- il y a 1 semaine
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NewsTranscription
00:00Sud Radio, le 10h midi, mettez-vous d'accord.
00:03Bonjour à toutes, bonjour à tous, très heureux de vous retrouver sur Sud Radio, on est ensemble jusqu'à midi.
00:09Mettez-vous d'accord pour discuter, pour échanger, pour débattre sur l'actualité avec la ligne directe que vous connaissez
00:14désormais.
00:150826 300 300, c'est le camarade Jérémy qui sera au standard pour vous accueillir durant ces quelques heures de
00:21conversation.
00:21Et puis, bien sûr, on débattra de l'actualité avec ce sujet qui fait énormément réagir.
00:26C'est plus d'une trentaine d'associations qui écrivent une lettre au Premier ministre pour demander quoi ?
00:31Pour le prévenir le Premier ministre et pour lui dire qu'aujourd'hui, pour bien manger, ça coûte trop cher.
00:36Et c'est la question qu'on vous pose ce matin, est-ce qu'aujourd'hui, c'est vrai, pour
00:38avoir des aliments de bonne qualité, pour bien cuisiner, est-ce que ça coûte trop cher ?
00:43Et ces associations demandent une loi d'urgence pour que des produits qui permettent de bien se nourrir soient en
00:48réalité dans les magasins à prix coûtant.
00:50Est-ce qu'aujourd'hui, bien se nourrir et bien manger est un luxe ?
00:53Est-ce que, certes, c'est facile, mais on n'a pas forcément le temps d'aller au marché, d
00:58'aller dans les magasins,
00:59de prendre le temps d'aller peut-être dans des enseignes dédiées par exemple à l'agriculture biologique ou aux
01:03produits biologiques ?
01:04Ou alors, peut-être qu'on a le temps, mais forcément, sur le ticket de caisse, c'est quelques euros
01:08en plus.
01:08Est-ce que vous, vous avez des méthodes pour trouver des aliments de bonne qualité ?
01:11Ou est-ce que c'est vrai que vous avez remarqué que sur les derniers mois, sur les dernières années,
01:15amis auditeurs,
01:16vous avez peut-être négligé les certains produits dont vous faites avec ce que vous avez, ce qu'il y
01:21a dans les grandes surfaces ?
01:21Ce sera le thème de notre débat, en tout cas à partir de 11h, et vous pouvez d'ores et
01:24déjà nous appeler au 0826 300 300.
01:27Puis un sujet politique, il s'appelle Raphaël Arnaud.
01:30C'était la star de l'actualité il y a quelques semaines, parce qu'il s'est retrouvé indirectement impliqué
01:35dans le meurtre de Quentin Durand.
01:37Vous savez, ce jeune qui a été lâché à Lyon, tout simplement parce que les suspects qui sont dans cette
01:42affaire
01:42et qui ont participé à ce lynchage appartenaient à la jeune garde.
01:46Jeune garde dont était à l'origine le député Raphaël Arnaud.
01:49Il n'était plus apparu à l'Assemblée hier, après les questions au gouvernement, très tranquillement,
01:53il est apparu à l'Assemblée alors qu'une fois de plus, l'enquête avait établi des liens entre ses
01:57anciens assistants parlementaires
01:59et la mort de ce jeune homme à Lyon.
02:00D'où cette question, est-ce que quand un député est impliqué dans de telles affaires,
02:04parce qu'il est aussi payé par les deniers publics, est-ce qu'on doit demander la démission du député
02:08?
02:08Vous avez un avis ? Ou alors vous êtes comme la présidente de l'Assemblée nationale, Gaël Beaum-Pivet,
02:12qui estime que c'est à lui, je cite, de juger s'il peut représenter la nation.
02:160826 300 300 avant ces débats, il y aura le zapping de Gilles Gansman.
02:20Bonjour mon cher Gilles.
02:21Bonjour Maxime.
02:22Eh bien, moi aussi, je vais vous parler un peu conso.
02:25De plus en plus, avant, vous offrez une machine à laver ou un fer à repasser.
02:29Que nenni, aujourd'hui, pour vous faire rêver avec un plein d'essence ?
02:33C'est ce qui fait rêver, consommer.
02:35Il y a de plus en plus de concours et d'offres pour gagner son plein d'essence.
