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00:00Vous regardez Bsmart4Change, nous sommes actuellement au pavillon d'Arménonville
00:10pour l'événement dédié à la formation U-Spring organisée par le groupe FICAD.
00:14J'ai le plaisir de recevoir Maxime Lafargue, vous êtes account manager chez GoFluent.
00:18C'est exact.
00:19Quels sont les principaux défis auxquels les RH et les learnings et développements sont confrontés aujourd'hui
00:24et quelles priorités doivent-ils mettre en avant pour réussir le développement des compétences ?
00:29Oui. Alors aujourd'hui, c'est vrai qu'on est dans un monde qui est en constante évolution,
00:33beaucoup sur le plan digital.
00:34Donc un des principaux enjeux qu'on va avoir, c'est surtout ce qui est intégration.
00:38Honnêtement, aujourd'hui, on a beaucoup de sujets intégration qui arrivent,
00:40tant sur l'intégration LMS, LXP, enfin le monde évolue.
00:43Donc il faut qu'on arrive à s'intégrer sur ces sujets-là.
00:45Le deuxième point important, c'est la culture d'entreprise.
00:48Aujourd'hui, on se rend compte qu'on est dans des groupes qui sont multinationaux.
00:51On l'a bien vu sur les conférences précédentes.
00:53Donc il faut qu'on arrive à intégrer ces sujets-là,
00:55aussi bien dans la formation linguistique chez nous que chez toutes les formations en général.
00:58Et comment la formation, et en particulier la formation linguistique,
01:02s'intègre-t-elle dans la stratégie RH globale d'une entreprise ?
01:08Il faut considérer que la formation linguistique,
01:10c'est la requête numéro une de tous les collaborateurs d'une entreprise.
01:15Prenez n'importe quelle entreprise,
01:17tous les salariés font en général la formation linguistique.
01:19Donc il faut l'utiliser comme un vecteur.
01:20Aujourd'hui, c'est comme ça qu'on le voit.
01:22On le présente comme le vecteur numéro un qui va permettre de passer des messages.
01:25C'est bien sur la culture d'entreprise,
01:26que sur comment faire adopter son LMS.
01:28Voilà, c'est vraiment ces sujets-là qui vont être portés ensuite par la formation linguistique.
01:31Mais alors, quelles actions concrètes vous recommandez
01:33pour améliorer l'engagement des collaborateurs
01:36et par conséquent l'impact des programmes de formation que vous proposez ?
01:40Ça va être de la répétition,
01:41mais le premier point, cet aspect digital,
01:43c'est-à-dire que l'UX, aussi bien dans la partie utilisateur
01:46que la partie manager qu'il y a sur le LMS,
01:49il faut qu'elle soit la plus simple possible, la plus intuitive possible.
01:52Naturellement, quand on passe d'une plateforme A à une plateforme B,
01:54il ne faut pas que ça se sente.
01:55Le deuxième point, comme on est sur une entreprise multinationale,
01:58il faut qu'on soit capable ensuite d'accompagner ces transformations
02:00et ces déploiements localement.
02:02Donc avoir des équipes locales capables d'accompagner.
02:06Et qu'est-ce que vous mettez en place chez GoFliant ?
02:08Concrètement ?
02:09Oui.
02:10Concrètement, on va avoir, alors, au niveau de l'intégration,
02:12une intégration très avancée avec des learning object
02:14qui projectent directement l'utilisateur vers la formation dont il a besoin.
02:19Si on parle de compétences managériales, une formation en langue managériale.
02:22Si on parle de formation RH, une formation en langue tournée RH.
02:24Et après, au niveau des effectifs, on va avoir des équipes basées dans l'ensemble des bureaux,
02:28des différents partenaires que l'on va avoir,
02:29que ce soit en Chine, que ce soit au reste de l'Asie, que ce soit aux Etats-Unis.
02:33On aura à chaque fois des experts qui sont là pour accompagner nos équipes sur leur sujet.
02:36Pas uniquement sur le sujet, mais vraiment sur leur sujet personnel.
02:38Alors, comment est-ce que vous voyez l'avenir de la formation ?
02:41Et surtout, comment vous vous préparez avec vos clients à ces changements ?
02:45Oui. Aujourd'hui, l'avenir de la formation, ce que l'on voit sur notre marché,
02:50c'est qu'il faut de plus en plus de personnalisation.
02:52Ils s'attendent à avoir, le consommateur surtout,
02:54s'attend à avoir un parcours qui lui est dédié,
02:57qui reflète son entreprise, qui reflète son métier.
02:59Donc, il faut qu'on soit le plus proche possible de ces enjeux-là.
03:02On a l'IA qui nous permet d'aller beaucoup plus vite que ce qui se faisait par le passé.
03:05Donc, c'est un très bon point.
03:07Mais le deuxième point important, c'est qu'aujourd'hui,
03:09on se rend compte que cette culture d'entreprise,
03:11elle n'est pas, quand le salarié est dans l'entreprise
03:13et qu'il est déjà dans l'entreprise,
03:15elle naît dès la phase de recrutement.
03:16Donc, il faut aussi, on arrive à créer une synergie
03:18de la partie d'onboarding juste à la partie de upskilling.
03:21Ensuite, une fois qu'on est dans l'entreprise,
03:23pour l'embarquer sur ces formations.
03:25C'est là que va être l'enjeu de demain.
03:26Maxime, je vous remercie d'avoir répondu à mes questions.
03:28Oui, merci à vous.
03:29Et je vous dis à bientôt sur Bsmart4Change.
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