00:00On était avec Martin Pavanello, vous êtes le co-fondateur et directeur général de Mister IA.
00:04On va parler formation à l'intelligence artificielle, vous proposez ça aux entreprises notamment.
00:09Qu'est-ce que vous apprenez aux gens ? Est-ce qu'on a vraiment besoin de se former à ChatGPT ?
00:13On a besoin plus que l'on le pense. Nous aujourd'hui on passe beaucoup de temps à prendre trois choses aux PME-ETI
00:17parce que principalement on travaille avec des PME-ETI.
00:20La première chose c'est que peut faire une IA, concrètement quels sont les cas d'usage ?
00:23On en parlait un petit peu, aujourd'hui la plupart des utilisateurs font des recherches sur ChatGPT,
00:27écrivent des mails sur ChatGPT, mais c'est 3% des cas d'usage, ça on peut faire beaucoup plus.
00:31Donc on les aide à vraiment utiliser des cas métiers, on les aide à utiliser toutes les fonctionnalités de ChatGPT.
00:37Je pense que très peu connaissent les 20 dernières fonctionnalités qu'a sorti ChatGPT,
00:41les projets, les agents, mettre des documents de plus en plus gros, etc.
00:44Donc on leur apprend les fonctionnalités et on leur apprend à prompter comment je dois parler à une IA
00:48de manière très concrète pour lui faire faire des analyses poussées, lui faire faire des comparaisons de documents.
00:54Tout ça c'est très peu utilisé, donc on a une barrière à l'entrée qui est assez faible,
00:57on peut très facilement utiliser un ChatGPT et faire des premières recherches.
01:00L'utiliser concrètement c'est beaucoup plus dur et si on veut vraiment gagner une heure par jour,
01:03parce que c'est quand même l'objectif et on y arrive très très vite,
01:05il faut se former un petit peu et apprendre ces trois choses.
01:07Anthony ?
01:08Alors ces formations, qui est-ce qui les dispense ?
01:10Parce que ce qu'on a vu, alors c'est vrai sur LinkedIn notamment,
01:12mais on a vu une floraison d'experts en IA, de coachs en IA,
01:17qui n'ont pas forcément une expertise particulière.
01:20Or voilà, pour bien former, il faut soit bien connaître le sujet.
01:23Donc comment vous recrutez vos formateurs ?
01:26Exactement, nous on a deux gros critères.
01:28Le premier c'est le critère métier.
01:29Je pense qu'on ne peut pas faire une bonne formation à l'IA si on ne connaît pas bien le métier du client.
01:32Nous on a cinq, six secteurs d'activité sur lesquels on est très fort et on se focus déjà là-dessus.
01:36Donc d'abord je trouve un formateur qui connaît bien le métier de l'assurance,
01:39et derrière je fais en sorte qu'il soit très fort dans l'utilisation de ChatGPT, de Cloud,
01:44de trois, quatre outils comme ça, pour aider les collaborateurs.
01:46Donc je connais bien le métier, je connais bien les tâches du quotidien d'un collaborateur,
01:49et derrière je sais comment lui apprendre dix, quinze tâches sur lesquelles il va pouvoir utiliser une IA.
01:54C'est ça pour nous un bon formateur à l'IA.
01:56Et donc on a aujourd'hui à la fois des salariés et des indépendants qui font ce métier-là,
02:00beaucoup en présentiel, parce que là aussi il faut des formateurs qui soient très bons
02:02dans le fait de faire faire des exercices, de vraiment travailler le prompt en profondeur avec le collaborateur,
02:06et ça c'est beaucoup mieux en présentiel.
02:08Et comment ils font évoluer leur formation ?
02:10Parce que le problème, on le voit bien au quotidien, c'est qu'il y a des annonces tous les jours,
02:14il y a des nouveaux modèles qui sortent tous les jours,
02:15il y a plein plein plein de changements, et une formation qui est valable aujourd'hui,
02:19dans trois mois elle sera déjà obsolète en réalité.
02:21Complètement, et c'est pour ça aussi que le besoin de formation est très fort dans l'entreprise,
02:23c'est que les collaborateurs, ce dont on se rend compte, c'est qu'ils n'arrivent pas du tout
02:26à suivre de leur côté tout seul les évolutions de l'IA, et c'est normal,
02:29c'est pas leur métier de faire ça toute la journée.
02:30Donc déjà là il y a ce gros besoin, et nous on les forme en interne.