02:42Alors, est-ce que ça vous attire ? Est-ce que ça vous fait consommer ?
02:46Ou à l'inverse, vous vous dites, on utilise ma misère pour venir m'acheter 3 cacahuètes dans le magasin
02:51?
02:51Eh bien, on en parlera. Vous pourrez réagir au 0800 26 300 300.
02:55Et puis, on parlera aussi des injections de graisse de personnes décédées.
03:00Ça a fait un peu le buzz sur les réseaux et dans certains journaux.
03:04On verra également si c'est moral.
03:06Vous voulez réagir, nous interpeller, témoigner ?
03:09Ça se passe au 0800 26 300 300.
03:11Vous êtes bien sur Sud Radio, il est 10h06.
03:13C'est quoi le problème ?
03:14Félix Mathieu.
03:15Bonjour mon cher Félix.
03:16Bonjour Maxime.
03:16Bonjour tout le monde.
03:17C'est quoi le problème ?
03:18Ce matin, on vous retrouve comme d'habitude avec cette inquiétude qui prend de plus en plus de place dans
03:22la vie quotidienne des Français.
03:24Ce sont les arnaques sur Internet et par téléphone.
03:27Les escrocs qui veulent s'emparer, notamment, on ne va pas se mentir, de votre argent,
03:30trouvent toujours de nouvelles astuces et elles sont de plus en plus sophistiquées.
03:34Oui, si je vous appelle en vous disant que je suis votre conseiller bancaire
03:38et que je vous demande tous vos numéros de carte bleue,
03:40a priori, il faut se méfier.
03:41Parfois même, si c'est le bon numéro de votre conseiller bancaire qui s'affiche,
03:45c'est vrai qu'ils ont plein d'astuces, ces escrocs, l'arnaque aux faux conseillers bancaires qui se développent.
03:52On vous appelle avec des infos personnelles sur votre compte,
03:55ça va vous mettre en confiance parce que souvent les escrocs,
03:58ils se basent sur des infos piratées qu'ils ont trouvées sur Internet potentiellement,
04:02qui ont circulé, ça vous fait baisser la garde.
04:05Et le faux conseiller bancaire, il vous met en confiance,
04:07il vous fait croire que, par exemple, vous avez des virements frauduleux qui sont en cours,
04:12qui va vous aider à y remédier.
04:14Sauf qu'après vous avoir retourné la tête pendant quelques heures,
04:18il va trouver le moyen de vous faire donner votre code de carte bleue.
04:21Et là, c'est le drame, Maxime.
04:23Mais ce n'est pas tout.
04:24Le rapport d'activité 2025 de cybermalveillance.gouv.fr
04:28note aussi de plus en plus que ces escrocs en ligne sont complétés par des équipes de terrain,
04:35des équipes physiques.
04:36C'est-à-dire que votre faux conseiller bancaire, il va vous dire à un moment donné de la conversation,
04:40il faut couper votre carte en deux, on l'a désactivée, il faut maintenant la couper,
04:44un coursier va venir la récupérer chez vous.
04:47Sauf qu'en fait, le but, c'est juste de récupérer votre carte qui fonctionne encore.
04:50On vous avait croire à tort qu'on l'avait désactivée.
04:53Et comme ça, le temps que vous vous rendiez compte de la supercherie,
04:55on va pouvoir acheter le maximum de choses pour bien vider votre compte bancaire au maximum du possible.
05:01Et ce fameux rapport d'activité 2025 que vous mentionnez,
05:04Félix montre aussi qu'on est de plus en plus assaillis par ces escroqueries.
05:08Cybermalveillance.gouv.fr a franchi le cap des, tout de même, 500 000 victimes assistées l'année dernière.
05:13Quand même, un demi-million de personnes, une hausse de 20% sur un an.
05:17Avec donc, ces tendances, le marché de la donnée qui devient une vraie industrie,
05:22des infos personnelles qui se revendent sur le dark web,
05:24puisque ça permet d'escroquer plus efficacement en mettant la victime en confiance.
05:29Autre arnaque redoutable, d'ailleurs, on en avait parlé ici même dans C'est quoi le problème ?
05:32Les usurpations de numéros de téléphone qui ont bondi de 500% tout de même.
05:37Redoutable, puisque là encore, pour vous mettre en confiance, c'est quand même imparable.
