- il y a 4 minutes
Avec Juliette Woods, chargée de mission banque et assurance à l’UFC que choisir
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##C_EST_QUOI_LE_PROBLEME-2026-04-09##
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NewsTranscription
00:00Sud Radio, le 10h midi, mettez-vous d'accord, Valérie Expert.
00:04Et nous sommes ensemble avec vous pour ce 10h midi.
00:07Bonjour à toutes et à tous, bonjour Gilles Ganzemann.
00:10Bonjour Valérie.
00:10Bonjour Félix Mathieu.
00:12Bonjour Félix.
00:13C'est quoi le problème ?
00:14Eh bien le problème que nous allons évoquer, c'est la location de voitures en leasing.
00:19Très très appréciée des Français.
00:21Néanmoins, l'UFC que choisir tire la sonnette d'alarme.
00:24Ben oui, ça peut être une bonne idée, mais ça peut être aussi une fausse bonne idée.
00:28Parce qu'on se dit, ça va nous éviter évidemment un engagement financier aussi important que si on avait vraiment
00:33acheté la voiture.
00:34Sauf que parfois, s'il y a des frais cachés en cas de problème, l'addition peut vite monter.
00:39Bon, on va y revenir dans un instant.
00:41Nous, on va évidemment parler de cette une de Paris Match.
00:46Fait politique s'il en est.
00:48Jordan Bardella qui s'affiche aux côtés de sa fiancée.
00:52Alors, paparazzade ou photovolée.
00:56Vous n'êtes pas romantique, Valérie.
00:58Vous pensez que c'est politique ?
01:00Pas du tout.
01:01Pas du tout.
01:01Un mandat présidentiel.
01:03On va en parler.
01:040826 300 300.
01:06On va revenir également sur cette enquête.
01:09Ce sondage de l'IFOP commandé par la LICRA, un Français sur deux,
01:14dit avoir été victime de discrimination, victime de racisme.
01:18On en parle avec vous si ça a été votre cas.
01:20Si vous avez été victime d'une forme de racisme.
01:240826 300 300.
01:27Beaucoup de sujets avec vous, évidemment.
01:30Sur Sud Radio, à partir de 10h30, on évoquera quoi ?
01:33Dans le Zapping, on va parler de Trump, de ses propos outranciers, de ses revirements.
01:38Il y a une petite musique qu'on a sur les réseaux.
01:41Et puis également aux Etats-Unis, où les démocrates se mobilisent pour destituer le président.
01:48Faut-il destituer Donald Trump ?
01:50Donald Trump a-t-il toute sa tête ?
01:52Vous pourrez témoigner de votre avis au 0826 300 300 à propos de Donald Trump.
01:58Et puis, je vous parlerai aussi d'un combat qui vous tient à cœur, Valérie, je le sais, du chef
02:02Yannick Allénaud.
02:03Vous savez, souvent les accidents de voiture étaient qualifiés d'homicide involontaire.
02:08La loi a changé depuis quelques jours.
02:11Ce n'est plus un homicide involontaire lorsqu'on renverse quelqu'un qu'on est sous alcool ou autre.
02:17Et donc, ça devient quoi un homicide ?
02:18Vous écouterez le Zapping et le reportage du 13h de TF1.
02:23Félix Mathieu, c'est quoi le problème aujourd'hui ?
02:26Prendre une voiture en leasing, en location longue durée plutôt que d'en acheter une.
02:31Pour beaucoup de Français, c'est un bon plan.
02:34C'est un choix qui semble avantageux.
02:36Mais attention, il y a des pièges.
02:39Oui, de nombreux pièges d'ailleurs.
02:40D'après l'UFC Que Choisir, qui a analysé plus d'un millier de litiges entre automobilistes et entreprises de
02:45location de voitures.
02:46Alors, on parle de location longue durée ou bien de location avec option d'achat.
02:50Mais dans les deux cas, c'est censé être plus accessible effectivement.
02:53Parce qu'en louant une voiture sans en être propriété, on pense limiter les dépenses, les mauvaises surprises, les gros
03:01frais imprévus.
03:02Sauf que, oui, attention, les locataires payent souvent de gros frais de restitution.
03:06Au moment de rendre la voiture rayure, kilométrage, état général du véhicule,
03:12un quart des usagers estiment avoir subi des frais de restitution injustifiés à hauteur quand même de 1200 euros en
03:18moyenne.
