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  • il y a 42 minutes
Ce jeudi 26 février, le développement des casiers connectés en France, un vrai atout pour les commerces, a été abordé par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good morning business, morning retail.
00:03Eva Jaco, les casiers connectés se développent de plus en plus en France.
00:06Évidemment, c'est pratique pour les consommateurs,
00:08mais c'est aussi un vrai atout pour les commerces eux-mêmes.
00:10Oui, Laure, peut-être que vous avez déjà d'ailleurs,
00:12quand vous êtes allé déposer ou retirer un colis dans votre supermarché,
00:16vous en avez peut-être profité pour faire un achat,
00:18pour faire vos courses ou alors pour acheter ce qui vous manquait.
00:21En tout cas, c'est tout l'intérêt de ces casiers connectés
00:24qui transforment la simple venue pour récupérer ou déposer un colis
00:27en opération, en opportunité commerciale.
00:30Alors, on en trouve dans les commerces de proximité,
00:33dans les centres commerciaux et dans les zones,
00:35dans les lieux à fort passage.
00:37Selon une étude interne de Vintedgo,
00:39qui s'est d'ailleurs lancée en France avec ses lockers connectés en 2022,
00:43un utilisateur sur trois de ces casiers connectés repart avec un achat.
00:49Aujourd'hui, Vintedgo compte 7000 points de retrait en France
00:52et 4700 consignes autonomes à travers 2000 communes en France.
00:57Alors, comment ça fonctionne pour les commerçants ?
00:58Alors, pour les enseignes, le modèle, il est assez simple.
01:02C'est vraiment un partenariat commercial entre les deux entités.
01:05C'est, admettons, prenons Vintedgo.
01:08Vintedgo qui va payer son franc prix,
01:12en tout cas qui va payer son installation.
01:14Et puis ensuite, il y a un loyer pour Vintedgo.
01:18Et puis, ce qui est très intéressant dans ce partenariat,
01:21c'est que c'est le trafic supplémentaire que ça va occasionner pour le commerce.
01:26Carrefour a, par exemple, été l'un des premiers partenaires de Vintedgo
01:29qui compte aujourd'hui 830 consignes dans ses supermarchés.
01:34C'est un système qui est assez simple, qui nécessite peu de personnel,
01:37mais qui a de nombreux avantages.
01:39200 passages par semaine dans chaque point de vente
01:41et 35% des utilisateurs qui deviennent de nouveaux clients.
01:46L'an dernier, ce sont 7 millions de colis Vinted
01:49qui ont transité dans ces magasins Carrefour.
01:52D'ailleurs, justement, Carrefour va en développer 100 supplémentaires.
01:56Il y a également Franprix qui avait été l'un des premiers aussi avec Carrefour
01:59à installer des consignes Vintedgo.
02:02Tous les acteurs s'y mettent.
02:03Oui, là on parle de Vintedgo pour la seconde main,
02:06mais c'est vrai que les leaders comme Mondial Relais,
02:09Amazon, mettent vraiment les bouchées doubles sur ce segment.
02:12Mondial Relais avait d'ailleurs annoncé l'an dernier
02:15mettre de plus en plus, en tout cas installer de plus en plus de lockers.
02:19Ils en ont déployé 7 000 l'an dernier.
02:21Amazon aussi qui s'est beaucoup concentré dans les zones,
02:25dans les gares notamment, dans les zones de flux.
02:28Une stratégie qui répond à une demande très forte
02:30puisque selon une étude d'OpinionWay,
02:31un Français sur deux choisit aujourd'hui la livraison hors domicile
02:35dont 25% via les lockers et 27% via des points relais plus classiques.
02:41Preuve que le modèle fonctionne.
02:43Vinted va d'ailleurs, Vintedgo,
02:45va atteindre 10 000 lockers en France cette année.
02:47Vous ne savez pas combien Vintedgo paye par casier la location ?
02:51Non, non, non, non, ça je n'ai pas les détails,
02:52je les ai demandés, je ne les ai pas eus.
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