05:42C'est le numéro, a priori, un numéro a priori qu'on croit être de confiance qui s'affiche au
05:47moment de l'appel.
05:48Sauf qu'en fait, le numéro, il est usurpé.
05:51Et ça, malgré des lois qui sont censées empêcher cette pratique de l'usurpation de numéros de téléphone.
05:55Mais des lois, manifestement, qui peinent à se faire respecter.
05:58Il y a eu beaucoup d'enfants, de parents, qui ont cru que c'était leur enfant qui appelait
06:03et se faisait envoyer de l'argent.
06:05Ça faisait partie des numéros et des arnaques.
06:07Avec notamment des SMS.
06:08Et pour parler sur cette tendance, et ça vous concerne également, amis auditeurs,
06:12vous vous êtes fait arnaquer récemment.
06:13Vous avez réussi peut-être à trouver une parade.
06:15Alors là, croyez-moi, vos avis et vos conseils sont les bienvenus au 0826 300 300.
06:20Bonjour Laurent Verdier.
06:20Maxime, il y a un colis qui vous attend.
06:22Il faut que vous appelez.
06:24Qui ne rentre toujours pas dans la boîte aux lettres.
06:26Qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres.
06:27Bonjour Laurent Verdier.
06:28Merci beaucoup d'être avec nous ce matin.
06:29Vous êtes le directeur du pôle sensibilisation de cybermalveillance.gouv.fr.
06:34Et vous allez rester avec nous une petite demi-heure pour éclairer ce sujet.
06:37On a l'impression que vous dénoncez toutes ces pratiques depuis des années,
06:41que vous sensibilisez le public.
06:43D'ailleurs, on en prend de plus en plus conscience.
06:45Mais les escrocs ne désarment pas.
06:48Ça monte en puissance quelque part ce phénomène.
06:51Bonjour à toutes et à toutes.
06:52Alors nous faisons plus que dénoncer, heureusement.
06:54Puisque les trois missions de cybermalveillance.gouv.fr, lancées en 2017,
06:57c'est assister les victimes de cybermalveillance,
07:00concevoir des contenus en matière de sensibilisation et de prévention,
07:03justement pour mieux se protéger de cette cybermalveillance,
07:07et observer au niveau national, effectivement, l'état et la progression de ces cybermalveillances.
07:12Comme vous l'avez dit, nous avons publié notre rapport d'activité,
07:16incluant le panorama de la menace pour l'année 2025, la semaine dernière.
07:19Et nous constatons, force est de constater, par le biais essentiellement,
07:23de ces demandes d'assistance, de ces recherches d'assistance de victimes,
07:26que les cybermalveillances ne cessent d'augmenter et d'évoluer, effectivement.
07:32On reste sur des ressorts qui sont souvent liés à une mise en scène,
07:37à une théâtralisation, au fait de tromper ou de leurrer la victime,
07:42mais les techniques évoluent et s'adaptent énormément au contexte,
07:46à un contexte national ou même parfois régional.
07:48Sur l'usure, passion du numéro de téléphone, c'est quand même incroyable,
07:52parce que maintenant la législation s'est emparée de ce sujet,
07:55et malgré ça, vous nous dites, c'est plus de 500% d'augmentation.
07:59Ça veut dire qu'on n'est pas capable, techniquement, d'empêcher des escrocs
08:03de faire apparaître un numéro qui n'est pas le leur lorsqu'ils nous appellent.
08:07On ne peut pas juste techniquement empêcher ça.
08:09Alors, comme vous le savez, le monde de la téléphonie a beaucoup évolué ces dernières années,
08:13puisque ça mêle aujourd'hui les télécoms traditionnels
08:15et surtout le monde de l'adresse IP, d'Internet.
08:19Et effectivement, les dispositifs de routage,
08:21c'est-à-dire qu'ils vont permettre d'acheminer un appel aujourd'hui,
08:25sont multiples.
08:26Alors, un certain nombre de dispositifs ont été mis en place
08:30pour tenter de vérifier l'authenticité de la ligne qui va se connecter.
08:36Mais les escrocs, par définition, sont des gens qui sont astucieux
08:40et vont donc tenter de contourner ces dispositifs.
