E-commerce no Brasil: entenda por que a disputa bilionária entre os marketplaces acirra o mercado | ORIGINAIS TIMES - EXCLUSIVO CNBC

Name: E-commerce no Brasil: entenda por que a disputa bilionária entre os marketplaces acirra o mercado | ORIGINAIS TIMES - EXCLUSIVO CNBC
Uploaded: 2025-12-02T01:08:44+00:00
Duration: 6 min 11 s
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O conteúdo Originais Times – Exclusivo CNBC mostra como o e-commerce avança rumo aos R$ 230 bilhões em 2025 e detalha a disputa entre Mercado Livre, Magalu, Amazon e Shopee, que aposta em empreendedorismo e datas duplas para crescer.

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00:00Quem costuma comprar online provavelmente já usou algum cupom de desconto

00:04ou até deixou para colocar o produto no carrinho numa data específica

00:09por conta de alguma promoção.

00:11Para garantir o preço mais baixo, é preciso estratégia.

00:15Isso vale para clientes, mas também vale para os negócios no comércio eletrônico.

00:20Afinal, é um mercado muito competitivo.

00:23É que o e-commerce cresce em ritmo acelerado.

00:26Esse movimento vem desde 2018, impulsionado pela transformação digital

00:31e mudanças de hábito de consumo.

00:34E os marketplaces têm a maior fatia desse bolo,

00:38como explica Alberto Serrentino, especialista em varejo e fundador da Varese Retail.

00:44Nós podemos viver processos de consolidação, de ter poucos players se tornando maiores,

00:52mas isso já está bastante restrito e afunilado,

00:55porque praticamente hoje nós temos quatro grandes plataformas disputando a dominância do mercado.

01:03O Melli, o Shopping, o Magalu e a Amazon.

01:08E tem aí Xim e Temu escalando também como emergentes.

01:14É interessante comparar os dados das plataformas mais usadas no Brasil.

01:19Atualmente, a Magalu é um grande ecossistema, listado na Bolsa de Valores brasileira.

01:25Mas tudo começou com uma loja de presentes fundada nos anos 1950 no interior de São Paulo.

01:32No primeiro semestre de 2025, as vendas totais atingiram 31 bilhões de reais.

01:39O e-commerce respondeu por quase 70% desse valor, cerca de 21 bilhões de reais.

01:46Só que aqui no país, os players internacionais dominam o setor.

01:51O Mercado Livre, por exemplo, é uma empresa argentina que surgiu em 1999 e, desde então, também está no Brasil.

01:59Hoje, tem ações nos Estados Unidos e atua como marketplace e fintech na América Latina.

02:07Entre janeiro e junho, a receita foi de 12 bilhões de dólares.

02:11Só com vendas online, chegou a 7 bilhões de dólares.

02:15Esse valor inclui juros de crédito.

02:18Já a Amazon é uma companhia norte-americana, idealizada por Jeff Bezos em 1994.

02:24As ações estão listadas na Nasdaq.

02:28Fora o comércio eletrônico, ainda possui serviços de tecnologia e de streaming.

02:33As operações da Amazon por aqui começaram em 2012.

02:38Nos primeiros seis meses do ano, as vendas líquidas somaram mais de 320 bilhões de dólares,

02:44sem especificação da parcela do e-commerce.

02:47E, por fim, a Shopee é de Singapura.

02:50A plataforma foi lançada em 2015 e logo expandiu para o Sudeste Asiático e para a América Latina.

02:58Ela desembarcou no Brasil em 2019 e ainda não tem capital aberto e não divulga resultados.

03:04Aliás, o nosso mercado é considerado estratégico, principalmente porque boa parte da população aderiu aos aplicativos.

03:13Outro ponto relevante é o potencial do empreendedorismo no país.

03:17É o que conta Luciana Hackman, Rédio de Relações Governamentais da Shopee.

03:23Atualmente, mais de um terço da população brasileira acessa o aplicativo mensalmente.

03:28Isso tem nos mostrado que há um interesse muito grande pela busca de preços competitivos,

03:33variedade de produtos e benefícios econômicos, que também é uma marca forte da Shopee.

03:38A gente entende que há um potencial de crescimento da economia digital muito grande.

03:45E a gente entende também que podemos contribuir positivamente para o fortalecimento do empreendedorismo,

03:51especialmente de pequenas e médias empresas.

03:54E assim, a Shopee alcança um setor que se consolida no país.

03:59Vale destacar que a taxa de empreendedorismo no Brasil,

04:02hoje está no maior patamar dos últimos quatro anos.

04:06Há mais de 47 milhões de pessoas envolvidas com o negócio, incluindo formais e informais.

04:13A Shopee teve uma escalada muito agressiva,

04:17com fortíssimos investimentos em captura de clientes,

04:21para gerar tráfego e base.

04:23Eles conseguiram criar a base local de sellers,

04:27porque eles começaram também com cross-border, como o AliExpress havia feito,

04:30mas depois avançaram muito rapidamente para o modelo chamado Local to Local,

04:35no qual você recruta sellers locais para fazer vendas locais.

04:38E aí passa a operar, de fato, como plataforma local.

04:41Assim, a Shopee encontra um diferencial competitivo em relação à concorrência.

04:47Então, para alavancar as vendas, a grande aposta é nas promoções em datas duplas.

04:52A gente até costuma dizer que a gente faz quase uma Black Friday por mês.

04:56E nessas campanhas, a gente oferta cupons de frete grátis, cupons de desconto, moeda.

05:05Além disso, queremos apoiar pequenas, médias empresas e também grandes marcas

05:10alavancarem suas vendas na plataforma.

05:14Desafios são manter base de clientes ativas,

05:17sem precisar fazer muito gasto em marketing e performance,

05:20crescer de maneira sustentável, conseguir investir em infraestrutura de tecnologia e logística

05:27que suporte um crescimento de qualidade,

05:29mas, acima de tudo, que seja economicamente sustentável.

05:32Para garantir mais eficiência operacional,

05:36a empresa investe em logística e capilaridade,

05:39com mais de 10 centros de distribuição.

05:41A gente tem se dedicado muito em garantir uma logística eficiente,

05:46mais de 150 galpões em todas as regiões do Brasil,

05:49com mais de 25 mil funcionários.

05:52Preço, praticidade, pontualidade.

05:55Com esses três P's, o comércio eletrônico ganha espaço no Brasil

05:59e conquista clientes que buscam promoções,

06:03comodidade e agilidade na entrega do pedido.

06:06A régua é alta e a competição também.

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