait conçu un parfum pour accueillir ses clients VIP.
03:03Il y a DS Automobile qui, lorsque la marque est arrivée en France en 2014,
03:08en même temps qu'ils ont mis au point leur magasin, ils ont créé ce parfum-là.
03:12Et vous retrouvez aussi bien cette identité dans les magasins de Paris, en Argentine ou encore au Japon,
03:18dans les 450 magasins.
03:19À Montpellier, il y a les tramways qui ont des odeurs en fonction des lignes.
03:23Des lignes ?
03:24Ah ouais ?
03:24On y a ratesté ça.
03:25En plus, c'est le sud de la France.
03:27C'est parfait pour vous.
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