08:43Donc aujourd'hui, l'ARCEP cherche effectivement
08:46à mieux comprendre les principaux opérateurs,
08:50les acteurs qui permettent
08:51d'acheminer un appel pour pouvoir, in fine, bloquer ces usurpations
08:57de numéros de ligne téléphonique.
09:00Mais concrètement, on sait bien qu'il y a des fermes à portables
09:03qui sont très loin de nos pays.
09:05Toutes ces escroqueries sont assez éloignées de notre pays.
09:09Combien de gens vous avez fait condamner ?
09:10Et ils ne sont presque jamais condamnés.
09:12On est en cours quand même après quelque chose
09:15que vous n'arrivez pas à gérer techniquement.
09:20Concrètement, puisque nous sommes sur Sud Radio, parlons vrai,
09:24concrètement, de toute façon,
09:25quelles que soient les cybermalliances aujourd'hui,
09:27on assiste depuis quelques années à une réelle professionnalisation
09:30et à une réelle sophistication.
09:33Aujourd'hui, c'est un domaine très lucratif
09:35qui permet effectivement de soutirer de l'argent
09:38ou de capter des données qu'on va réutiliser
09:42dans une optique frauduleuse.
09:44cybermalveillance.gouv.fr
09:46n'est pas en charge du traitement judiciaire
09:49de la poursuite et de l'identification des auteurs
09:52en matière de cybermalveillance.
09:54Non, mais vous avez des chiffres des condamnations.
09:55Néanmoins, la France a été vraiment pionnière dans ce domaine
10:01puisqu'elle a adopté dès 1988, au niveau du code pénal,
10:05des infractions qui permettaient justement
10:07de matérialiser des intrusions
10:11sur des systèmes d'information,
10:13des actes de piratage.
10:14Donc aujourd'hui, vous avez des filières spécialisées,
10:16que ce soit côté gendarmerie ou police,
10:19ainsi que des magistrats spécialisés dans le domaine.
10:22Maintenant, comme vous venez de l'évoquer,
10:24c'est souvent en dehors de nos frontières,
10:25même en dehors de l'Europe,
10:26et ça demande une coordination inter-pays,
10:30ou même au niveau international,
10:32pour effectivement identifier, interpeller,
10:35et donc stopper ces réseaux.
10:36Combien de condamnations ?
10:38Je serais bien incapable de vous le dire.
10:40Ah bah oui, je vous le dis,
10:41cybermalveillance.gouv.fr n'est pas en charge du traitement judiciaire.
10:44C'est-à-dire qu'en fait, vous rassemblez les informations,
10:46vous faites suivre, et les condamnations,
10:47c'est un autre volet de votre activité.
10:48Voilà, tout à fait.
10:49Le but, c'est d'abord,
10:51le premier objectif de Cybermalveillance,
10:53c'est de fournir une aide concrète et immédiate
10:56à une victime, quelle qu'elle soit.
10:57Les arnaques par Internet et par téléphone
10:59qui ne cessent de se multiplier
11:01avec visiblement des actes malveillants
11:03toujours plus agiles, toujours plus habiles.
11:05Peut-être que ça vous est arrivé, amis auditeurs,
11:07vous témoignez, vous avez peut-être aussi trouvé une solution.
11:10Et alors là, vous êtes notre meilleur ami,
11:11vous nous passez un coup de fil.
11:120826 300 300.
11:14Laurent Verdier, directeur du pôle sensibilisation
11:15de cybermalveillance.gouv.fr.
11:18Vous restez avec nous.
11:18Félix Mathieu, Gilles Gansman, vous restez avec moi.
11:20Et nous, on se retrouve dans une poignée de minutes
11:22sur Sud Radio.
11:22A tout de suite.
11:24Sud Radio.
11:25Mettez-vous d'accord.
11:26Suite de votre rendez-vous de cette matinée
11:29avec ce problème, avec Félix Mathieu
11:32qui concerne certainement beaucoup de vous
11:34qui nous écoutez, amis auditeurs,
11:36ça concerne évidemment les fraudes sur les sites Internet,
11:39ça concerne les fraudes par téléphone.
11:41Et pour en parler, nous sommes avec Laurent Verdier,
11:43le directeur du pôle sensibilisation
11:44de cybermalveillance.gouv.fr.
11:47Et c'est vrai qu'autour de la table,
11:48sans trahir les secrets professionnels, bien sûr,
11:50on était en train de s'inquiéter de la recrudescence.