03:18Ça peut monter. Autre piège dénoncé par l'UFC Que Choisir, des contrats qui continuent de courir même en cas
03:24de panne.
03:25Vous n'avez plus la voiture mais vous continuez à la payer.
03:27Avec même possiblement parfois la réparation de la voiture aux frais du locataire et non pas du loueur.
03:33Pire, ces contrats continuent parfois de courir même en cas d'accident de la vie, perte d'un emploi, séparation,
03:39maladie.
03:40Et même en cas de décès parfois avec des héritiers qui se retrouvent à devoir choisir.
03:45Est-ce qu'on rachète la voiture ou bien est-ce qu'on continue les paiements du loyer de la
03:49voiture pour ce proche décédé ?
03:51Alors on va en parler avec Juliette Wout.
03:55Bonjour, vous êtes chargée de mission Banque et Assurance à l'UFC Que Choisir.
04:00Et évidemment, vous auditeurs de Sudiradio, appelez-nous si vous avez loué une voiture,
04:05si vous avez opté pour ce type de formule, le leasing.
04:11Et si vous avez eu, vous aussi, à payer des frais auxquels vous ne vous attendiez pas.
04:15Bonjour Juliette Wout.
04:17Vous êtes donc chargée de mission Banque et Assurance.
04:20Et effectivement, l'UFC Que Choisir a soulevé, comme vient de le dire Félix Mathieu,
04:24un certain nombre de points litigieux en cas de leasing.
04:30Oui, bonjour.
04:31Alors notre étude montre que le leasing est devenu massif chez les particuliers.
04:35Mais ça reste encore trop opaque.
04:37On met en avant un petit loyer mensuel, alors que le consommateur, il peut avoir des mauvaises surprises.
04:42Il peut découvrir vraiment le vrai coût et les contraintes du contrat.
04:46Oui.
04:47Ces frais de restitution excessifs, c'est quoi le prétexte, j'allais dire ?
04:51En tout cas, la raison la plus courante ?
04:55Alors, on peut facturer des rayures, des jantes abîmées, des pneus, un dépassement kilométrique aussi.
05:02Donc en fait, la facture, elle ne s'arrête pas aux mensualités, mais il peut avoir des coûts supplémentaires au
05:06moment de la restitution.
05:08Et sur l'état du véhicule, tout peut être un peu subjectif.
05:12Les consommateurs se retrouvent surpris et estiment que c'est de l'usage normal, de l'usure normale.
05:19Mais après, l'expert qui est mandaté par les compagnies peut estimer qu'il y a des frais qui sont
05:24très élevés à payer.
05:25Mais il n'y a pas une assurance quand vous souscrivez à un leasing sur justement les usures ou les
05:31accidents que peuvent avoir ces voitures ?
05:34Alors si, il peut y avoir des assurances liées à ça, mais ce n'est pas forcément majoritaire.
05:40En fait, la plupart du temps, on va tout simplement vous facturer des frais supplémentaires lors de la restitution.
05:45Donc le premier conseil qu'on peut donner à nos auditeurs, c'est souscrire une assurance quand vous faites du
05:50leasing pour ces désagréments ?
05:54Alors le premier conseil, ça va être quand même de ne jamais regarder simplement la mensualité.
06:02Il faut regarder le coût total du contrat avec l'apport qui est compris aussi,
06:05puisque au début du contrat, vous allez payer un apport.
06:08Donc ça va se rajouter en plus des mensualités.
06:10Il faut regarder très précisément les kilométrages autorisés.
06:14Parce qu'un forfait trop bas, ça peut coûter cher plus tard.
06:17Il faut aussi demander noir sur blanc ce qui est inclus ou non, l'entretien, l'assurance, les pneus, les
06:22frais de restitution.
06:23Ce sont des contrats qui sont lourds en documents, en pages et en détails.
06:28Donc c'est vraiment important de lire toutes les petites lignes et de tout regarder.
06:33On a Olivier en ligne avec nous.
06:35Bonjour Olivier.
06:36Bonjour.
06:37Alors vous êtes concerné, vous avez loué une voiture en leasing ?
06:42Alors indirectement, mon frère l'a fait mais aujourd'hui il bosse.
