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  • hace 1 día
Como cada lunes, en nuestro espacio de inteligencia emocional, el especialista del ámbito nos da tips prácticos que se pueden aplicar en los entornos laborales, así como en otros ámbitos de la vida. El equipo de Potencial Humano desarrollará esta tarde esto en el espacio “Educando mis Emociones”.

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Transcripción
00:00Esto no solo es para las empresas, esto nos lleva también a parte de la vida personal, la vida familiar, la vida social que tenemos.
00:10Y uno de los temas que tocamos siempre es el tema de la delegación, un tema que como padres cuesta muchas veces
00:18y ni hablar cuando uno tiene una empresa y tiene gente a cargo.
00:22Bueno, la delegación realmente tiene que ver un poco con la jefatura, con el tomar decisiones a partir de tener determinada jerarquía
00:33o determinado cargo dentro de una organización, como puede ser padre, que uno tiene ahí el título de padre
00:40y tiene una obligación y una responsabilidad para con su familia.
00:45Y esto muchas veces depende del jefe, del que toma decisiones.
00:49Uno va a delegar a partir de las aptitudes o actitudes que encuentre en su ente o en su organismo que lo rodea.
01:00Podemos encontrar, y eso fue el primer encuentro que tuvimos allá hace un mes,
01:04donde hablamos de si las organizaciones están preparadas para el crecimiento, para el cambio,
01:12porque la delegación también conlleva mucho cambio.
01:15Entonces, en las organizaciones depende mucho del organigrama.
01:20Cuando hablamos de organigrama, hablábamos de una estructura que tiene que ver cómo se comunica
01:25y cómo está distribuida a partir de sus cargos.
01:29Y entonces, ahí el jefe o el que tiene el poder, digamos, es el que toma decisiones
01:34para asignar distintas responsabilidades o funciones en los miembros de su equipo.
01:40Pasamos a la segunda placa y ahí vamos a ver que este tema de delegar no es fácil, no es sencillo
01:49y realmente tiene un proceso que conlleva a la delegación.
01:54Se los voy a tratar de explicar lo más rápido posible.
01:58Tiene que ver un poco con el liderazgo que uno ejerce en su organismo o en su empresa.
02:03Cuando uno inicia este tema de liderar para poder llegar a delegar, lo primero que hace es bajar línea.
02:13La tarea se hace así, de esta manera, se ordena y ve si el que tiene el prospecto,
02:20el colaborador que tiene al lado, cumple con esa orden.
02:24A medida que el colaborador o el hijo cumple con esa orden, va a tratar de darle más volumen y va a persuadir.
02:34¿Qué es persuadir? Es darle la tarea o más tarea, pero empezar a ejercer o tener más contacto
02:42en una relación con ese colaborador para bajarle más, persuadirlo del por qué se tienen que hacer
02:50determinadas actitudes o determinadas tareas.
02:52Acá decimos, y hay una línea roja, que de este lado, del lado derecho, se ejerce el poder.
02:58Acá hablamos de jefe, no hablamos de líder todavía.
03:01O sea, ese es el que está arriba, que baja línea y que se cumpla lo que yo digo o mando.
03:07A partir de ahí, donde vemos que el colaborador es persuadido, acepta la tarea, tiene una buena relación,
03:14uno le empieza a dar más participación.
03:16Y esto pasa lo mismo en una empresa o pasa con los hijos, donde vemos que va cumpliendo,
03:20que a partir de que uno le va indicando del por qué las cosas el hijo va cumpliendo,
03:26uno le va a dar más participación.
03:28Lo mismo pasa con los empleados en una organización.
03:31Entonces, acá bajamos el tema de bajar línea, de bajar orden.
03:35O sea, la tarea disminuye desde ese lado.
03:37Si este paso está validado, llegamos a la bendita delegación, que no es fácil y conlleva muchos otros temas que la relación y la tarea.
03:58Por sobre todas las cosas, conlleva mucha responsabilidad, mucho riesgo y hasta mucho miedo en aquel que delega una función.
04:09Me pasó a mí, en el día de ayer me comuniqué con mis hijos en Argentina a las 3 de la tarde y estaban en viaje de La Plata a Buenos Aires.
04:15Y yo la vez que me vine hace 6 meses, el auto estaba en La Plata y se movían ahí.
04:18Y a mí me agarró un temor realmente, estaba un poco preocupado y hasta ocupado también en ver qué pasaba.
04:25Y hasta que no llegaron a la casa, yo no estaba muy libre, muy seguro.
04:32Cuando me mandaron ese mensajito, yo realmente me aflojé.
04:35Pero un poco conlleva esto, ¿no?
04:37Yo le dejé el auto, le dejé la responsabilidad, cumplió con su responsabilidad, fue y vino.
04:42Entonces, la delegación conlleva bajar la relación y bajar la tarea.
04:49O sea, le tirás, le delegás realmente el hacer.
04:53¿No lo va a hacer como uno? Seguramente.
04:56Pero, ¿por qué tenemos que llegar acá?
04:58Porque si no, todo queda sobre la espalda del líder, todo queda sobre la espalda del jefe.
05:05Y una organización que concentra todas esas mochilas en el líder, es muy difícil que crezca.
05:10Y lo mismo pasa desde arriba hacia abajo en cada uno de los departamentos.
05:15Y lo mismo pasa con las familias.
05:16Vos a tu hijo en un momento lo tenés que dejar cruzar la calle solo.
05:19Lo tenés que dejar mandar a hacer un mandado solo.
05:22Y ese es el punto.
05:24¿Es fácil? No, no es fácil.
05:25Pero esta barrera divide también el poder hasta el liderazgo participativo.
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