11:53Et Félix, vous en parliez, notamment des arnaques bancaires
11:55et des faux conseillers bancaires,
11:57ça explose ça aussi.
11:57Les arnaques aux faux conseillers bancaires,
11:59Laurent Verdier, vous le constatez
12:01dans le rapport d'activité de l'année dernière
12:03de cybermalveillance.gouv.fr.
12:05Donc ce sont tout simplement ces appels
12:07qu'on peut recevoir de quelqu'un
12:09qui dit être de notre banque.
12:11Et en fait, évidemment, c'est un escroc au bout du fil
12:13qui va obtenir notre code de carte bleue, etc.
12:17Ça, vraiment, c'est une arnaque qui monte en puissance
12:20et qui s'appuie, je crois, sur potentiellement
12:23les données piratées qui ont été rachetées sur Internet.
12:26C'est ça ?
12:27Tout à fait.
12:28L'arnaque aux faux conseillers bancaires
12:29ne date pas de 2025.
12:31Ça fait quand même quelques années que ça sévit.
12:32Mais nous avons noté, au niveau des parcours
12:35d'assistance victime sur le 17ciber.gouv.fr,
12:37une augmentation significative pour l'année 2025
12:40puisqu'on est à plus de 159%
12:42de demandes d'assistance liées à ce type d'arnaque.
12:45Alors, effectivement, la chaîne,
12:47la chaîne, vous l'avez bien décrite,
12:49il s'agit souvent d'un premier mail d'hameçonnage
12:52ou un SMS d'hameçonnage auquel on a répondu,
12:55sur lequel on a communiqué des données
12:57liées à notre identité, à notre domicile
13:00et surtout, surtout, à nos moyens de paiement.
13:0324 ou 48 heures après,
13:04je vous laisse deviner qui vous rappelle,
13:06puisque vous avez laissé votre numéro de téléphone,
13:08le centre d'opposition bancaire,
13:09un pseudo-responsable sectorité de votre banque
13:13qui va, effectivement, vous mettre la pression,
13:16vous mettre en panique
13:16en déclarant qu'un achat frauduleux
13:19est en cours à partir de...
13:20ou un virement est en cours
13:22à partir de votre compte en ligne.
13:24Et là, effectivement, on va vous demander
13:26de lui remettre, de lui communiquer
13:28ce fameux code unique que vous envoie votre banque,
13:31la vraie,
13:32puisque celui qui est en train de réaliser l'achat frauduleux
13:34n'est ni plus ni moins que votre interlocuteur.
13:38Je me mets à la place de ceux qui nous écoutent.
13:40Quels sont, dans ce cas-là, peut-être les quelques réflexes
13:43à avoir au moment où, je ne sais pas,
13:44demain, on se fait appeler parce qu'il pourrait être
13:46un faux conseiller bancaire.
13:47Quelles sont peut-être les 2-3 questions à poser,
13:50les 2-3 mots à avoir pour s'assurer
13:51que ce n'est pas réellement notre banque
13:52qui nous appelle et qu'il ne faut surtout pas
13:54donner nos coordonnées bancaires
13:55ou quoi que ce soit d'autre ?
13:56La règle est très simple.
13:58Qu'il s'agisse d'un policier,
13:59d'un gendarme, d'un magistrat,
14:01d'un conseiller bancaire
14:02ou d'un responsable du centre d'opposition,
14:03on ne doit jamais transmettre
14:06ce fameux code unique
14:08qui est destiné à valider
14:10l'opération d'achat en ligne.
14:12Jamais, jamais, jamais.
14:14C'est vraiment la barrière.
14:16Je vous propose qu'on aille au standard
14:18au 0826 300 300.
14:20Bonjour Fabrice.
14:22Bonjour à tout le monde.
14:24Merci beaucoup d'être avec nous ce matin.
14:25Vous aussi, vous voyez une explosion
14:28des faits d'arnaques par téléphone
14:30et sur Internet.
14:30Vous l'avez peut-être même constaté
14:31directement sur vous, dans votre entourage.
14:34C'est impressionnant.
14:35Tous les deux jours,
14:36j'ai un colis qui ne rentre pas
14:37dans ma boîte aux lettres.