06:44Donc c'est moi qui le remplace.
06:45Oui, c'est vous qui le remplacez.
06:47Oui, oui.
06:47Et racontez-nous, qu'est-ce qui lui est arrivé ?
06:49Alors, lui a prévu un peu plus les choses parce que c'est un garçon un peu averti.
06:56Il avait pris une assurance tout risque de son côté pour assurer la voiture.
07:00Du coup, quand il a dû la restituer, les petits pètes qu'il y avait dessus sont passées sur son
07:05assurance.
07:06Et il n'a plus la restitue comme ça.
07:07Sinon, effectivement, c'est ce qui vient d'être dit sur le plateau, les frais sont assez onéreux.
07:14Mais ce que je voulais dire, moi, c'est pourquoi je suis heureux que vous m'ayez pris en ligne,
07:18c'est que deux choses, la LOA et la LLD, c'est à la base fait pour les sociétés qui
07:23peuvent réduire de leurs impôts le coût du loyer.
07:27Donc là, tout le monde s'y retrouve.
07:28C'est mieux payé pour le fabricant de voitures et pour la société, elle ne s'engage pas avec des
07:34frais qui sont déductibles.
07:36L'intérêt aussi, c'est que quand vous avez un fabricant qui vous fabrique une voiture de mauvaise qualité,
07:41je ne citerai pas une marque comme Striegl, vous rampez une brouette et on ne vous demande rien.
07:48Alors que celui qui a acheté la voiture, lui, il se retrouve avec la brouette.
07:50Mais surtout, ce que je voulais dire, c'est que cette histoire d'augmentation de la LOA et de la
07:55LLD,
07:55en arrière-plan, ça traduit l'appauvrissement des CSP et des CSP+, qui avant achetaient leur voiture.
08:03Cette explosion de la LLD, c'est pour ça que je voulais vous avoir en ligne,
08:06c'est de dire qu'on continue de s'approvenir et que les classes moyennes commencent à ne plus avoir
08:11les moyens
08:11de s'acheter leur voiture en la finançant eux-mêmes, en leur banque ou directement ce qui se faisait il
08:15y a encore une vingtaine d'années.
08:17Et je trouve que ça dit beaucoup plus sur l'état du pays que tout ce qu'on va raconter
08:21maintenant
08:21sur l'arnaque pour le particulier parce que ce n'est pas un produit pour le particulier.
08:25Et pour terminer, j'ai regardé ce matin, avant de vous appeler, il se trouve, et je trouve ça assez
08:30scandaleux,
08:30que si vous faites une LLD ou une LOA, vous avez droit au bonus écologique si vous voulez acheter un
08:34vécu et l'écologie.
08:35Au bout de trois ans, vous rendez la voiture et vous avez de nouveau droit au bonus écologique
08:40si vous en rachetez une derrière en LOA ou en LLD.
08:42C'est-à-dire que l'État peut financer tous les trois ans un truc monstrueux,
08:46avec l'avocat des impôts des Français qui en ont de moins en moins,
08:49pour que tous les constructeurs de voitures puissent récupérer 5 à 7 000 euros tous les trois ans
08:54sur une voiture qu'ils vont revendre deux fois, en gros.
08:57Mais alors dites-moi pourquoi votre frère a fait ce choix du leasing ?
09:00Parce qu'en fait, c'était dans un cadre professionnel.
09:03Ah d'accord, c'était pour l'entreprise.
09:05Oui.
09:05Mais on s'était donc beaucoup penchés sur la question,
09:07et c'est pour ça que je peux vous donner ce témoignage ce matin.
09:11Très intéressant, effectivement.
09:13Ce que vous nous dites sur le bonus écologique est absolument sidérant.
09:17Alors peut-être que vous pouvez réagir, Juliette Wout,
09:20à ce que vient de dire Olivier sur le fait qu'au départ,
09:25effectivement, ça concernait plutôt les entreprises,
09:28et qu'aujourd'hui, c'est un choix qui est fait par de très nombreux Français,
09:31et on le voit dans les publicités.
09:33Alors oui, effectivement, historiquement,
09:36ça présentait plutôt les professionnels.
09:39Après, aujourd'hui, beaucoup de ménages n'ont plus les moyens d'acheter comptant,
09:42ni parfois d'assumer un crédit classique sur une voiture neuve,
09:45devenue très chère.
