🚄 Yield management : quand la tarification dynamique déraille pour les voyageurs Un billet à 34 € hier, 112 € ce matin… bienvenue dans le monde du yield management, cette stratégie tarifaire des trains et avions qui ajuste les prix en temps réel selon la demande. Un outil rentable, mais souvent vécu comme injuste par les usagers.
🔹 Optimisation économique : rentabilité maximale, remplissage total, mais perte de confiance. 🔹 Complexité tarifaire : options, suppléments, classes floues… le client s’y perd. 🔹 Stress et soupçon : géolocalisation, cookies, prix qui changent à chaque clic. 🔹 Inégalités sociales et environnementales : mobilité à deux vitesses, choix absurdes. 🔹 Vers plus de transparence : clarifier les grilles, encadrer les pratiques, restaurer la confiance.
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