14:40Il va falloir que je change la boîte aux lettres
14:42que je prends un truc beaucoup plus grand.
14:45Tout ce qui est par rapport...
14:50Je reçois des SMS
14:53comme quoi, des virements...
14:56Il y a un problème sur un virement.
14:57C'est toujours des petits virements.
14:59Ce ne sont jamais les grosses sommes.
15:00Il y a eu un virement,
15:01on se demande si c'est bien vous,
15:0319,99€, 39,99€...
15:07Souvent, ce ne sont pas des choses
15:09énormes, quoi,
15:10qui peuvent entrer en confiance.
15:13Alors moi, j'ai une technique
15:15que je recommande,
15:17très simple,
15:18parce que je suis également
15:21très, très prudent
15:24avec l'IA,
15:25puisque par rapport
15:26au téléphone, etc.,
15:27on peut transformer les voix
15:28et vous pouvez avoir l'impression...
15:29Le numéro, ça peut être...
15:31Oui, l'intelligence artificielle
15:32fait des ravages, Fabrice,
15:33vous avez raison.
15:34Voilà.
15:34Et donc, moi, maintenant,
15:36je deviens complètement parano,
15:38mais j'encourage tout le monde
15:39à l'être.
15:39C'est un mal pour un bien.
15:40Comme ça, je prétexte
15:43que je suis en entretien
15:46et que je vais revenir.
15:47Je prends ma voiture,
15:48je vais dans mon agence bancaire
15:50et je demande
15:50est-ce que c'est vous
15:51qui m'avez appelé ?
15:54Directement ?
15:56Directement, directement, directement.
15:58Bon, alors, jusqu'à présent,
16:00il s'est trouvé que c'était le cas,
16:01mais moi, j'encourage
16:02à faire ça, quoi.
16:03Oui, toujours vérifier
16:04auprès de la personne
16:05ou directement via son application
16:06bancaire, peut-être un coup de fil
16:07rapidement à son conseiller aussi
16:09pour s'assurer avant de rappeler
16:10ou avant de raccrocher
16:11directement avec la personne, quoi.
16:12Mettre en place
16:13quelques éléments de vigilance.
16:15Je me permets de compléter.
16:16Or, ouvrez, bien entendu,
16:18allez sur son espace client.
16:20Vérifiez si, effectivement,
16:22cette campagne, ce sondage,
16:23ceci, cela, sont réels
16:25et laisser un petit message
16:26et surtout, ne rien transmettre
16:28avant d'avoir reçu
16:29la validation de sa banque.
16:30Donc, bon, Fabrique,
16:31vous allez devenir parano,
16:32mais vous n'allez peut-être
16:33pas subir des arnaques
16:36bancaires ou autres.
16:36Merci beaucoup
16:37de nous avoir passé
16:37un coup de fil
16:38au 0826 300 300.
16:40Gilles Gansman.
16:40Quand on signale ce numéro,
16:42qu'est-ce qui arrive ?
16:42Parce qu'on peut renvoyer
16:44ce numéro, vous savez,
16:45aux différents services
16:46et à la cybermalveillance.
16:47Qu'est-ce qui arrive
16:48à ce moment-là,
16:49à ce numéro-là ?
16:50Et est-ce que ça vous aide
16:51à remonter des pistes ?
16:52Alors, effectivement,
16:53quand vous êtes
16:53sur le 17 cyber,
16:54vous avez la possibilité
16:55de signaler,
16:56entre autres choses,
16:57et d'être orienté
16:58vers des plateformes
16:59comme le 33 700,
17:00comme Signal Spam,
17:03qui vont prendre en compte
17:04le signalement
17:05que fait l'usager,
17:06que ce soit un particulier
17:07ou un professionnel,
17:09et qui vont,
17:09de leur côté,
17:10au niveau opérateur,
17:11donc de messagerie
17:12pour Signal Spam
17:13et téléphonie
17:15pour le 33 700,
17:16faire en sorte
17:17que cette ligne,
17:18ce numéro,
17:19cette chaîne
17:22de cheminement
17:22de mail
17:23soit dénoncée
17:24et neutralisée.
17:25Mais comment ils
17:26l'ont obtenu,
17:27ce numéro ?
17:29Parce que moi,
17:29je passe par Free,
17:30par Orange,
17:31j'oublie pour avoir
17:31un numéro de téléphone.