09:46Il faut aussi dire que pour un crédit classique,
09:49on va être soumis à des règles d'évaluation de la solvabilité du client,
09:53alors que pour le leasing, tout peut être plus facile,
09:56surtout pour la LLD.
09:57La LOA est encore soumise à la solvabilité,
09:59mais pour la LLD, c'est beaucoup plus simple, en fait,
10:02et ça peut paraître comme la seule porte d'entrée possible,
10:04et d'afficher une mensualité plutôt basse.
10:07Ah oui, d'accord.
10:08Et est-ce que quand vous rapportez votre voiture,
10:12quand à la fin du contrat, et qu'on remarque qu'il y a des éraflures,
10:17des jantes abîmées et autres,
10:18c'est facturé plus cher que dans un garage habituel ?
10:24Alors, il y a deux questions.
10:25Est-ce que c'est facturé plus cher ?
10:27Est-ce qu'il y a une majoration ?
10:28Est-ce qu'on a intérêt à faire réparer avant de rendre sa voiture ?
10:33Alors, là-dessus, je ne vais pas avoir de données concrètes
10:35qui peuvent montrer que c'est plus cher ou pas.
10:38Je ne vais pas me parler là-dessus.
10:42Mais oui, ça peut quand même être facturé cher.
10:44Mais en fait, le problème aussi avec les contrats en leasing,
10:47c'est que vous devez passer par le garage partenaire
10:50et effectuer l'évaluation avec eux.
10:52En fait, vous ne pouvez pas forcément faire toutes les procédures de votre côté.
10:56Il existe des contrats de leasing aux mensualités un peu plus élevées
11:00mais qui mettent totalement à l'abri des mauvaises surprises,
11:04même en cas de pépins sur la voiture ?
11:08Alors oui, il existe un comparateur sur différents contrats de leasing
11:13et vous voyez que les mensualités sont plus élevées que sur d'autres.
11:17Alors effectivement, vous allez avoir un plus large forfait kilométrique,
11:21plus de coûts de réparation qui peuvent être inclus.
11:23Vous pouvez aussi avoir la question des pannes.
11:25En fait, vous avez des consommateurs qui se retrouvent souvent
11:27avec des véhicules immobilisés en cas de pannes répétées.
11:31Certains contrats vont vous fournir un véhicule de remplacement
11:33et d'autres ne vont pas prévoir un véhicule de remplacement.
11:36Donc, vous allez vous retrouver à continuer à payer des mensualités
11:38sans même utiliser un véhicule.
11:41Donc là, c'est très important aussi de se renseigner
11:43sur la qualité du contrat qu'on signe.
11:45Oui, absolument.
11:46On va se retrouver dans un instant avec vous.
11:480 826 300 300.
11:50Est-ce que vous avez, vous souscrit à une location, à un leasing ?
11:55Puisque leasing, ça veut dire location à une voiture en leasing.
12:00Et dites-nous comment ça s'est passé ?
12:030 826 300 300.
12:05On est avec vous sur Sud Radio pour évoquer ce sujet.
12:08A tout de suite.
12:0910h midi, Sud Radio.
12:12Le 10h midi, mettez-vous d'accord, Valérie Expert.
12:15On est avec vous sur Sud Radio pour évoquer les pièges du leasing.
12:20De plus en plus de Français choisissent de louer leur voiture
12:27plutôt que de l'acheter.
12:28C'est ce que nous disait un auditeur.
12:30Au départ, le leasing, c'était effectivement fait plutôt pour les entreprises.
12:34Et aujourd'hui, les Français n'ont plus les moyens d'acheter une voiture
12:37cash.
12:38L'UFC Que Choisir nous recommande de bien lire les contrats
12:42et dénonce un certain nombre de pièges.
12:45On est avec vous, Juliette Woods, chargée de mission Banque et Assurance
12:48à l'UFC Que Choisir.
12:51Quel est le levier pour vous d'intervention ?
12:56C'est-à-dire, vous faites pression aujourd'hui
12:57pour que les contrats soient plus clairs, plus lisibles ?
13:02Alors oui.
13:04Nous, on demande que les contrats soient plus clairs,
13:07qui aient une fiche d'information standardisée,
13:09parce que qui a déjà lu les pages et les contrats bancaires ou assurantiels
13:15ou n'importe quel contrat.
