00:01Good morning business, morning retail.
00:03Ce matin, focus sur Estée Lauder.
00:07On va retrouver Eva Jaco qui est sur place.
00:11Elle est allée visiter cette nouvelle espace de soins et de beauté.
00:15Estée Lauder qui avait déjà ouvert un espace spécialisé sur le parfum.
00:19Désormais, c'est le soin et la beauté avec la marque Darfin.
00:22Nous sommes dans le 8e arrondissement de Paris.
00:25C'est ici qu'Estée Lauder ouvre son institut de beauté.
00:28Un lieu de 1000 mètres carrés à mi-chemin entre un spa et un institut scientifique.
00:32L'objectif pour le groupe, mettre l'accent sur des expériences plus premium et personnalisées
00:37pour gagner des parts de marché sur la catégorie du wellness.
00:40Alors ici, pas de vitrine visible depuis la rue.
00:43Ce qui en fait un lieu à la fois exclusif et confidentiel.
00:46Un parti pris pleinement assumé et recherché par la marque.
00:49D'ailleurs, pourquoi avoir choisi Darfin pour ce grand institut ?
00:52C'est ce que nous explique son directeur général Pierre-Olivier Garcin.
00:55Darfin, c'est une marque qui a été créée en 1958.
00:57Ce qui est une marque française et qui a un positionnement unique
01:00qui s'inspire de la vision de Pierre Darfin sur la kinésithérapie.
01:04Donc, il y a une vision vraiment très différente sur le marché du soin.
01:07C'est un lieu vraiment assez exclusif et assez confidentiel.
01:10On va compter sur le bouche à oreille de nos clientes
01:13et sur l'efficacité de nos traitements.
01:15Donc, pour attirer une clientèle dans ce lieu qui est effectivement une destination
01:19qui doit rester confidentielle.
01:21En revanche, ça démontre vraiment la volonté du groupe Estée Lauder
01:24d'investir à la fois sur la marque Darfin et puis sur la France
01:27qui devient un pôle très important.
01:29Alors qu'aujourd'hui, la beauté ne se cantonne plus seulement
01:31aux ventes de crèmes, de soins ou encore de parfums,
01:34les consommatrices recherchent des expériences bien précises.
01:37La recherche de l'expérience et de l'expertise.
01:39Et donc, oui, c'est ce que nous avons voulu créer ici.
01:42Donc, vraiment complémenter la partie soins du visage à domicile.
01:46La partie wellness est à plus de 50%,
01:49donc au-dessus de la croissance du marché du soin.
01:51C'est un marché qui est en pleine expansion.
01:53Et donc, oui, on a voulu exprimer l'expertise de Darfin dans ce lieu
01:57et puis également proposer une expérience en dehors du domicile aux consommatrices.
02:02Alors justement, ici, on se retrouve dans l'une de vos huit cabines de soins.
02:05Quelle est la différence avec un institut classique ?
02:07Alors déjà, ici, nous avons retravaillé l'intégralité de nos protocoles
02:11en fonction de l'expertise de base de Pierre Darfin,
02:13qui est la kinésithérapie.
02:14Et puis, nous personnalisons absolument l'intégralité de nos traitements.
02:18Donc, chaque phase est adaptée en fonction de votre diagnostic initial,
02:22donc avec des actifs qui sont spécifiques.
02:24Et ici, les soins peuvent aller de 250 jusqu'à 2000 euros.
02:28Alors que le skincare représente plus de 50% du chiffre d'affaires du groupe,
02:31l'ambition de ce lieu, c'est de repositionner cette marque Darfin
02:35et d'en faire un centre d'expertise autour de la morphologie du visage.
02:39Et puis, dans un deuxième temps, l'ambition sera de s'étendre à l'étranger,
02:42notamment en Asie, un marché crucial pour rester l'odeur.
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