17:32Alors, il existe
17:32des plateformes,
17:33il existe des services
17:34en ligne
17:34qui vont vous permettre
17:35d'avoir une attribution
17:37de numéro
17:37et qui vont vous permettre
17:39d'usurper in fine,
17:40si vous êtes mal intentionné,
17:42une ligne téléphonique.
17:43Félix Mathieu.
17:43Quand on a l'ombre
17:45d'un doute,
17:45mettons que je suis appelé,
17:47j'ai l'impression
17:48que c'est vraiment
17:49mon banquier,
17:49mais je n'en suis pas
17:50complètement sûr.
17:51J'imagine que beaucoup
17:52de gens qui se font
17:52arnaquer ont peur
17:54d'être discourtois
17:56avec quelqu'un
17:57qui est par exemple
17:58de leur banque.
17:59Donc, il ne faut pas
18:01avoir peur d'être
18:01quelque part mal poli
18:03au risque que ce soit
18:04le vrai banquier
18:05quand on se méfie.
18:07Alors, tout à l'heure,
18:07l'auditeur parlait
18:08de paranoïa.
18:09Je pense,
18:10à mon humble avis,
18:11je ne pense pas
18:11que ce soit la bonne solution.
18:12Nous ne demandons pas
18:14à nos publics
18:14d'être paranoïaques
18:15ou schizophrènes.
18:16Simplement vigilant.
18:17Simplement d'avoir
18:18un peu plus de vigilance
18:20sur des sollicitations
18:22imprévues,
18:23soudaines,
18:24quand vous sentez
18:25qu'on veut jouer
18:26sur des leviers psychologiques
18:27comme le stress,
18:28la culpabilité
18:29ou encore
18:30le dernier téléphone portable
18:33à un euro,
18:34l'affaire du siècle.
18:36Voilà, tout simplement
18:36faire preuve de vigilance
18:38et demander,
18:39effectivement,
18:40un certain nombre
18:41de renseignements,
18:43d'informations
18:44qui vont vous garantir
18:45que l'interlocuteur
18:46est vraiment
18:47ce qu'il prétend être.
18:48Les dernières questions
18:49d'actualité
18:50posées par Zulman.
18:51Oui, parce que,
18:51vous ne le savez peut-être pas,
18:52mais Laurent Verdier
18:53est fan de Céline Dion.
18:55Il a tous ses albums,
18:56tous ses titres.
18:57Et donc, Laurent,
18:58je vous informe
19:00qu'il faut faire attention
19:01parce qu'hier a été lancée,
19:03vous savez,
19:03la préinscription
19:04pour assister
19:05au concert de Céline Dion.
19:06C'est évidemment
19:07très attendu.
19:08Eh bien, on a vu apparaître
19:09plus de 6 à 8 sites
19:12qui représentent
19:13le même site
19:14que Céline Dion.
19:14Alors, l'adresse officielle,
19:16c'est Céline Dion.com,
19:17il n'y en a pas d'autres,
19:18mais il y a plein
19:19de Céline Dion Concert,
19:20Céline Dion,
19:21et les gens vont évidemment
19:22sur ce site
19:23et ce site demande,
19:25pour être tiré au sort,
19:26mais l'officiel aussi,
19:27de laisser sa carte bleue.
19:29Donc, ils laissent
19:30sa carte bleue
19:30et ils se font prendre
19:32leur argent
19:32en allant sur ces faux sites.
19:34C'est un vrai phénomène,
19:35les faux sites.
19:36Alors, c'est un vrai phénomène
19:38qui n'est malheureusement
19:39pas uniquement attaché
19:41au retour de Céline Dion,
19:43que je salue au passage.
19:46Mais, nous, on le voit,
19:48on le perçoit
19:48lors de toutes les périodes
19:50promotionnelles,
19:51tout simplement.
19:51En fait, dès qu'il y a
19:52une actualité,
19:53il faut faire gaffe
19:54parce qu'il y a souvent
19:54d'autres sites
19:55qui vont essayer
19:56de copier celui qu'on...
19:57Exactement.
19:58Vous avez très bien résumé.
20:00À chaque fois que nous,
20:01on est invités
20:02à consommer,
20:03à acheter,
20:03pour pouvoir offrir,
20:04ça peut être Noël,
20:05ça peut être l'ESOD,
20:06le Black Friday, etc.
