SLP Lunes 10 nov Electricidad Prepago

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00:00Se imagina usted tener un mejor control de la calidad de dinero que invierte en el servicio de electricidad

00:07y recargar de acuerdo con sus necesidades, además de evitar sobrecargos en este servicio

00:13porque se le olvidó pagar el recibo de luz.

00:16La empresa de servicios públicos de Heredia puso a disposición de los abonados

00:21la nueva tarifa residencial prepago de energía eléctrica,

00:25una modalidad innovadora que permite a los usuarios tener un control total sobre su consumo

00:31ofreciendo una gestión más flexible, transparente y ajustada a las necesidades de cada hogar.

00:38Bueno, los clientes que tienen tarifa residencial van a poder estar dándole ese seguimiento,

00:43sus consumos diarios y en su perfil de carga.

00:46Recordemos que el perfil de carga es cómo se distribuye el consumo eléctrico diario

00:51de todas nuestras casas en intervalos de 15 minutos.

00:54Entonces, el cliente va a poder observar a qué horas del día tienen mayor consumo

01:00y poder controlar sus actividades diarias para bajar un poquito lo que es lo que pagamos todos los meses.

01:07De la misma forma, los clientes con tarifa horario, ellos van a poder ver si quizás están consumiendo más

01:15en esos intervalos de tiempo en que no deberían consumir tanto, en la punta o el pico, como a veces se le llama,

01:21para así ir disminuyendo y que la tarifa residencial horaria obtenga ese valor que de verdad se necesita,

01:29que es esa disciplina de no consumir en esos intervalos de tiempo.

01:33Y además, con este portal web estamos integrando lo que es la nueva modalidad prepago,

01:38donde los clientes van a poder gestionar todo lo que son sus facturas,

01:42todo lo que son sus recargas, estar obteniendo alarmas de cuándo se acerca ya el fin de la recarga

01:48para que puedan volver a hacer otra.

01:50Con la tarifa prepago, los abonados pueden decidir cuánto desean gastar y cuánto recargar,

01:57lo que les brinda independencia y control sobre su presupuesto eléctrico.

02:02Además, el costo del servicio es igual al de la tarifa pospago tradicional

02:06y los clientes no deberán asumir cargos por cortes o reconexiones,

02:10ya que el sistema opera de forma automática mediante medidores inteligentes.

02:16Cada uno puede hacer administración del consumo de energía e ir pagándolo con respecto a su gasto.

02:26Es diferente pospago que se paga a final de mes.

02:29En este caso, usted puede ir abonando periódicamente y el saldo que tenga va a ir disminuyendo

02:39en el consumo que tenga, que usted realice.

02:43Además, tendremos a disposición el portal web,

02:46tanto para cliente de cuándo como para cliente de pospago,

02:50que cuenten como medidor inteligente.

02:51Entonces, este le va a permitir tener información del perfil de consumo diario de cada cliente

03:01hasta el intervalo de 5 minutos, de 15 minutos.

03:05Entre los principales beneficios destacan,

03:07Número 1. Control total del consumo.

03:10El usuario define cuánto desea gastar y recargar según sus posibilidades.

03:15Número 2. Flexibilidad.

03:17Las recargas pueden realizarse en el portal web o en las cajas internas

03:21de la empresa de servicios públicos de Heredia.

03:24Número 3. Transparencia.

03:26Acceso a datos actualizados del consumo y alertas por bajo saldo.

03:30Número 4. Eficiencia energética.

03:33Promueve el ahorro y hábitos responsables en el uso de la energía.

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