13:17Donc nous, on demande d'abord une information standardisée,
13:21mais aussi une véritable porte de sortie
13:23quand il y a un accident de la vie, un décès, une incapacité
13:26ou une perte d'emploi.
13:27Il n'est pas normal qu'un consommateur soit bloqué avec son contrat
13:31s'il fait face à une incapacité ou un cas de force majeure.
13:36Mais c'est un peu la même chose, parce que si je prends une voiture
13:39et que je fais un prêt pour ma voiture,
13:41c'est la banque, entre guillemets, qui fait le leasing, on va dire.
13:46Donc si j'ai un accident de voiture, je vais payer les réparations,
13:50comme en leasing finalement,
13:52puisque je dois toujours continuer à payer mon prêt à la banque.
13:56Et si je ne peux plus conduire ma voiture,
13:57je vais devoir aussi continuer à payer à la banque
14:02par rapport au prêt que j'ai pris.
14:04Donc je n'arrive pas à voir la différence entre le leasing et le prêt.
14:08Déjà, qu'est-ce que vous conseillez ?
14:10Et les vraies différences ?
14:12Parce qu'en effet, si je ne peux plus conduire ma voiture,
14:15mon prêt va se poursuivre dans ma banque.
14:18Alors, bien sûr, un crédit reste aussi un engagement.
14:22Mais ce n'est pas exactement pareil,
14:23parce qu'avec un crédit, on rembourse un véhicule
14:25déjà dont on est propriétaire.
14:27On garde un actif qu'on peut revendre.
14:29En leasing, on paye pour l'usage,
14:31on n'est pas propriétaire.
14:33Et en cas de coup dur, on se retrouve à devoir continuer
14:35à payer une voiture qu'on ne peut plus assumer
14:37avec des frais élevés et pour lesquels
14:39on n'est même pas propriétaire.
14:41Donc dans les deux cas, il y a un engagement.
14:44Mais dans le leasing, la porte de sortie
14:45est souvent plus floue et c'est un contrat
14:47qui est très rigide.
14:49Un crédit aussi, en fait, pour pouvoir octroyer un crédit,
14:54vous avez des conditions à respecter
14:56qui peuvent être plus compliquées pour les consommateurs,
14:58comme par exemple l'évaluation de la solvabilité,
15:00qui va faire que tous les consommateurs
15:02ne peuvent pas octroyer un crédit.
15:04Et ça peut être aussi plus élevé
15:06pour acheter le véhicule
15:08ou alors certaines personnes aussi
15:10ne souhaitent pas être propriétaires de leur voiture,
15:12tout simplement,
15:13et pouvoir effectuer un leasing
15:15de façon plus flexible, en fait.
15:17D'ailleurs, vous réclamez qu'il y ait,
15:19effectivement, pour les locations longue durée,
15:23un examen de la solvabilité
15:25avec une législation plus stricte,
15:27comme on peut le voir, par exemple,
15:29en matière de prêts à la consommation.
15:32Une garantie aussi en matière de droits à la rétractation,
15:35c'est ça ?
15:35Justement, vous le faites, vous, dans cette étude,
15:37ce parallèle avec les prêts ?
15:41Alors, oui, effectivement,
15:43puisqu'aujourd'hui, en fait,
15:44la LOA va être soumise
15:46à la nouvelle directive crédit à la consommation
15:48qui rentre en vigueur en novembre 2026.
15:51Donc, en fait, nous, ce qu'on demande,
15:52et la LLD n'est pas impactée par ça.
15:54C'est d'ailleurs pour ça que, en fait,
15:55la plupart des contrats qui sont vendus aujourd'hui,
15:58ce sont des contrats de LLD
16:00puisqu'il y a moins de protection.
16:01Donc, nous, on demande que la LLD,
16:03elle soit encadrée
16:04avec un niveau de protection plus proche de la LOA.
16:09Donc, location longue durée
16:13et location avec option d'achat, c'est ça ?
16:17C'est ça.
16:17Donc, la location avec option d'achat,
16:19comme vous avez une option d'achat,
16:20aujourd'hui, est considérée
16:22comme un crédit à la consommation, en fait.