20:07On assiste à une véritable
20:09démultiplication
20:09de ces sites factices
20:11qui vont souvent reprendre
20:13des images,
20:14voire la charte graphique
20:15de sites officiels
20:17ayant pignon sur rue
20:18avec des prix
20:19défiant toute concurrence.
20:21Donc là,
20:21on revient
20:22sur ce que j'évoquais
20:23tout à l'heure
20:23en matière de vigilance.
20:25Nous, nous devons
20:25aujourd'hui,
20:26en tant que consommateurs,
20:27d'avoir des petites lampes rouges
20:28qui s'allument
20:28quand c'est trop beau
20:29ou alors au prix
20:31dont on rêvait
20:31qu'on n'avait jamais vu auparavant.
20:33Donc, pas de parano,
20:34un peu de vigilance
20:35quand ça concerne la banque.
20:36Un petit tour notamment
20:37sur le service client
20:38ou sur les applications
20:39sur les sites internet
20:39qu'on a à notre disposition.
20:41Et comme nous le disait
20:41l'ami Fabrice tout à l'heure
20:42au standard
20:43et vous l'avez rappelé,
20:44un petit coup de fil
20:44avec les personnes concernées
20:47pour éviter tout piège.
20:48Merci beaucoup,
20:49Laurent Verdier,
20:49d'avoir été avec nous,
20:50le directeur du pôle
20:51sensibilisation
20:51de cybermalveillance.gouv.fr.
20:54Et merci à vous,
20:55Félix Mathieu,
20:55pour ce C'est quoi ce problème
20:56en ce jeudi.
20:57On vous retrouve naturellement
20:58demain dans la matinale
20:59et d'en mettez-vous d'accord également.
21:01Dans un instant,
21:01ce sera le zapping
21:02avec Gilles Gansman.
21:03On se posera cette question
21:05quand on voit
21:05qu'il y a des opérations commerciales.
21:07Alors, celles-ci sont vraies,
21:08pas besoin de faux sites,
21:08pas besoin de faux numéros.
21:10En revanche,
21:10ce sont tout simplement
21:11des sites de vacances,
21:12parfois des campings
21:12qui disent
21:13vous avez vu le prix de l'essence,
21:14qu'est-ce que c'est que cette histoire ?
21:15Allez, venez vous reposer
21:16un petit week-end chez nous.
21:17En attendant,
21:18on vous fait un petit ticket de caisse,
21:19un petit bon d'achat
21:20pour aller faire le prix,
21:21le plein à la pompe.
21:22Est-ce que ça,
21:29de jouer sur cette hausse
21:30des prix du carburant
21:31pour faire un peu de commerce ?
21:32Vous vous dites
21:33finalement c'est le jeu
21:33et si moi ça peut m'aider
21:35d'une certaine manière
21:36à payer mon essence plus cher,
21:37j'applaudis demain,
21:38ce sera dans le zapping
21:39de Gilles Gansman.
21:40Et puis,
21:40moins cher évidemment.
21:41Et puis à partir de 11h,
21:42on se posera cette question
21:43est-ce qu'aujourd'hui,
21:44bien manger est devenu un luxe ?
21:46C'est en tout cas
21:46une trentaine d'associations
21:47qui interpellent le Premier ministre
21:49en l'assurant.
21:50Oui, aujourd'hui,
21:51bien manger devient un luxe.
21:52Les produits sains
21:53ne sont plus accessibles
21:54pour tout le monde
21:54et je vous donne
21:55simplement ce chiffre.
21:56En France,
21:57aujourd'hui,
21:57à l'heure où on se parle,
21:58c'est un Français sur trois
21:59qui ne mange pas à sa faim
22:01et 11 millions d'entre nous
22:03qui vivent dans
22:04la précarité alimentaire.
22:05Est-ce que ça vous concerne ?
22:06Vous aussi,
22:07vous êtes aujourd'hui
22:07dans l'incapacité
22:08d'acheter de bons produits
22:09dans le commerce.
22:10Vous nous passez un coup de fil
22:110826 300 300.
22:12Mettez-vous d'accord,
22:13c'est que sur Sud Radio
22:14et on revient dans une poignée minute.
22:15A tout de suite.
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