02:33On les forme toutes les semaines, aujourd'hui un formateur MisterIA,
02:35toutes les semaines en interne, il a une formation, pas plus tard qu'hier,
02:38ChatGPT Atlas est sorti, et bien lundi il y a une formation sur ChatGPT Atlas
02:41pour tous nos formateurs, pour être sûr qu'ils puissent vraiment être au top
02:44quand ils vont en entreprise derrière.
02:46Vous avez formé 15 000 français depuis votre lancement,
02:49on entend dans ce que vous dites quand même que le plus gros sujet c'est le prompt,
02:52donc c'est la manière dont je parle à ChatGPT,
02:56les gens n'arrivent pas à faire des phrases correctes pour le faire bien travailler.
03:00C'est pas qu'ils n'y arrivent pas, mais c'est sûr qu'ils peuvent aller beaucoup plus loin
03:04que ce qu'ils font aujourd'hui.
03:04C'est pas si facile aujourd'hui vraiment de structurer une instruction,
03:07on le voit au quotidien, le gros problème du management aujourd'hui dans l'entreprise,
03:10c'est comment un manager arrive à bien structurer une instruction à un N-1 ou à un stagiaire.
03:14C'est se faire comprendre.
03:15C'est le même sujet, sauf qu'une IA, ce qui est bien c'est qu'on voit assez vite
03:19que l'instruction elle est mal donnée.
03:21Donc c'est comment je prends du recul et je me pose sur mon instruction pour dire
03:23ok, est-ce que je voulais lui faire écrire un rapport
03:25ou est-ce que je voulais lui faire écrire une étude de marché ?
03:27C'est pas la même chose, est-ce que je voulais qu'il me conçoive une image
03:29ou qu'il me crée ou qu'il me génère une image ?
03:31Il faut bien se demander qu'est-ce que je veux qu'il fasse.
03:34Qu'est-ce que je veux qu'il fasse et comment je lui exprime dans des mots très clairs.
03:36Vous pouvez nous donner un conseil là justement pour mieux utiliser ChatGPT ?
03:40Le premier conseil c'est de passer beaucoup de temps au début,
03:43après ça va être assez naturel au fur et à mesure,
03:44mais de passer beaucoup de temps sur comment je fais mon instruction,
03:47comment je donne mon prompt et quelle est la réponse de l'IA.
03:49Et deuxième conseil c'est dès que vous avez une réponse qui est mauvaise
03:52ou en tout cas que vous considérez mauvaise,
03:54ne dites pas l'outil est nul parce que souvent on entend ça,
03:56ChatGPT est nul sur cette tâche, Mistral est nul sur cette tâche.
03:58Non, ce n'est pas vrai, regardez votre prompt.
04:00Et très souvent la personne me dit, ah oui, c'est vrai qu'en fait je n'ai pas été clair
04:02et que si j'avais donné ça à mon stagiaire, il se serait trompé aussi.
04:05Donc souvent comparez ce que vous donnez à l'IA.
04:07Il faut faire long, il ne faut pas hésiter à vraiment détailler ce qu'on veut ?
04:10Plus le prompt est long, plus la réponse sera efficace
04:12parce que qui dit prompt est long dit que votre instruction est plus fournie,
04:15donc il y a plus de détails pour l'IA,
04:17donc elle peut aller plus en profondeur dans la tâche.
04:19Donc oui, c'est le cas, c'est pour ça que moi je conseille beaucoup
04:21d'utiliser la fonction vocale des IA.
04:24Tous les chats de GPT et compagnie aujourd'hui ont une fonction vocale.
04:26Je pense qu'en une minute de vocale,
04:28on peut donner autant d'informations qu'en cinq ou six minutes d'écriture.
04:31Un prompt, vous considérez que c'est une minute de vocale,
04:32donc c'est quand même pas mal.
04:33Alors ça peut être moins, mais c'est juste quand je veux lui faire faire un bon rapport,
04:36une bonne analyse, je sais que je vais devoir écrire six, sept minutes de prompt
04:38et l'équivalent c'est de parler pendant 40 secondes.
04:40Oui, puis s'en servir comme une sorte de sparring partner,
04:42c'est-à-dire qu'il faut qu'il y ait un échange avec l'IA,
04:43c'est pas simplement un truc, je pose une question et j'ai juste la réponse.
04:47En fait, c'est l'échange qui fait que la qualité de l'outil...
04:49Exactement, et interagir avec lui, rebondir sur ses réponses,
04:51c'est quelque chose qu'on fait peu.
04:52Or, chat de GPT, sa première réponse est rarement la meilleure.
04:54Donc il faut interagir.
04:55Mister IA.
04:56Merci beaucoup Martin Pavanello d'être venu dans la matinale de l'économie.