16:24Elle est soumise à cette directive
16:25et elle engage les mêmes niveaux de protection,
16:29c'est-à-dire notamment
16:30une évaluation de la solvabilité
16:33et aussi une publicité,
16:34un marketing qui peut être un peu moins offensif
16:36avec vraiment l'affichage des coûts globales du projet, etc.
16:40On souhaite que la LLD soit soumise
16:43à un même niveau de protection
16:44parce que ça nécessite un même niveau d'engagement.
16:47Donc, ce n'est pas normal qu'il soit moins encadré.
16:49Est-ce que vous, HUFC,
16:51vous voyez que le leasing
16:53est en train de s'étendre pour plein de choses ?
16:56C'est-à-dire pour les machines à laver.
16:58Moi, j'ai aussi des amis
16:59qui prennent leur téléphone en leasing,
17:02leur portable.
17:02Oui, on peut avoir du leasing sur Free,
17:05vous pouvez avoir du leasing sur votre portable.
17:08Est-ce qu'à ce moment-là,
17:09quand on casse son portable
17:10ou sa machine à laver,
17:11on a les mêmes soucis qu'avec la voiture ?
17:14Est-ce qu'il y a un phénomène de leasing
17:16pour tous les achats ?
17:20Alors déjà, on a en fait un accès aussi
17:22aux produits de consommation
17:24qui est beaucoup plus facile
17:26avec les achats en deux, trois fois sans frais,
17:30les achats différés, etc.
17:32En fait, il y a vraiment une logique
17:33de location, d'abonnement de fractionnés,
17:35de fractionnements qui s'étend à beaucoup d'achats.
17:39Après, les trois ou quatre fois sans frais,
17:43ça relève du coup plus du paiement fractionné.
17:46Mais oui, il y a une tendance de fond.
17:47On ne vend plus seulement un produit,
17:49on vend vraiment une mensualité qui est supportable.
17:52En fait, on peut avoir du coup accès
17:54à des produits qui, de base,
17:56pourraient paraître trop coûteuses
17:57pour les consommateurs.
17:58Mais le danger, en fait, c'est toujours le même.
18:01C'est de garder en principe
18:02que ce paiement mensuel au total,
18:04il est un coût global
18:06et qu'en fait, on ne peut pas accumuler
18:08plein de petits paiements, entre guillemets.
18:12Et en fait, ça peut vraiment venir nourrir
18:14une spirale de surendettement
18:16pour les ménages qui n'ont pas les moyens
18:18de faire face à toutes ces mensualités.
18:20Alors, un auditeur me dit
18:22concernant le leasing, il faut éviter,
18:24il est préférable de prendre même un crédit auto.
18:26En plus, ça se négociait,
18:28ça vous reviendra moins cher
18:30que d'acheter une voiture
18:31qui n'est pas la vôtre.
18:34Stéphane nous dit
18:34qu'il y a une obligation d'assurance,
18:36invalidité d'essai à ces leasing
18:38puisque c'est un crédit.
18:41Donc, il y a pas mal de réactions sur le sujet.
18:44Est-ce que vous êtes compétente
18:46pour nous dire si Gilles,
18:48notre auditeur, a raison
18:49quand il dit
18:50qu'il vaut mieux prendre un crédit auto
18:52plutôt qu'un leasing ?
18:56Le sujet, ce n'est pas forcément
18:57d'opposer mécaniquement
19:00le crédit et le leasing.
19:03Le vrai sujet, c'est qu'en fait,
19:04le leasing, pour beaucoup de consommateurs,
19:06quand même, ça leur permet de raisonner
19:07sur la mensualité.
19:10Et donc, ce qu'il faut garder en tête,
19:11c'est quand même le coût global du leasing,
19:13les frais de sortie
19:14et les contraintes du contrat.
19:15Pour certaines personnes,
19:17pour certains consommateurs,
19:17les contrats de leasing fonctionnent très bien
19:19parce qu'on n'a pas de panne particulière
19:22ou le forfait kilométrique
19:24rentre dans notre trajet habituel, etc.
19:27Donc, ça peut vraiment être très confortable
19:30pour certains consommateurs.
19:31Mais là où il faut faire attention,
19:32c'est sur aussi les évolutions de vie
19:35qu'on peut avoir,
19:36nos moyens financiers, etc.
19:39On ne dit pas forcément
19:40qu'un crédit est meilleur,
19:41mais effectivement, en fait,
19:42au moins, vous êtes propriétaire du véhicule,
19:44comme je le rappelais tout à l'heure,
19:46et vous ne payez pas pour un véhicule
19:47qui ne vous appartient pas.
19:49Et la valeur du véhicule,
19:51elle ne va pas être forcément gonflée.
19:53Alors que si vous faites une location
19:54avec option d'achat,
19:56la valeur de véhicule, à la fin,
19:57va être tellement élevée
19:59par rapport à sa valeur de marché
20:00qu'en fait, la plupart des consommateurs
20:02ne l'achètent pas au final.
20:03D'ailleurs, si on appliquait
20:07la législation relative
20:09aux prêts à la consommation
20:10à la location longue durée,
20:12comme vous le réclamez,
20:13ça conduirait par exemple
20:14à avoir des droits de rétractation
20:16un peu plus souples,
20:17sans doute un peu plus faciles
20:18lorsqu'on veut sortir du contrat ?
20:24Alors, oui, on n'a pas forcément
20:26plus de facilité pour sortir du contrat.
20:31Mais c'est quelque chose
20:32que nous, on demande.
20:34Après, oui, il y a des mesures
20:36qui seraient plus souples quand même
20:38si c'est soumis à la directive.
20:39Mais pas forcément, en fait,
20:40un droit de rétractation
20:41si vous commencez le contrat,
20:43mais pas forcément
20:44un droit de rupture du contrat.
20:47Vous voyez la distinction ?
20:48Oui, parce que du point de vue
20:50de l'entreprise,
20:50il faut quand même
20:51que le client puisse s'engager
20:52dans certaines conditions.
20:54Donc, ça ne peut pas être
20:55un droit de rétractation absolu.
20:58Il existe un délai de rétractation
21:01de 14 jours
21:02après l'acceptation de l'offre,
21:03mais vous ne pouvez pas avoir,
21:04nous, ce qu'on demande,
21:05ça va encore plus loin
21:06parce qu'on demande
21:07vraiment une rupture du contrat,
21:09même si c'est au-delà
21:10des 14 jours
21:11et que vous êtes en situation
21:12d'incapacité, d'invalidité
21:14ou même de décès,
21:15que les héritiers ne soient pas bloqués
21:16avec ce contrat
21:17et que vous continuez de courir.
21:19Et toutes les marques de voitures
21:22n'ont pas les mêmes contrats ?
21:24Ah non, ça c'est vraiment...
21:26Nous, on n'a pas fait de comparatif
21:27d'une marque selon l'autre,
21:29mais il existe des comparateurs en ligne
21:31ou des analystes
21:32qui doivent aller plus loin
21:35sur les concessionnaires
21:35et les différentes marques.
21:36Mais oui, effectivement,
21:37un contrat n'est pas pareil.
21:39Oui, chez Peugeot, Citroën
21:41ou Volkswagen, quoi.
21:44Exactement.
21:44Merci d'avoir été avec nous,
21:46Juliette Couss,
21:47chargée de mission,
21:47banque et assurance
21:48à l'UFC que choisir
21:49et vigilance,
21:51lire les contrats jusqu'au bout,
21:52lire les petites lignes,
21:54penser aux accidents de la vie,
21:55penser aux changements
21:57qui peuvent intervenir,
21:59penser également
22:00à vous assurer,
22:02alors un auditeur me dit,
22:03c'est obligatoire,
22:03mais à prendre une assurance
22:04tout risque
22:05et évidemment,
22:06vigilance
22:07quand vous souscrivez
22:08ce type de contrat.
22:09Merci à vous,
22:10on se retrouve,
22:11merci Félix Mathieu,
22:12on se retrouve dans un instant
22:13pour commenter l'actualité
22:15avec vous
22:16et en particulier,
22:17on va revenir
22:18sur cette une de Paris Match
22:19avec Jordan Bardella
22:21et sa copine.
22:23A tout de suite.
22:2410h midi,
22:25mettez-vous d'accord.
22:27Sud Radio.
22:3117h20,
22:32les vraies voix Sud Radio.
22:33On vous souhaite la bienvenue
22:34on espère que tout va bien,
22:36ça va Philippe David ?
22:36J'aurais bien voulu chanter
22:38du Anicor.
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